THE ONE Boutique Hotel & SPA Rome

Были в спа, было очень хорошо. Рекомендую это место 👍🏻🌸

Я провела выходные с мамой, это был настоящий рай, ни одного минуса!
Все было превосходно, от чистоты до доброжелательности персонала, не говоря уже о прекрасном расположении этого фантастического отеля.
Спа-центр был просто чудесным, обо всем позаботились до мельчайших деталей.
Я обязательно вернусь, до скорой встречи! ❤️

Очень хорошее расположение в центре Рима, дружелюбный приём и чистый номер. Однако в ноябре в номере было очень жарко, кондиционер слишком шумел, и техник не смог устранить проблему. Звукоизоляция была очень плохой; шум из коридора разбудил нас по утрам. Завтрак ужасный! Более того, он был включён в стоимость проживания, но в итоге мы заказали его в другом месте.
Цена завышена для того, что он предлагает.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, готовый помочь во всем, что вам может понадобиться. Очень сытный завтрак. Очень удобные кровати и подушки, идеальная чистота. Современный номер, в котором было всё необходимое для пятидневного пребывания. Настоятельно рекомендую.

Отель удобно расположен в самом сердце Рима, примерно в 400 метрах от фонтана Треви. Пешеходная улица прямо напротив отеля ведёт прямо к знаменитому фонтану. Улица справа ведёт к площади Пьяцца-дель-Тритон и остановке туристического автобуса. В отеле есть спа-центр, который можно забронировать для индивидуального посещения; струи воды очень эффективны, а вода приятно тёплая. Во время спа-процедур демонстрируется расслабляющий фильм и звучит музыка на ваш выбор.

Отличное расположение для знакомства с Римом. Мы везде ходили пешком, кроме Ватикана, куда решили доехать на такси, потому что не хотели тратить лишний час на пешую прогулку в дополнение к дню пеших экскурсий, но туда тоже можно дойти пешком. Отель The One находится буквально в 3 минутах от фонтана Треви, в 10 минутах от Испанской лестницы и в 15 минутах от Трастевере. Это идеальное местоположение. Номер был очень хорошим. Он оказался больше, чем я ожидала в Европе. Персонал был невероятным и очень услужливым. Включенный завтрак был намного лучше, чем обычный континентальный завтрак, но поскольку мы бронировали несколько ранних утренних завтраков, я не смогла им в полной мере воспользоваться. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и отзывчивы. Я остановлюсь здесь снова. Абсолютно никаких нареканий, и все очень хорошо.

Мы остались очень довольны пребыванием. Обслуживание было превосходным во всех отношениях – как на стойке регистрации, так и за завтраком – все были дружелюбны и профессиональны. Особая благодарность Джанлуиджи, который сделал наше пребывание ещё более приятным. Расположение идеальное, а номер просторный и безупречно чистый. Настоятельно рекомендуем!

Информация для других гостей:
Мы провели 4 ночи в этом отеле в Риме, и, к сожалению, впечатления от него оказались крайне разочаровывающими для отеля, который претендует на звание 4-звездочного.
• Проблемы с обслуживанием: Первые два дня слив в ванной был полностью засорен, и вода не уходила. Только после того, как мы дважды сообщили об этой проблеме, она была наконец устранена.
• Шум и отсутствие отдыха: Рано утром уборщики очень громко разговаривали прямо за дверью, разговаривали по рации и не обращали внимания на гостей, пытавшихся уснуть. Из-за этого нас несколько раз будили.
• Непрофессиональное поведение персонала: Бармен на завтраке был крайне груб не только с нами, но и с другими гостями, создавая неприятную и напряженную атмосферу. Когда я сообщил об этом менеджеру по электронной почте (который даже не был на месте лично), вместо того, чтобы профессионально решить проблему или извиниться, он ответил пренебрежительно и неуважительно, явно полагаясь на то, что ему сказали сотрудники, а не на то, чтобы выслушать жалобы гостя. • Плохое обслуживание клиентов: не чувствовалось никакого внимания к клиентам, никакого обучения обслуживанию или гостеприимства. То, как мало кто из сотрудников общался с гостями, совершенно не соответствовало уровню 4 звезд. Атмосфера отеля также не отличалась теплотой и настоящим итальянским гостеприимством, что очень разочаровало.
В целом, этот отель не ориентирован на клиента и определённо не заслуживает 4 звезд.

Персонал на стойке регистрации отеля был превосходным. После путаницы с датами (по моей вине) девушки на стойке регистрации быстро и эффективно разобрались с моим бронированием.
Отель был очень чистым и предлагал всё необходимое. Идеальное расположение для осмотра достопримечательностей. Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь на 3 ночи с завтраком. Очень хороший номер. Очень современный и новый. Мы жили на четвёртом этаже, в передней части отеля. Шум машин почти не слышали. Очень большой номер. Кровать была удобной. Всё в мини-холодильнике стоило по 1 евро, что было очень удобно. В ванной комнате было много всяких мелочей: зубная щётка, расчёска, шапочка для душа, бритва, зубная паста. Дружелюбный персонал. Всё рядом.

Мы провели 3 ночи в The One перед нашим круизом. Номер был достаточно чистым, но кондиционер был ужасным. Мы неоднократно уведомляли персонал и нас постоянно заверяли, что они исправят проблему. В наш последний день мы снова уведомили их, что кондиционер неисправен и не поддерживает низкую температуру. Мы ушли на ужин, а по возвращении нас встретили с письмом на кровати, в котором говорилось, что они проверили его, и что все в порядке. Мы заплатили слишком много за проживание в этом отеле, чтобы было достаточно жарко, чтобы нам было некомфортно, а персонал пожал плечами и оставил письмо.

Прекрасный отель с очень хорошим и приятным обслуживанием. Завтрак хороший, и персонал тоже очень эффективный. Идеальное расположение, всего в нескольких шагах от фонтана Треви. Единственным небольшим недостатком был размер номера, который был действительно тесным. Его качество оставляло желать лучшего… не было шкафа, только один стул, и кондиционер совсем не работал, пока нас не было… что очень жаль. На мой взгляд, в этом заведении завышены цены. Несмотря на положительные моменты, я бы не рекомендовал этот отель из-за низкого соотношения цены и качества.

Удивительный опыт в Риме!
Наше пребывание в этом отеле в Риме было просто идеальным! Мы получили лучший сервис, который у нас когда-либо был – профессиональный, дружелюбный и по-настоящему сердечный. Владелец невероятно заботился о нас, делая все возможное, чтобы у нас было все необходимое и даже больше.
Благодаря ему мы чувствовали себя желанными гостями, комфортными и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Мы очень благодарны за исключительное гостеприимство и настоятельно рекомендуем это место всем, кто посещает Рим. Мы обязательно вернемся!

Если вы ищете чистый, комфортабельный отель недалеко от всех основных достопримечательностей, то это он. Персонал был дружелюбным и очень услужливым на протяжении всего нашего пятидневного пребывания. Кровати удобные, завтрак был вкусным, все быстро помогали нам любым возможным способом. В нескольких шагах от фонтана Треви, Пантеона, Испанской лестницы. Очень легко дойти пешком до Колизея, Форума и Боргезе. Единственный минус, который может быть у некоторых, — это уличный шум, но это Рим, так что примите это!

Отель находится в 2 зданиях: 1 — стойка регистрации и зал для завтраков, 2 — номера на нескольких этажах (и, кажется, тоже частные апартаменты). Я предполагаю, что есть два типа номеров — те, что на официальных фотографиях (светлые и с красивым видом на улицы), и те, в которых я останавливался. Комната была темная (с видом на интерьер, кондиционер и оборудование) и чуть больше самой кровати. Есть много гаджетов, которые светятся в темноте. Из-за небольшого пространства кровать стояла очень близко к двери (менее 1 м), поэтому было слышно каждое движение в коридоре. Дверная коробка не прилегает к двери, поэтому вы можете видеть свет в коридоре (автоматически увеличивается, когда кто-то проходит мимо). Вы можете слышать, как другие люди разговаривают в своей комнате, смотрят телевизор, принимают душ… Вы также можете слышать громкую музыку из зала для завтраков, который на самом деле является баром, до 23:00. Самое лучшее в отеле — это персонал — очень вежливый и профессиональный. Уборщик аккуратный и поддерживает пространство в хорошем состоянии. На завтрак яйца заказываются по вкусу (очень вкусно), а также кофе. Другой выбор завтрака в порядке, но соковыжималка не работала. Несмотря на то, что он находится в центре города и очень удобен, я бы не вернулась в этот отель из-за маленького и шумного номера (чувствовала себя как в темнице).

Отель не стоит ни одной звезды, не говоря уже о 4, изображения вводящие в заблуждение, ни на одной странице не ясно, что бассейн не принадлежит отелю, недружелюбный персонал, пресловутое отсутствие гигиены в номерах. Гарантировано очень плохо.

Центральный отель для всех визитов. Номера современные и красивые. Завтрак нормальный. Приятным сюрпризом стал спа-центр, хотя за посещение взимается дополнительная плата, но он уединенный и прекрасно подходит для заслуженного отдыха после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Особое спасибо всему персоналу ресепшена, тем, кто убирает, и тем, кто за завтраком! Персонал фантастический, очень дружелюбный, они ответят на все ваши вопросы, чтобы помочь вам прекрасно провести время. Я настоятельно рекомендую.