Blu Hotel Acquaseria

Поистине фантастическое пребывание! Отель содержится в отличном состоянии, номера безупречно чистые, завтрак обильный, а персонал всегда приветлив.
Особая благодарность Элизабетте на ресепшене, которая стала настоящей изюминкой нашего пребывания. Профессиональная, компетентная и всегда улыбающаяся, она встретила нас с редкой теплотой. Она всегда была на связи и готова ответить на любые вопросы. Благодаря ее внимательности и дружелюбию мы чувствовали себя желанными гостями, а не просто клиентами.
Именно такие люди, как она, действительно меняют ситуацию к лучшему. Поздравляем весь персонал: мы обязательно вернемся!

Забронировав номер для тренировочного сбора футбольной команды Кальяри, было замечательно находиться рядом со своими любимыми игроками в таком отличном месте. Персонал был превосходным (менеджер, Саиф на ресепшене и Стефано в столовой, обслуживавший как завтрак, так и ужин). Расположение отличное, всего в 5 минутах от центра города, с просторной парковкой. Бассейн в оздоровительной зоне был прекрасен и доступен по утрам.

В отеле просторные, со вкусом обставленные номера, соответствующие заявленной категории.
К сожалению, номер 211 оказался значительно меньше, чем ожидалось от четырехзвездочного отеля: ограниченное пространство и комфорт не соответствуют уровню отеля.
Завтрак обильный, но не отражает реального местного колорита. Наличие промышленных пирожных и некачественных напитков не соответствует тому уровню обслуживания, который должен предлагать отель такого класса.
Ужин в целом был неплохим; однако некоторые блюда производили впечатление приготовленных заранее, а обслуживание казалось чрезмерно поспешным, без должного внимания ко времени гостей.
Еще один негативный момент касается подхода руководства к работе с гостями. Бронирование на сумму 480 евро было отменено по состоянию здоровья; вполне разумная просьба о предоставлении как минимум двух посещений оздоровительного центра (70 евро) была отклонена без каких-либо формальностей. Такой подход не способствует лояльности клиентов.
Однако следует отдать должное персоналу, который всегда был готов помочь, вежлив и профессионален: их внимательность была лучшей стороной всего пребывания.

Мы крайне разочарованы тем, что сауна доступна только за дополнительную плату в размере 35 евро с человека после катания на лыжах. Это неприемлемо и должно быть четко оговорено до бронирования. Мы бронировали отель специально ради сауны. Кроме того, нам пришлось оставить нашу дочь в номере, так как ей запрещено находиться в номере лицам младше 16 лет. Мы не будем рекомендовать этот отель, особенно учитывая, что даже сотрудники на ресепшене не говорят на правильном английском языке.

Когда мы с женой приехали, сразу же столкнулись с проблемой в номере.
К счастью, генеральный менеджер, господин Ломбарди, правильно решил ситуацию, и последующие дни прошли хорошо, мы отлично отдохнули.
В целом уровень довольно высокий, но я бы посоветовал немного улучшить завтрак.
В любом случае, я рекомендую этот отель.

Наше пребывание в La Blu Acquaseria в Понте-ди-Леньо было настоящим удовольствием. Отель очень чистый и ухоженный, с тихой, приятной атмосферой, идеально подходящей для отдыха после дня на склонах. Огромный плюс – близость к горнолыжным трассам – всё буквально под рукой.
Еда заслуживает особого упоминания – абсолютно восхитительная, свежая и приготовленная с особой тщательностью.
Мы хотели бы поблагодарить всех официантов за прекрасное обслуживание, особенно Фатти – за его теплоту, улыбки и отличную атмосферу во время каждого приема пищи.
Мы также выражаем благодарность водителю автобуса – за его невероятное терпение и всегда доброжелательное отношение к гостям.
Это определенно место, куда хочется вернуться. Мы от всей души рекомендуем его! ⛷️❄️🍝

Мы провели неделю в отеле Blu в Понте-ди-Леньо.
Наша общая оценка сбалансирована, с явными положительными моментами, но также и некоторыми критическими проблемами, которые, на наш взгляд, заслуживают внимания.
Среди преимуществ, несомненно, выделяется современный, ухоженный и отлично расположенный комплекс.
Спа-центр также заслуживает высокой похвалы: ухоженный, расслабляющий и хорошо организованный, идеально подходит после дня, проведенного на снегу. Сильным моментом является профессионализм и доброжелательность управляющего, его заместителя и персонала, которые отзывчивы, вежливы и внимательны к потребностям гостей.
К сожалению, недостатки касаются фундаментального аспекта: питания, которое, не по форме, а по содержанию, не соответствует ожиданиям от отеля этой категории.
Несмотря на впечатляющее меню, богатое формальными предложениями и эстетически привлекательную подачу, вкусы были почти полностью неуловимыми и безвкусными; кроме того, блюда почти всегда подавались холодными и несвежими.
Хотя это было очевидно с первого дня, мы выждали, прежде чем высказывать даже малейшую жалобу, ожидая положительного результата. Однако нам пришлось выразить свое разочарование предпоследним вечером нашего пребывания, когда, попросив для дочери «простую» тарелку пасты с томатным соусом, мы получили явно ужасные остатки — холодные, без приправ и совершенно несвежие. Когда мы попросили метрдотеля объяснить ситуацию, нам ответили: «Я не готовлю».

Современный и очень приятный отель, всего в нескольких минутах ходьбы от центра. Номер и ванная комната хорошие, но немного тесноваты, а кровать удобная. Персонал очень любезный и профессиональный во всех отношениях. Завтрак был превосходным. Мне очень понравился бесплатный гараж для мотоцикла.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Blue Hotel Acqua Seria в Понте-ди-Леньо, и я могу выразить только исключительно положительное мнение.
Номера тщательно продуманы, уютны и изысканны, а атмосфера сразу располагает к отдыху. Спа-центр – настоящая жемчужина: современный, безупречно чистый и расслабляющий, идеально подходящий для восстановления сил после дня, проведенного в горах.
Особая благодарность Тине, которая с профессионализмом и большой заботой обслуживала нас во время завтрака. Ее внимание, улыбка и дружелюбие сделали каждое утро поистине приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отдых и высококачественный сервис.

ВНИМАНИЕ! Чистый отель в центре города, хорошее и разнообразное питание. Приветливый и отзывчивый персонал. Основные недостатки: бассейн доступен только утром; днём вход платный – 35 евро с человека! (Семьи не допускаются! ), и дети не допускаются! Так что, если идёт дождь, в отеле нет альтернатив, кроме небольшого мини-клуба. В полупансион напитки не включены (вода 0, 75 сл стоит 3, 50 за бутылку). На мой взгляд, этот отель не подходит для семей.

Современный отель, безупречно чистые номера и очень дружелюбный персонал.
Единственный недостаток — отсутствие особого внимания к безглютеновым блюдам. На завтрак была оставлена ​​скудная корзинка с очень небольшим количеством упакованных продуктов. Пожилые люди, не разобравшись в еде, забрали упакованные ломтики и унесли, оставив человека с целиакией практически ни с чем. Спа-процедуры не включены в стоимость; через неделю они стоили бы столько же, сколько ещё одно проживание. Шведский стол в середине августа был скудным и не отличался разнообразием. Но самая большая проблема — это безглютеновые блюда. Эту проблему можно было бы легко решить, добавив холодильник с замороженными круассанами и отдельную духовку.

Поистине приятное пребывание в отеле Acquaseria в Понте-ди-Леньо. Отель гостеприимный, ухоженный и удобно расположен по отношению к горнолыжным склонам и центру города.
Самым ярким впечатлением для меня стало обслуживание в баре: безупречное во всех отношениях. Персонал был дружелюбным, расторопным и всегда улыбался. Коктейли были приготовлены с душой и поданы в расслабляющей и изысканной атмосфере. Прекрасное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного в горах.
Рекомендую тем, кто ценит комфорт, профессионализм и изысканность!

Жаль, что в номерах нет кондиционера и стеклянной перегородки в душе. Персонал отличный, обслуживание отличное, а еда восхитительная. Мастер на все руки, Фелис, — замечательный человек, всегда улыбается! Рекомендую всем побывать там, хотя бы на день-два!

Мы вернулись, чтобы провести неделю с семьёй, уверенные в себе, ведь мы гостим здесь уже три года. К сожалению, впечатления оказались разочаровывающими: приём (в четырёхзвёздочном отеле я не ожидал встретить человека, который ест банан), кухня с некачественными ингредиентами (жёсткое мясо, сомнительные вкусы, а порции возвращают целиком), плохое обслуживание в ресторане (единственным дополнением к ужину был безглютеновый тостовый хлеб). У меня целиакия, о чём я упомянул при бронировании. Я гость и знаю, что они не специализируются на подаче тостов на ужин, а уголок с четырьмя упакованными продуктами кажется мне излишеством. Я бывал в горных хижинах и находил домашнюю выпечку и простые, но вкусные блюда, включая хлеб или крекеры; здесь же и этого нет. Я разочарован, потому что отель очень красивый, и мы бы вернулись сюда на зиму, как и в предыдущие годы, но поищем что-нибудь другое. Иногда достаточно лишь немного доброй воли. Единственный положительный отзыв — Гаэтано, он очень добрый, профессиональный и внимательный. Конечно, если бы он последовал нашему примеру, все было бы лучше, даже если сырье по-прежнему очень дефицитно.

Большой отель на окраине Понтедиленьо с несколькими небольшими парковками, недалеко от велосипедной дорожки и главной дороги. В 10 минутах ходьбы от центра города.
Мы жили на полупансионе, двое взрослых и трёхлетний ребёнок.
Наш номер находился на четвёртом этаже, крыша, вероятно, была неутеплённой, и было очень жарко: в конце июля мы спали с открытым окном на высоте более 1200 метров над уровнем моря. Номер был безупречно чистым.
Мы были разочарованы, не найдя в номере бесплатной воды по прибытии, салфеток или прокладок (в конце концов, это 4-звёздочный отель).
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным.
Персонал американского бара был дружелюбным и профессиональным.
Что касается ресторана, меню разнообразное, с хорошим шведским столом (одинаковым каждый вечер) с вяленым мясом, сырами, овощами и хлебом. Детское меню включает пасту с томатным соусом/рагу и отбивную, кордон блю и рыбу. Что касается обслуживания, официантов приходится перехватывать, и они вечно спешат: за завтраком нам постоянно не удавалось получить горячий напиток или даже получить его (например, капучино без кофеина было сложно). В последний вечер мы ждали заказ 35 минут, несмотря на маленького ребёнка. Через час после того, как мы сели, нам сказали, что заказанная нами закуска больше недоступна. Стоя у двери на кухню, мы слышали ругань официантов, ругань даже за спиной в адрес клиента, который сделал заказ.

Я хотел забронировать спокойные выходные в этом отеле с семьёй и нашей собакой (метисом, весом около 22 кг).
По правилам этой сети отелей, действующим с 2025 года, разрешено проживание с собаками весом не более 10 кг.
На мой вопрос, почему, мне ответили: «Из-за аллергии у людей и чтобы не беспокоить тех, кто не любит животных». В 2025 году я считаю это очень дискриминационным. Очень ограничивающим.
Я гораздо лучше понимаю, что они не могут обеспечить надлежащую чистоту и т. Д. При наличии собак, и поэтому не принимают их.
Более того, они предоставили мне выбор, который также не могут оправдать, учитывая, что:
1. Если у человека аллергия, то это аллергия на собак весом 3 кг или 30 кг.
2. После того, как собака переночует в номере, независимо от её веса, необходимо более тщательно продезинфицировать номер от шерсти. Независимо от того, весит ли собака 10 кг или 30 кг. 3. Собаки весом до 10 кг, которые постоянно лают, гораздо чаще раздражают людей, чем собаки весом 30 кг, просто чтобы вы понимали.
Как грустно в 2025 году.

Отель расположен немного в стороне, но до центра города можно дойти пешком всего за несколько минут. Здание, которое выглядит довольно новым, просторное и чистое. Зал для завтрака огромный и предлагает широкий выбор продуктов, а номера комфортабельные и чистые. Парковка перед отелем тоже удобная, хотя, к сожалению, она маленькая и быстро заполняется с вечера до вечера. В качестве альтернативы, есть большая парковка чуть дальше или собственный гараж отеля, который очень просторный, но стоит целых 10 евро за ночь. В конце июня за две ночи в двухместном номере мы заплатили 200 евро за проживание с завтраком и одну ночь парковки. Учитывая все обстоятельства, это хорошее соотношение цены и качества. Персонал дружелюбный и профессиональный.