Hotel Capitani

Очень плохие впечатления… номера, мягко говоря, ветхие, с коврами и грубой чистотой, завтрак не на должном уровне… если бы мне пришлось ночевать в Бормио, я бы больше не выбрала сеть этих отелей: Capitani, Derby и, прежде всего, Nazionale… большой ужин в канун Нового года за 100 евро не на должном уровне.

Отличное обслуживание, очень снисходительное к позднему завтраку (хотя я бы все равно предпочел, чтобы его подавали до 10 утра — нам сказали, что сейчас 7-9), но, к сожалению, отель и номера находятся в плачевном состоянии и требуют ужасного обслуживания, и /или ремонт. Мне вообще не хотелось проводить время в своей комнате.

Катастрофа. Холодные номера, невозможно раздеться, чтобы принять душ, температура около 17 градусов. Хамоватый хозяин, телефоны не работают, звонишь на ресепшен, а отвечает кто угодно из какого-нибудь номера, ресторан открывается и закрывается по своему усмотрению, например, сегодня вечером нет еды. Я не указываю стоимость за четыре ночи, потому что мне стыдно.

Ты умрешь от холода. Они плохо с тобой обращаются (особенно с блондинкой в ​​таком маленьком баре). Старый, неудобный, 40-летний ковер в некоторых номерах тоже сломан. Короче говоря, нулевое уважение к клиенту. И я не скажу вам стоимость.

Обстановка номеров на уровне полузвезды с почасовой оплатой.
Я не холодный тип, но лучше на улице, чем в абсолютно промерзшей комнате с едва теплыми батареями, от которых нет никакой пользы. Раздеться, чтобы принять душ, немыслимо, учитывая, что в номере на 4 этаже наклонная стена мансарды не позволяет мне войти в душ, даже если бы я захотел.
Вонючий лифт с включенным и выключенным светом (но я не думаю, что это для рождественской атмосферы).
Вам придется заплатить, чтобы остаться здесь. СКАНДАЛЬНО, если бы мы могли дать это, было бы ноль звезд.
Я забыл.
Телевизор в номере без антенны и пульта.
Минибара нет даже тени.
Речь не идет о безопасности электросистемы и состоянии сантехники.
Лицензия отельера, которую нужно получить.

Очень старый, ветхий отель, неудобная мебель, ванная комната 1980 года, побитые радиаторы, лифт, который заставляет задуматься, может ли он подняться на пол. Дохожу до комнаты а там мороз, мне говорят нагреется но радиатор еле теплый. Номер достойный отеля без звезд, микротелевизор, который не выключается с пульта, цена 40 евро… невероятно, что в Италии существуют такие места… Ставлю одну звезду, потому что не могу поставить ноль!

Забронировал этот отель через это и связался для подтверждения по телефону и электронной почте непосредственно на стойке регистрации, но ни мне, ни на бронирование не было получено ответа. Запрос на отмену без штрафа, учитывая отвратительное поведение, и они продолжают не давать ответов. По моему мнению, это постыдное поведение, я советую всем не посещать это заведение, а также избегать бронирования, которое имеет 70% отрицательных отзывов.

Спасибо всем ребятам из отеля Капитани. Спасибо великолепному шеф-повару Андреа, который радовал нас своими великолепными блюдами, спасибо Даниэле, супер всегда уделяет внимание потребностям всей группы из 25 человек. Спасибо Джакомо за его профессионализм и доброту. Ребята, вы великолепны, и мы прекрасно провели время ❤️

Маленький и простой отель в нескольких шагах от исторического центра, чистые номера, ребята всегда готовы помочь и добры, внимательны к моим потребностям, отличная еда, приготовленная шеф-поваром Андреа, который порадовал нас многими типичными блюдами. Было такое ощущение, что я остался с семьей.

Вы заходите в этот отель в бар и просите разливное пиво, вам говорят, что разливного пива у них нет, и предлагают вам две марки пива, вы выбираете одну, и вас подводят к столу с грустной кадкой чипсов, когда идешь на кассу платить тебе просят 10 евро без чека, звонишь менеджеру, которая оправдывается абсурдными, бессмысленными высказываниями даже в грубой форме, требуешь чек, тебе дают со словами "номера 10 евро" ', я позабочусь о поездке в G. D. F. Завтра. Сондрио объясняет, что произошло, и показывает коммерческий документ, поскольку я в отпуске, у меня есть время, и я устрою им неприятности этим людям, которые считают, что мир полон глупых людей, и если меня не выслушают Сондрио: Я пойду дальше, но этим псевдохитрам это точно не сойдет с рук, даже проведя небольшую проверку персонала и менеджера.

Типичный горный отель в двух шагах от центра, которым управляет одна из самых «прославленных» семей Бормио. В отеле царит очень домашняя атмосфера, которая позволяет вам чувствовать себя как дома. Можно было бы провести небольшую модернизацию и, возможно, кухню можно было бы сделать лучше.

Персонал очень добрый, услужливый и дружелюбный, но обслуживание вызывает недоумение. Я рискнула остаться в лифте, потому что он был неисправен и старый, его нужно было покрасить (стены в номерах очень грязные), устаревшие шторы выглядят грязными, а на ковре тоже есть несколько дырок. Владельцам следует инвестировать в ремонт и техническое обслуживание. Завышенная цена.

У меня еще не было возможности останавливаться в их учреждениях, но я должен сказать, что обслуживание клиентов действительно того стоит. Быстро получить ответы или подтверждения невозможно, и в момент оплаты они полностью исчезают, оставляя вас во власти событий. Помимо того, что после оплаты нет уверенности, что в забронированной структуре будет место, и в случае проблем они не возвращают деньги. Плохое обслуживание, лучше обращаться на более известные и серьезные сайты, там цена зачастую еще дешевле.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Capitani и должен сказать, что это был исключительный опыт. Шеф-повар Андреа подал нам свои невероятные кулинарные творения. Каждое блюдо представляло собой идеальное сочетание вкусов и художественной подачи. Официанты Макс и Кристина были очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. Они всегда были готовы ответить на наши вопросы и позаботиться о том, чтобы наша еда была идеальной. В целом, отель Captains — гостеприимное место с прекрасной атмосферой и невероятной командой. Не могу дождаться, чтобы скоро вернуться!

Переехали из первоначально забронированного отеля за 230 евро за ночь. Душ ужасный. Все сломано. Очень жарко! Отличные виды! Персонал хороший. Ужин в ресторане был хорошим, и официанты усердно работали.

Я сразу отличаюсь от предыдущих отзывов, в которых говорилось, что здесь было слишком жарко, даже немного прохладно, особенно ночью! Итак: Делю обзор на две части:
— вещи НЕ:
Очень запутанный прием, не тот номер, недостающие полотенца (после того, как мы попросили дать нам три пары на троих, их заменили не на троих, а на двоих или даже на одно! ) Мы вошли во вторую раздевалку, и там пахло много дыма, ящики наверху были грязными, а под окнами полно мертвых насекомых (фото прилагаю), поэтому я начал ВСЕ дезинфицировать с помощью чистящего средства 🥲 помимо этого на следующее утро, после завтрака, мы подумали о двух круассанах для моего брата, который все еще спал, и о мы оставляем его в комнате, возвращаемся наверх, а уборщицы выбросили круассаны, только что открытое мыло, полотенца заменили и вернули только частично… все сделано совершенно случайно… последнее, но не менее важное, перед бронированием (задолго до этого) я напоминаю персоналу, что у меня непереносимость лактозы, поэтому я могу позавтракать с кем-нибудь еще… с другим человеком? Соевое молоко и крупы… на мой взгляд, это было не очень кстати, наоборот.
ДА, есть официант-разнорабочий, золотой человек, добрый, услужливый, и видно, что он заботится о своей работе и о том, что он делает. Старайтесь всячески компенсировать все недостатки всех остальных сотрудников. Базовый отель неплох, но это типичное место, предоставленное самому себе: что нужно, чтобы получить два безлактозных печенья и молоко Zymil?