Отзыв об отеле Hotel Plaza 3*

Мы с моим парнем провели в этом отеле 12 дней, и, конечно же, мы вернемся в этот район, но никогда не остановимся в этом отеле.
Завтрак был очень разочаровывающим. Несколько кусочков сухого хлеба, йогурт и круассаны в пластиковых пакетах.
Работница, обслуживающая завтрак, торопила нас, хотя до закрытия оставалось еще 45 минут. Шведский стол был почти пуст, и они наотрез отказались готовить еду, даже в 8:30 утра (завтрак заканчивается в 10 утра). Мы спросили их об этом, и они ответили, что с удовольствием предоставили бы нам больше еды, например, яиц — предложили давать нам по 4 яйца каждое утро до конца нашего пребывания.
При выезде из отеля с нас внезапно взяли 30 евро за яйца, не предупредив заранее о стоимости. Они вдруг заявили, что яйца не входят в завтрак.
Когда мы пожаловались на недостаток еды на второй день, нам сказали, что скудный выбор объясняется тем, что у отеля вообще нет лицензии на подачу завтраков. Они даже сказали, что если придет полиция, им придется закрыть ресторан – то есть мы просто не получим завтрак, несмотря на то, что за него заплатили.
Вдобавок ко всему, уборщицы вошли в наш номер без стука, когда мы были совершенно голые – неприемлемое вторжение в частную жизнь.
Нам также угрожали, что наш номер не будет убран, если мы не отдадим наш единственный ключ. Но им удалось убрать наш номер в первый же день, несмотря на то, что мы были в городе с нашим ключом.
Мы сообщили об этом администратору и спросили, как это возможно, если для входа в номер нужен наш единственный ключ. Она ответила, что это ошибка, и теперь нам нужно оставить ключ, так как это закон в Италии, но они смогли убрать номер один раз без нашего ключа на ресепшене, и они вошли, когда мы были в номере.
В целом, мы чувствовали себя обманутыми, неуважительно к нам отнеслись и чувствовали себя некомфортно. Совершенно не стоит своих денег.