Resort Lake Garda

Четырехзвездочный курорт.
Мы приехали на стойку регистрации и встретили холодный приём. Они сделали ксерокопии наших документов вместе с инструкцией с правилами курорта на английском языке. Я попросил итальянскую версию, но у них её не оказалось, и парень на ресепшене удивлённо спросил: «Вы что, не понимаете? » Я объяснил.
Я пожаловался, что, раз мы в Италии, у них нет инструкций на итальянском.
Коллега, которая вышла через заднюю дверь и всё слышала, вышла с раздраженным видом. Я спросил её, не возникли ли проблемы, но она меня проигнорировала. Я проигнорировал это.
Нам дали ключ, карточку для включения света и карту, по которой можно добраться до номера.
Я попросил отнести наши вещи в номер в качестве любезности, и они объяснили, что есть тележка, которой мы можем пользоваться «самостоятельно».
В четырехзвездочных отелях мои вещи всегда относили в номер без разрешения. Мы попытались воспользоваться тележкой, но через 4 метра её бросили на дорожке, потому что её было трудно толкать по сцепляющимся камням.
Мы добрались до номера.
Мы вошли в номер на первом этаже с видом на сад. Свет уже горел, но не было выключателя с электронным управлением, так что он был не нужен.
Разве администратор не знал об этом?
В ванной комнате не было биде; в стене были видны заглушки труб.
В душе была занавеска, а слив находился на полу. (Возможно, для людей с ограниченными возможностями?

ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Я остановился в этом отеле с друзьями на выходные, которые должны были быть спокойными и безмятежными, но на деле нам пришлось сесть в машину в 3:00 утра, чтобы ехать домой. Суть в том, что после того, как мы сообщили, что в номере, рассчитанном на пятерых взрослых, с 19:30 не работает кондиционер, нам сказали, что с минуты на минуту приедет техник и починит его. Мы пошли ужинать, и пока мы были в ресторане, я позвонил, чтобы спросить, починили ли они его, и они подтвердили, что всё исправлено. В час ночи мы прибыли на курорт, и температура в номере была невыносимой – 38 градусов Цельсия; кондиционеры дули горячим воздухом. Мы пошли на ресепшен, и крайне грубый и невежливый мужчина заявил, что ничего не может сделать (например, предоставить нам другой номер или даже другую недвижимость, или вызвать круглосуточного специалиста по обслуживанию), и что мы слишком остро реагируем, потому что было не так уж и жарко. Безумие. Он сказал нам сообщить обо всем этом на следующее утро в 7:00, как только он закончит свою смену, потому что он совершенно не хотел вмешиваться, и даже не назвал нам своего имени. После почти двух часов споров он чуть не подрался с нашим другом, поэтому мы решили уйти, но мужчина сказал нам, что нам все равно придется заплатить за ночь, хотя мы уезжаем и, следовательно, не пользуемся номером. Короче говоря, сюрреалистическая ситуация, с которой я надеюсь никогда больше не столкнуться. Персонал был ужасным, если не сказать больше.

Я забронировал проживание через Booking. Com и сразу же оплатил кредитной картой. Вскоре после этого я получил уведомление о том, что объект размещения недоступен. Возврат средств будет произведен в течение 7-12 дней, но тем временем сумма была заблокирована, уменьшив мой банковский баланс. Это свидетельствует о недостатке прозрачности и наносит ущерб клиенту.

Мы забронировали это жильё в последний момент на две ночи, потому что во время нашего отпуска в Австрии лил непрекращающийся дождь, и нам хотелось понежиться на солнышке. Нас было четверо, включая двух подростков. Бассейн был действительно великолепен, но номер определённо можно было бы улучшить. Номер был сносным для двух ночей, но определённо не подошёл бы для одно — или двухнедельного отпуска. В нём явно не хватает комфорта. На мой взгляд, соотношение цены и качества довольно низкое.

Хотя это место позиционирует себя как 4 звезды, на самом деле ничто в нём не соответствует этому уровню. Номера неуютные — маленькие, минималистичные и скудно оборудованные (не хватает самого необходимого: стаканов, тарелок, кофе/чая и т. Д. ). Дверца шкафа сломана, стены слегка повреждены, а выход к бассейну закрыт и заперт.
Совсем не похоже на то, что на фотографиях.

Я благодарю парня, который делает все, марокканца, хорошего человека, он всегда готов помочь, как и персонал на ресепшене.
Но эту структуру следует избегать, пока они не наймут больше персонала для уборки и техников для решения проблем в номерах, сломанного туалета и засоренного душа.

Персонал отличный и очень услужливый, расположение стратегическое и великолепное, номера простые, но чистые, аккуратные, а соотношение цены и качества одно из лучших на озере. Вернуться.

Я остался на ночь плюс завтрак, мы остались очень довольны, администратор был очень дружелюбным и любезным.
Лучший бассейн.
Подземный гараж за 5 евро за ночь, более чем справедливая цена.
Мы обязательно вернемся.

Мы остановились на еврокемпинге (в домиках) в самом Гарде. Это было совершенно сенсационно. Я полностью влюбился во всю территорию вокруг озера. У нас был волшебный отпуск.

Соотношение цены и качества здесь отличное. Отель немного устарел, но у него очень хорошая открытая территория и очень большой и чистый бассейн.

К сожалению, это не вина персонала, а вина владельцев, эту структуру следует избегать, пока они не наймут больше персонала для уборки, комната полна пауков, грязные шторы, сломанная ванная, кран, не было полотенец для душа или для лица, я благодарю парня, который делает все, марокканец, хороший человек, он сразу же доступен, даже директор выполнил свою часть работы, отличный человек.

Хороший курорт с хорошим бассейном с зонтиками и шезлонгами, есть также детский бассейн. Номера очень хорошие и с возможностью установки мини-кухни. Мы останавливались там с детьми, преимущество этих номеров в том, что 4 человека спали в двух отдельных комнатах! Отличный завтрак с большим выбором и некоторые очень особенные!

Я бы сказал, полное разочарование, грязный номер, на двуспальной кровати положили односпальные матрасы, плохая ванная комната, даже туалетной бумаги не было, грязные стены, паутина, за ту цену, которую я заплатил, это настоящее разочарование, из осторожности они сказали, что из номера открывается вид на бассейн, но нет 😂😂, ​​Я никогда не видел 4-звездочный отель в таких ужасных условиях.

Одна звезда в обзоре только потому, что нельзя поставить ноль.
Самый худший отель, в котором я когда-либо был!
НЕСУЩЕСТВУЮЩАЯ ЧИСТОТА в этих комнатах — это что-то ужасающее, нельзя было положить вещи на комоды, на мебель, в ванную, потому что везде была пыль, и я имею в виду не маленькую пыль, а ТАК МНОГО, чтобы создать настоящую пыльные шарики! На столе, где стоял телевизор, были пятна не знаю чего, как будто они лежали там несколько недель… волосы повсюду и на тумбочках, и в душе… тошнота воротила.
К сожалению, мы положили несколько носков в шкаф, как только мы их вынули, они оказались полны пыли, как будто мы терли их о пол чердака, который был грязным в течение многих лет, мы не смогли достать одежду из чемоданов, положить телефон на прикроватные тумбочки и даже не положить наши вещи в ванную или на стол под телевизор… и все это потому, что номер был отвратительным.
Комната не соответствует фотографиям, найденным в Интернете, она очень маленькая, в ванной нет биде, и неправда, что в душе стеклянная… но есть короткая занавеска, которая соприкасается с деревянной мебелью и вызывает ванная комната ЗАПОЛНИЛА, в результате чего вода достигла двери. Фен ПОЛНЫЙ пыли на кнопке включения… что я могу сказать, у меня нет слов.
Все это мы рассказали на ресепшене, нам сказали, что номер был убран в тот же день, когда мы приехали, потому что накануне там были другие люди… номер не убирался как минимум больше месяца. По моему мнению.

Отличный отель. Номер очень чистый и подходит для 4 человек. Хотя варианты завтрака были немного скудными, их было достаточно, и персонал очень дружелюбный. Бесплатная парковка. Много бесплатных полотенец. В прекрасном месте, в нескольких минутах езды от Сирмионе, Лемоне и местных гаваней (невозможно дойти до магазинов/ресторанов, понадобится машина/такси). Чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Рекомендую.

Весь комплекс очень обветшал и нуждается в ремонте. Многие вещи сломаны и не приглашают вас задерживаться. Самая маленькая комната площадью 18 м² слишком мала: здесь есть собака, нет гардероба, нет сидений и пустой мини-бар. Никаких окон, только дверь во внутренний дворик, что заставляет вас пользоваться кондиционером, когда светит солнце. Завтрак для категории 4 звезды плохой и всегда один и тот же. Никаких брошюр или информации о районе или достопримечательностях. Определенно несопоставимо с нашей немецкой/швейцарской категорией 4*.

Идеально подходит для туристов с автомобилем. Очень красивый, но довольно небольшой номер с большой террасой и прекрасным видом на бассейн или на красивый, далеко простирающийся сельский пейзаж. Не забудьте забронировать номер площадью более 18 кв. М. Оно было слишком маленьким. НО, очень хороший ресторан, завтрак и красивое расположение, бассейн компенсировали это. Я вернусь в этот отель, если приедем в этот регион еще раз.