Aleph Rome Hotel, Curio Collection By Hilton

Я бы определенно не назвал этот отель 5-звездочным. Джентльмен на стойке регистрации и швейцары были любезны, но все сотрудницы были невероятно грубы. У женщины, разносившей завтрак, не было нашей информации в документах на включенный завтрак, и она довольно грубо отреагировала на это, когда я попросил ее проверить. Я также столкнулся с косыми взглядами и непрофессионализмом со стороны других женщин, работающих на стойке регистрации, когда они приходили и уходили, а также во время выезда. Обслуживание за завтраком каждое утро было разным — однажды утром они оставили воду и постоянно проверяли нас. На следующее утро мне пришлось выпрашивать еще кофе и еще воды. Я бы не сказал, что шведский стол стоит 30 долларов с человека, которые Amex заявляет в своих прекрасных отелях. Это довольно простой завтрак в европейском стиле (выпечка, сыры, мясо, йогурты) с добавлением яиц и бекона. Некоторые предметы в нашей ванной комнате были использованными — я полез открыть набор для туалетного столика за ватными палочками, а он уже был открыт вместе с лосьоном. Было довольно поздно, поэтому не стоило звонить и просить заменить номер, когда мы рано утром следующего дня выезжали. Кроме того, мне не вернули полную сумму в 100 долларов на карте Amex за счёт на крыше (60 евро, что примерно соответствует 70 долларам США). Мне понравилось расположение — тихо и до некоторых мест было легко дойти пешком.

Мы остановились здесь всего на одну ночь перед круизом, и отель Aleph просто великолепен. Нас переселили в очень просторный люкс со всеми удобствами. Отель удобно расположен по отношению ко всем знаковым местам. Персонал был невероятно дружелюбным, а континентальный завтрак был восхитительным и с большим выбором блюд. В целом, отдых был замечательным.

Нам очень понравился этот отель! У нас был полулюкс, который идеально подошёл нашей семье из 4 человек. Кондиционер работал хорошо. Всё было очень чисто, а персонал невероятно дружелюбный. Понравился бассейн на крыше – в августе это просто необходимо. Отель расположен немного в стороне от основных достопримечательностей и площадей, но туда легко добраться на такси или дойти пешком за 25 минут. Думаю, отсутствие миллионов туристов – это плюс. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Всё было прекрасно.
Единственный минус — вид из окна во внутренний двор, когда видно только стены и окна. Мы не ожидали такого весомого неприятного момента, когда бронировали номер.

Останавливались на несколько ночей, и это был роскошный отдых. Кондиционер отличный. Моей семье по прибытии предоставили номер категории Junior Suite, просторный, с кроватью размера «king-size», отличным душем и ванной комнатой с двумя раковинами! Нас встретили приветственными напитками и прекрасным десертом. Стены толстые, соседей мы не слышали.
Хотя у отеля есть открытый бассейн, он небольшой, и мы были битком набиты, как сардины в жаркий августовский день. Тем не менее, бассейн был чистым. Хотелось бы, чтобы его сделали длиннее (закрывается в 18:00) или чтобы не взимали плату за спа/крытый бассейн. Завтрак был отличный, был шведский стол и блюда по меню. Яичница-болтунья с трюфелями стала приятным дополнением к шведскому столу!
Обслуживание было превосходным, все были очень вежливы и дружелюбны. Я бы вернулся сюда снова из-за расположения, обслуживания и удобств отеля.

Отель расположен на тихой улице в фантастическом месте. Мы провели здесь три ночи и остались очень довольны пребыванием. Кровати очень удобные, а современные удобства предлагают множество отличных услуг.
Что действительно выделяет этот отель, так это его выдающаяся команда. С самого начала Мариятереса была невероятно отзывчива, ответила на все наши вопросы и организовала встречу в аэропорту ещё до нашего приезда. Каждое утро, когда Антонелла встречала нас за завтраком, мы чувствовали себя как дома. Симона всегда была рядом на стойке регистрации, когда нам требовалась помощь. Каждый сотрудник делал всё возможное и даже больше — не ради чаевых, а из искренней заботы о своих гостях.
Спасибо, что вы приняли нас так радушно и проявили такую ​​заботу. В этом отеле мы чувствуем себя как дома вдали от дома.

Отель расположен в прекрасном месте: тихо, но близко к железнодорожной станции и в нескольких минутах ходьбы от фонтана Треви и Пантеона.
Отель выглядит привлекательным, и наш номер был хорошо обставлен. Мы не пользовались зоной бассейна, так как там было много детей (что понятно для жарких дней). Мы оценили фитнес-центр, но посчитали плату за сауну немного завышенной для отеля такого уровня. Мы останавливались в других люксовых брендах в Европе, где сауна включена в стоимость.
Ежедневный завтрак был очень хорош: меняющийся выбор основных блюд каждый день, которые были хорошо приготовлены и свежие. Дополнительная выпечка и гарниры также были великолепны.
Что действительно выделялось для нас, так это обслуживание, как в положительном, так и в отрицательном смысле. Мы испытали действительно замечательное обслуживание со стороны внимательного и трудолюбивого персонала в зоне для завтрака, но, к сожалению, обслуживание швейцаров было неудовлетворительным, которого в некоторые дни вообще не было.

В прошлом месяце мне довелось остановиться в отеле Aleph Rome Hotel.
Отель стратегически расположен, недалеко от многих исторических памятников Рима. Очень интересное обслуживание, я нашел его очень внимательным к деталям почти во всех отделах.
Утром завтрак с широким выбором блюд, я попробовал несколько блюд a la carte, качество еды было действительно превосходным.
Я обязательно вернусь в эту структуру во время моего следующего визита в Рим.

Красивый отель в стиле бутик. Полный элегантности и расположенный в очень красивом здании. Мы получили повышение категории до полулюкса, что добавило много места. Номер и ванная были очень просторными и красиво оформленными. Мы пользовались спа-услугами, которые находятся в подвале, и они очень хорошие, хотя и немного маленькие. Все было безупречно, и обслуживание клиентов было отличным. В целом это был отличный опыт, и вдобавок ко всему отель находился всего в 15 минутах ходьбы от многих достопримечательностей Рима, таких как Испанская лестница и фонтан Треви.
Одной областью улучшения, которая, как я чувствовал, не соответствовала стандартам остальной части отеля, был завтрак. Он кажется немного простым, и номер не особенно хорошим. Предложения были не такими уж вкусными и ограниченными. Тем не менее, нам понравился этот отель.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Этот отель определенно поднял все наши впечатления от Рима на новый уровень. С того момента, как открылись двери, они схватили наши сумки, отнесли их в наш номер, зарегистрировали нас и предоставили нам дополнительное повышение категории X3. Бар был превосходным, а спа-салон был таким приятным! Единственное, что мне хотелось бы, чтобы в спа-салоне не было платы за вход. Наш номер был потрясающим, и горничные приходили несколько раз в день, чтобы убедиться, что он остается чистым и укомплектованным. Спасибо отелю Aleph и персоналу!

Это был наш первый визит в этот отель, и мы были так рады, что нашли его. Расположение абсолютно идеальное, а сам отель красивый — чистый, элегантный и с просторными номерами. С того момента, как мы приехали, каждый сотрудник заставил нас почувствовать себя невероятно желанными гостями. Особая благодарность Амире, которая сделала все возможное, подготовив наш номер к особому случаю еще до нашего приезда. Ее вдумчивая помощь действительно сделала наше пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель за его идеальное расположение, превосходное обслуживание и в целом прекрасные впечатления.

Мы не останавливались во многих роскошных отелях Curio / Hilton в прошлом, но решили попробовать Aleph, основываясь на отзывах. Мы так рады, что сделали это! Это жемчужина среди отелей. Он идеального размера для нас — не слишком большой, но все же имеет бассейн на крыше, тренажерный зал, замечательный бар и ресторан с вкусной едой.
Отель расположен в самом центре, недалеко от станции Барберини, и от него можно дойти пешком до фонтана Треви, Пантеона и многих типичных достопримечательностей Рима. Очень, очень удобно.
Номера очень хорошего размера для Рима — хорошие кровати размера «king-size», много места, чтобы открывать чемоданы и ходить, современные ванные комнаты, много точек зарядки по всему номеру. Из нашего номера открывался вид на другое здание (внутренний вид), и в следующий раз, я думаю, мы бы переехали в номер с лучшим видом.
Обслуживание в отеле исключительное по всем направлениям. Консьерж очень помог с бронированием ресторанов, давал рекомендации и т. Д. Каждое взаимодействие с персоналом отеля было отличным. Еда в ресторане тоже была очень хорошей. После ужина мы выпили в лобби-баре отеля, и они сделали, пожалуй, лучший Негрони, который я когда-либо пробовал.
В общем, мы определенно вернемся в Aleph!

У нас был совершенно фантастический опыт. Полулюкс, в котором мы остановились, был просторным, чистым и красивым. Персонал был очень милым и очень услужливым. Самое главное, мы путешествовали с нашей 2-летней дочерью, и персонал позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, чтобы ей было комфортно и она была счастлива. Расположение отеля также чрезвычайно удобное! Я не могу выразить, насколько мы были довольны нашим пребыванием!

Этот отель фантастический. Я бы поставил оценку 4, 5, если бы мне дали возможность выбрать на TripAdvisor, но вы можете поставить только 4 или 5.
Маленькие лифты, что даже не является критикой, а скорее просто реальностью/правдой, что нормально, потому что это историческое здание. Было невероятно тихо, до нашей пятой ночи, когда люди в номере над нами, казалось, топали и переставляли мебель и т. Д. Поздно вечером, а затем снова на следующее утро, и это было очень тревожно. Мы столкнулись с похожими проблемами в Mandarin, Oriental, Ritz в Мадриде в прошлом году, и я думаю, что многое из этого, просто один из недостатков проживания в исторических зданиях; в котором также есть некоторые огромные плюсы, так что это то, что есть. На подвальном этаже, где находятся небольшой тренажерный зал и спа, стоит странный запах, и иногда он даже проникает в один из лифтов — почти запах канализации, сантехники. Это также может быть просто частью старого исторического здания, но если есть что-то, что можно сделать, чтобы это исправить, это нужно сделать.
Я не парень Hilton/Curio, однако мы путешествуем с другой группой в эту поездку, которые являются лояльными членами Hilton Diamond, и они предложили этот отель для римской части европейского «отпуска» этого года. Я не хотел останавливаться здесь и начал проводить собственное исследование, прежде чем принять решение, и зашел на Tripadvisor (которому я доверяю по большей части) и увидел буквально только пять звезд отзывов, поэтому я согласился.

Расположение.
В двух кварталах от посольства США, в престижном районе с множеством ресторанов и магазинов. До многих основных достопримечательностей можно дойти примерно за 20 минут. Такси и Uber легко поймать.
Вход.
Очень дружелюбный персонал. Как и в других отелях, вестибюль был полон американцев, ожидающих регистрации. Но персонал предоставил бесплатные напитки и Wi-Fi и был очень любезен.
HHonors.
Нас встретили как участников Diamond и повысили категорию номера.
Ресторан.
В буфете было много вариантов.
Номера.
Большие и роскошные. Полностью обновлены. Единственным недостатком было то, что невозможно было подключить наш Roku.
Вывод.
Нам очень понравилось это место, и мы бы вернулись в ту же секунду.

В декабре 2024 года мы провели невероятное пребывание в отеле Aleph. Больше всего выделялось исключительное обслуживание, предоставляемое всеми, с кем мы общались во время нашего пребывания. От прекрасной стойки регистрации, замечательной команды консьержей, поистине замечательной команды столовой до горничных и даже обслуживающего персонала — все были очаровательны и профессиональны с искренним намерением заставить вас чувствовать себя как дома. Сам отель красивый и со вкусом оформлен к сезону отпусков, расположение отличное, а цены в высокий сезон средние для отелей этого класса.

До прибытия общение с персоналом отеля по электронной почте было отличным.
По прибытии регистрация прошла гладко и эффективно. Персонал был очень любезен и подарил нам в номер бутылку Просекко и красивый шоколадный торт на день рождения моего партнера. Мы также получили бесплатное повышение класса обслуживания, которое было хорошо принято.
Сам отель 10/10. Это может показаться случайным, но во всем отеле пахло просто великолепно. Комната была просторная (номер Твин «Престиж»), кровать была перевернута около 18:00. Ванная комната была красивой и располагала к расслабляющей атмосфере. Общий отзыв 10/10, и я определенно остановлюсь здесь снова. Пребывание превзошло мои ожидания.
Спасибо всем в отеле Hilton.