Заголовок: Как постоянный клиент, я столкнулся с ужасным опытом из-за переполненности, чистоты и персонала. Учитывая список негативных отзывов, накопившихся в QC Terme за последние несколько месяцев, естественно возникает вопрос: они настоящие или это просто выдумка? Я являюсь (был? ) постоянным клиентом и несколько раз посещал ваши заведения, поэтому мне очень жаль писать этот отзыв.
В пятницу впечатления были действительно ужасными: ощущение, будто находишься на рынке. Заведение явно было переполнено: сауны, турецкая баня и зоны отдыха постоянно были заняты, до такой степени, что из-за толпы даже не знаешь, куда повесить халат. Это было «токсичное» место, лишенное всякого расслабления.
Хуже всего, к сожалению, было в раздевалке: шкафчики расположены в коридоре выхода, а организация пространства абсурдна. В какой-то момент, хотя раздевалка была почти пустой, мы оказались вчетвером, все в одном месте. Как известно, распределение шкафчиков зависит от заведения при регистрации.
Кроме того, я обнаружил, что заведение довольно грязное, чего я от вас не ожидал.
В завершение хочу отметить грубость сотрудника, обслуживающего аперитив: его поведение и манеры были неуместны в месте, которое должно быть гостеприимным и радушным.
Мы несколько раз проезжали два часа, чтобы приехать сюда, но после этого случая больше не поедем. Надеюсь, вы серьезно пересмотрите свою систему приема посетителей (максимальное количество и временные интервалы), стандарты чистоты и качество обслуживания: это единственный способ избежать порчи впечатлений, которые раньше меня очень радовали. Вы славились своим вниманием к деталям. Теперь ясно, что вы ориентируетесь только на количество, а не на качество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В пятницу впечатления были действительно ужасными: ощущение, будто находишься на рынке. Заведение явно было переполнено: сауны, турецкая баня и зоны отдыха постоянно были заняты, до такой степени, что из-за толпы даже не знаешь, куда повесить халат. Это было «токсичное» место, лишенное всякого расслабления.
Хуже всего, к сожалению, было в раздевалке: шкафчики расположены в коридоре выхода, а организация пространства абсурдна. В какой-то момент, хотя раздевалка была почти пустой, мы оказались вчетвером, все в одном месте. Как известно, распределение шкафчиков зависит от заведения при регистрации.
Кроме того, я обнаружил, что заведение довольно грязное, чего я от вас не ожидал.
В завершение хочу отметить грубость сотрудника, обслуживающего аперитив: его поведение и манеры были неуместны в месте, которое должно быть гостеприимным и радушным.
Мы несколько раз проезжали два часа, чтобы приехать сюда, но после этого случая больше не поедем. Надеюсь, вы серьезно пересмотрите свою систему приема посетителей (максимальное количество и временные интервалы), стандарты чистоты и качество обслуживания: это единственный способ избежать порчи впечатлений, которые раньше меня очень радовали. Вы славились своим вниманием к деталям. Теперь ясно, что вы ориентируетесь только на количество, а не на качество.