Отель White Vatican White Vatican

Я сомневалась, прочитав негативные отзывы других людей, но передумала. Отличное и стратегически выгодное расположение, в 300 метрах от Ватикана и недалеко от станции метро Оттавиано.
Вежливость и отзывчивость.
Чистота 👍
Красивое здание.
Дружелюбный и отзывчивый персонал и администраторы.
Хорошие апартаменты и номера, нужно было лишь немного подправить дверь в ванную, но в остальном нас было 9 человек в апартаментах с отдельными комнатами, и мы прекрасно провели время.
Что я могу сказать, спасибо и до встречи в следующий раз!
3 замечательных дня.

Неожиданным оказалось то, что номера могут находиться в разных зданиях, отличных от забронированного, и что ванная комната может быть отдельной, но при этом выходить за пределы номера и иметь доступ к общей столовой.
Более четкое описание удобств со стороны администрации могло бы уменьшить количество негативных отзывов; отель все равно выбирали бы из-за его местоположения и цены.

Это не отель, это ночлежка. Я бы хотела поставить оценку со знаком минус. Те фото, которые размещены на их сайте, не имеют ничего общего с реальностью. Грязь и убогость. Из плюсов только расположение.

Избегайте этого места! На следующий день у моей жены на теле были раны. Прочитав отзывы о клопах, скорее всего так оно и было! Невероятно, что таким местам разрешено бегать! Узнав об отсутствии компенсации со стороны этого места и Expedia, мы свяжемся с городом Римом и министерством туризма/здравоохранения, чтобы закрыть это место из соображений общественного здравоохранения, будьте в этом уверены!

Это ответ на ваш ответ:
Нет смысла оправдывать жалкую комнату цифрами, цифры пишете вы, а не тот, кто бронирует, так что если она заставила меня заплатить 16, 5 евро с человека за ночлег в свинарнике, значит, 90 евро ей хватило, чтобы спать в комнате без отопления, унитаз грязный от дерьма и ни малейшей чистоты, тем более кому я доложил, кому там никого не было? Штаб-квартира находилась на Виа Катоне, практически в 1 км? Но, пожалуйста, я видел отличные обзоры, написанные с 1 звездой и все на одну и ту же тему. Прежде чем ответить, хотел бы извиниться и исправить недочёты, именно потому, что вы находитесь в 400 метрах от собора Святого Петра.

Что я могу сказать. Мы сняли дом на 4 взрослых и 4 детей с кухней, а накануне позвонили им, чтобы нам дали три комнаты без кухни. Поэтому я отменил бронирование накануне из-за их ошибки. Через два дня с меня случайно сняли 220 евро за отсутствие уведомления. При бронировании было написано бесплатная отмена. Кроме этого, выплата суммы, то есть половины суммы, по их вине мне кажется непрофессиональной.

Номер не соответствует фотографиям, грязный, маленький. Липкие следы на земле. Ванная комната очень маленькая и грязная. Отсутствие изоляции, шум от всего, что происходит в соседних комнатах. Никакой уборки номера более 5 дней, никаких смен полотенец, недостаточно туалетной бумаги. Сильный запах поднимающейся воды в ванной. Нет поддержки для сбора комнаты. Дом трудно найти без информации о номере. Это катастрофа.

Расположение этой небольшой квартиры очень удобное, недалеко от Ватикана, собора Святого Петра и замка Сант-Анджело, в нескольких минутах ходьбы. Также недалеко от автобусной остановки, откуда можно добраться до центра, но, к сожалению, она закрыта по случаю юбилея, поэтому в этот период вам придется идти на следующую. Квартира чистая, укомплектована постельным бельем и полотенцами. Для такой большой семьи, как моя, должно быть немного функциональнее, возможно, дополнительный предмет мебели с сушилкой для посуды и небольшой сушилкой, поскольку балкона нет. Была небольшая стиральная машина, но не было сушилки.

Вот краткое изложение нашего опыта в Белом Ватикане:
— Комната грязная,
— ⁠Шкаф то же самое,
— ⁠Мебель сломана, кровати грязные, даже на простынях есть черные пятна,
— ⁠Холодильник это кусок ржавчины,
— ⁠В комнате сильный запах плесени, и действительно, в углах между стенами и потолком заметно наличие черной плесени.
— ⁠Такой же неприятный запах исходит из кондиционер воздуха, который, помимо прочего, работает плохо,
— ⁠ Помимо прочего, телевизором нельзя пользоваться, потому что не работает пульт дистанционного управления.
— Горячая вода в душе едва теплая.
Я отправил сообщение на человек, с которым он связался со мной, чтобы узнать время нашего прибытия, но не удосужился ответить, не говоря уже о телефонных звонках. Я также попросил вернуть уплаченную сумму. Изображения помещения, опубликованные на различных сайтах, отличаются от реальности.

ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ 😡😡😡Интересно, почему Google не разрешает нулевую звезду🤔. Мне бы хотелось иметь возможность дать НОЛЬ. Стойка регистрации находилась в нескольких милях от реальной комнаты. Нам пришлось идти не менее 10 минут до нашей комнаты. По прибытии кондиционер не работал. Кровати не были чистыми, на кроватях были человеческие волосы. Полотенца не были чистыми. Единственный предоставленный шкаф был сломан. Нет гладильных принадлежностей. Нет возможности заварить чай в номере. Холодильник не охлаждал. Раковина в туалете была заблокирована. Нет горячей воды и, прежде всего, никакого ответа от управляющего недвижимостью после того, как ему рассказали о проблемах. Избегайте избегайте избегайте.

Комната маленькая, плохо организована. Дверь в ванную, которая не открывается полностью, говорят, что в номерах есть кондиционер, когда это необходимо, это просто вентилятор, который сильно шумит. Нам пришлось сменить отель, потому что в номере было очень жарко, и они не хотели возвращать нам деньги.

Ставлю только одну звезду, потому что ноль сделать невозможно! Плохой или, скорее, очень плохой опыт! Нехватка персонала. Отвратительный номер, я очень боялась даже положить голову на подушку, очень, очень грязная, никому не рекомендую! Ах, фотографии, представленные на сайте, — это только видимость!

Мы с мужем путешествовали по Европе, Южной Америке и Турции с марта 2023 года по июнь 2024 года, остановившись в общей сложности в 39 отелях. Недавно я прокомментировал 9 из этих отелей. Я дал хорошие отзывы 8 отелям, и девятый отель, Белый Ватикан, единственный, о котором был дан плохой отзыв.
Мы пробыли в этом отеле 6 дней в апреле 2023 года и чувствовали себя очень плохо. В первый вечер мы приехали в отель и обнаружили, что номер очень маленький, меньше 10 квадратных метров, а наши два чемодана невозможно открыть и разложить, невозможно, чтобы два человека одновременно проходили мимо кровати. Но номер, который мы забронировали, был 16 квадратных метров. Мы сразу же пожаловались сотрудникам стойки регистрации, которые сказали, что не могут связаться с владельцем. Мы вернулись в отель на вторую ночь, а сотрудники стойки регистрации все равно сказали, что не могут связаться с владельцем. На третий вечер мы вернулись в отель и обнаружили, что сменился новый сотрудник стойки регистрации, который сказал, что ничего не знает. На четвертый день мы вернулись в отель, и сотрудники стойки регистрации сказали, что босс ответил, что у нас нет большого номера, чтобы переодеться, и если вы не удовлетворены, вы можете уйти и вернуть вам плату за номер за два дня. Поскольку у нас назначены встречи для посещения многих музеев и достопримечательностей, времени на переезд в другие отели нет, поэтому мы можем продолжать оставаться в этом отеле только оставшиеся два дня.

Мы бронируем 2 двухместных номера на 2 ночи, когда приходим на стойку регистрации, обнаруживаем, что один номер находится в том же месте, другой — в другом. Как только мы вошли в номер, мы сразу заметили ужасные условия, в которых он находился. Стены полны пятен, пыли и грязи повсюду. Но мы узнаем, что это было самое меньшее, когда начинаем видеть клопов в постели, пока моя девушка не находит их у себя. Мы решаем заглянуть под простыни и обнаруживаем, что матрас полон клопов (фото и видео которых я приложил). Мы немедленно связываемся с хозяином, который говорит нам вернуться в исходное место и поискать ключи от другой комнаты, когда ему указывают, что клопы в постели невозможны, он оправдывается, говоря, что это не так. До них потому, что, по его словам, их приносят предыдущие клиенты (практически признавая, что номер не убирался между одним клиентом и другим), и что мы преувеличиваем, учитывая, что это простые клопы, а не тарантулы. Абсолютно избегать.

Катастрофа. На всех сайтах бронирования можно найти негативные отзывы. Владелец всегда находит оправдание, обвиняя клиентов. Мы приехали на ресепшн в 1:05 ночи, предварительно уведомив «отель» и в подтверждении бронирования, и по электронной почте, но там никого не было, и они не оставили никаких данных для якобы «экспресс-регистрации». Они утверждали, что запросили номер телефона, но вместо того, чтобы использовать переписку по электронной почте (даже с предыдущего дня), связались с посредником. Нам пришлось спать на двух маленьких диванах на ресепшене вчетвером, без ванной комнаты. Утром они не только не исправили ошибку, но и отменили бронирование, потому что мы приехали не раньше полудня. У них также не было свободных номеров для нас, но они предложили нам вариант оплаты двух ночей, переезда в другой отель на одну ночь, а затем оплаты еще двух ночей в первом отеле. Это был откровенный шантаж, они снова взяли с нас деньги за четыре ночи, которые уже были оплачены заранее. В довершение всего, первые две ночи мы провели в номере с ванной, но без горячей воды. Это не совсем отель.

Плохой прием. Неугомонный и высокомерный менеджер. Комнаты наравне с кладовыми. Обманывайте клиента более низкими тарифами и предоплатами, обещая ваучеры, которые затем с тысячей оправданий никогда не будут потрачены.

Клопы!
Огромные клопы!
Маленькие клопы!
Я с женой заселился на 2 дня.
В первую ночь я проснулся в 3 часа ночи. От того что по мне кто-то лазит!
Как потом стало ясно. Клопов куча и они везде! потолок, стены, постельное белье, подушки. А в основе своей они в матрасе и под ним!
Ниже я прикрепляю фото клопов, фото укусов. И фото спустя 2 дня после укусов! зудит ужасно!
Номер сменили!
Но не спавши пол ночи. Я был вынужден ждать с 09:00 утра до 13:30 на улице. Так как новый был не готов!
В целом если бы не этот отель мой опыт в Риме был бы отличным но он испорчен. И скорее всего в Рим я больше не поеду!
Спасибо за внимание!