Мы провели 4 дня в отеле Escape Luxury Suite.
Номер был отличный, чистый и просторный, со всеми удобствами: чай, кофе, мини-бар…
Кровать была большая и очень удобная.
Администраторы были очень любезны, отлично говорили по-английски и по-итальянски, они посоветовали нам множество мест, куда можно сходить без толп туристов. И они действительно были рядом на протяжении всего нашего пребывания.
Однако, когда мы только приехали, замок в номере был сломан, поэтому нам пришлось использовать ключ. Небольшая проблема, и нас об этом довольно быстро предупредили.
Затем мы заметили, что душ сломан, повсюду протечки, а температуру практически невозможно регулировать, и режимы душа просто не работали.
Мы сообщили об этом администратору, который очень оперативно отреагировал и проявил заботу о проблеме.
Но когда мы заговорили о ремонте, нам сказали, что ремонтник работает только по утрам, и мы ждали 3 дня (по сути, последний день, пока все хоть немного починят).
Затем, на вторую ночь нас разбудила вся рабочая бригада, которая, по-видимому, била по верхней стене, создавая такой шум, что мы даже не могли снова заснуть.
На этот раз администратор ничего не мог сделать, потому что эта бригада не входила в их команду.
В завершение, в день отъезда туалеты буквально протекали на пол.
Мы ждали какой-нибудь компенсации или коммерческого решения, чтобы минимизировать все эти неудобства.
В заключение, это было приятное пребывание в Риме, и администратор был очень любезен. Но этот гостевой дом не может иметь цены отеля, если не предоставляет все услуги, которые может предложить отель, особенно с учетом подобных проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был отличный, чистый и просторный, со всеми удобствами: чай, кофе, мини-бар…
Кровать была большая и очень удобная.
Администраторы были очень любезны, отлично говорили по-английски и по-итальянски, они посоветовали нам множество мест, куда можно сходить без толп туристов. И они действительно были рядом на протяжении всего нашего пребывания.
Однако, когда мы только приехали, замок в номере был сломан, поэтому нам пришлось использовать ключ. Небольшая проблема, и нас об этом довольно быстро предупредили.
Затем мы заметили, что душ сломан, повсюду протечки, а температуру практически невозможно регулировать, и режимы душа просто не работали.
Мы сообщили об этом администратору, который очень оперативно отреагировал и проявил заботу о проблеме.
Но когда мы заговорили о ремонте, нам сказали, что ремонтник работает только по утрам, и мы ждали 3 дня (по сути, последний день, пока все хоть немного починят).
Затем, на вторую ночь нас разбудила вся рабочая бригада, которая, по-видимому, била по верхней стене, создавая такой шум, что мы даже не могли снова заснуть.
На этот раз администратор ничего не мог сделать, потому что эта бригада не входила в их команду.
В завершение, в день отъезда туалеты буквально протекали на пол.
Мы ждали какой-нибудь компенсации или коммерческого решения, чтобы минимизировать все эти неудобства.
В заключение, это было приятное пребывание в Риме, и администратор был очень любезен. Но этот гостевой дом не может иметь цены отеля, если не предоставляет все услуги, которые может предложить отель, особенно с учетом подобных проблем.