Residence Adamello Resort

Более 400 евро за ночь за номер, который они называют «апартаментами», и который даже не убирали за все наши 4 дня. Вода в «спа», крытом гидромассажном бассейне, была холодной, поэтому мы не могли им пользоваться. При выезде, после подтверждения оплаты всех расходов, мне перезвонили, когда я уже ехал домой, чтобы я оплатил туристический налог только наличными. Это вынудило меня вернуться, потому что они ни за что не приняли банковский перевод, хотя это была их ошибка. Не соответствует стандартам 4-звездочного отеля и запрашиваемой цене.

Мы остановились в отеле Adamello Resort, который позиционирует себя как четырехзвездочный, заплатив 2400 евро за четыре человека за три ночи в апартаментах.
К сожалению, впечатления оказались крайне негативными.
Нам не предоставили чистые полотенца, несмотря на договоренность, и даже туалетной бумаги в апартаментах не было.
Когда мы обратились за разъяснениями на ресепшен, нам сказали, что чистые полотенца предоставляются в середине пребывания (ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ), а туалетная бумага оплачивается дополнительно.
Честно говоря, это неправдоподобно и неприемлемо для отеля, который называет себя четырехзвездочным, рассматривать необходимые вещи как дополнительные услуги, особенно учитывая такую ​​высокую цену.
Такой уровень обслуживания даже близко не соответствует стандартам четырехзвездочного отеля ни по качеству, ни по уровню обслуживания клиентов.
Разочаровывающее соотношение цены и качества, непрофессиональное управление и совершенно не оправдавшиеся ожидания.
Мы не будем повторять этот опыт и не рекомендуем этот отель.

Прекрасный отель со всеми удобствами, расположенный недалеко от склонов, красивые и функциональные номера, замечательный спа-центр и превосходная кухня. Дружелюбный и внимательный персонал, просторные и ухоженные помещения. Также доступно питание по меню. Отличный выбор! 👍🏻

Провал в управлении: 4 звезды только на бумаге.
Мы останавливались в этом отеле с 3-летним ребенком и двумя другими семьями. Хотя номера были чистыми (хотя и не современными), впечатления были неприемлемыми для отеля, который позиционирует себя как 4-звездочный, но цены далеко не доступные. Уровень обслуживания и заботы о клиентах абсолютно не соответствовал заявленной категории.
Еда и неорганизованность:
Первый ужин стал катастрофой из-за очевидного перебронирования: забыли закуски, первые блюда принесли очень поздно, а вторые блюда так и не принесли, и мне пришлось отменить заказ после 30-минутного ожидания. На следующий вечер, несмотря на то, что номер был наполовину пуст, когда мы приехали, и было достаточно времени, чтобы исправить ситуацию, руководство проявило такую ​​же халатность: фокачча, обещанная менеджером в качестве извинения за предыдущее плохое обслуживание, так и не была доставлена.
Нарушения гигиены и неприемлемые меры реагирования:
Самый серьезный инцидент был связан с болезнью ребенка за нашим столом. Несмотря на наши просьбы, ни один сотрудник не предпринял шагов для уборки или протирки территории. Когда мы попросили о быстром реагировании из уважения к нам и другим гостям, ответ был обезоруживающе грубым: «Подождите, ведро и щетка не быстро наполняются». В 4-звездочном отеле немыслимо, чтобы чрезвычайная ситуация с гигиеной была проигнорирована и решена с таким невозмутимостью.

Отель Adamello Residence выделяется среди остальных своим отсутствием удобств (проблема, характерная для всей горной Ломбардии), а там, где они есть, они довольно устаревшие. Отель в хорошем состоянии; добавлю, что читал негативные отзывы о персонале, и это, на мой взгляд, его главное достоинство. Возможность выбрать проживание очень удобна; мы выбрали резиденцию (постельное белье и уборка меняются каждые три дня, но это существенная экономия), но с полупансионом, то есть завтрак и ужин включены. Вы живете не в номерах, а в апартаментах, с возможностью пообедать (или поужинать, если вы выбрали проживание с завтраком) и приготовить что-нибудь самостоятельно. Апартаменты не совсем новые, но и не обветшалые; они обставлены со вкусом, комнаты небольшие, что позволяет легко обогреть их. Нам понравилось. И завтрак, и ужин были хорошими (вечернее меню разнообразное, от традиционных блюд до рыбных и мясных). Выражаю искреннюю благодарность руководству и персоналу ресторана, поскольку из-за проблем со здоровьем я несколько раз просил изменить меню, и мне всегда это удавалось. Спа-центр довольно небольшой, но оборудован всем необходимым, включая довольно большой бассейн и джакузи. Конечно, я не представляю, насколько многолюдно было бы, если бы весь комплекс был полностью забронирован, но это не наша проблема, поэтому общая оценка более чем положительная.

Очень приятно, но впечатления не самые лучшие.
Мы пара и остановились на выходные в отеле Adamello Resort с полупансионом.
Мы отлично провели время.
Сильные стороны, безусловно, кухня и номер.
Номер был очень чистым и ухоженным, хотя душ был довольно маленьким, зато была прекрасная большая терраса. Мы хорошо и спокойно выспались. Нас встретили в номере с чайными пакетиками и печеньем.
Еда была очень вкусной, включая пиццу, очень обильный завтрак, а официанты были очень дружелюбны и профессиональны.
Спа-центр был действительно хорошим и имел всё необходимое, но я не увидел на сайте отеля информации о опрокидывающемся ведре или о солярии.
Я был разочарован, что, насколько я понял, здесь не было массажа.
Единственным недостатком был бассейн и «сложное» общение с ресепшеном. Бассейны прекрасные, с великолепной зоной отдыха, но, проведя там четыре дня и три ночи, несмотря на многочисленные жалобы, некоторые аксессуары бассейна не работали, и, к сожалению, проблема не была решена, из-за чего я даже не смог опробовать некоторые функции бассейнов, например водопад.

Какой замечательный опыт!
Мы провели там 4 дня летом. Персонал оказался квалифицированным, профессиональным, невероятно добрым и отзывчивым. Особая благодарность Франческе, которая заботилась о нас с самого начала с таким терпением!
Номер был безупречно чистым и хорошо оборудованным. На верхнем этаже был прекрасный балкон с фантастическим видом… единственный недостаток: было немного холодно, темновато и, следовательно, плохо освещено.
Великолепный завтрак. Всё было на высшем уровне! Торты от кондитера были просто БОЖЕСТВЕННЫМИ! Поздравляем! Спасибо также мэтру Массимо, невероятно отзывчивому и доброму.
Персонал бара тоже был невероятно любезным!
Мы не пробовали полупансион, поэтому не могу ничего сказать о предложенном ужине.
Вместо этого мы дважды ужинали в ресторане Panorama… в меню были восхитительные блюда: мы заказали пиццу, потому что были заинтригованы сочетанием блюд, и «слоновье ухо»! Поверьте, это обязательно нужно попробовать! Отличные ингредиенты, гарантированно легко усваиваемые! Винная карта обширна и впечатляет!
В целом, это был поистине замечательный опыт, мы обязательно вернёмся!
Также важно отметить, что они очень радушно приняли наших двух собак… это был очень ценный подарок.
Спасибо всем и до скорой встречи.

Неделя для двоих, комфортный номер и прекрасный безлимитный спа-центр. Жаль, что не было ароматов сенсорного душа.
Обильный и вкусный завтрак, Массимо был очень приветлив. Очень близко к подъёмникам, стратегически удобное расположение. Рекомендую.

Мы провели там неделю и прекрасно провели время. Резиденция ухоженная, безупречно чистая и предлагает разнообразные удобства. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и безупречный, а по утрам метрдотель Массимо тепло встречает вас и рассказывает о вариантах завтрака. Мы обязательно вернёмся!

Отдых на выходных для двоих. Мы лично прекрасно провели время. Апартаменты были безупречно чистыми, просторными, а кровать и подушки очень удобными. Мы также заказали завтрак за дополнительные 10 евро с человека. Завтрак «шведский стол» включал хороший выбор сладких и солёных блюд. Из-за нехватки времени мы не смогли посетить спа-центр. Мы обязательно вернёмся.

Номера были в порядке. Из ресторана открывался потрясающий вид, еда была в порядке, но выбора не было. Горнолыжный курорт очень близко, и это идеально. Мы хорошо провели время. Парковка тоже была в порядке.

Исключительное пребывание, очень дружелюбный персонал. В конце сезона вокруг было не так много людей, но это, вероятно, улучшило впечатления, так как не было толп и очередей. Если у вас нет полупансиона, внутренний ресторан довольно дорогой, но если у вас ограниченный бюджет, в городе полно ресторанов. Расположение самое лучшее, что может быть, подъемники в 2 минутах ходьбы, город по другую сторону дороги.

Не рекомендуем! Единственный плюс — близко склон и лыжная комната с подогреваемыми шкафчиками, остальное — надуманные 4 звезды… номера чистые, но ничего особенного… радиаторы никогда не греют… туалетная бумага — два рулона в неделю — остальное надо докупать, ресторан — еда даже хорошая, но обслуживание — ужасное, грубое, грубое, медленное, завтрак — овощей нет, все приходится ждать, очереди за кофе, соками, мясным ассорти, сырами, убожество… спа-зона. Цена включает в себя два бесплатных входа, после одного входа не хочется входить второй раз, хотя он якобы бесплатный 😇. Если бы в спа не было сауны?! Просто какая-то комната с шезлонгами?! Да, есть джакузи… но оно так щиплет глаза, что не хочется нажимать кнопку, чтобы снова запустить пузырьки, бедняжки… самое дешевое вино в ресторане… на ужин — Wine de la Casa, пожалуйста — пожалуйста…! 37 евро?! 😳 хорошо, но серьёзно?! Провал, дамы! Пожалуйста, избегайте этого места?

Первую неделю февраля мы провели в отеле Adamello Resort – это был идеальный отпуск. Перед приездом мы прочитали мнения группы поляков и, должен признаться, нам было страшно, когда мы приехали. К счастью, ни один из этих минусов с нами не случился. В номере было оптимально тепло (и из-за этих мнений мы взяли с собой слишком много теплых вещей и пижам), обслуживание было очень приятным, мы иногда завтракали даже до 10 утра, а персонал постоянно приносил свежие продукты (то и дело целые подносы с теплыми круассанами). Как известно, в Италии сладкий шведский стол более богат (действительно огромный выбор), соленый немного менее богат, но всегда яичница с беконом, мясное ассорти, сыр, помидоры, огурцы и вкуснейший свежий хлеб (даже немного темный). Залог нам вернули без проблем, дополнительной платы за уборку не взималось. Что для нас важно, отель принимает собак (здесь за дополнительную плату). Он расположен всего в нескольких шагах от креселки и гондольного подъемника (второй отель от склона), имеет отличный профессиональный лыжный зал, для детей утром и днем ​​в просторной игровой комнате проводятся анимации — аниматоры очень приятные и преданные своему делу. Бассейн отличный, не слишком большой, но не многолюдный, здесь можно весело провести время и расслабиться. Чтобы добраться до центра города, вам просто нужно удобно пройти по переходу под дорогой. Кровати были очень удобными, раскладные кровати в гостиной также сделали сон очень комфортным.

Я не рекомендую это.
Очень плохо организованные завтраки.
Постоянно наблюдается дефицит предлагаемой продукции и проблемы с ее пополнением. В день отъезда, через 30 минут после начала завтрака, тарелки/банмари были пусты. Постояльцев отеля заставили предоставить что-нибудь поесть. В некоторых номерах холодно. Наш номер был подготовлен на двоих, но зарегистрировали и оплатили на троих.
В игровой комнате есть игровые автоматы/бильярд/настольный футбол за отдельную плату.
Есть бассейн, но пользоваться им можно ограниченное время, т. Е. Только два раза за неделю проживания.
Дополнительная плата за уборку 60 евро.
Ледяная площадка перед входом в отель.
Преимуществом является близость к склону и сушильной камере.

Отдых мы провели в отеле Adamello Resort (апартаменты Bilo и Mono). Пары, проживавшие в квартирах «Моно», платили дополнительно тысячу злотых за так называемую пустую кровать. Одна из квартир «Моно» была микроскопических размеров, и возможности поставить туда еще одну кровать для потенциального третьего человека уж точно не было. Сообщили о проблеме на ресепшен, к сожалению, безрезультатно, кроме того, отопление в этом номере было неисправным, его включали раз в день или через день, о проблеме сообщили на ресепшен, дамы развели руками и сказали открыть окно, чтобы температура упала, тогда возможно и включится плита, но даже когда помещение проветривалось и температура падала до 16 градусов, отопление не работало, также была проблема с горячей водой в квартире по вечерам. Еще одна вещь, которая нас разочаровала, — это отсутствие какой-либо информации о том, что две наши квартиры имели выход прямо на улицу, а не в холл. Весь подъезд к отелю был обледенел, машины не могли подъехать, и утром мы упали, идя к машине.
Плюсом отеля является расположение (рядом со склоном), большая и хорошо отапливаемая лыжная комната, но выход из лыжной комнаты, к сожалению, ледяной. Мы с любовью вспоминаем джентльмена из бара, привет Антонио :)

Мы только что вернулись из отпуска, проведенного в этом отеле.
Начну с плюсов:
— хорошее расположение, недалеко от склонов, хорошая отправная точка для лыжников, недалеко от фантастических склонов Понде-ди-Леньо,
— очень хорошая комната для хранения лыж, лучше, чем в большинстве отелей, в которых я был,
— у нас была квартира Било — просторная и достаточная для наших нужд,
— персонал бара очень приятный и услужливый;)
Минусы:
— в нашей комнате было тепло, но в квартире, которую снимали наши друзья, было холодно. Несмотря на вмешательство администрации отеля, проблема не была решена на протяжении всего пребывания и в номере было холодно, существенно ниже комфортной температуры — что, на мой взгляд, является скандалом.
— администрация отеля не заботится о безопасности гостей на территории отеля. И выезд на склоны, и стоянка, расположенная на значительном холме, на протяжении всего нашего пребывания были ледяными. Много раз я видел, как перед отелем падали на лед люди в лыжной одежде и снаряжении. На парковке были сцены Дантеса, в том числе машины, скатывающиеся с холма, пытающиеся припарковаться и покинуть парковку. Несмотря на привлечение внимания к ресепшену, никто не вмешался и никто не сделал абсолютно ничего для улучшения условий вокруг отеля. На мой взгляд, они к этому совершенно не готовы.
— вопрос внутреннего дворика и необходимости гулять на морозе — летом это конечно здорово, зимой может быть проблема, особенно в контексте посещения бассейна или сауны.