Escape Luxury Suite - CA Domus Collection

Расположение отличное. Очень близко к фонтану Треви, Колизею, Испанской лестнице и магазинам. Сотрудницы позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое, и очень помогли с заказом такси и посещением ресторанов. Единственная причина поставить 4 звезды номерам — это система бесключевого доступа, и у нас был настоящий ключ от двери. Как только эта система будет внедрена, это обязательно будет ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отель расположен на холме. Он находится недалеко от фонтана Треви — 15 минут пешком, от Испанской лестницы — 10 минут пешком, но чтобы добраться до нее, нужно подняться на несколько холмов. До Санта-Мария-Маджоре, где похоронен Папа Римский, примерно 15-20 минут ходьбы в гору. До виллы Боргезе нужно идти прямо, повернув направо от дверей отеля. До начала парка около полутора километров. С этой площадки открывается вид на Рим. До Ватикана около 35 минут пешком.
Дом два лестничных пролета. Есть лифт, но он небольшой, хотя и работает нормально. Я выбрал лестницу.
Завтрак можно заказать в номер, но он не горячий, зато можно взять тосты, вареное яйцо, йогурт, круассан и т. Д. В округе не так много мест, где можно позавтракать, но мой брат и племянник нашли одно после музея, которое находится рядом с этим отелем, нужно повернуть направо, и оно оказалось в этом районе. Мы постоянно поворачивали налево, поэтому нашли это место только в конце нашей поездки. Ресторана и бара нет.
Персонал отеля на высшем уровне. Теа и Джина были очень дружелюбны, услужливы и с ними было приятно общаться. Они давали рекомендации по ресторанам, которые им давали другие гости отеля.
Мы жили в семейном номере, нас было трое. В номере была большая двуспальная кровать, телевизор, стол, холодильник с напитками, но нам разрешили взять свои собственные. В соседнем номере была двуспальная кровать, но без телевизора. Двери не было, комнаты были открытыми, но нас это устраивало.

Мы провели 4 дня в отеле Escape Luxury Suite.
Номер был отличный, чистый и просторный, со всеми удобствами: чай, кофе, мини-бар…
Кровать была большая и очень удобная.
Администраторы были очень любезны, отлично говорили по-английски и по-итальянски, они посоветовали нам множество мест, куда можно сходить без толп туристов. И они действительно были рядом на протяжении всего нашего пребывания.
Однако, когда мы только приехали, замок в номере был сломан, поэтому нам пришлось использовать ключ. Небольшая проблема, и нас об этом довольно быстро предупредили.
Затем мы заметили, что душ сломан, повсюду протечки, а температуру практически невозможно регулировать, и режимы душа просто не работали.
Мы сообщили об этом администратору, который очень оперативно отреагировал и проявил заботу о проблеме.
Но когда мы заговорили о ремонте, нам сказали, что ремонтник работает только по утрам, и мы ждали 3 дня (по сути, последний день, пока все хоть немного починят).
Затем, на вторую ночь нас разбудила вся рабочая бригада, которая, по-видимому, била по верхней стене, создавая такой шум, что мы даже не могли снова заснуть.
На этот раз администратор ничего не мог сделать, потому что эта бригада не входила в их команду.
В завершение, в день отъезда туалеты буквально протекали на пол.
Мы ждали какой-нибудь компенсации или коммерческого решения, чтобы минимизировать все эти неудобства.
В заключение, это было приятное пребывание в Риме, и администратор был очень любезен.