Hotel Cristallo

Я постараюсь дать честный и объективный отзыв. Расположение отеля отличное, а виды потрясающие. Да, есть шум от дороги, но лично для нас это не стало серьезной проблемой. Бассейн небольшой, но ухоженный и чистый, у нас никогда не было проблем с поиском шезлонга, и мы не чувствовали себя переполненными. Тот факт, что через дорогу находится огромное чистое теплое озеро, означает, что, на мой взгляд, что-то большее было бы пустой тратой денег. Регистрация прошла достаточно просто, и подход к отелю приятный. Здесь были комментарии о грубом поведении Марии, я этого не видела, и, по моему мнению, возможно, ее тон был неправильно понят, особенно учитывая, что английский не является ее родным языком. Она всегда была готова помочь нам, как и весь персонал. Персонал был дружелюбным, всегда здоровался, и мы чувствовали себя желанными гостями. Да, декор устаревший и не в нашем вкусе, но видно, что владельцы вложили в него много сил, и отель был чистым и ухоженным. Однако есть некоторые проблемы, и хотя они не испортили нашу поездку, я считаю, что они подвели отель. Комната небольшая, но вполне функциональная, однако места для развешивания одежды не хватало. Мы жили на первом этаже, и общий балкон был отличным. Хотя нас и видели, мы чувствовали себя приватно, а вид был впечатляющим. Ванная комната – проблема: хотя она чистая, душ слишком маленький, и им трудно пользоваться в полной мере, не промочив пол.

Это был мой первый и последний визит. У меня был одноместный номер, но он находился в подвале. Это была маленькая, темная комната с окном, которое выглядело так, будто прошло через XIX век. Комната располагалась прямо над столовой, из-за чего было очень шумно и постоянно мешало. Пожалуйста, избегайте номеров с 1 по 10. Я был в номере 9, который был одним из худших. Ванная комната совершенно не соответствовала атмосфере отеля. Еда была очень простой, и на блюдах в буфете не было никаких этикеток. Отель находится прямо на главной дороге, что делает его еще более шумным.

Останавливался здесь на прошлой неделе на две недели, было чудесно. Номер был отличный, с очень большой террасой и видом на озеро. Еда была очень хорошая, с большим выбором блюд, ужин состоял из четырех блюд. Мария была очень любезна и дружелюбна, персонал ресторана тоже был замечательным, Габби и ее команда, персонал на ресепшене были очень приятны в общении, очень привлекательная молодая девушка была очаровательной и дружелюбной, очень услужливой. Спасибо за пребывание, Филип Кейси.

Я дважды заранее связывалась с отелем, прося тихий номер. Ответа не последовало. Неудивительно: меня поселили в подвале под баром, и постоянный скрежет стульев надо мной сводил меня с ума. Никогда в жизни я не сталкивалась с таким шумом в гостиничном номере. Менеджер была в курсе ситуации, именно поэтому она и не ответила на мой запрос. Внимание: номер 9 не сдается!

Прекрасный отель с видом на озеро, ухоженный бассейн с солярием. Приветливый персонал и хорошая еда.

Прекрасно организованный отель с великолепным видом на озеро. Расположен прямо над главной дорогой. Шум был терпимым в межсезонье. У меня был прекрасный одноместный номер с балконом. Все было очень чисто! Обслуживание было превосходным! Есть большая терраса на крыше с джакузи и фантастическим панорамным видом! Небольшой сад также красиво благоустроен. Цены в баре были разумными. Завтрак был скромным, но достаточным, и продукты постоянно пополнялись. Ужин по меню был восхитительным. Хочу особо отметить приветливую официантку Габриэллу! Приятно было познакомиться 🫶 До города можно быстро дойти пешком по дороге, а затем за 10-15 минут прогуляться вдоль озера.

Типичный итальянский отель с прекрасным видом на озеро. Расположен прямо над оживлённой главной дорогой. До набережной можно добраться, пройдя по дороге, а затем немного спустившись вниз. До центра города можно дойти пешком вдоль озера примерно за 15–20 минут. Номера небольшие, с маленькой ванной комнатой и узкой душевой. Всё очень чисто, но немного старомодно.
Завтрак обильный и с большим выбором блюд. Ужин состоит из качественного трёхблюдового меню со шведским столом закусок. Персонал очень дружелюбный.

Да, здесь достаточно чисто, недалеко от центра города (15 минут пешком), некоторые сотрудники хорошие, и многие официанты очень милые, НО кондиционер почти не работает, бассейн крошечный, терраса на крыше практически непригодна для использования, так как там нет тени, а менеджер (Мария? ) ужасна. Она постоянно сидит в холле спиной к гостям и совершенно не заинтересована. Может быть, ей пора на пенсию. Ее навыки обслуживания клиентов отвратительны, и она готова дать саркастический ответ на любые ваши претензии к номеру.
Ужасно.

Отзыв.
Потратьте лишние 100 фунтов и найдите отель получше!
Я поставил этому отелю 1*, потому что.
A — менеджер очень грубая и непрофессиональная. Она любит сидеть спиной к гостям и разговаривать с людьми, а не с ними. Наша душевая лейка нуждалась в ремонте, а она ворчала и вздыхала, как будто это была наша вина. (работа на 5 минут)
B — Отель выглядит так, будто его отремонтировали еще в 70-х годах, с пластиковыми цветами и устаревшей мебелью.
C — номера очень старые с исключительно громким кондиционером, который еле охлаждает комнату. (Похоже на старый массивный накопительный обогреватель, стоящий на полу).
D — Отель расположен на главной дороге, которая бывает очень оживлённой и шумной, поэтому у маленького бассейна нет никаких шансов расслабиться.
C — Зона бассейна очень маленькая и лежаков недостаточно для всех гостей. Однако, если вы любите погреться в жару, на крыше есть терраса со стульями, но без зонтиков. Вечно пустует, потому что никто не может находиться там дольше 10 минут. Было бы гораздо лучше, если бы это место превратили в бар на крыше, и, вероятно, это приносило бы больше дохода.
Из ресторана открывается вид на красивое озеро, но по какой-то неизвестной причине управляющий перекрывает его, чтобы гости могли видеть парковку и автомобиль во время завтрака и ужина🤷‍♀️
Мария, если ты это читаешь, возможно, тебе пора на пенсию или научиться улыбаться гостям и хотя бы делать вид, что ты наслаждаешься своей работой.

Прекрасный отель прямо на берегу озера Гарда, всего в нескольких минутах от набережной. Обслуживание превосходное, четырёхразовые обеды всегда восхитительны, а персонал всегда приветлив и отзывчив. Бассейн относительно небольшой, но достаточно, чтобы проплыть несколько кругов.

Территория отеля и стойка регистрации.
Снаружи отель производит впечатление ухоженного отеля, а зона регистрации также выглядит дружелюбной и гостеприимной. К сожалению, это положительное первое впечатление не полностью подтвердилось во время нашего пребывания.
Номера.
К сожалению, номера не оправдали наших ожиданий от 3-звездочного отеля. Матрасы были заметно изношены, а часть мебели устарела или повреждена. Сильно пахнущее ковровое покрытие в одном из номеров особенно раздражало, поэтому нам пришлось самим пользоваться освежителем воздуха. В целом, ремонт был бы крайне необходим для повышения комфорта гостей.
Бассейн и территория отеля.
Территория бассейна также производит довольно непривлекательное впечатление. Сам бассейн явно нуждается в более тщательном уходе, а некоторые шезлонги, к сожалению, сломаны. Из-за этого территория отеля производит не самое приятное впечатление, хотя на самом деле могла бы стать приятным местом для отдыха.
Еда и обслуживание.
С другой стороны, ужин и персонал заслуживают самых положительных отзывов. Еда каждый вечер была вкусной и разнообразной, а персонал всегда был дружелюбным, внимательным и отзывчивым – нам это очень понравилось. Парковка.
За отелем имеется просторная открытая парковка, а также подземный гараж. Это удобно, но, к сожалению, довольно узкое место, из-за чего въезд и выезд для крупных автомобилей несколько затруднен.
Заключение.
В целом, у нас сложилось неоднозначное впечатление.

Очаровательный, типично итальянский отель, удачно расположенный, с хорошей едой и выбором блюд накануне. Фантастический завтрак с разнообразным ассортиментом мясных деликатесов, овощей, хлеба и булочек, джемов, йогурта и мюсли, пирожных и выпечки, например. Номера небольшие, но хорошо оборудованы всем необходимым и очень чистые. Вид на озеро захватывает дух. Бассейн и зона для загара очень привлекательны и уютны. Персонал неизменно очень дружелюбный и гостеприимный, а владелец — поистине замечательный человек. Большое спасибо за ваше прекрасное сотрудничество 🙏. В целом, я полностью доволен этим замечательным трехзвездочным отелем. Надеюсь увидеть вас снова!

В августе 2025 года мы с женой провели неделю в этом прекрасном отеле/районе. Мы можем только искренне похвалить этот замечательный отдых.
Расположение идеальное, отель просто идеален, а руководство и персонал были безупречны и всегда отзывчивы.
Мы также с радостью рекомендуем полупансион, так как каждый день нас ждали восхитительные ужины из 4 блюд. Скорее всего, мы снова остановимся в этом же отеле/районе при следующей возможности.

Номер очень маленький.
Кондиционер работает еле-еле и очень-очень громко.
Хозяйка недружелюбная и не особо отзывчивая. Я слышал, как она очень грубо обращалась с некоторыми гостями.
Расположен прямо у оживлённой главной дороги, поэтому у бассейна не получится расслабиться.
Отель очень старый. Наверное, не ремонтировался лет 50. Везде выцветшие пластиковые цветы.
Еда простая, но паста была хороша.
Бассейн слишком маленький для купания. Недостаточно шезлонгов и зонтиков у бассейна.
На террасе на крыше нет зонтиков, поэтому ею невозможно пользоваться, потому что слишком жарко.
До города можно дойти пешком за 15–20 минут.

Всем привет 😎,
Отель Cristallo в Мальчезине — прекрасный семейный отель.
Сама хозяйка очень заботится о своих гостях!
Её муж даже отвозит меня на парковку, где стоит мой туристический автобус, а после поездки забирает меня на своей машине и отвозит обратно в отель.
Огромное спасибо 🤗!
— Еда очень вкусная.
— Номера чистые.
— Прекрасный вид на озеро с.
Террасы.
— Дружелюбный и вежливый персонал.
(Что ещё нужно! ) 😇

Это худший отель из всех, в которых мы останавливались. Он отчаянно нуждается в ремонте. Розетка была всего одна, под скамейкой, общая с холодильником и чайником. Не было ни чая, ни кофе, только чайник. Душевая кабина была крошечной, с ржавым сливным отверстием. Еда была ужасной, а пицца в местном кафе на обед была гораздо лучше. Единственным плюсом были кондиционер и вид с общего балкона, который был не виден.

Хотя отель был безупречно чистым, это, пожалуй, единственный плюс, который я могу отметить. Интерьер и мебель были ужасно устаревшими и обшарпанными, а обилие пластиковых цветов лишь усиливало ощущение усталости. Наш номер был тесным и очень простым. Несмотря на наличие чайника, в нём не было ни чая, ни кофе — только самый минимум.
Мы жили в номере 6/7, прямо под столовой, так что забудьте о том, чтобы поспать в постели — грохот сверху начинался каждое утро рано. Кровать была жёсткой, и я совсем не спал. Шезлонги вокруг бассейна выглядели как реликвии из 1940-х годов — неудобные и давно нуждающиеся в замене. Единственным плюсом был солнцезащитный козырёк, который оказался на удивление удобным.
Что касается еды: завтрак был полным разочарованием, и я не заморачивался — я ходил в основном за кофе. Ужины были в лучшем случае простыми: каждый вечер подавали один и тот же безвкусный салат и пережаренные овощи. Однажды наш упакованный ланч был особенно разочаровывающим: сэндвич Spar, помятое яблоко, маленькая бутылка воды и два безвкусных печенья.
В довершение всего, итоговый счёт был исписан на клочках бумаги, так что проверить его было невозможно. В общем, рекомендовать этот отель не за что, и я точно туда не вернусь.