Hotel Plaza

Мы с моим парнем провели в этом отеле 12 дней, и, конечно же, мы вернемся в этот район, но никогда не остановимся в этом отеле.
Завтрак был очень разочаровывающим. Несколько кусочков сухого хлеба, йогурт и круассаны в пластиковых пакетах.
Работница, обслуживающая завтрак, торопила нас, хотя до закрытия оставалось еще 45 минут. Шведский стол был почти пуст, и они наотрез отказались готовить еду, даже в 8:30 утра (завтрак заканчивается в 10 утра). Мы спросили их об этом, и они ответили, что с удовольствием предоставили бы нам больше еды, например, яиц — предложили давать нам по 4 яйца каждое утро до конца нашего пребывания.
При выезде из отеля с нас внезапно взяли 30 евро за яйца, не предупредив заранее о стоимости. Они вдруг заявили, что яйца не входят в завтрак.
Когда мы пожаловались на недостаток еды на второй день, нам сказали, что скудный выбор объясняется тем, что у отеля вообще нет лицензии на подачу завтраков. Они даже сказали, что если придет полиция, им придется закрыть ресторан – то есть мы просто не получим завтрак, несмотря на то, что за него заплатили.
Вдобавок ко всему, уборщицы вошли в наш номер без стука, когда мы были совершенно голые – неприемлемое вторжение в частную жизнь.
Нам также угрожали, что наш номер не будет убран, если мы не отдадим наш единственный ключ. Но им удалось убрать наш номер в первый же день, несмотря на то, что мы были в городе с нашим ключом.

Не останавливайтесь в этом отеле ради вашей безопасности. У меня началась аллергическая реакция после ночёвки там. Оказалось, что в квартире полно клопов. К концу дня я был весь в зудящих волдырях. Более того, я провёл ночь в отделении неотложной помощи, ожидая стероиды и рецепт на новые лекарства. Я подал жалобу в отель, но мне до сих пор не вернули деньги. Более того, оказалось, что я привёз клопов домой, так как у меня до сих пор аллергическая реакция. Очень не рекомендую. У меня был ужасный отпуск, и этот ужас продолжается… Что-то ужасное, убирайтесь оттуда.

Мы с дочерью остановились в этом отеле на одну ночь в четверг, 21 августа.
Очень, очень неприятные впечатления.
В номере было грязно, душ не работал, как и вентилятор в ванной, и телевизор (мы обратились за помощью к консьержу, но нам сказали, что, вероятно, дело в батарейках и нам придётся их купить).
У фена в ванной был горячий шланг, но он не подавал горячий воздух.
Подушки были толстыми, как листы бумаги.
В целом, атмосфера была грязной, а персонал вообще не оказал никакой помощи.
Я категорически не рекомендую этот отель; я больше никогда здесь не остановлюсь и никогда не перестану говорить о нём плохо!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ НОМЕР! Здание старое и нуждается в ремонте… Как только вы входите, сразу чувствуете сильный запах плесени… Лифт неприятно скрипит… В коридоре горят зелёные флуоресцентные лампы, напоминающие о самых страшных сценах из фильмов ужасов… но на всё это можно закрыть глаза… Самое ужасное, что наш номер, 309, кишел постельными клопами… Мы провели две последние бессонные ночи, убивая этих надоедливых тварей, которые приходили к нам пить нашу кровь. Мы сообщили об этом на ресепшен, когда уезжали, и нам сказали, что номер немедленно закроют… Но, прочитав отзывы на прошлой неделе, мы поняли, что в этом же номере уже сообщалось о такой же проблеме… и вместо того, чтобы найти решение (единственным решением была бы серьёзная дезинфекция), они решили сдать его нам… УЖАСНО… ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ.

Внимание! Категорически не рекомендуем!
Мы остановились в номере 201, четырёхместном, и впечатления были ужасными. Отель Plaza лучше избегать.
Сразу по прибытии мы заметили, что все удобства в номере ужасно старые, но худшее было ещё впереди. Ванная комната была просто ужасной, с видимыми следами плесени. Более того, холодильник в номере был просто грязным.
Настоящий кошмар начался, когда мы обнаружили в номере клопов.
Мы настоятельно не рекомендуем этот отель. Качество услуг никакое, а условия гигиены плачевные. Не тратьте ни время, ни деньги.

Дружелюбный персонал, но очень запущенное состояние.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, никаких нареканий, да и расположение тоже отличное.
К сожалению, само помещение оставляет желать лучшего: при входе сразу же ощущался сильный затхлый запах, что делало обстановку неприятной.
Душ был очень грязным, и повсюду, как в номере, так и в ванной комнате, царила сырость, и повсюду была пыль.
Если бы за ним ухаживали получше, это место могло бы стать хорошим, но пока я бы никому его не рекомендовал.

Несмотря на свой внешний вид, отличное расположение и доброжелательность персонала, этот отель пора закрыть и отремонтировать. Отзывы других гостей были одинаковыми: в моём номере капал кондиционер, и несколько дней мне приходилось стелить два полотенца на пол (в первый раз я поскользнулся, но, к счастью, не упал) ; не работает розетка на столе; пришлось отодвинуть стол, чтобы подключить ноутбук, отключив розетку холодильника. Холодильник протекает, поэтому его приходится держать выключенным; ручка окна застревает в руке; у шкафа отсутствует большая дверь и двери над ним; в номере нет телефона (он стоит на шкафу… и я не знаю, куда его подключить, если вообще можно) ; на сейфе нет замка; поддон для душа быстро наполняется и заливает ванную комнату, даже когда двери закрыты. После первого же душа мне пришлось использовать все полотенца, которые пришлось положить на пол. Это была постоянная просьба (и, должен сказать, постоянная просьба) о таком количестве полотенец. Завтрак (всего одно, но мне хватило, и я его съел) был ужасным, скудным, всего за 10 евро, в то время как в баре я заплатил 7, 50 за пьядину с сыром и ветчиной и латте.
Поистине ужасный опыт. В среднем я платил 75 евро за ночь (каждую ночь цена разная: 75 за первую и 128 за последнюю), но за такой номер даже 30 евро не были бы справедливой ценой. Я не мог уехать, иначе бы непременно сделал это после первой из четырёх ночей, которые мне, к сожалению, пришлось провести.

Итак, начну с того, что если этот отель позиционирует себя как 3 звезды… он не стоит и одной.
Номер с плесенью. Постель и полотенца меняют дважды в неделю.
Уборка, давайте не будем об этом.
Шумный кондиционер, и он даже не охлаждает.
Давайте не будем говорить об интернет-услугах.
Отель с видом на море.
Я бы сказал, совсем катастрофический.
Больше не вернуться…

Местоположение 10.
Этот отель был определенно хорош в 60-х/70-х годах, в фантастическом месте, но я остановлюсь на этом.
Номер был ооочень простым, и у меня был один из лучших, но с простынями с дырками (см. Фото)
Мини-холодильник не работал. Кондиционер тоже не работал.
Кьяра была очень любезна, южноамериканская девушка тоже.
Бедняжки, по-моему, должно быть стыдно постоянно объяснять проблемы отеля клиентам.
Никакой униформы или табличек с именами. Перед стойкой регистрации все время стояла дама, оооочень странная, я думаю, персонал, но странная.
Настоящий позор. В любом случае я бы не вернулся.

Итак, начну с того, что этот "ОТЕЛЬ", если его можно так назвать, который может похвастаться тремя звездами, должен быть закрыт из-за грязи в номерах. Единственный плюс — это местоположение. В остальном его следует закрыть! В общем, мы отправились провести выходные с 31/05 по 2/06. Мой партнер, моя собака и я должны были заселиться в 15:00. Мы приехали около 15:40. По прибытии нас встретила добрая женщина, она дала нам ключи, и мы заплатили еще 40 евро между туристическим налогом и доплатой за собаку. После регистрации мы пошли в номер, чтобы оставить багаж, и увидели, что номер немного устарел, но для сна он нам показался подходящим. Затем нам пришлось выключить пульт управления кондиционером, потому что в номере его все равно не было. Затем мы пошли гулять. Вернувшись, мы приняли душ и уже поняли, что из душевой лейки везде течет вода. Потом, когда все стало лучше, мы увидели, что стены грязные, с черными пятнами, а на плинтусах видны следы плесени. Затем мы пошли ужинать, а на обратном пути около 23:30 мы начали замечать, что в ванной комнате на шторах и за прикроватными тумбочками было немного насекомых. Затем, когда стало лучше, я увидел, что в ванной были и другие насекомые.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием. Во-первых, в мой последний вечер совершенно не было обслуживания номеров, что было неожиданно и неудобно. Кроме того, я заметил жуки в номере, что вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и гигиены, даже холодильник не работал. Некоторые сотрудники стойки регистрации также не выглядели очень любезными и гостеприимными, что повлияло на общее впечатление. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим вопросам и поработает над улучшением обслуживания и содержания номеров и будет использовать электронные карты вместо ключей.

Отель без услуг и плохие отношения с клиентами. Если бы не расположение, я бы поставил «0». У нас возникла проблема с бронированием через Booking, и дежурный в то время не проявил особого интереса к решению проблемы, даже обвинив нас в том, что мы забронировали, не проверив все. Позвонив в Booking и обнаружив ошибку с их стороны, администратор продолжила говорить, что ошибка наша и что нам пришлось доплатить 50 евро. Заплатив, мы поднялись в номер и захотели уйти. Старая и заплесневелая ванная, грязная душевая кабина и ржавое биде, только кровать была очень удобной. Завтрак даже невозможно оплатить. Очень плохо.

Я забронировал у них ночь, сразу после этого прочитал отзывы и, признаюсь, немного испугался!
Вместо этого я действительно хорошо провел время… чистая комната, устаревшая, да, но чистая! На стойке регистрации очень любезный джентльмен дал мне пульт дистанционного управления кондиционером, потому что, по его словам, отопление в тот день работало плохо… и с нами была наша 8-летняя дочь… в конце концов в комнате было жарко, и их не нужно было включать! Извините за плохие отзывы, которые я прочитал.

Вежливость на стойке регистрации — это то, «возможно, нужно заплатить», так же, как номер, который вы не видите, должен быть оплачен НЕМЕДЛЕННО. Сюрприз за то, что вы заплатили, происходит, как только вы входите в комнату, где вы найдете антикварную мебель (в смысле старую, разрушенную), стены, которые не красились по крайней мере 30 лет, и ванную комнату, которая пахнет плесенью и показывает это. Я не заметил чистоты, потому что слабое освещение не дает полной видимости. Короче говоря, я бы сказал, что если вы "удовлетворены", то можете и там переночевать… Я забыла, что не завтракала, так как он не был включен в бронирование.

Я остался на одну ночь со своим партнером и моей 8-летней дочерью.
В 2 часа ночи дочь в отчаянии будит меня, увидев насекомое на одеяле. Я встаю, внимательно рассматриваю белые простыни и замечаю, что они покрыты черными клопами!
Я спустился на стойку регистрации и спросил, могут ли они сменить постельное белье.
Администратор пришел поменять простыни, которые он даже не забрал, оставив их скомканными в углу комнаты.
Вскоре после этого я также замечаю их в своей постели, поэтому снова иду к стойке регистрации и прошу сменить номер, но, к сожалению, из-за отсутствия других номеров он предлагает нам их квартиру в минуте ходьбы от отеля.
Посреди ночи мы с маленькой девочкой оделись, собрали сумки и направились к этой квартире, в которой было только 2 односпальные кровати!
Мы свели их ближе друг к другу и спали втроем боком, чтобы чувствовать себя лучше.
На следующий день я объясняю ситуацию при бронировании с просьбой вернуть деньги, и через 3 дня мне пишут письмо, в котором говорится, что владелец после долгого разговора отказывается выплачивать мне компенсацию.
Нас заставляли спать в ужасных санитарных условиях среди паразитов на матрасах, ночью нас передвигали пешком с маленькой девочкой, трое из нас спали на двух односпальных кроватях, и я чувствую, что должен сказать всем потенциальным клиентам, чтобы они не останавливались в этом отеле. Потому что я чувствовал себя ОБРАБОТАННЫМ.

Прежде всего прием. Я в шутку попросил: дайте мне хороший номер, и дама, увидев, что я забронировал номер на Букинге, ответила: за то, что вы заплатили, вы имеете право на нормальный номер. Комната намного меньше обычной, и если соседняя комната заглушает звук, то шум эхом раздается здесь. Более чем негативный опыт.

Ужасная грязь, плесень, вонючие полотенца, постельное. Портит всё настроение, туда не хотелось возвращаться, отсутствие штор на окнах, по мимо солнца с самого утра, нас было видно как в аквариуме, персонал не гостеприимный, кушали рыбу на рабочем месте, после чего жирными руками отдавали нам вонючий, жирный ключ, душевая кабинка грязная, этот отель испортил нам всё настроение отпуска, сказать что это не стоит своих денег, не сказать ничего. Если кто-то из вас решит испортить свой отпуск, этот отель сделает, для вас это в лучшем виде, с порога вы погрузитесь в максимально не уютное для себя место, захотите снять обувь с дороги чтобы ваши ноги отдохнули, тут-то у вас и возникнут первые проблемы, увидев этот «прекрасный» номер отобьет всё желание не то, чтобы разуваться, просто находиться в этом номере, но вы с этим смиритесь поскольку вы уставший с дороги и ваше единственное желание принять душ и лечь в мягкую кровать, но в душе вас тоже ждет сюрприз.