The Rome EDITION

Я забронировал в отеле два номера на две ночи. Персонал на ресепшене был очень дружелюбен и при заселении сообщил нам, что к каждому номеру будет применена скидка в размере 150 долларов США на питание и напитки. Поэтому мы решили взять с каждого номера не менее 150 долларов, так как считали это бонусом за проживание. При выезде нам сказали, что скидка в 150 долларов будет применена только к одному номеру. Мы возразили, заявив, что при заселении нам сказали обратное. Нам сказали, что нужно обратиться в финансовый отдел, чтобы они внесли корректировку. У нас не было выбора, кроме как оплатить оба номера, так как мы ехали в аэропорт и не хотели рисковать пропустить рейсы. По прибытии домой мы запросили копии счетов за каждый номер (они отказались распечатать их при выезде, что стало для нас неожиданностью). Мы получили их от финансового отдела и сообщили о недостающей скидке. После этого они перестали с нами общаться.
Этот отель был недешевым. Мы заплатили более 1200 долларов США за ночь за каждый номер. В итоге с нами обращались так, будто мы всего лишь номер, и им нужны были только наши деньги. Номера ОЧЕНЬ темные, отделаны деревянными панелями. Это было наше самое нелюбимое место во время пребывания в Италии и разочаровывающий конец в остальном прекрасного отпуска.

Наше пребывание в отеле The Rome EDITION стало одним из самых ярких моментов нашей недавней поездки в Европу и помогло подготовить почву для незабываемого итальянского приключения.
Во время нашей первой семейной поездки в Европу мы отмечали 45-ю годовщину свадьбы с сыном, и с момента начала планирования нашего пребывания команда The Rome EDITION искренне радушно нас приняла и окружила заботой. Нам посчастливилось пообщаться с генеральным менеджером Мариной Роговой, чья теплота и гостеприимство сразу же заставили нас почувствовать себя как дома. Марина и ее невероятная команда, особенно Ванесса Скано, Джулия Спиччиа и Леонардо из консьерж-службы, сделали все возможное, чтобы каждый аспект нашего пребывания был исключительным.
Как участник программы Marriott Bonvoy Lifetime Titanium, я останавливался во многих замечательных отелях Marriott по всему миру, и могу с уверенностью сказать, что The Rome EDITION является образцом гостеприимства Marriott в лучшем его проявлении. Индивидуальный подход, искренняя забота и стремление создать незабываемые впечатления были очевидны в каждом взаимодействии.
До нашего приезда Марина, Ванесса и Леонардо невероятно помогли нам скоординировать детали, а Джулия была на связи с момента нашего приземления и помогла нам сориентироваться в оживленном аэропорту, чтобы мы чувствовали себя комфортно!

Мой отзыв включает в себя как впечатления до, так и во время пребывания — они были поистине ЛУЧШИМИ, особая благодарность всем сотрудникам отеля The Rome Edition!
ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ:
Наше пребывание в отеле The Rome Edition стало одним из самых ярких моментов нашей первой поездки в Европу и идеальным началом нашего итальянского отпуска.
Мы отмечали 45-ю годовщину свадьбы с сыном во время нашей первой семейной поездки в Европу, и с момента начала планирования команда отеля невероятно радушно нас приняла. Особая благодарность генеральному менеджеру Марине Рогове, Ванессе Скано, Джулии Спиччиа и Леонардо из команды консьержей, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.
Как участник программы Marriott Bonvoy Lifetime Titanium, я останавливался во многих отелях Marriott за эти годы, и The Rome Edition действительно выделяется своим исключительным гостеприимством и индивидуальным обслуживанием. Еще до нашего приезда команда помогла скоординировать детали и дала замечательные рекомендации. После ночного перелета нас встретили капучино и выпечкой, что было очень мило с нашей стороны.
Одним из самых запоминающихся сюрпризов стало неожиданное повышение категории номера, что сделало наше празднование годовщины еще более особенным. Щедрость и забота, проявленные командой на протяжении всего нашего пребывания, превзошли все ожидания.

Наша первая поездка в Рим, проведенная в этом отеле, была просто невероятной. Как туристы, впервые посетившие Рим, и к тому же беременные, я была особенно благодарна персоналу за их внимательность и заботу на протяжении всего нашего пребывания.
Мы приехали утром после долгого перелета и надеялись на раннее заселение. Хотя наш номер еще не был готов, персонал немедленно принялся за его подготовку. Нам даже предложили повышение категории номера, что стало приятным сюрпризом. Зная, что мы только что сошли с самолета, они любезно предложили нам место, где можно принять душ и отдохнуть, пока мы ждали. Такой уровень заботы имел огромное значение, особенно учитывая нашу беременность и усталость от путешествия.
С момента официального заселения все прошло безупречно. Наши чемоданы сразу же забрали и оставили в номере, чтобы мы могли комфортно разместиться. На протяжении всего нашего пребывания команда постоянно интересовалась моим самочувствием, предлагала помощь и заботилась о том, чтобы мне было комфортно и хорошо.
Теплота и гостеприимство заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями — и сделали наше первое посещение Рима еще более особенным и запоминающимся. Мы бы с огромным удовольствием вернулись сюда однажды!

Абсолютно потрясающее пребывание в отеле Edition в Риме — номера великолепные, современные, чистые и очень просторные. Ресторан и обслуживание номеров на высшем уровне. Мы также воспользовались услугами прачечной, и всё было выполнено безупречно.
Что невозможно описать словами, так это персонал. Все явно любят свою работу, и это видно — добрые, приветливые и делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Я должна выразить ОЧЕНЬ искреннюю и особую благодарность Алессандре на стойке консьержа. Она увидела, как наш сын играет со своими игрушечными машинками в лобби, и сделала всё возможное, чтобы купить и принести ему в подарок литую модельку Ferrari. Именно такой уровень обслуживания вы получаете в отеле Rosewood Castiglion del Bosco, который и сделал его лучшим отелем в мире, и здесь, в Edition, вы получаете то же самое.
Невероятно впечатляюще, мы обязательно вернёмся.
Единственное, что следует отметить: если вы приезжаете в отель на машине и вам нужна услуга парковщика, обязательно позвоните в отель заранее и забронируйте место.

Мы останавливались на 5 ночей. Персонал был очень дружелюбным. Номер был прекрасным. Мы хорошо выспались. Бар Jade был немного мрачноватым и немного вычурным, а мое вино Шабли, к сожалению, было, мягко говоря, посредственным. Завтрак тоже был посредственным. Еда не дотягивает до уровня остального отеля, но поблизости есть много других вариантов.

Очень красивое, ухоженное и гостеприимное место; для меня это стало приятным открытием с точки зрения атмосферы и расположения. Именно поэтому впечатления от посещения оставили еще более горький осадок.
Обслуживание в баре, к сожалению, оказалось крайне разочаровывающим.
Бармен был невнимательным, неприветливым и совершенно невнимательным: никаких предложений по коктейлям, никаких рекомендаций, никакого внимания на протяжении всего ужина. Такое отношение не только ухудшает впечатление от посещения, но и представляет собой упущенную возможность для бара и самого отеля.
Даже при выезде ожидание было сюрреалистичным: оно продолжалось некоторое время, как будто он был единственным работающим сотрудником, несмотря на присутствие других людей за барной стойкой.
Это очень жаль, потому что такие места заслуживают первоклассного обслуживания.
Вечером, когда вы выходите и платите, улыбка и хоть какое-то внимание не должны быть чем-то необязательным.
Небольшое, но важное замечание: учитывая такую ​​бесполезность, давайте даже не будем упоминать Брэда Питта за барной стойкой.

Наше пребывание в отеле The Rome EDITION было поистине замечательным. Менеджер отеля Паола и ее превосходная команда сделали наш визит особенно запоминающимся. Все мы, без исключения, наслаждались высочайшим уровнем обслуживания и вниманием со стороны каждого сотрудника. Оба консьержа — Сара и Джорджо — были очень внимательны и отзывчивы. Джорджо смог разобраться с неудобным сайтом по продаже билетов в Пантеон, а Сара дала нам множество отличных рекомендаций по ресторанам. Как человек с частичной инвалидностью, я часто не решаюсь просить о помощи. Но с вашими носильщиками мне не пришлось просить. Они были очень внимательны и всегда предлагали помочь погрузить и выгрузить мою «ходунки на колесах» из такси. Виктор был одним из носильщиков, которого я хотел бы особо отметить.
Хотя я уже несколько раз бывал в Риме и с удовольствием останавливался в других пятизвездочных отелях, высокий уровень современного, но сдержанного дизайна в EDITION — это один из ключевых элементов, который выделяет этот отель среди других.
Входной сад, элегантный лобби, оба ресторана, небольшие бары, сад на крыше, бассейн и тренажерный зал — все это прекрасно оформлено. Мы были там в конце декабря/начале января, поэтому я могу представить, насколько популярны сад и терраса на крыше в теплую погоду.

Мы только что завершили потрясающее пребывание в отеле Rome Edition, которое произвело на нас огромное впечатление. Декор и атмосфера отеля великолепны, но несколько моментов особенно запомнились.
Персонал был превосходен во всех отношениях, они были очень внимательны, всегда заботились о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Каждый сотрудник спрашивал, нужно ли нам что-нибудь, предлагал рестораны и места, куда можно сходить.
Punch Room и Jade Bar — жемчужины отеля. Выбор вин и оригинальные коктейли были фантастическими.
Отель расположен в центре, рядом со многими достопримечательностями, до которых легко дойти пешком.

Мы прекрасно провели два дня в отеле The Edition Rome. Это потрясающий бутик-отель, расположенный на тихой мощеной улочке вдали от главной улицы. Он находится в уединенном месте, вдали от уличного шума и суеты Рима. Лобби утопает в саду, который ведет к главному входу на ресепшен. Мы приехали на закате, и освещение в саду лобби было завораживающим, создавая потрясающую атмосферу прибытия. Номера современные, с элегантным дизайном. Если вы знакомы с брендом The Edition, вы оцените их внимание к деталям. Деревянная отделка стен смягчает ультрасовременный стиль, делая номера теплыми и уютными. Само собой разумеется, на этом уровне профессионализм персонала был безупречным, чистота и обслуживание на высшем уровне. Это наш новый любимый отель в Риме.

Отель высокого класса. Лобби и бар Jade просто ПОТРЯСАЮЩИЕ. Расположение отличное — в пешей доступности от основных достопримечательностей. Персонал и обслуживание на высшем уровне, все очень любезны и отзывчивы. Номера современные и хорошо оборудованы. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.
Консьерж отлично справился с бронированием и порекомендовал развлечения на неделю.
Мы предпочли этот отель St Regis Rome.

Я останавливался здесь на три ночи в ноябре.
Учитывая расположение, номер показался мне немного тесноватым, но в целом он был очень комфортным и находился недалеко от вокзала Термини.
Мне также очень понравилось гостеприимство персонала отеля. ☺️
Завтрак в Anima был потрясающим. ✨
Мне очень понравился тост с авокадо. ♡
Крыша была закрыта в ноябре, но я всё равно наслаждался прекрасным видом.
Однако в номере иногда немного пахло канализацией. 💧

Мы провели в отеле Rome Edition 4 чудесных ночи. С первой минуты пребывания мы почувствовали себя особенными и желанными гостями. Персонал профессиональный, дружелюбный и всегда готов угодить гостям. Вход в отель находится на небольшой боковой улочке вдали от движения транспорта, всего в 5 минутах ходьбы от площади Барберини. Отель оформлен в современном стиле и находится в безупречном состоянии, предлагая несколько площадок для отдыха с коктейлями. Мы остановились в просторном и комфортабельном номере-люкс с одной спальней и видом на внутренний двор. Я настоятельно рекомендую отель Rome Edition.

Какой из двух брендов Marriott, предлагающих роскошный образ жизни, вы предпочитаете?
Рим — древний город, полный шедевров. Здесь встречаются мазки кисти Караваджо, элегантность Рафаэля, скульптурный язык Бернини и даже игра света и тени в фильмах Феллини. Они составляют суть итальянского искусства. В этом вечном городе, переполненном вдохновением, EDITION решил написать свою первую итальянскую главу. Отель EDITION в Риме официально открылся в июле 2023 года.
EDITION — это, безусловно, не просто «роскошный Grand Hyatt», хотя это и популярная шутка среди любителей гостиничного бизнеса. Признаюсь, я останавливался не во многих отелях EDITION, а только в Шанхае, Санье, токийском Тораномоне, а теперь и в Риме. Но каждое пребывание подтверждало мои убеждения. Минималистичная эстетика EDITION не безлика. Это богатство, выраженное в сдержанности. Отель в Риме, утопающий в зелени и свете, ощущается как современный дворец. Он непринужденно демонстрирует современный итальянский стиль.
Став 16-м отелем EDITION в мире, римский отель подтверждает уникальный и решительный курс бренда. В растущей конкуренции на рынке отелей класса люкс EDITION неизменно выделяется. Он становится яркой достопримечательностью города. Оглядываясь назад, можно сказать, что EDITION был создан Marriott как прямой конкурент бренда W, принадлежащего Starwood. Но его более глубокий смысл заключался в дальновидном ответе Marriott на будущие тенденции роскошного образа жизни.

Отель The Edition – это великолепный современный отель, и мое пребывание здесь было слишком коротким. Наш номер был безупречно чистым и очень комфортным, а благодаря расположению на тихой боковой улице ночью мы не слышали уличного шума, поэтому чувствовали себя очень спокойно. Отель также находится в отличном месте, и отсюда легко дойти пешком до многих достопримечательностей. Весь персонал замечательный, все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и услужливы. Мы ужинали в ресторане Anima, и это было просто потрясающе: невероятная еда и очаровательный официант, который поделился множеством информации о блюдах и напитках. Мы скоро вернемся, и я очень этому рада.

Нам очень понравилось пребывание в отеле The Rome EDITION. Отель производит впечатление нового, свежего, в нём гармонично сочетаются римский и современный стиль. Наш номер был великолепен, а вид на крышу – просто невероятным. Кроме того, завтрак был просто превосходным.
Наше пребывание в отеле незабываемым сделал персонал отеля. Все сотрудники, с которыми мы встретились, были приветливы, внимательны и искренне заботливы. Особая благодарность Марине (генеральному менеджеру), Ясемин (директору по номерному фонду), Бенито (менеджеру ресторана), Риккардо (бар-менеджеру), Паоле и Маниле (помощникам менеджеров службы приема и размещения), а также Ванессе (менеджеру по качеству). Мы восхищаемся их профессионализмом и гостеприимством.

Просто звёздное пребывание здесь. Я почти пожалела, что мы этого не сделали, потому что теперь мы будем сравнивать все отели именно с этим.
Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, он действительно хочет, чтобы о вас позаботились и чтобы ваше пребывание прошло хорошо. Это, пожалуй, лучший сервис, который я когда-либо видела в отеле.
Нам предоставили номер более высокой категории. Он был красиво оформлен и просторный, с зоной отдыха и огромной ванной комнатой. Учитывая, насколько безумен Рим, это было таким приятным отдыхом. Отель также расположен на небольшой боковой улочке, поэтому нас совершенно не беспокоил шум, что для нас было одним из главных факторов.
Мы позавтракали там, что было неплохо (заказ по меню), а в день отъезда пообедали на крыше. Было немного дороговато, но вид и отличный коктейль того стоили.
В общем, это будет наш единственный выбор, когда мы вернёмся в Рим. Спасибо всем, кто там работает. Совершенно очевидно, что у них ОТЛИЧНОЕ руководство, нанимающее отличных сотрудников.