Belsiana House

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение отличное. Всего в одном квартале находится крупный торговый центр, местные рестораны и даже продуктовый магазин всего в паре минут ходьбы. Испанская лестница тоже совсем рядом. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Риме.

Это было для меня чудесное место. Всего два квартала до Испанской лестницы, затем еще 800 метров до фонтана Треви, а оттуда можно дойти до Колизея или многих других мест. Много красивых площадей и фонтанов. Красивая улочка с множеством ресторанов и магазинов вокруг, очень близко к знаменитой торговой улице. Fabiazip — это потрясающе! Невероятно чистое место. Smart TV, так что я могла легко смотреть Prime Amazon или Netflix. В номере была отличная ванна. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте!

Это место просто невероятное. Они связались со мной заранее, предоставив четкие и подробные инструкции по заселению, и очень любезно отнеслись к моей задержке. Идеальное расположение, прямо в центре событий. Мои попутчики позавидовали и пожалели, что не остановились здесь. Мы обязательно вернемся!

Отсутствие гибкости, разочарование!
Нам пришлось отменить наше пребывание из-за эскалации войны в нашем регионе и закрытия воздушного пространства, что сделало поездки невозможными. Belsiana House первоначально предложили ваучер, но действительный только в течение трех часов, который мы не могли принять, поскольку авиакомпания еще официально не аннулировала наши билеты. Когда мы связались с ними вскоре после того, как отмена стала официальной, они отказались как в ваучере, так и в возврате средств.
Такое жесткое и бесполезное отношение в явной ситуации форс-мажора было крайне разочаровывающим. К счастью, Booking. Com в итоге вмешался и вернул нам полную сумму, проявив гораздо больше понимания ситуации, чем само жилье.
ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙ:
Уважаемый Фабрицио,
Благодарю вас за то, что уделили время для ознакомления и ответа на мой отзыв.
Ни одно из моих утверждений не вводило в заблуждение. Обстоятельства были не просто «сложными» — шла война.
Трехчасовой срок, предоставленный для принятия ваучера, нельзя разумно считать «щедрым». В тот момент мы еще оценивали ограничения на поездки и не могли принять взвешенное решение. Кроме того, трехчасовой срок ответа клиенту — это неслыханно и не может рассматриваться как «щедрое исключение».
Для сравнения, авиакомпания вернула полную сумму — это пример хорошего обслуживания клиентов.

Прекрасный персонал и замечательное местоположение. Нам очень понравилось в Belsiana House. До многих мест можно дойти пешком.

Наш номер был чистым и комфортным. Нам очень понравилось наше время в Риме, и мы считаем, что Бельзиана находится в отличном месте для того, чтобы все посмотреть и сделать.

Прекрасное место, отличное расположение, очень дружелюбный персонал и удобные, хорошо оборудованные номера.

Поначалу нам номер не показался таким уж хорошим, но в целом впечатления остались очень приятные. Персонал очень вежливый и дружелюбный, а расположение просто великолепное, лучше и быть не может.

В пешей доступности от Испанской лестницы, площади Навона и Пантеона. Колизей в 30 минутах ходьбы, если не заглядывать в дорогие магазины, такие как Chanel или Ferragamo. Ресторанов так много, что их невозможно перечислить, а обслуживание просто фантастическое. Чистые номера и просторные номера делают это место идеальным для проживания на несколько дней во время вашего пребывания в Риме.

Мы провели здесь четыре ночи. Обслуживание превосходное. Номера очень удобные и чистые. Идеальное расположение! Мы обязательно остановимся здесь снова. Рекомендую 10/10!

Я нашел человека, который им управляет, очень любезным, номер чистый и очень гостеприимный. Wi-Fi ТВ и кондиционер.

Я вернулся в Рим и вернулся в Дом Бельсианы…
Выигрышная комбинация… отличное расположение.
Я еще раз посетил город только пешком, и из этого места это легко сделать.
Персонал ВСЕГДА приветлив и услужлив.
Дом Бельсиана — мой дом в Риме.
До следующего раза.

Расположение превосходное. Это тот тип размещения, который вам нужен, чтобы посетить Рим и насладиться им в полной мере. Да, нужны аксессуары. Лечение, сервис и ориентация на клиентов максимальны. Повторить.

Отличное обслуживание и дружелюбный персонал. Чистые номера, все работает и выглядит ухоженным.
Прекрасное расположение в качестве «базы» для исследования этого невероятного города.
Настоятельно рекомендую!

Удивительный хозяин. Отличная квартира. Всего в нескольких шагах от Испанской лестницы, рынка и общественного транспорта. Безопасно и полностью оборудовано. Идеально подходит для семей. Очень рекомендую.

Отличный номер с ЛУЧШИМ расположением. Вы можете буквально дойти пешком до любого места… отличный сервис, чистые номера, бесплатная вода, отличный сервис. Они связались с нами и сообщили, что мы можем связаться с ними по любому вопросу 24 часа в сутки. Они такие добрые, и это был идеальный отдых!

Мы остановились в доме Бельсианы, и это было прекрасно. Комната была просторная, чистая и современная. Кондиционер был идеальным. Расположение в отличном районе. Люди там работают самые лучшие, на сообщения отвечают своевременно. Мы оставили что-то в номере, и они сделали все возможное, чтобы позаботиться об этом. Мы рекомендуем это место всем!