QC Grand Hotel Villa Arzaga Garda Spa & Golf

Я пользовалась только спа-процедурами, а не услугами отеля.
Атмосфера очень изысканная, расслабляющая и хорошо организованная. Мне понравилось качество спа-процедур и вежливость персонала, что сделало пребывание по-настоящему приятным.
Единственное, что я бы предложила улучшить, касается предлагаемых блюд. В частности, фокаччи, пицца и некоторые жареные блюда, подаваемые во время аперитива, могли бы быть приготовлены более тщательно: некоторые были непривлекательными и не соответствовали уровню заведения.
При большем внимании к этой детали пребывание было бы действительно превосходным.

Прибыв сюда, чувствуешь себя чужаком в реальном мире. Здание поражает воображение впечатляющими деталями росписи. Внимание к деталям и изящество каждого орнамента подчеркивают его красоту. Каждый уголок предлагает функциональное и продуманное пространство. Номера хорошо звукоизолированы, оборудованы кондиционерами и предлагают уникальный набор косметических принадлежностей. Великолепные спа-зоны.
Если вы ищете впечатляющий подарок, это идеальный вариант.

Я останавливалась в этом отеле на одну ночь. Всё было идеально и в отличном состоянии. Территория чистая, персонал услужливый.
У меня есть лишь небольшое замечание. Заезд в 15:00, выезд в 11:00 следующего дня, именно в это время я могу посещать спа-центр, но я заплатила за два дня и одну ночь. После этого времени вход в спа-центр закрыт, поэтому мы покинули отель и отправились в Сирмионе. Я бы сказала, что за 288 евро можно было бы провести там целый день, возможно, с багажом, оставленным в комнате отдыха. В остальном, территория очень хорошо содержится, включая чрезвычайно чистые открытые зоны и ухоженные сады. В целом, очень приятные впечатления.

Райский уголок. Мой лучший опыт в спа❤️. Атмосфера полного релакса.

Роскошный спа отель в тихом спокойном месте. QC terme как всегда на высоте.

Это определенно прекрасное место. Мы пользовались спа-центром и шведский стол. Спа-центр красивый и функциональный, с крытыми и открытыми бассейнами и саунами на любой вкус. Все очень хорошо содержится. Расположение прекрасное, недалеко от озера Гарда. Цены не совсем доступные (вход в спа-центр 68 евро за 5 часов и шведский стол 29 евро с человека).

Мы провели выходные вдвоем, и все прошло хорошо, но, к сожалению, не идеально. Местоположение, несомненно, прекрасное, рекомендуется тем, кто любит зелень и старинные дворики. Но от пятизвездочного отеля ожидаешь определенного уровня обслуживания и гарантий. Важно отметить, что спа-центр открыт для всех; очень большие группы людей приезжают на спа-день, что портит впечатление гостям отеля. Несколько раз нам приходилось заглушать громкие звуки, крики и грубое поведение. Спа-центр полностью не контролируется; персонал не следит за чистотой или элементарным этикетом. Как я прочитала в другом отзыве, я согласна, что QC Terme нужно решить, хочет ли он быть пятизвездочным спа-отелем или просто спа-центром, открытым для всех с возможностью ночлега. Поскольку это не общественный бассейн, ожидаешь определенного уровня релаксации, который, к сожалению, не гарантирован. Это досадно, потому что спа-центр действительно потрясающий и хорошо оснащен. В раздевалках спа-салона нет шкафчиков для гостей отеля, и это серьезная проблема, поскольку номера часто находятся очень далеко от спа-салона, что делает невозможным удобное хранение мобильных телефонов или других вещей, которые могут быть украдены посторонними гостями (что и случилось с одним невезучим гостем во время нашего пребывания). Для тех, кому необходимо держать телефоны под рукой, например, для удаленной работы, это серьезная проблема.

Очаровательное место с множеством развлечений, где точно не заскучаешь. Расположено в живописном месте с полями для гольфа и пышной зеленью. Номера чистые и оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха; это был поистине отпуск, расслабляющий как тело, так и разум. Вишенкой на торте стал потрясающий завтрак "шведский стол". Расположение на берегу озера позволяет на следующий день посетить Сирмионе или Лимоне-суль-Гарда.

Это мой третий визит в это заведение, которое мне всегда нравилось. К сожалению, со временем кое-что изменилось к худшему. Введение касс самообслуживания на ресепшене делает прием холодным и безличным, а раздевалки неприветливы. Мне также не понравилась новая платная парковка, которой раньше не было. Учитывая повышение цены на оздоровительный пакет ко дню рождения, качество обслуживания снизилось. Наконец, теперь нельзя выбрать время аперитива, что уменьшает гибкость посещения. Я надеюсь, что эти недостатки будут устранены, потому что раньше я с удовольствием рекомендовал это место.

Уникальный опыт.
Спа-центр QC расположен на территории прекрасного поля для гольфа.
Элегантное, ухоженное и чистое место.
Я выбрала дневной вход и наслаждалась спа-процедурами до вечера.
Интерьеры со вкусом оформлены, есть множество тематических комнат отдыха и многочисленные бассейны.
Превосходный обед "шведский стол" с большим выбором блюд без глютена.
Рекомендую!

Вдоль дороги нет указателей.
Парковка возле входа в комплекс неудобна; до нее нужно идти около 10 минут, а часть дороги не заасфальтирована/вымощена брусчаткой.
Зона оздоровления плохо обозначена указателями, особенно крытые бассейны.
Шведский стол скудный и не стоит тех 34 евро, которые за него просят. Аперитив скудный; у вас есть всего 30 минут, чтобы остаться за своим столиком.
Помещение слишком большое и слишком неорганизованное.

Заголовок: Как постоянный клиент, я столкнулся с ужасным опытом из-за переполненности, чистоты и персонала. Учитывая список негативных отзывов, накопившихся в QC Terme за последние несколько месяцев, естественно возникает вопрос: они настоящие или это просто выдумка? Я являюсь (был? ) постоянным клиентом и несколько раз посещал ваши заведения, поэтому мне очень жаль писать этот отзыв.
В пятницу впечатления были действительно ужасными: ощущение, будто находишься на рынке. Заведение явно было переполнено: сауны, турецкая баня и зоны отдыха постоянно были заняты, до такой степени, что из-за толпы даже не знаешь, куда повесить халат. Это было «токсичное» место, лишенное всякого расслабления.
Хуже всего, к сожалению, было в раздевалке: шкафчики расположены в коридоре выхода, а организация пространства абсурдна. В какой-то момент, хотя раздевалка была почти пустой, мы оказались вчетвером, все в одном месте. Как известно, распределение шкафчиков зависит от заведения при регистрации.
Кроме того, я обнаружил, что заведение довольно грязное, чего я от вас не ожидал.
В завершение хочу отметить грубость сотрудника, обслуживающего аперитив: его поведение и манеры были неуместны в месте, которое должно быть гостеприимным и радушным.
Мы несколько раз проезжали два часа, чтобы приехать сюда, но после этого случая больше не поедем.

Я посетила спа-центр, чтобы расслабиться. Место действительно прекрасное: хорошо сохранившаяся историческая резиденция, превращенная в спа — и оздоровительный центр, окруженная зеленью и полем для гольфа, зеленью, простирающейся до самого горизонта. Очень красивый, большой центр, в меру большой, с разнообразными процедурами, включая ароматерапевтические сауны, паровые бани и две подогреваемые гидромассажные ванны на открытом воздухе. Приветливый персонал, вы почувствуете себя комфортно; у них есть все, что вам нужно! Расслабляющий массаж – настоящее удовольствие! Аперитив был приятным, простым, но хорошо организованным. В целом, чудесный день отдыха! Фотографий интерьера вы не найдете, потому что я наслаждалась им, оставив телефон в сумке. Единственный минус: они берут плату за парковку… ну и что!
О, бронируйте заранее!

После регулярного посещения других отелей QC Group мы решили остановиться и в этом. Персонал был дружелюбным и приветливым, номера чистыми и теплыми, а сам отель был гостеприимным, хотя и немного уступал по атмосфере другим отелям группы.
Что касается спа-салона, впечатления были ужасными. Спа-салон был переполнен и непригоден для использования из-за криков, шума и громких разговоров, которые превратили атмосферу спа-салона в атмосферу ресторана или аквапарка. К сожалению, мы не смогли расслабиться из-за этой проблемы, которую персонал, учитывая имидж бренда, должен должным образом контролировать и решать. Кроме того, комнаты отдыха, бассейны и другие зоны постоянно переполнены, что делает невозможным получение услуг в той мере, в какой это ожидаемо в отеле с такими ценами.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто любит проводить время в спа-салоне, чтобы расслабиться, отдохнуть и насладиться спокойной атмосферой.

Отзыв касается только впечатлений от спа-процедур.
Всё это разочаровало.
В заведении переполнено, царит хаос. Вам предоставляют халаты, полотенца и тапочки, но без каких-либо отличительных знаков: ни номеров, ни цветов, ни системы идентификации. После того, как вы повесили их, нет никакой гарантии, что другие клиенты не передадут их друг другу, зачастую из лучших побуждений. Даже вешалки для халатов не пронумерованы, поэтому невозможно вспомнить, где вы оставили своё нижнее бельё.
Та же проблема с тапочками: все они одинаковые, без каких-либо маркировок. Более того, их используют, чтобы выйти на улицу, а затем вернуться обратно, разбрасывая грязь и бактерии повсюду. Уровень гигиены явно неудовлетворительный: после посещения я сам подхватил грибок.
Царит полное отсутствие порядка и контроля.
Раздевалки в ужасном состоянии: волосы повсюду на полу, плохая общая чистота и только одна отдельная раздевалка, совершенно неподходящая для такого количества людей.
Этот опыт, пожалуй, подойдёт только тем, кто никогда не был в настоящем спа-салоне и не знаком с минимальными стандартами организации, гигиены и комфорта.
Я заплатила за пять часов, но после менее чем двух часов буквально ушла.
Никогда больше. Категорически не рекомендую.

Очень разочарован.
Сам комплекс очень хороший, но я заметил полное отсутствие контроля со стороны персонала внутри спа-центра. Люди выходят из сауны, оставляя дверь открытой, другие разговаривают в зоне отдыха, как будто они в пабе, третьи пользуются мобильными телефонами там, где это запрещено, а четвертые курят в открытом бассейне.
Обед тоже разочаровал, на мой взгляд, он не стоит своих денег. Не говоря уже об аперитиве, который был ниже среднего.

Спа-центр очень красивый и элегантный, с широким выбором бассейнов и саун. Жаль, что на ресепшене не объяснили, как работают многие вещи, включая шкафчики, поэтому мы зря потратили время. Мы даже не смогли найти никого из персонала, чтобы спросить информацию внутри.
Еда, подаваемая во время аперитива, была действительно простой, и время пребывания ограничено получасовым лимитом. Когда зал полон, трудно уложиться в отведенное время.
Последнее, что нас шокировало, это то, что в конце нужно платить за парковку… учитывая и без того высокие цены, этого можно было бы избежать.
Атмосфера определенно стоит того. Внутреннее управление нуждается в пересмотре.