Hotel Formula

Мы забронировали два номера (один для нас и один для моей дочери) на Новый год. В итоге мы оказались в холодной кладовке; в номерах было ужасно холодно. Настоятельно рекомендую избегать подобных мест; проводить Новый год в замерзшем гостиничном номере в пальто – это совершенно нехорошо.

Ужасный отель. Однозвёздочный отель лучше, чем этот четырёхзвёздочный. Номер грязный, а балкон в ванной выходит прямо в коридор, где проходят люди. Идя по этому коридору, чувствуешь только запах туалета, поскольку все двери ведут туда. В ванной нет ни биде, ни полотенцесушителя. Крайне не рекомендую. Мы много путешествовали по отелям, но никогда не встречали ничего подобного. Мы НИКОГДА сюда не вернёмся.

Ниже я публикую электронное письмо, отправленное в отель о нашем опыте.
Уважаемые господа,
Я хотел бы сообщить вам о неприятном неудобстве, которое произошло во время нашей единственной ночи в вашем учреждении 5 июля 2025 года в номере 220.
А именно, около часа ночи — при включенном кондиционере из-за сильной жары и духоты этих недель и летнего периода — мы услышали странный шум, который разбудил нас. Когда мы включили свет, то заметили, что с потолка около электрических точечных светильников капает вода. Все это, предположительно, было связано с неисправностью кондиционера. Мы немедленно положили на пол из ванной комнаты еще больше полотенец, так как наши личные вещи, прилегающие к пострадавшей зоне, были все мокрыми. Затем мы спустились на ресепшен, и парень, который работал в ночную смену, немедленно поднялся, чтобы проверить и поставить кастрюлю, чтобы собрать воду. Никто не вытер пол. Нам сказали, что на том же этаже есть только один свободный номер, но на 2 человек. Так как нас было трое, ваш сотрудник позвонил владельцу, чтобы спросить, можно ли переместить третью кровать в свободный номер. В дополнение к тому, что ему отказали в этой возможности, ему сказали, чтобы он сказал нам выключить кондиционер, чтобы решить проблему. Поэтому мы были вынуждены оставаться в том же номере, не спать, потому что температура была неприемлемой.
Сегодня утром, после завтрака, мы отдали ключи. Мы уже заплатили кредитной картой накануне вечером.

Когда мы только приехали, все казалось в порядке: никаких проблем с регистрацией, и номер за €70 за ночь приемлемый. Однако, по крайней мере, в ванной не хватает коврика, чтобы люди не убивались, выходя из душа.
Ужин был настоящим разочарованием: ужасное обслуживание, вода и хлеб принесли в конце первого блюда, еда низкого качества и химическое пюре, неправильное второе блюдо, организация персонала полностью отсутствует.
Место, где можно забыть.

Мы с парнем забронировали номер на две ночи с завтраком, но с момента прибытия были глубоко разочарованы. Мы прибыли в отель в 22:15 (заселение было запланировано до 23:00), но нам сообщили, что номер не готов из-за внутренней проблемы. После недолгого ожидания нас проводили в номер… и вот тут-то начался настоящий кошмар.
Номер был плохо освещен, полы были явно грязными. Маленькое окно выходило на своего рода дворик, отгороженный пластиковой занавеской, от которой пахло только плесенью и пластиком, без какой-либо вентиляции. Простыни и полотенца, хотя и казались чистыми, пахли затхлостью, как будто их закрыли на несколько месяцев.
Хотя у нас возникло искушение немедленно уйти, учитывая время, которое мы решили провести там ночью. Но следующее утро прошло не лучше: в 8:30 кто-то открыл дверь в наш номер напрямую, без всякого предупреждения. Посредственный завтрак в грязной и неопрятной комнате.
Мы были так разочарованы, что решили не оставаться на вторую ночь. Когда мы выезжали, на ресепшене не было ни одного сотрудника: нам пришлось оставить ключ на стойке регистрации, так как мы уже заплатили за все при заселении.
Короче говоря, плохо управляемый отель, запущенный во всех отношениях и абсолютно не соответствующий запрашиваемой цене. Мы бы никому его не рекомендовали.

Очень дружелюбный администратор. Комната была большая, но устаревшая, душ с протекающей трубой, мало места для размещения вещей в ванной и очень слабое освещение. Спа очень красивый, а за ужином у нас произошла путаница. Однако в конце концов нам предложили вино.

Комната была большая и просторная, но лампочки в комнате и ванной были ужасно темными. Зимой тепло, поэтому придраться не к чему, а летом это может стать проблемой. Мы остановились в отеле на одну ночь, полотенца были чистые, вода теплая, но самое страшное, что могло случиться, это плесень в душевой поддоне. В глаза бросается издалека.

Мы забронировали СПА на двоих с намерением расслабиться и насладиться спокойным днем, но как только мы вошли, нам сказали, что есть уроки плавания в массажном бассейне, самая длинная сторона которого составляла 5 метров. Это не указано при бронировании.
По моему мнению, среда СПА несовместима с уроками плавания, и если они действительно не могут обойтись без них, им следует заниматься в нерабочие часы СПА.
Обстановка тоже хорошая, но есть разные развлечения, включая турецкую баню, сауну, эмоциональный душ и массажный бассейн, которым, повторяю, мы не пользовались до 19:00, потому что там было полно детей, берущих уроки плавания. В заключение могу сказать, что это было разочарование по сравнению с презентацией, которую я вижу на сайте…

Мы пошли в спа-центр Rosolina, чтобы провести расслабляющий вечер после рабочего дня, но, к сожалению, нам не удалось полностью насладиться впечатлениями. Мы выбрали это место в надежде найти тихую и уютную обстановку, но были разочарованы постоянным наличием курсов плавания и аквааэробики, которые ни разу не прекращались на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на то, что нам сказали, что курсы закончатся в 18. Мы выбрали это место. Прибыли около 17:00, и примерно до 19:30 были детские курсы, за которыми следовала водная аэробика с музыкой и движениями в воде, что заставило нас решить уйти пораньше.
Центр хоть и небольшой, но хорошо оборудован: есть сауна, турецкая баня, эмоциональный душ, две небольшие ванны с горячей и холодной водой и бассейн с гидромассажем. Это могло бы быть действительно хорошее место для отдыха, но в нашем случае это не так.
Еще одним негативным моментом было отсутствие первоначальной организации: и сауна, и турецкая баня были отключены, когда мы приехали, и нам приходилось выходить в купальниках, пересекать зону ресторана и доходить до стойки регистрации, чтобы предупредить персонал, рискуя заразиться. Холодный. Кроме того, в женской раздевалке не работал единственный доступный фен, что не идеально, особенно зимой.
Уходя, мы хотели объяснить наш опыт, но на стойке регистрации не с кем было поговорить.
В заключение хочу сказать, что наш опыт разочаровал, но мы считаем, что в разных условиях это место может подарить приятные моменты.

Так что это место подходит для поездок по окрестностям на несколько дней, так как оно находится прямо на скоростной автомагистрали. Однако это мешает тишине и покою в ночное время, так как здесь ездит много машин.
Ужин очень хороший и более чем обильный. Бывают проблемы, когда в отеле ночует целый автобус, тогда персонал безнадежно перегружен и в столовой очень громко.
Если вы любите сладости на завтрак, это лучше, чем острая часть. Тост был с ветчиной и сыром. В противном случае круассаны и пирожные, а также йогурт.
Комната была довольно новая, кровати были хорошие.

Не обманывайтесь сайтом, этот отель не соответствует упомянутым ожиданиям, но даже отдаленно не соответствует трем звездам.
Мы были настолько потрясены, что сразу же отменили номер. Интерьер не фотографировал, но пренебрежение уже видно снаружи. Внутри гораздо хуже.
Единственным положительным моментом была доброта и отзывчивость девушки на стойке регистрации.

Скромный отель (мотель) на Ромее, без претензий. Однако он оснащен СПА, о котором я не могу ничего сказать, потому что я им не пользовался.
Если бы не посредственный завтрак (сладкие булочки и тарты со скидкой, фруктовый салат в сиропе.
Я бы поставила более высокий балл.

Ванные комнаты и номера довольно большие и удобные. К сожалению, в отеле было душно и жарко, а кондиционер был сломан и подтекал через мгновение после включения… пиво можно охладить в холодильнике, который предусмотрен. Жаль, что вместо охлаждения он грелся… :)

Тихое спокойное место рядом с оживленной трассой. В 8 км имеется платный немноголюдный чистый пляж.

Кондиционер не работает, а на улице плюс 33! Деньги не возвращают. Раковина забита.

Отель расположен вдоль государственной дороги. Выбран из-за удобства добраться до места, где мне нужно было присутствовать на мероприятии, и единственного 4-звездочного отеля в непосредственной близости.
Официальный сайт отеля неверно описывает характеристики структуры и номеров.
Я понятия не имею, как были присвоены 4 звезды по следующим причинам:
— Пол не дерево/паркет, а линолеум с рисунком под дерево.
— Улучшенный номер сопоставим со стандартным 3-звездочным номером. Косметический набор в ванной был мизерным. Нет даже пластикового стаканчика для зубной щетки. Нашел только один использованный рулон туалетной бумаги.
— Кондиционер, включенный 24 часа в сутки, едва охлаждался из-за явного отсутствия обслуживания.
— У друзей, которые останавливались в полулюксе, не было лучшего впечатления от отягчающего обстоятельства плохой уборки.
— Лифт не доходит до верхнего этажа люксов.
Мне нечего жаловаться на персонал стойки регистрации, который оказался чрезвычайно вежливым и отзывчивым к моим просьбам, но, к сожалению, был оштрафован за плохое обслуживание, вызванное руководством всего учреждения.

Отель абсолютно не соответствует категории 4 звезды. Ветхие помещения, плохая чистота, сильно испорченные стены и мебель, сломанная душевая кабина и фен, паркет на полу — не что иное, как линолеум низкого качества.
В номере нет холодильника, несмотря на то, что при бронировании мы указали необходимость хранения жизненно важных лекарств, в ответ на нашу вежливую жалобу добавили маленький, очень шумный холодильник, полный пятен плесени.
Очень укомплектованный бар и очень простой завтрак, как и заявленный классический континентальный завтрак «шведский стол».
Спа недоступен, но без снижения цен.
Внимательный и дружелюбный персонал, но несбалансированное соотношение цена/качество.
Мы, конечно, больше не ступим туда.