Hilton Rome Eur La Lama

Шикарный отель премиум-класса! С первого взгляда впечатляет современная архитектура — весь отель словно парит из толстого, благородного стекла. Номер огромный, светлый и очень комфортный. Много розеток в удобных местах (наконец-то! ), огромный телевизор, стильный мини-бар и всё необходимое для идеального отдыха.
Особый восторг — электрические шторы: одним нажатием кнопки комната превращается в уютный кокон или, наоборот, наполняется светом. А какой потрясающий вид на озеро из окна! Просыпаться и засыпать с такой картиной — настоящее удовольствие.
Завтраки просто великолепные: разнообразие, свежесть, качество продуктов на высшем уровне. Каждый день хотелось попробовать что-то новое.
Всё в отеле продумано до мелочей, и это чувствуется. С удовольствием вернёмся снова!
Рекомендую.

Мы останавливались здесь на 8 ночей во время семейного отдыха. Отель расположен в районе EUR Рима, менее чем в 5 минутах ходьбы от станции метро. Передвигаться по Риму отсюда было очень легко. 10-15 минут до Колизея и еще около 5 минут до вокзала Термини. Персонал на ресепшене был невероятно приветлив, каждый раз, когда мы приходили и уходили, нас всегда тепло приветствовали. Отель очень современный, и хотя я читала некоторые отзывы о лифтах, у нас никогда не было проблем, и нам редко приходилось ждать. У нас был угловой номер с двумя кроватями, и мы были очень довольны. Номер был очень большим, а кровати немного меньше, чем двуспальные, но больше, чем обычные. Номер был хорошо освещен, с отдельной небольшой зоной отдыха и даже отдельной гардеробной с большим количеством места для хранения чемоданов и одежды. Ванная комната была потрясающей: чистая, с большим количеством света и великолепным душем с большим количеством горячей воды и отличным напором. Поскольку я много путешествовала по Европе, номер был очень большим. Я также читала о душевой кабине и двери в ванную комнату из тонированного стекла. Мы не обнаружили никаких проблем, по крайней мере, в нашем номере. В стоимость номера входил доступ в представительский лаундж, который, как нам показалось, был хорошо укомплектован — даже в часы пик, — а персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Потрясающее пребывание – поистине роскошный опыт.
Я прекрасно провела время в отеле Hilton Rome Eur La Lama в декабре 2024 года. Это был мой первый визит, и я была действительно впечатлена. Отель очень большой, современный и красивый, с потрясающим стеклянным дизайном. Он выглядит очень роскошно и элегантно.
Все было идеально с момента моего прибытия. Персонал был очень уважительным, профессиональным и гостеприимным. Я чувствовала себя комфортно и окруженной заботой на протяжении всего моего пребывания.
Я также посетила тренажерный зал, и он был превосходным. Все оборудование было современным и полным. Мне особенно понравились велотренажеры и ЖК-экран во время тренировки. Тренажерный зал был чистым и очень хорошо организованным.
Этот отель – один из лучших, в которых я когда-либо останавливалась. Мне очень понравилось мое пребывание, и я с удовольствием вернусь сюда в будущем.
Настоятельно рекомендую…

Очень хороший, современный отель. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Хороший завтрак с большим выбором блюд (хотя овсянки нет! ).
В тренажерном зале очень современное (и исправное! ) оборудование (тренажеры Technogym с доступом в Интернет, так что можно синхронизировать данные).
В целом, я бы без колебаний остановился здесь снова.

Отель Hilton Rome Euro La Lama: Современная архитектура, но обслуживание и удобства значительно не соответствуют ожиданиям.
Здание современное. К сожалению, уровень обслуживания и качество совершенно не соответствуют внешнему виду отеля. В других отелях мы встречали гораздо более искреннее итальянское гостеприимство.
Завтрак и гигиена.
Хотя вдоль стены были скамейки, нам не разрешили ими воспользоваться, несмотря на нашу понятную просьбу. С маленьким ребенком нам пришлось сидеть в тесном месте за столом, что было очень неудобно, когда в отеле было много посетителей.
Было отмечено несколько нарушений гигиены:
• Вилка была заметно грязной.
• На стакане с водой были заметны пятна от воды.
• На тарелке, которую мы взяли позже, были остатки еды.
Особенно неприятно: пока я брала хлеб со шведского стола, нашу тарелку с сыром убрали, хотя мой ребенок все еще сидел за столом, и было ясно, что мы продолжаем есть. Официант ушел с моей тарелкой, громко и пренебрежительно комментируя оставшиеся кусочки сыра по-итальянски, видимо, полагая, что мы не понимаем итальянский! Такое поведение невероятно, крайне непрофессионально. Затем я попросил его вернуть мне тарелку…
Свежевыжатый апельсиновый сок не размешан, и гости не могут смешать его сами – по сути, вы получаете апельсиновую воду без мякоти.
Выбор большой, но качество среднее. Меньший выбор, но более высокие стандарты были бы уместнее.
Лаунж для руководителей.

Джулия тепло нас встретила и сразу же помогла нам почувствовать себя комфортно.
Она предоставила нам прекрасный номер на 13-м этаже.
Номер был современным, просторным и безупречно чистым!
В Риме был дождливый день, и мы были очень довольны услугами прачечной.
Риккардо отлично справился с доставкой белья к нашему отъезду.
Короткое, но прекрасное пребывание!
Спасибо всему персоналу!

Один из моих любимых отелей на данный момент!
Лобби было прекрасным, светлым и уютным. Коридор к номерам и сами номера тоже были великолепны.
Номера были просторными, очень современными и чистыми. Постельное белье было безупречно чистым и не имело неприятного запаха, в отличие от некоторых отелей. Гигиена и чистота были на высшем уровне, что я очень ценю.
Ванная комната с отдельным туалетом также была очень хорошей и чистой.
Освещение, кондиционер и т. Д. Были на высшем уровне.
Завтрак был особенно хорош. Выбор был обширным, а еда — восхитительной. Мне особенно понравились свежевыжатые соки. Возможность самостоятельно составлять соки или шоты из выбранных фруктов и овощей — это уникальная особенность.
Бар тоже был прекрасен, а коктейли — превосходны.
Единственным недостатком было то, что два из пяти лифтов не работали, и из-за большого количества гостей нам часто приходилось довольно долго ждать. Однако один из лифтов починили на следующий день. Также раздражало, что вода из крана, даже если включить холодную воду, текла очень теплой, почти горячей, и снова остывала только через несколько минут. Однако в номере наших соседей такой проблемы не было.
В целом, я очень хорошо освоился здесь; это было очень комфортное пребывание. Я бы с удовольствием остановился здесь снова в ближайшее время :)

Мы останавливались здесь на Новый год, и у нас смешанные чувства по поводу нашего пребывания:
Положительные стороны:
Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было как можно лучше, помогли нам найти новогоднее мероприятие и были очень дружелюбными и приятными людьми, которые хорошо выполняли свою работу.
Один раз нам даже принесли завтрак в номер, что было очень приятно.
— Вечеринка после Сильвестра: Это была относительно хорошо организованная вечеринка, и мы отлично повеселились!
Отрицательные стороны:
— Лифты: Я не знаю, что с этими лифтами, но 3 из 6 были закрыты или не работали (мы не могли их вызвать), остальные работали, но они как бы склеены вместе стеклянными кубами, и подниматься на верхние этажи — это своего рода приключение, потому что они довольно шаткие.
— Номер: Возможно, я придираюсь, но в этом ценовом диапазоне я ожидаю, что душевая кабина будет полностью закрываться. В нашем номере мы не могли полностью закрыть ее, и пол постоянно сильно намокал через эту щель. К тому же стены были плохо покрашены, а под кроватью было ужасно, ужасно (! ) пыльно.
— Ресторан в отеле Green: У меня нет слов, чтобы описать меню, которое нам подали 😂 Мы заказали что-то под названием «Дань уважения…». Я не помню точно, но нам его описали как очень вкусное и красивое, поэтому мы его заказали. А получили то, чего никогда раньше не видели и не пробовали — тарелку с несколькими кусочками рыбы.

Как участник программы Hilton Honors Diamond, я выбрал отель Hilton Rome EUR La Lama для своего пребывания на Рождество и Новый год, ожидая неизменно высокого уровня обслуживания, соответствующего обещаниям бренда Hilton. К сожалению, мой пятидневный опыт оказался крайне разочаровывающим и значительно не соответствует ожиданиям участников программы Diamond.
С самого начала отель не признал и не упомянул мой статус Diamond при регистрации. Не было никакого приветствия, никакой приветственной открытки и никакого упоминания о праздничном периоде — даже простого «Счастливого Рождества» или благодарности за лояльность.
Сам процесс регистрации занял почти час. Первоначально мне предоставили номер на третьем этаже вместо представительского номера. После значительной задержки меня переселили в номер на 11-м этаже, который по-прежнему не является представительским этажом. Это было утомительно и изнурительно после путешествия, особенно учитывая мой статус.
Вход в представительский лаунж фактически не работает:
Цифровой ключ не работает для доступа в лаунж.
Утром в лаунже практически ничего нет.
Бесплатный завтрак не включает такие элементарные вещи, как Coca-Cola; каждое утро мне приходилось либо платить за него, либо идти на ресепшн и просить персонал вручную открыть лаунж, чтобы я мог получить колу — без льда, который также нужно было специально заказывать.
Такой уровень неудобств из-за такой элементарной вещи неприемлем.

Номер хороший и чистый, уборка проводится качественно. Завтрак очень разнообразный. Лифт резко останавливается, людям с укачиванием следует быть осторожными или избегать его. Если вы ожидаете большей приватности в ванной комнате, путешествуя с детьми, этот отель не для вас. Почему две звезды? Персонал предвзят, в отеле предлагается разнообразный завтрак, это что, выставка еды? Если гости расслаблены и едят медленно, на них смотрят с осуждением. Пожалуйста, помните, что для гостей с детьми медленный завтрак может быть целью отдыха. И создается впечатление, что существует цветовая кодировка или только гости из определенных стран должны быть гостями, а на остальных, пока они не увидят карточку номера, смотрят с осуждением. Если в отеле есть цветовая кодировка или код страны, пожалуйста, добавьте примечание на сайте бронирования.

Новый отель в районе EUR, расположенный за отелем Nuvola, очень просторный и светло освещенный в ресторанной и барной зонах. Интерьер ухоженный и уютный. Персонал ресторана молодой, от ресепшена до зала, есть также стажеры. Для управления рестораном был бы полезен человек с большим опытом и хорошими манерами. В целом, еда хорошая, хотя, безусловно, есть куда стремиться в деталях и внимании к мелочам, например, в приготовлении пасты или сочетании вкусов. В целом, твердая оценка 3, 5/5.

Номер: Номер был стильным, просторным и чистым. Кровать была удобной, а кондиционер работал хорошо. Было достаточно места как для душа, так и для туалета. Однако, когда я нажал кнопку «Не беспокоить» в своем номере, свет в коридоре не включился. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить их не заходить в мой номер, но они все равно убрали его, пока меня не было.
Обслуживание: Персонал на ресепшене и персонал в ресторане, где подавали завтраки, казалось, избегали меня, японца. Я понимаю, что говорить по-английски может быть сложно, но мне показалось, что ко мне относились иначе, чем к другим западным гостям.
Был представительский лаунж, просторный, с диванами, где я мог расслабиться. Там также подавали шампанское, и я был рад, что вечером подавали маритццо.
Расположение: Отель находился очень близко к станции метро линии B, что делало осмотр достопримечательностей очень удобным. Однако дорога к станции, территория вокруг станции и сама станция были довольно грязными. Вокруг валялось огромное количество мусора, а сильный запах мочи и наркотиков вызывал отвращение.
В целом, я считаю, что отель предлагал вполне приемлемое соотношение цены и качества.

Пребывание в отеле Hilton было превосходным: оно действительно превзошло все ожидания, учитывая цену и предлагаемые удобства. Преимущества программы Hilton Honors были полностью учтены, от бесплатного завтрака до позднего выезда. Мне даже любезно предоставили улучшенный номер — просторный угловой номер. Персонал был отзывчивым, добрым и внимательным. Отель расположен в районе EUR (с которым я не был знаком, но это стало приятным сюрпризом) и хорошо связан с центром города общественным транспортом. В заключение, на мой взгляд, отель настоятельно рекомендуется.
P. S. : Я также посетил ресторан и тоже рекомендую его.

В современном мире гостеприимство забыто. Пытался заселиться в 14:00, но номер не был готов. Мне сказали подождать 15–20 минут. Ладно, без проблем. Прождал 30 минут, а номер всё ещё не был готов. В итоге заселили в 15:10.
Но хороший хозяин хотя бы предложил бы бесплатный напиток в баре, корзину с фруктами в номер или какой-нибудь небольшой бонус в качестве извинения.
Номера большие и современные, но меня раздражает открытая ванная комната, где нет дверей, кроме туалетной.
Так что, если вы с кем-то, кто не ваш партнёр или не очень близкий родственник, это непрактично.

В этом году я останавливался примерно в 40 различных отелях Hilton по всему миру, от Азии до США.
И могу с уверенностью сказать: это, безусловно, лучший Hilton, а Hiroshima с небольшим отрывом занимает второе место.
Персонал исключительный — профессиональный, гостеприимный и всегда внимательный, а завтрак просто превосходный: обильный, тщательно подобранный и такого качества, которое трудно найти даже в отелях высшего уровня.
Hilton, который действительно поднимает планку всего бренда. Молодец!
Даниэле — суперзвезда, он в будущем станет генеральным директором в одном из отелей Hilton.

Это просто превосходный отель! Кто ценит хороший сон на качественных и больших матрасах, кто ценит красивый вид из окна, кто ценит тишину и крайне услужливый персонал. Местоположение этого отеля — это отдельная песня. В центре богатого, зеленого и просторного района Рима в 30 минутах езды от центра. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен в 100 метрах от станции метро Eur Fermi, откуда легко добраться до любой части города. В отеле есть все удобства: от утюга и гладильной доски в номере до хорошо оборудованного тренажерного зала с современными тренажерами Technogym. Завтрак отличный, есть всё необходимое. Единственный минус — ожидание лифтов по утрам. Их шесть, но я ни разу не видел, чтобы все они работали. Ресторан тоже высококлассный, но, на мой взгляд, в нём не хватает традиционных блюд, а цены для такого размера блюд слишком высоки.