Le Ali Del Frassino

Я чувствую себя обязанным сказать, что место великолепное и атмосфера идеальная!
Место нереальное, как в сказке.
Комната была очень красивой и чистой.
Завтрак был потрясающим, все очень вкусное и свежее.
Что касается ужина, все было очень хорошо и по очень доступной цене.
Я бы сказал, что это был замечательный опыт, и мы с моей невестой обязательно вернемся.
За исключением того, что я не могу отрицать, что единственными двумя недостатками во всем этом опыте были спа, с которым мы столкнулись в тот день, когда гидромассажная ванна не работала, и первоначальный прием! Очень холодно, нас даже не сопровождали, чтобы показать комнату, оставили так 😅. Это был единственный недостаток, который касается только мальчика у входа, потому что он был единственный, на мой взгляд, очень ленивый относительно других сотрудников были очень милы и добры. ❤️
Тем не менее, это место, которое я настоятельно рекомендую.

Если вы ищете место, где можно отпраздновать важное событие, интимный момент и хотите чего-то волшебного, романтического, элегантного, это место для вас.
Каждая деталь продумана до мельчайших деталей.
Персонал дружелюбный, гостеприимный, услужливый и ненавязчивый.
Услуги отличные. Кухня качественная.
Здесь вы наверняка обогатите свой багаж особенными воспоминаниями.

Замечательное уютное место. Прекрасный персонал, территория, виды и бассейн!

Нам дали номер, в котором нет окон, есть только люк на крыше. Несмотря на то, что номер большой, в нем нет нормального света, головой можно удариться о балку, и не хватает воздуха. Таких номеров брать не должно! Завтраки нормальные, все чисто, сервис исполнительный. В отеле есть бассейн, но он холодный. Отель напоминает дом отдыха, но за пределами территории идти некуда. Гулять вокруг этого озера негде, идти до гарды — далековато.

Завышенная цена для такого уровня обслуживания. Во время моего пребывания у меня возникло несколько проблем, и менеджер отеля буквально сказал мне: «Сэр, мы не тратим столько времени на одного гостя».
Проблемы.
Массаж для пар был заказан на 50 минут (180 евро), и они закончили через 30 минут. Есть предложение «закажите еще массаж и мы предоставим вам скидку».
Ресторан, персонал не говорит по-английски, а уровень приема не соответствует стандартам, которые можно ожидать от 4/5 звезд.
Не наполняют воду в номере.
Нет москитных сеток, а это значит, что вы не можете открыть окна.
После этого бесполезного обсуждения отель снял деньги с моей кредитной карты за день до моего отъезда. У меня не было возможности узнать, сколько было выставлено в ресторане в первую ночь.
Позже тем же вечером громкая музыка со свадьбы/мероприятия, которая проводилась на территории отеля, звучала громко, и ее можно было услышать из нашего номера почти до полуночи.
Подводя итог, я заплатил за пребывание в первом классе и получил то, что можно было бы ожидать от рейса Spirit/Ryanair. Отель стоит как минимум на 100 долларов за ночь дороже, чем что-либо еще в этом районе, и оно того не стоит.

Это красивое место в красивой местности! Старайтесь избегать выходных, так как там может быть слишком многолюдно, включая свадебные вечеринки. Кроме того, номера хорошие, еда приличная, персонал услужливый, но не идеальный, но пейзаж великолепен! Бассейны отличные, а Апероль в лучшем виде. Арендуйте автомобиль, чтобы насладиться окрестностями.

Прочитала здесь отзывы о грубости персонала — совершенно неправда. Персонал не мог быть более услужливым во время нашего пребывания, мы продлили перерыв.
Комната была просторная, безупречная и удобная. Вид был превосходным.
Еда в ресторане была прекрасной, а за завтраком вид был потрясающим.
Чтобы добраться до города, вам понадобится машина или такси. У нас была арендованная машина, что облегчило задачу. Мы ушли в часы пик и не пользовались бассейнами, однако они выглядели впечатляюще.
Пейзаж и дворы фантастические.
Вернусь.

Красивый пейзаж. Отличная еда и дружелюбный персонал ресторана.  Комнаты, хотя и чистые, были настолько темными, что мы сняли абажуры, чтобы посмотреть. А в ванной комнате ограничено пространство для размещения основных вещей. Отель находится в глуши, поэтому вам понадобится машина, чтобы передвигаться. Тем не менее, первое впечатление о любом отеле производит прием, но это, должно быть, один из самых грубых и невежественных приемов в отеле, с которыми я когда-либо сталкивался. Это подводит весь отель. Во-первых, меня попросили оплатить счет при заселении в отель. Однако на той же свадьбе, проходившей в отеле, присутствовали и другие люди, которых не попросили оплатить до их отъезда.   Когда я спустился вниз, чтобы урегулировать непредвиденные расходы за номер в ночь перед отъездом, я спросил, почему это так. Они не смогли дать мне ответа. Таким образом, если им нравится ваш внешний вид, вы платите при отъезде. Если нет, вы платите вперед.  Накануне вечером я заказал трансфер до вокзала на стойке регистрации и сказал, что нас двое взрослых и ребенок. На следующий день мы рано пошли на ресепшн, чтобы спросить, есть ли в машине детское кресло. Они сказали «нет», поэтому я сказал, что у нас есть собственное детское кресло, которым мы воспользуемся. Они сказали, что мы не можем поставить детское кресло в шаттл. Поэтому я сказал, что уверен, что перевозить ребенка в транспортном средстве (кроме такси) без автокресла незаконно. Они подтвердили, что это незаконно.

Сам отель и расположение прекрасны. Идеальное место для веселой семейной свадьбы.
Персонал на стойке регистрации был на удивление груб, учитывая, что это было большое мероприятие (с большим количеством потенциальных рецензентов! ).
Обслуживание было настолько непоследовательным. Некоторым людям приходилось платить, прежде чем им дали ключ. Другие вели прямо в свою комнату.
Некоторые люди сказали, что спа-центр можно бронировать заранее. Другие сказали, что посещение в часы работы было бесплатным.
Спа был прекрасен. Не смей говорить, ты получишь ССссшшшш.
Не вернусь, потому что персонал был грубым.

Мы останавливались на три ночи на семейную свадьбу, приехали во вторник 24.10.23.
Честно говоря, я бы не рекомендовал это делать, комната была темной и угнетающей, поскольку сейчас конец года, и очень мало солнца не ожидало, что она будет яркой. Но приходится держать каждый свет включенным. Пришлось снять абажур с лампы, чтобы увидеть, как нанести макияж. (Нет зеркала для макияжа)
Еда была средней, завтрак был в основном континентальным с приготовленной нарезанной сосиской, омлетом или вареным беконом, некоторые нарезанные овощи для веганов. Нормальное мясо и сырные булочки. Главное разочарование заключалось в том, что персонал на стойке регистрации был груб. Невозможно даже посетить спа-салон, поскольку это запрещено без предварительного бронирования, а также дети до 16 лет не принимаются (но при бронировании все равно взимается плата как для взрослых).
Не чувствовал себя желанным гостем, за исключением первой ночи и фактического дня свадьбы, когда мы покинули отель.
На свадебной вечеринке было много проблем, в том числе отель хотел взять плату за то, чтобы повесить свадебное платье в номере для новобрачных на ночь, несмотря на то, что сборы были оплачены в 09:00 на следующее утро.
Даже при массовом бронировании со скидкой на свадьбу. Мы все равно заплатили 160 евро за ночь за номер. Здесь мы могли бы купить дешевле. У нас было две комнаты на четверых взрослых и двоих детей. В целом свадебная вечеринка потратила в отеле тысячи евро, но к ней отнеслись плохо.

Действительно хороший отель. Место красивое, и в целом все в порядке. Однако от 4-звездочного отеля S следует ожидать гораздо большего. В номер, в котором нас поселили, можно было попасть только через балконную дверь. Балконная дверь полностью стеклянная и любой желающий может в любой момент заглянуть в комнату. Это, конечно, катастрофа для 4-звездочного отеля S.
Сотрудники в отеле тоже к сожалению вообще не здороваются. Никакой улыбки на лице.
Завтрак в порядке, насколько это возможно. Все очень вкусно. К сожалению, рыбы там в буфете вообще нет. Ни лосося, ни чего-либо еще. Это также не достойно 4-звездочного отеля S.
Хороший отель.
Однако это не 4-звездочный отель S.
К сожалению, вам придется быть настолько честным.

Я был там на вечер с подругами. Впечатляющее расположение, отличный сервис, еда с качественной продукцией.

Крылья ясеня – это всегда уверенность!
Мы часто ходим обедать в это место, я осмелюсь сказать, исключительная, изысканная обстановка, профессиональный персонал, отличная и ухоженная еда, вчера вечером Catia превзошла, очень рекомендую.

Прекрасный вечер, стратосферное меню и отличная еда.
Высокий уровень обслуживания, настоятельно рекомендуется.

Здесь мы отпраздновали нашу свадьбу. Отличное место и вкусная еда. Очень компетентный и внимательный персонал, чтобы удовлетворить наши потребности и потребности гостей. Аурелио очень хорошо следил за нами в организации свадьбы, очень отзывчивый, компетентный и профессиональный человек.

Комплиментони за отличную еду и цены!
Нас обслуживала Микеле очень добрый парень приятный и умный знал, как посоветовать нам и очень хорошо поговорить с нами обо всем! Очень грамотный и умный парень!

Нам пришлось переехать из другого отеля группы Ristoqlassique, потому что вода капала с потолка на нашу кровать.
К сожалению, плохое обслуживание проходит через всю группу.
Персонал на ресепшене очень высокомерный и вы не чувствуете себя желанным гостем.
На самом деле мы выбрали с предыдущим отелем Le Greghe Suites тихий расслабляющий курорт, Le Ali del Frassino, к сожалению, является чистой противоположностью.
Шум 24/7 от шоссе (100 м) и поезда (100 м).
Каждый вечер, когда мы находимся там с громкой музыкой, спать до полуночи невозможно.
Персонал на завтраке совершенно некомпетентный и крайне недружелюбный. Нас не встретили — после приветствия «доброе утро» от нас как гостя ответа не последовало.
Это их превосходный сервис? ;)
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.