Отель Basilio 55 Rome

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ МЫ КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ! Мы приехали на регистрацию, а на ресепшене никого не было. Мы потратили более 2 часов, пытаясь связаться с менеджером отеля, но он не отвечал на телефонные звонки и сообщения. Нам пришлось заплатить за ночь в отеле Oceania на соседней улице (который мы очень рекомендуем). Когда мы вернулись на следующий день, чтобы заселиться, они отказались вернуть деньги за потерянную ночь и взяли с нас туристический налог за день, который мы не провели в отеле. Мы не стали спорить, потому что нам нужно было это жилье. Мы приехали в номер, и он был ГРЯЗНЫЙ, не было душа, только ручной душ. В номере были пятна плесени и грязные стены, простыни и полотенца не поменяли под предлогом большей «экологичности». Они держали наши паспорта весь день и хотели вернуть их только на следующий день, что вызвало стресс из-за необходимости получить их обратно в тот же день. Матрас не новый и вызвал у нас АЛЛЕРГИЮ НА КОЖЕ, вероятно, из-за пылевых клещей. Мы никогда туда не вернёмся и от всей души рекомендуем расположенный неподалеку отель Oceania, который принял нас поздно вечером и предложил скидку из жалости за то, что отель Basílio 55 нас не принял (что, похоже, довольно распространённая практика). Ужасно!

Персонал дружелюбный.
Расположение супер, самый центр, метро в 2 минутах.
Отель не соответствует описанию.
— тапочек нет.
— чайник нужно дополнительно просить.
— из туалетный принадлежностей стоит мыльная жидкость синего цвета на все случаи.
— самостоятельно персонал проходящий уборку не догадывается что на 7 дней пребывания 3 маленьких мыла недостаточно.
— ну и самое отвратительное это ПЫЛЬ, повсюду, ежедневная уборка номинально есть, но по сути это только вынос мусора.
-персонал дружелюбный,
Но работает на отвяжись, надо напоминать.
Не выбирайте, чтобы не испортить себе впечатление.

Единственное, что мне понравилось, это расположение, но обслуживание было ужасным. Персонал даже не предоставил мне коды или ключи для входа. Я был с детьми и женой под дождем в 6 вечера, и парню пришлось звонить на улицу, чтобы уточнить информацию, прежде чем впустить нас. Совсем не похоже на фотографии. Я провел там 6 ночей, и даже не заметил, что есть завтрак. Кроме того, полное отсутствие профессионализма со стороны Марио, который выглядел обкуренным. Мы совершили целую поездку по Италии и провели несколько дней во Флоренции, Милане, Вероне и т. Д. Я чувствовал себя обманутым этим местом, учитывая, что я много путешествовал по странам, здесь ко мне отнеслись неуважительно и непрофессионально. Забыл упомянуть об отсутствии приватности. Я чувствовал себя в опасности со своей семьей, кто угодно мог просто открыть дверь на террасу в наш номер. Пожалуйста, исправьте ситуацию!

Стратегическое местоположение, окна в тихий двор, лифт, удобная кровать, чистейшее белье и полотенца, нет проблем с горячей водой.
Комната не похожа на фото в описании. Требуются мелкие починки в ванной (дверка душевой, кнопка слива, закрасить стены от протечек). Было бы здорово 1) завести в номерах или хотя бы в общей зоне стаканы, 2) разместить на виду пароль от вай-фая, 3) уточнить в описании информацию, что 20 евро за поздний заезд взимаются за каждый час после 21.30. Управляющий неприветливый и истеричный, сделал вид, что не получал информации о времени заезда, заселил по телефону (что оказалось делом двух минут), но предварительно поломался и прочитал нотацию. Дежурную, чтобы заплатить тот штраф, сопоставимый со стоимостью суток проживания, утром пришлось разыскивать.

Отель отличный, расположение идеальное все главные достопримечательности в шаговой доступности, до Ватикана пешком тоже не далеко, хозяин гостинцы встретил сразу показал по карте куда как добраться! отдыхом очень довольна! Grazie!

Хороший номер, у нас большая кровать для гигантов (высокая и большая) и для ребенка отдельная кровать, все чисто, вопрос сразу, кто поздно приезжает ребята берите коды как заходить, это ж целый квест, время 20.00 мы приехали думали будет кто, а там тишина, звонили искали нашли, беда я с переводчиком кое как разобралась, пришел парень не понятно от куда и все показал, но на будущее сразу просите код от дома чтоб не было как у нас.

Отличный отель! Встретили нас супер-все объяснили, показали! Заселили быстро! Расположение вообще прекрасное-ко всем главным достопримечательностям рукой подать! ) ) Остались очень довольны❤️Рекомендую.

Мой рейс задержали, и я прилетел в Рим очень поздно. Отель закрывается в 21:30, и мне сказали, что придётся доплатить за каждый час задержки, но они так и не сообщили мне, что никто не выдаст мне ключ от номера. Я думал, что персонал будет, но когда я приехал, отель был полностью закрыт. Вместе с другими гостями я пытался связаться с владельцем, но безуспешно. Я застрял в Риме в полночь и был вынужден искать другой отель. На следующее утро, когда я попытался объяснить ситуацию, они обвинили меня и отказались вернуть деньги. Это было поистине непрофессиональное поведение, крайне неприятное.

ЖАЛЬ, ЧТО МНЕ ПРИХОДИТСЯ ПОСТАВИТЬ ОДНУ ЗВЕЗДУ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗАСЛУЖИВАЛИ 0.
Я уже гостил у них с семьёй, но сегодня я переписал отзыв, потому что гостям важно знать, с кем они имеют дело. Когда я решил вернуться в Рим, я позвонил, чтобы проверить наличие трёхместного номера. Администратор сказал мне, что у них есть только четырёхместный номер на запрошенные мной даты, и что они ждут подтверждения по телефону или электронной почте для подтверждения бронирования. Чтобы получить письменное подтверждение, я отправил электронное письмо с просьбой указать способ внесения депозита. Через несколько минут они ответили, что подтвердили наличие номера на согласованных условиях и что мне вышлют ссылку со способом оплаты, которую необходимо внести полностью как минимум за неделю. Уверенный в номере, я тем временем забронировал рейс Freccia Rossa на троих туда и обратно в Рим, поскольку номера были распроданы, и я видел электронное письмо с подтверждением наличия номера в этом гостевом доме. На следующее утро, так и не получив письма об оплате и довольный тем, как всё было организовано (было уже 21:00, и я не удивлён, что письмо от отеля не пришло), я позвонил, так как у меня уже были забронированы три билета туда и обратно из Рима. Администратор сначала увиливала, говоря, что готовила письмо, чтобы отправить его нам прямо сейчас, а затем продолжала говорить, что наш номер больше не доступен, потому что нас забрала «большая группа» и заполнила все номера, и что наш номер уже сдали.

Мы с женой останавливались здесь на три ночи. Отель расположен недалеко от центра города, чистый и безопасный. Кроме того, здесь тихо, так что вас никто не потревожит во время сна. Рядом много мест, где можно поесть. Марио встречает нас у входа. Он очень внимательный и профессиональный хозяин, который предоставил нам ценную информацию о городе, еде и нашей поездке. Это комфортное место для семейного отдыха, которое я рекомендую тем, кто приехал в Рим.

Я прекрасно провел время в отеле Basilio 55 в Риме. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от главных туристических достопримечательностей, но при этом в тихом и очаровательном районе. Декор со вкусом, с теплым и элегантным оттенком, что делает это место очень гостеприимным. Персонал очень любезный, всегда доступен и внимателен. Вы действительно чувствуете, что о вас хорошо заботятся. Я настоятельно рекомендую это заведение для комфортного и аутентичного проживания в самом сердце Рима!

Мой опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, был негативным. Я забронировал небольшой номер с двуспальной кроватью, но по прибытии обнаружил кровать размера «queen-size», что определенно не оправдало ожиданий.
Ванная комната была еще одним критическим моментом: нет биде, крошечная раковина, из-за которой вода текла повсюду, душ, который выглядел так, будто его не мыли годами, без звукоизоляции. Даже туалет оставлял желать лучшего с точки зрения чистоты.
Единственными положительными моментами были доброта менеджеров и удобное расположение отеля. Однако общее качество структуры не оправдывает выбор остановиться там.
Я не рекомендую его.

Отличное расположение, расположен в центре.
Ставлю одну звезду за обслуживание и номера, почему бы и нет. Существует ноль.
Я забронировал номер при бронировании, и администрация подтвердила наличие трехместного номера Делюкс по электронной почте.
Но когда я приехал, мне дали двухместный номер, моя шестилетняя дочь спала с нами на двуспальной кровати, мы спали неудобно после того, как ехали 4 часа, а сегодня утром мы проснулись более уставшими 😫, потому что мы спали некомфортно и еще 4 часа пути жди нас.
Телевизор, на котором нет каналов, а есть только YouTube, работает.
Очень маленький неудобный душ.
Я никогда не вернусь туда снова.
Я советую против этого.
Надо мной просто посмеялись.
Оплатили трехместный номер плюс детская кроватка, которая была бесплатной.
Мне дали двухместный номер с детской кроваткой.
Ужас.

Я и мои друзья обнаружили этот отель случайно, и мы не могли выбрать лучше! Расположение очень центральное, Марио, владелец был очень дружелюбным, приветливым и услужливым, номера были очень чистыми, а кровати были очень просторными. Мы в тысячный раз влюбились в Рим за все тепло, которое он излучает. Супер рекомендуется, в нескольких метрах впереди печально известный, всегда под руководством Марио, и нам было весело, как никогда раньше❤️ до скорой встречи.

Бежать!
Мы забронировали этот отель на длинные выходные. Прием прошел хорошо, как только мы вошли в номер: катастрофа! Грязный номер, полотенца не менялись, простыни тоже, стены в черных пятнах, как и шторы. Когда мы подняли матрас, мы обнаружили клопов, свободно бродящих под постельным бельем и даже по стенам!
Жалко….
К счастью, девушка на ресепшене поняла очень большую проблему и позвонила менеджеру, который бесплатно вернул нам деньги за номер в полном объеме. Мы не рекомендуем это вообще.

Женщина, работающая на стойке регистрации, была очень доброй и понимающей. Она помогала нам с любыми вопросами и была очень дружелюбна. Наш номер был четырехместным, я останавливался здесь с тремя членами семьи. Комната была довольно чистой, но первое, что мы почувствовали, войдя, это запах канализации. Мы заметили, что запах исходил из ванной, даже когда дверь была закрыта. В ванной тоже была плесень. Кроме того, кондиционер работал хорошо, а кровати были удобными. Мы остановились только на одну ночь, поэтому запах мы терпели. Расположение хорошее, рядом много развлечений, которые находятся в нескольких минутах ходьбы. Кофе и круассан по утрам были хороши.

Как только мы приехали, нас встретил владелец Марио, очень добрый человек, который смог дать нам много советов по поводу различных художественных и кулинарных направлений: отличный туристический гид. Остальной персонал также был очень услужлив.
Стратегическое расположение, очень близко к метро Барберини. За несколько минут пешком можно добраться до фонтана Треви, Испанской лестницы, Пантеона… Номера, соответствующие телефонным запросам. Настоятельно рекомендуется.