BeSecret Belsiana

В отеле Belsiana House отличные номера и лифт, секретные комнаты через дорогу тоже потрясающие, очень чистые, но ступенек не так уж много. За отелем очень хорошо ухаживают. Я забронировала четыре номера, и все четыре были просто замечательными: два в Besecret и два в Belsiana House. Отличное расположение. Я была в Риме пять раз. Я турагент. Кровати и подушки были удобными.

Приличные и чистые номера в идеальном месте. Ребята, которые управляют отелем, очень отзывчивы и всегда на связи — отличная коммуникация. Единственный недостаток — лестница, но терпимо. Отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение, в пешей доступности Испанская лестница и фонтан Треви. Очень оперативная связь. Бесплатная вода и ежедневная уборка номера. Отсутствие лифта немного неудобно для семей с большим багажом, что, по-видимому, является распространенной проблемой при поездках по Европе. В целом, очень впечатляет.

Прекрасная квартира. Хорошая связь с арендодателем до и во время нашего приезда. Мы были благодарны за то, что смогли попасть в квартиру раньше времени заселения. Очень чистая квартира, отличная кофемашина. Удобная кровать и подушки, качественная мебель. Вода подавалась только в первый день. В нашем сейфе разрядилась батарейка, и нам пришлось ждать до следующего утра, пока это исправят, так как позже в течение дня ресепшен не работал. Во время нашего пребывания велись ремонтные работы на внутренней лестнице, и хотя это не было большим удобством, так как мы большую часть времени отсутствовали, некоторым это может показаться неприятным и разочаровывающим, поскольку нас об этом не предупредили. Был легкий запах краски и пыли, и нам приходилось быть осторожными, чтобы не пользоваться поручнями на лестнице. Когда мы уезжали, ремонтников пришлось уговаривать отойти с лестницы, чтобы мы могли спуститься с багажом. Это общая зона с другими квартирами, поэтому мы понимаем, что это вне контроля владельцев квартир, однако вежливое предупреждение об этом неудобстве подготовило бы нас к этому до нашего приезда. Расположение апартаментов идеальное, всего в нескольких минутах от Испанской лестницы. Мы определенно рекомендуем их и обязательно вернемся сюда в будущем.

Номер был чистым и ухоженным. У нас возникла проблема с горячей водой, и Андре быстро и с улыбкой ее устранил. Персонал дружелюбный и услужливый, а расположение отеля просто потрясающее.

Отличный отель. Новый, первоклассный, центральное расположение, внимательное обслуживание. Чисто!
В моем номере было довольно тихо, как и было запрошено.

Прекрасный номер в отличном месте. Очень чистый и просторный номер. Расположение отличное — в пешей доступности от многих главных достопримечательностей Рима (и с удобным доступом к другим видам транспорта, если это необходимо). В районе много отличных баров и ресторанов. Персонал был легко доступен, любезен и очень отзывчив.

Чистота, комфортабельные и просторные номера (люкс) с полностью независимым управлением, с хозяином, всегда доступным по электронной почте/WhatsApp для решения любых вопросов.
Отличное расположение для осмотра города даже без использования общественного транспорта.

Проблемы начались за пару месяцев до приезда. Много мошеннических сообщений через WhatsApp с просьбой подтвердить и предоставить данные кредитной карты. Мы связались с администрацией отеля, и нам сказали игнорировать сообщения, так как у них проблемы с мошенниками. За несколько дней до приезда они запросили паспортные данные и данные кредитной карты для оплаты городского налога, которые мы предоставили. Мы сообщили администрации отеля, что прибудем около 15:00 и нам нужны инструкции по самостоятельной регистрации, которые так и не пришли. За несколько часов до приезда мы пытались получить инструкции по самостоятельной регистрации через приложение Expedia и электронную почту. Наконец, мы приехали в отель без инструкций, не смогли заселиться, нас оставили на улице на несколько часов на холоде с багажом и семьей. Expedia пыталась связаться с администрацией более часа, но никто не ответил. В итоге нам пришлось забронировать другой отель. Через несколько часов они связались с нами, чтобы узнать, все ли в порядке. Это просто смешно. Мы никогда больше не будем иметь дело с этим отелем. Путешественники, будьте осторожны!

Прекрасное место для проживания в самом центре города, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Spagna, легкодоступное даже с чемоданом на колесиках. Апартаменты расположены в красивом здании прямо рядом с улицей Виа Кондотти, одной из самых роскошных и безопасных улиц, откуда можно пешком добраться до многих известных достопримечательностей Рима. Как женщина, путешествующая в одиночку, я чувствовала себя в полной безопасности и комфорте на протяжении всего пребывания.
В апартаментах несколько комнат. На входе в здание с улицы есть домофон, код для входа в апартаменты и ключ-карта для доступа в вашу комнату. Есть уютная общая гостиная и кофейная зона, кофе также предоставляется в номере.
Комната была просторной, светлой и с высокими потолками. Все было безупречно чисто: полотенца, постельное белье и все необходимые принадлежности. Матрас, подушки и одеяло были невероятно удобными. В комнате было тепло, ванная комната была прекрасной, а общий комфорт и гигиена превзошли мои ожидания, что для меня является первостепенной задачей.
К незначительным недостаткам можно отнести ограниченное пространство для хранения вещей в ванной комнате и небольшую зону для развешивания одежды, а также отсутствие лифта в здании. Я бы упомянула об этом в основном для тех, кто путешествует с большим количеством вещей; для меня же места в ванной и гардеробе было вполне достаточно. Персонал на ресепшене очень любезен и отзывчив и с удовольствием поможет, если у вас тяжелый багаж.

Это небольшой бутик-отель. Недавно отремонтированный, поэтому на третьем этаже всё очень чисто. Отличное расположение. Прямо рядом с Испанской лестницей. Мы проходим мимо неё каждый день. Как приятно! Персонал был очень быстрым и дружелюбным. С нами связались заранее через сообщения. Несмотря на отсутствие лифта, персонал помог нам перенести наши очень тяжёлые чемоданы. Мы останавливались на 3 ночи. В целом, нам понравился отель.

Превосходное место! Вы попадаете в здание, сохранившее эстетику старейшего района Рима, а затем оказываетесь в полностью отреставрированных номерах. Прекрасное место, и здесь уделяют внимание каждой детали. Обслуживание на высшем уровне! Мы обязательно вернёмся!