G-Rough, Rome, a Member of Design Hotels

Расположение отеля отличное, но я бы повторил предыдущие отзывы о том, что этот отель не совсем отель в понимании Marriott, а скорее модный отель типа «постель и завтрак», особенно в отношении персонала и обслуживания. При заселении мы попали в душный, затхлый номер, который остывал несколько часов, пока наконец не включили кондиционер. Завтрак включен в стоимость и подается в ресторане по соседству (но об этом вам сообщат только после заселения). При заселении нам сказали, что некоторые продукты на журнальном столике бесплатные, а при выезде – что это платный мини-бар. Когда мы упомянули об этом недоразумении, с нас любезно не взяли плату за чипсы (потому что у нас не было времени сходить в ресторан по соседству). Мы забронировали этот номер через Marriott, что показалось нам обманчивым, поскольку отель не производил впечатления отеля Marriott. В целом, это не то, чего я ожидал от «отеля» или от сети Marriott, но номера вполне приличные и расположение хорошее. Но как уже говорили другие, за эту цену ($$$) я бы выбрал что-то другое.

Только что заглянул выпить с девушкой. Стефано и Стефано (кажется, их так зовут, извините, если неправильно написал ваши имена) были на высоте, их гостеприимство и обслуживание были на высоте. Они были искренними и приветливыми (именно такими, каких и ждешь от бутик-заведения). Мы получили множество отличных советов о том, где поесть и выпить в Риме (и где избежать толпы). Обязательно зайду ещё раз выпить, если не останусь.

Как консультант по путешествиям класса люкс с более чем двадцатилетним опытом, я всегда ищу объекты, которые предлагают что-то действительно уникальное, и G-Rough — именно это. Расположенный в нескольких шагах от Пьяцца Навона и в нескольких минутах ходьбы от самых знаковых мест Рима, этот изысканный бутик-отель предлагает редкое сочетание подлинного римского очарования и современной художественной изысканности.
С того момента, как вы входите внутрь, G-Rough ощущается скорее как тщательно подобранный опыт, чем как типичное пребывание в отеле. Декор смелый, но интимный, с элементами дизайна середины века и оригинальными архитектурными особенностями, которые придают пространству как душу, так и стиль. Каждый люкс продуманно уникален, предлагая истинное чувство места — идеально подходит для путешественников, которые жаждут чего-то за пределами предсказуемого.
Обслуживание было теплым, внимательным и освежающе персонализированным. От общения до прикосновений во время пребывания, персонал сделал каждую деталь преднамеренной. Для моих клиентов и для меня именно такой уровень обслуживания превращает пребывание из «приятного» в незабываемое.
Я выбрал G-Rough для предварительного круизного пребывания и нашел его идеальным для этой цели. Расположение позволяет без усилий исследовать Рим перед тем, как отправиться в порт, а тихая роскошь отеля делает его идеальным местом для подзарядки перед отплытием.

Зашел рано утром 5 мая.
Официантка очаровательна. Такая милая, даже позволила мне воспользоваться зарядкой для iPhone.
Мы заказали и выпили 4 капучино. Идеальный визит.
На следующий день около 5 вечера мои друзья сидели в маленьком ресторанчике и заказали вино. Они сидели и пили.
Мой муж заказал 2 кофе, но так и не получил их. Я пришла, зная, где находится туалет, с предыдущего дня.
Я была на выходе, ожидая встречи с кем-то.
Эта (леди) из G Rough начала кричать на меня.
Мои друзья, которые все еще сидели там, были немного смущены.
Я сказала, почему ты такая злая! Я ушла через несколько секунд. Я вернулась, потому что хотела узнать, что на самом деле только что произошло!? Я подумала, может, потому что я воспользовалась туалетом?
Поэтому я снова спросила ее, почему ты такая злая? Она снова была крайне груба, поэтому я показала ей птичку и сказала что-то нехорошее, и она ответила тем же жестом!
Ух ты! Прочитав отзывы, я понял, что я не первый, кто столкнулся с подобным поведением!
Что случилось со службой поддержки клиентов?

Мы останавливались в G-Rough на 4 ночи и наслаждались каждым моментом! Отель идеально расположен в самом сердце Рима, всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, отличных ресторанов и магазинов. Номера уникально оформлены в бутик-стиле, полны индивидуальности и настоящей римской атмосферы.
Завтрак был свежим и вкусным, подавался в непринужденной и стильной обстановке.
Персонал был добрым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, и мы особенно хотим поблагодарить Стефано, менеджера, который тепло нас встретил, был невероятно внимательным и профессиональным.
Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет аутентичный и стильный римский опыт с индивидуальным подходом. Мы обязательно вернемся!

Это отель Marriott, но он гораздо ближе к гостинице типа «постель и завтрак», чем к стандартному отелю. Этаж, на котором мы остановились, на самом деле представлял собой два люкса, которые объединены в полноценный этаж с двумя спальнями. В описании это было неясно, но для нас и наших маленьких детей получилось полностью разделить пространство. Декор очень готов к использованию и является старинным, что означает, что он не обязательно самый удобный или прочный, но он прекрасен, если вы не стесняетесь душа, окна которого выходят в коридор комнаты и на общую лестницу. Вам нужно переместить эти антикварные предметы, чтобы добраться до любых торговых точек, и они не очень хорошо работают с преобразователями, что кажется промахом в Рино. В передней комнате очень шумно, так как окна оригинальные, а на площади снаружи до полуночи присутствуют артисты и посетители бара, а затем бригады по уборке начинают очень рано, поэтому дети остаются в задней части, которая отделена очень длинным узким коридором. Мы заплатили значительно больше, чтобы пройти через Marriott, поскольку вы можете забронировать номер напрямую у них со скидкой, но не были уверены, что таким образом заработаем баллы. Возможности не платить за завтрак не было, поэтому большую часть дней мы получали его из принципа, но это немного странно. Вы должны заранее выбрать, когда (в течение 15 минут) /где (комната/барная стойка/задняя комната) /что вы хотите накануне вечером.

Потрясающий отель и местоположение! Расположенный в одной минуте ходьбы от Пьяцца Навона, отель G-Rough предлагает уникальные впечатления: стены, потолок, старинная плитка — все с нотками современности, льняные простыни, индивидуальный завтрак и, прежде всего, невероятно дружелюбный, профессиональный и услужливый персонал. Молодцы Стефано, Фернанда, Лоренцо и София.
Незабываемая римская скобка.

Бар такой красивый, такой уютный, что хочется остаться там на всю ночь, потягивая коктейли.
Коктейли восхитительны! Оба бармена очаровательны, они хотят, чтобы вы отлично провели время! Я был действительно очень удивлен всеми этими прекрасными закусками, которые они приносят с коктейлями!
Настоятельно рекомендуется для ужина перед ужином или после ужина!
Одно из самых ярких мест в Риме!

Комната была замечательная. По сути квартира! Персонал был приятным и услужливым. Такой добрый и гостеприимный. Расположение фантастическое, прямо за углом от Палаццо Навона и рядом с отличными ресторанами. Рядом с пантеоном, 10-15 минут пешком до фонтана Треви и 20-25 минут пешком до Колизея.

В настоящее время у G Rough один из самых гламурных баров в Риме, с отличной музыкой и отличной публикой. Мы, возможно, как и другие, предполагали, что отель может быть таким же хорошим или лучше. К сожалению, их девиз «questa casa non è un albergo», означающий, что этот дом не отель, оказался пророческим. Прежде чем забронировать номер начального уровня, Executive Suite, по цене 500 долларов за ночь, мы заметили, что на сайте Marriott указана кровать размера «queen-size», тогда как на сайте G Rough указана кровать размера «king-size». Не беспокойтесь, ответил Лоренцо на стойке регистрации, когда мы спросили: «Что касается вашего запроса, мы подтверждаем наличие двуспальных кроватей во всех наших номерах». По прибытии, много месяцев спустя, нам выделили номер 102 на первом этаже, где музыка из бара уже поднималась по лестнице. Понимая, что нам не удастся выспаться до раннего утра, мы были рады, что нас подняли на самолете. До номера 302, вдали от шума. Тем не менее, не в одном, а в обоих этих люксах: кровати размера «queen-size». Отсюда две плохие ночи для двух беспокойных спящих, которые были уверены в чем-то другом. Наше двухдневное пребывание было продемонстрировано. Стиль превыше содержания: дверь между двумя комнатами люкса была плохо отрегулирована и не закрывалась, красивая терраццо внутри спальни была сломана, что создавало опасность споткнуться о ручной душ в потрясающей ванной комнате (лучшая комната в номере) ; номер, украшенный золотой плиткой) был отключен.

Рим — первая остановка в нашем путешествии по Европе, поэтому я был довольно привередлив, когда выбирал отель, и G-Rough просто исключительный.
Персонал отеля замечательный и очень услужливый на протяжении всего нашего пребывания. Я действительно хотел бы поблагодарить всех, кто был на дежурстве во время нашего пребывания. Нас тепло встретил менеджер, который позаботился обо всей регистрации, и все, что мы делали, это потягивали Aperol Spritz в G-Bar. У нас также было много замечательных бесед со Стефано (думаю, это имя) о местных римских вещах и культуре. Была та девушка-бармен, у нас не было возможности спросить ее имя, но у нее брюнетка с черными волосами и высокая, она пробежала лишнюю милю, помогая нам несколько раз вызвать такси и выполняя мою просьбу о стирке. Всем Грейзи, Грейзи Милле!
Еще одна причина, по которой мы забронировали этот отель, — это его дизайн интерьера. Чем больше мы путешествуем по Риму, тем больше понимаем, сколько усилий вложил дизайнер в это место. Все в номере напоминает, что ты в Риме. Несмотря на то, что отель находится в самом центре города, ночью мы не слышали большого шума, а качество сна было отличным.
Мы вернемся снова :)

Мне очень понравился G-Rough. Жена и остановились на 3 ночи. Потрясающее расположение. Действительно хорошие номера и очень дружелюбный персонал. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличный маленький отель в идеальном месте в Риме. Люди были замечательными, а обслуживание замечательным. У нас был большой номер с видом на площадь. Номера имеют свой характер — я имею в виду это в хорошем смысле. Вы находитесь прямо рядом с площадью Пьяцца де Навона и близко ко всем другим вещам, которые вы хотите увидеть. Он находится в самом сердце площади Пьяцца де Паскуали, где есть несколько хороших ресторанов и много развлечений. Лобби-бар — отличное место, чтобы расслабиться перед выходом или по возвращении. Их вывеска очень маленькая, поэтому ее может быть трудно найти на площади, но это только добавляет ему очарования. Мы бы определенно остановились там снова.

Красивый дизайн интерьера, правильный баланс классической архитектуры и современности. Отель действительно доступный, хотя недостатком является то, что он не предлагает массу удобств. Но для тех, кто ищет романтический стильный отдых в городе – не ошибетесь.

В свои 75 лет, много путешествовав, я никогда не останавливался ни дома, ни за границей в отеле, который обеспечивал бы такой уровень комфорта, уникальности, сервиса, гостеприимства и любезности, как G-Rough в центре Рима, Италия. В момент нашего прибытия с круизного лайнера, к выходу, чтобы с грустью вернуться домой в США, Стефано, менеджер отеля, консьерж, встречающий, обработчик багажа и представитель по связям с общественностью, обращался с нами как с членами королевской семьи. Он продемонстрировал все характеристики, которые владелец отеля описывает в брошюре в номере «G-Rough — это не отель». Мы не могли и мечтать о более индивидуальном и любезном обслуживании во время нашего трехдневного пребывания в отеле, расположенном в здании, построенном из костей 17-го века и современности 1950-х годов. Его ночной клон Лоренцо был не менее полезен для тех мелочей, которые мы забывали приобрести в дневные часы. А шеф-повар завтрака, бармен (ы) с утра до вечера, а также обслуживающий персонал сделали все возможное, чтобы создать для нас почти сказочный опыт в одной из наших любимых стран мира. Мы не можем не поблагодарить вас за лучшую поездку на свете — и это наша третья поездка в Рим с 2006 года. Чао!

Абсолютный 5-звездочный опыт! От предварительной регистрации до общения с нашими сумками, когда мы возвращались в отель после задержки на 12 часов, все было БЕЗУПРЕЧНО. Лоренцо был настоящей жемчужиной, Эндрю был чрезвычайно любезен, а остальной персонал, с которым мы столкнулись, был добрым. Дизайн изысканный, номера большие по размеру и невероятно хорошо оборудованы, даже по стандартам стран, не входящих в ЕС. Очень рекомендую и вернусь снова!