Отзыв об отеле Hotel Cristallo 3*

Я постараюсь дать честный и объективный отзыв. Расположение отеля отличное, а виды потрясающие. Да, есть шум от дороги, но лично для нас это не стало серьезной проблемой. Бассейн небольшой, но ухоженный и чистый, у нас никогда не было проблем с поиском шезлонга, и мы не чувствовали себя переполненными. Тот факт, что через дорогу находится огромное чистое теплое озеро, означает, что, на мой взгляд, что-то большее было бы пустой тратой денег. Регистрация прошла достаточно просто, и подход к отелю приятный. Здесь были комментарии о грубом поведении Марии, я этого не видела, и, по моему мнению, возможно, ее тон был неправильно понят, особенно учитывая, что английский не является ее родным языком. Она всегда была готова помочь нам, как и весь персонал. Персонал был дружелюбным, всегда здоровался, и мы чувствовали себя желанными гостями. Да, декор устаревший и не в нашем вкусе, но видно, что владельцы вложили в него много сил, и отель был чистым и ухоженным. Однако есть некоторые проблемы, и хотя они не испортили нашу поездку, я считаю, что они подвели отель. Комната небольшая, но вполне функциональная, однако места для развешивания одежды не хватало. Мы жили на первом этаже, и общий балкон был отличным. Хотя нас и видели, мы чувствовали себя приватно, а вид был впечатляющим. Ванная комната – проблема: хотя она чистая, душ слишком маленький, и им трудно пользоваться в полной мере, не промочив пол. Думаю, ванная комната в стиле «мокрой комнаты» подошла бы лучше, учитывая имеющееся пространство. Кондиционер работал не очень хорошо, но в какой-то степени справлялся со своей задачей. Все эти моменты не являются критическими, но создается впечатление, что отель упустил возможность. Главная проблема – еда, о которой уже упоминалось. Завтрак простой, и кажется, что качество предлагаемых продуктов было снижено для экономии средств. Мы смирились с этим, но качество было ниже обычного. Нам предложили только полупансион, чего мы никогда не делаем. Мы попробовали еду в первый вечер и обнаружили, что она была плохой и низкого качества. В целом, создавалось ощущение, что мы находимся в доме престарелых/больнице, где нужно выбирать блюда, и всех обслуживают одновременно в течение одного часа. Было странно, и качество еды полностью разочаровало. Было очевидно, что большинство гостей чувствовали то же самое, так как столовая никогда не была заполнена. Мы решили больше никогда не питаться в этом отеле, поскольку в центре города есть несколько отличных и недорогих ресторанов, но, заплатив за полупансион, мы чувствуем себя разочарованными. Это очень жаль, если бы к еде отнеслись с большей заботой и улучшили качество, этот отель, вероятно, заслужил бы более высокую оценку. Несмотря на это, у нас был потрясающий отдых, и, честно говоря, это трехзвездочный отель и один из самых дешевых в этом районе, поэтому можно ожидать, что здесь не будет всех излишеств. Однако предложение еды должно быть значительно улучшено, или, по крайней мере, необходимо предлагать номера только без питания. Остановились бы мы здесь снова? Все зависит от нашего бюджета, потому что мы все равно хорошо провели время, но кажется, что с большей заботой этот отель мог бы значительно улучшить свою репутацию.