Hotel Cristallo

Мы останавливались на три дня. Номер был чистым, но кое-что можно было бы исправить и улучшить. Кровать была очень неудобной и жёсткой, а свет в ванной не работал. Посещение оздоровительного центра входило в стоимость только при бронировании через сайт отеля; в противном случае взимается плата. Парковка была ограничена по сравнению с количеством номеров. Вид из номера был потрясающим, а завтрак — разнообразным и качественным. Превосходное расположение недалеко от центра города.

Мы с партнёром и собакой остановились в этом отеле на одну ночь в ноябре, чтобы посетить спа-центр. Мы остановились в улучшенном номере: просторном, с двумя отдельными зонами, прихожей, просторной ванной комнатой и большим балконом. Чистый, аккуратный, хорошо отапливаемый номер, в котором определённо чувствуется винтажный стиль. Завтрак континентальный, с выбором сладких и соленых блюд, с хорошим ассортиментом и качественными продуктами. Также есть спа-центр/велнес-зона, но мы им не пользовались. Есть также большая крытая и открытая парковка. Цена не очень доступная, учитывая время года, но мы отлично провели время, и то, что здесь рады четвероногим друзьям, определённо плюс для нас!

Должен сказать, что пребывание в этом отеле было очень приятным. Номер был очень уютным, чистым и гостеприимным.
Персонал был очень любезным, а завтрак – поистине щедрым!
Единственное, что меня немного разочаровало, – это ужин в ресторане. Обслуживание было хорошим, но, например, нам не принесли хлеб, хотя за другими столиками приносили; не всегда можно попросить. Я заплатил за вход, и обслуживание, честно говоря, хорошее! Еда была средней. В меню были типичные блюда, которые стоит попробовать.
В целом, пребывание было приятным, и я обязательно вернусь.

1)
В отеле не разрешено проживание с домашними животными, это само собой разумеется. Кроме плюшевой игрушки у входа, о которой я не буду говорить, в бар или ресторан вход с домашними животными запрещен.
Никаких услуг для них не предусмотрено. Однако взимается ежедневная доплата в размере 30 евро.
2) Есть специальные номера для гостей с домашними животными (мне об этом рассказал сотрудник, который занимался моим телефонным бронированием), и мне порекомендовали номер с балконом: хотя он был дороже, я согласился. Жаль, что номер находился на первом этаже и выходил на боковую улицу: собаку там было невозможно оставить, а окна на ночь невозможно было держать открытыми из-за шума. Мы торчали в жаре.
3) Номер был просторным, но со старой, «обшарпанной» мебелью; ванная комната была ниже среднего, со сколами и другими явными следами старения на плитке и в районе раковины. Не буду раскрывать, в каком состоянии был ёршик для унитаза…
Может быть, это был один из номеров, куда можно приводить собак? Конечно, был!
Я оплатил номер с балконом в 4-звездочном отеле в Бормио, где разрешено проживание с домашними животными, но единственное, что соответствовало этим стандартам, — это цена!
Крайне разочаровывающий опыт.

Идеальный отдых: мы чувствовали себя как дома!
Мы с мамой и Эйджем провели 10 дней в отеле Cristallo в Бормио и не можем сказать о нём ни слова хорошего. С момента прибытия мы почувствовали тёплый приём и заботу, и всё наше пребывание было наполнено отдыхом и благополучием.
Полупансион оказался идеальным выбором: каждый вечер нам подавали блюда, приготовленные с вниманием к мельчайшим деталям, из качественных ингредиентов и с безупречной подачей. Обильный завтрак был превосходным, как сладким, так и соленым. Персонал ресторана всегда был дружелюбным, улыбчивым и внимательным к каждому нашему желанию.
Расположение отеля очень близко к центру и городским термальным ваннам, а на территории отеля есть бесплатная парковка.
Наш номер с террасой был тихим и комфортным, но самым главным преимуществом стала кровать: одна из самых удобных, которые мы когда-либо встречали в отелях! Хороший отдых действительно сыграл свою роль.
Мы также очень оценили небольшой спа-центр, уютный и расслабляющий, идеально подходящий для восстановления сил после дня, проведённого в Бормио. Бесплатный доступ по предварительному бронированию стал приятным бонусом, которым мы воспользовались несколько раз.
Мы чувствовали себя по-настоящему обласканными на каждом шагу. Мы обязательно вернёмся в Бормио, и этот отель станет нашим следующим выбором. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасный отель в центре Бормио, просторные и чистые номера. Небольшой спа-центр включён в стоимость номера; просто забронируйте его — это приятный бонус, особенно учитывая, что здесь не так многолюдно. Завтрак разнообразный и обильный. В стоимость входит гараж для вашего мотоцикла. Дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Вернулся через два года, и всё было именно так, как я помнил. Настоятельно рекомендую!

Отель со всеми удобствами, номер правильного размера, чистый и хорошо обставленный. Потрясающий вид на окружающие горы. Хороший континентальный завтрак с большим выбором сладких и соленых блюд. В отеле есть очень хороший спа-центр.

Расположенный в завидном и удобном месте, этот объект представляет собой очень качественное со всех точек зрения строение. Просторные, светлые, чистые и современные номера со всеми удобствами, необходимыми для проживания на должном уровне. Превосходный персонал с точки зрения доступности, вежливости и внимания к потребностям и просьбам. По-настоящему первоклассный завтрак с широким выбором и превосходным качеством ингредиентов. Настоятельно рекомендуется.

Всё в одном. И сам отель и номер и сервис и самое главное это расположение. Все на уровне. Молодцом так держать. Респект.

Неприемлемый опыт – произвольные правила и полная непоследовательность.
Наш опыт пребывания в этом отеле был не только разочаровывающим, но и глубоко раздражающим из-за полного отсутствия ясности, последовательности и уважения к гостям.
Нас не пустили в ресторан и все общие помещения отеля, потому что с нами был маленький пудель, весивший менее 5 кг. Однако накануне мы спокойно выпивали в баре того же отеля вместе с собакой, и никто нам ничего не сказал. Внезапно на следующий вечер мы обнаружили, что все двери заперты, без предупреждения и по непонятной причине.
Где бы сообщалось о запрете? Нигде, никаких запрещающих знаков на двери.
Персонал, смущенный и не убежденный, возложил вину на руководство (с которым нам не удалось поговорить) и даже оправдывался, говоря, что они «любят животных», но запрет был вызван возможной аллергией у других гостей. Жаль, что кошки, принадлежащие отелю, бродили по территории без всякого контроля и беспрепятственно.
Как будто этого было недостаточно, непоследовательность и безвкусица достигли своего апогея в зале, украшенном пугающими чучелами животных. Может быть, это их представление о любви к животным?
Такое отношение неприемлемо для любого учреждения, которое называет себя гостеприимным. Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно тем, кто путешествует с домашними животными и ожидает ясности, последовательности и уважения.

В целом хороший отель, очень молодой персонал на стойке регистрации. Холл полон чучел животных, немного тревожно. К сожалению, персонал на стойке регистрации не предоставил мне всю необходимую информацию для моего пребывания. Номер очень старый и полон пыли; стены номера очень грязные, а ванная комната очень ретро, ​​но очень чистая. Я был удивлен, что коврик для душа был доступен только по запросу… никогда раньше такого не видел. Завтрак был скромным, но не исключительным. Кофе доступен только в автомате в номере, качество не превосходное. Соотношение цены и качества не исключительное, я не думаю, что вернусь.

Превосходное расположение, всего в двух шагах от исторического центра города и до всех удобств можно дойти пешком за 5 минут. Персонал исключительно профессиональный и вежливый. Номера очень чистые и комфортные, ванная комната с душем и ванной. Завтрак с большим выбором сладких и соленых продуктов превосходного качества. Ужин с вкусными и красиво поданными блюдами. Единственным небольшим недостатком было слишком большое время, потраченное на ужин. Мы часто заканчивали работу после 22:30 и приходили к столу до 20:00. В остальном это заведение настоятельно рекомендуется.

Во время моего пребывания в отеле Cristallo в Бормио я остался очень доволен. Расположение идеальное: в нескольких шагах от центра и основных достопримечательностей, что позволило мне с комфортом передвигаться пешком.
Номера большие, уютные, оформлены в горном стиле, из них открывается великолепный вид на горы. Я нашел все удобства, необходимые для спокойного отдыха: от телевизора до мини-бара.
Одной из сильных сторон, безусловно, является завтрак: богатый и разнообразный шведский стол со свежими качественными продуктами, как сладкими, так и солеными. Было очень приятно начать день с такого широкого выбора в сопровождении любезного персонала.
Еще один аспект, который я оценил, — это удобство бесплатной парковки, деталь, которую нельзя воспринимать как должное, учитывая центральное расположение отеля.
В целом, я очень рекомендую отель Cristallo тем, кто ищет комфортное, хорошо расположенное заведение с отличным сервисом. Это был очень положительный опыт, который я с удовольствием повторю!

Отличное расположение и богатый завтрак. Просторный и чистый номер. Положительный момент также официантам, очень добрым и внимательным.
Переходя к негативным замечаниям, у меня есть много комментариев:
С момента бронирования я выбрал этот отель, чтобы воспользоваться февральским предложением (65/70 евро за ночь с полупансионом), но мне приходилось снова и снова настаивать на изменении цены, прежде чем они пришлют то, что я ожидал.
Очень неорганизованный персонал, не особенно гостеприимный или хорошо подготовленный к запросам клиентов.
Спа-центр очень маленький, и я считаю, что уделять ему 1 час времени в течение всего пребывания — это просто смешно. Более того, когда мы забронировали услугу, в спа-салоне не было резервов, они были переполнены, и мы потеряли 15 минут этого драгоценного часа, прежде чем смогли войти. Персонал внизу очень навязчивый, что делает отдых совсем не расслабляющим.
Я также согласен, что структура выглядит устаревшей.
Единственное, что соответствует 4-звездочным отелям, — это цена, но уж точно не качество предлагаемых услуг.

Несмотря на новорожденного, нас поселили на первом этаже над караоке, которое продолжалось до 23:00.
На первом этаже было такое ощущение, будто ты находишься в одной комнате с поющими.
В целом для 4 звезд все оставляет желать лучшего.
Я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили.

Очаровательное место… в отличном стратегическом положении… владелец приветствовал нас с любовью и заставил нас почувствовать себя как дома… Джамаль, внимательный и профессиональный бармен, всегда готовый удовлетворить любые потребности клиентов… менеджер номера и официанты приятные и внимательные… а как насчет тогдашнего музыканта Эла Соноры Топ… профессионал, приятный номер один… до скорой встречи Россана и Алессио)

Мы провели рождественскую неделю с нашей 16-месячной дочерью.
Мы очень хорошо провели время. Все очень чисто, просторно и комфортно.
Особая благодарность бармену Джамалу (очень хорошо), менеджеру по комнате Сью (очень профессионально) и маленькой, но определенно умной Виктории.
Спасибо за все от нас и от нашей маленькой Адзурры.