Bike Hotel Touring Gardone Riviera & Wellness

В целом, впечатления положительные, хоть и недолгие. Номера чистые и современные, кровать и подушки более чем удобные. Окна нашего номера выходили на улицу, где довольно оживлённо, но двойные стеклопакеты значительно снижают шум. Еда была приличной, и ужин у нас был довольно неплохой. Десерты, возможно, стоило бы сделать более изысканными, но завтрак был более чем превосходным, так что, учитывая расположение и цену, я не могу жаловаться.

Приветливый персонал и просторный номер. Однако окна выходили на дорогу, поэтому открыть их было невозможно. Очень шумно. Не представляю, как там в июле и августе! Завтрак скудный, с искусственным соком в пластиковом стаканчике — недостойно трёхзвёздочного отеля! Ресторан обычный! Больше ничего поблизости. Неинтересный район. Обходите его стороной.

Мы провели незабываемое пребывание в отеле Touring Bike Hotel & Wellness Spa в Гардоне. Современный, ухоженный отель расположен в поистине очаровательном месте. Особая благодарность Кристине на стойке регистрации, всегда приветливой и готовой помочь, которая оказала нам профессиональную помощь, а также Лизе за завтраком, чья доброта сделала наше утро ещё приятнее. Превосходное обслуживание, которое действительно имеет значение!

Мы провели здесь неделю всей семьёй. Номера были чистыми и просто идеальными. Отдельного упоминания заслуживает замечательный персонал: они очень дружелюбны к детям, всегда приветливы и готовы помочь. Отель расположен не в самом удобном месте у воды, но он прямо рядом с ней. В целом, очень приятный отель, и я настоятельно рекомендую его.

Мы позвонили в этот центр, чтобы получить информацию о ваучере с сайта Groupon, выданном нам в декабре 2024 года и все еще действительном… Ответ: «купон больше не действителен! » Не спрашивая дополнительной информации или сроков… Я никогда не видел такого грубого, высокомерного и непрофессионального владельца отеля, я удивляюсь, как можно общаться с общественностью и вести себя таким позорным образом! Я настоятельно не рекомендую этот отель…

Цена в отеле завышена за предложение: Не предназначен для детей.
Завтраки со скидочными продуктами.
Персонал грубый и невнимательный.
Плохое обслуживание номеров: засоренная раковина, смыв в туалете с неисправной кнопкой, незакрепленный держатель рулона, нескользящая дверь душа, двухъярусная кровать низкого качества.
Три незаслуженные звезды, скорее отель 2 звезды для проезжающих туристов.

Мы остановились в этом небольшом отеле на пару дней после Пасхи. Небольшой и ухоженный отель, очень дружелюбный и услужливый персонал, отличное расположение для посещения побережья Брешии озера Гарда. Удобная парковка рядом. Супер завтрак!

Небольшой отель в Гардоне Ривьера на озере Гарда. Очень добрый владелец. Удобная парковка примерно в 80 метрах.
Расположен рядом с пиццерией (положительный момент), но вдоль главной дороги и, следовательно, в ночное время шумное место.
Номер и ванная в порядке, с мини-баром.

Я купил купон на Groupon 19.03.2019, в котором объект недвижимости предлагал пакет только на субботу с номером с видом на озеро, спа и прокатом велосипедов, действительный до 20.05. Через 2 дня после покупки я попытался забронировать, и джентльмен, который мне ответил, был очень груб и невежлив, сказав мне, что больше нет свободных суббот, и повесил трубку, даже не поздоровавшись. Интересно, какой смысл предлагать эти купоны, если они не хотят их принимать, и я считаю, что это было действительно грубо, и я всем советую не приближаться к этому объекту недвижимости.

Небольшой, но уютный отель, с красивыми и хорошо обставленными номерами, хотя и довольно узкими.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен, достаточно, чтобы посоветовать нам, где бесплатно припарковать машину (если вы не хотите пользоваться платной парковкой структуры) и дать нам ваучер на посещение близлежащих достопримечательностей (например, Vittoriale degli Italiano) со скидкой.
Завтрак, включая сладкие и соленые, очень простой и простой.

Имея многолетний опыт работы в отелях и обучение, могу сказать, что в этом отеле многое не так. В 15:00 мой муж, мой отец и я заходим, чтобы зарегистрироваться, и нас встречают неудачное «вы забронировали семейный номер с двумя комнатами и двумя ванными комнатами…», и вы уже чувствуете «но… "в воздухе. На самом деле комнаты нет из-за неустановленных проблем с сантехникой. Решение: «Мы выделили вам трехместный номер только с одной ванной комнатой». Правило №1: вы не решаете за клиента; звонишь, информируешь и принимаешь решение. Меня не волнует, есть ли в новой комнате маленькое окно с видом на озеро. Я решаю забронировать другое место, и волшебным образом в комнате с проблемой с сантехникой больше нет проблем, и они могут ее назначить. Он был рассчитан на 4 человек… так что проблем с сантехникой не было, четырехместный номер стоил дороже, чем трехместный. Правило №2: если у вас недостаточно комнат, приоритет отдается тому, кто приедет первым, или вы снова приютите меня за свой счет. Комнаты крохотные, в ванной нет биде, в 22:00 горячая вода в душе остыла до чуть теплой струи. В душевой кабине отсутствует дверь. Ванная чистая, кровать удобная. Остальное ободрано, маленькие ступеньки с порванным ковром и без пяток. Жаль, что они теряются в этих деталях, которые имеют значение.

Мы посетили несколько муниципалитетов в этом районе и остановились на ночь в этом отеле. Отель расположен на той же дороге, и у вас есть платная парковка, а чуть дальше у вас есть бесплатная парковка. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна и объяснила, чем можно заняться вокруг нас. У них также есть прокат велосипедов. И у вас есть много маршрутов в этом районе. Номера очень чистые, новые и со всеми удобствами. Единственное, что мне не понравилось, это сильное отопление. Во всем остальном я был в восторге. Хорошее место для сна.

Кратко подведу свой негативный опыт пребывания в этом отеле. Они очень осторожно указывают на то, что: «в правилах все написано! » Правила созданы для того, чтобы поставить клиента перед классическим «или это, или ничего… ». В частности, за 24 часа до бронирования мне позвонили и попросили перенести дату, так как, к сожалению, меня укусила собака. «Это невозможно! ». Прибыв в отель, я обнаружил, что широко разрекламированный спа-центр предназначен только для тех, кто забронировал его по телефону; Жаль, что мою дочь, которая нас остановила, не проинформировали об этом задании. В «правилах» не сказано, что в номерах НЕТ БИДЕ, а мы с женой даже не французы, чтобы можно было оценить этот недостаток. Про "вид на озеро" молчу. Я пытаюсь включить телевизор, но пульт не работает. Решаю сообщить об аномалии на ресепшен по телефону: последний тоже не работает, так как провод оборван и печально пыльно лежит под кроватью. Выводы: обычно к клиенту нужно относиться по-другому, особенно если в структуре есть недостатки, которых не должно быть даже в 3-звездочном отеле 🤐

Чистый отель, удобная кровать, номер с прекрасным видом на озеро. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Хороший завтрак. Отличное соотношение цена/качество.
Мы с радостью вернемся.

К сожалению, наше пребывание в отеле Bike Hotel Touring на Гардоне-Ривьере было очень разочаровывающим, и мы не можем рекомендовать этот отель.
Цена-качество.
Цена-качество просто не соответствует. Цена слишком высока для того, что предлагается. Или наоборот: предложение просто не подходит за эту цену. Обстановка номеров спартанская, а мебель потрепанная.
Расположение и номера.
Номера выходят прямо на главную улицу Гардоне-Ривьеры. Из-за различных стен на другой стороне улицы шум увеличился настолько, что не было возможности проветривать. Кондиционер плохо пах, и мы не могли/не хотели им пользоваться, особенно потому, что наш ребенок спал прямо на диване под кондиционером. При температуре 28 градусов в комнате это было настоящей проблемой и приводило к бессонным ночам. Потому что движение немного успокоилось только после часа ночи. В противном случае вы можете добраться до некоторых мест в этом районе из отеля.
Ванная комната была не очень хорошей. Пахло неприятно заплесневелым, а некоторые суставы были заплесневелыми. В отеле тщетно пытались устранить запах, из-за чего вода в раковине сливалась очень медленно, что тоже было крайне неприятно. Кроме того, душ знавал и лучшие дни. Сиденье для унитаза также не поместилось на унитаз. Вы могли чувствовать холодную керамику каждый раз, когда пользовались ею. Сам туалет был чистый. Обои в номере уже отклеились в одном месте. Одеяло не было покрыто и уже было сломано. Мы надеемся, что его регулярно моют.

Отель представляет собой небольшой и красивый дом! Персонал впечатляет своим дружелюбием и готовностью помочь. Просто великолепно. В наши дни это уже не данность.
Номера очень красиво обставлены и функциональны, вам больше ничего не нужно, так как вы все равно весь день находитесь вне дома.
Одна звезда снята из-за очень плохого завтрака, который мог бы быть немного лучше. В целом, он получает рекомендацию.

Останавливались в августе 2024 года. Нашли здание в плохом состоянии, с маленькой комнатой и отсутствием внимания к деталям. Нас в комнате было трое, и нам некуда было открыть ни один чемодан. Ванная комната была не очень чистой: полотенца для душа лежали прямо на радиаторе с пылью, не было места, куда положить полотенце для лица после использования, и небольшой полки, где можно было бы разместить сумку для туалетных принадлежностей. Апогея достигло отсутствие биде. Я не понимаю три звезды.