Отзыв об отеле Отель White Vatican

Rosa G. M.

2/10
Español ➜ Русский
УЖАСНО!
Нам потребовалось три месяца, чтобы организовать летнюю поездку для группы из 10 человек, которые всегда путешествуют через Booking. Com. Остерегайтесь их! Они никогда ни за что не берут на себя ответственность.
К нашему шоку, мы обнаружили, что номера кишат клопами.
Решением заведения стало переселение нас в другие места, уже не в квартиры, а в комнаты с кроватью и ванной, без кухни и всего остального. Они оставили семью в одной из комнат квартиры, хотя там были обнаружены следы клопов. Все это потому, что… я была с маленьким ребенком на 38-градусной жаре, и нам пришлось снова собирать чемоданы, чтобы переехать в другую квартиру еще худшего качества, чем та, которую мы забронировали, без кондиционера и со сломанным вентилятором (кошмар! ). Теперь Booking. Com отказывается брать на себя какую-либо ответственность, они не могут договориться с заведением и предлагают нам всего 30 евро компенсации на всех. И это небольшая сумма для нашей следующей поездки! Как будто мы собирались забронировать у них еще что-нибудь… чего никогда не произойдет.
Я делаю это и публикую это, чтобы все были осторожны.
Хозяин ни разу не показался, а теперь он говорит мне, что я лгу. У нас есть доказательства, фотографии, чеки и все остальное… Пожалуйста, не бронируйте эти апартаменты и не бронируйте через Booking. Com; это сборище мошенников.
На ваш ответ я бы сказала, что вам совсем не стыдно так себя оправдывать. Он переселил только две из трех семей, потому что для всех не нашлось свободных мест, и их разделили на комнаты более низкого качества и в других районах, чем та, которую мы забронировали. На третий день он переселил другую семью в другую комнату, тоже более низкого качества, со сломанным потолочным вентилятором, без кондиционера, как мы забронировали, и т. Д. Меня не смущает расположение, на котором вы так акцентируете внимание, но это не главная проблема; похоже, для него это важнее всего.
Наш дискомфорт вызван тем адом, который мы пережили во время отпуска с детьми, когда приходилось собирать вещи и путешествовать при температуре 36 градусов Цельсия. Именно поэтому мы собираемся сообщить об этом соответствующим итальянским органам здравоохранения, чтобы подобное больше ни с кем не повторилось.

Цена номера от 13 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.