Hotel Venus

Здравствуйте! Надеюсь, вы не собираетесь останавливаться в этом отеле в будущем. Не люблю оставлять плохие отзывы, но после такого опыта просто не могу удержаться. Прежде всего, не верьте фотографиям: номера совсем не такие, какими вы их себе представляете, а уборка и замена основных принадлежностей вообще не производятся (я привезла свою туалетную бумагу). Перейдём к обслуживанию в ресторане: качество еды крайне низкое, обслуживание столиков осуществляется неадекватным и порой назойливым персоналом – короче говоря, полный бардак. Наконец, давайте поговорим об услугах, таких как детский клуб, велоклуб и отель, где разрешено проживание с домашними животными… Они непунктуальны, отсутствуют на месте и даже назойливы к тем, у кого есть четвероногие друзья. Изолировать семьи и требовать кучу денег без возврата – просто немыслимо. Короче говоря, если можете, обязательно избегайте этого места. С наилучшими пожеланиями и хорошего отдыха, куда бы вы ни отправились.

Мы только что закончили наше ужасное пребывание в отеле Venus. Обслуживание совершенно не соответствовало уровню четырёхзвёздочного отеля – от обслуживания столиков до качества используемых ингредиентов и полного непрофессионализма персонала. Мы стали свидетелями поистине неловких споров между официантами, общей неорганизованности, граничащей с абсурдом, неизвестного мини-клуба 😂, аниматоров, которые чаще всего приходили на тридцать минут позже запланированного времени и заканчивали на 30 минут раньше. Короче говоря, они даже не знают, что означает слово «семейный отель»… Наконец, когда настал день выезда, мы пошли в кассу, чтобы заплатить, и обнаружили, что у нас ещё около 300 евро неоправданной переплаты. К счастью, администратор решил проблему, но если бы мы не проверили, как это делают многие, мы бы заплатили больше, а это, на мой взгляд, абсурд. Мы никогда не останавливались в отеле, который называют «люкс», и чувствовали себя настолько некомпетентными и неухоженными. Пообщавшись с другими гостями, мы отметили общее недовольство. В остальном отель расположен в прекрасном месте, недалеко от пляжа и центра Габичче. Единственный плюс — это завтрак, богатый шведский стол и хорошее качество, но я бы точно не остановился в отеле Venus снова.

У отеля отличный потенциал, начиная с расположения прямо на берегу моря и возможности чередовать пляж и бассейн. К сожалению, организация отсутствует во всех отношениях. По прибытии я приехал с собакой, которую, как я думал, можно было взять с собой в ресторан за 20 евро в день. Вместо этого я заказал только завтрак, а для остальных приемов пищи предусмотрена отдельная зона, изолированная от других отдыхающих, что фактически дискриминировало. Я отказался от полного пансиона и выбрал B&B. Всё платное, включая дополнительные 4 часа парковки. Я доплатил за зону для собак на пляже и оказался заперт на площади в 100 квадратных метров с 6-7 другими собаками, к счастью, такими же послушными, как моя (иначе кто бы пошел плавать? ), а перед нами было как минимум четыре ряда пустых зонтиков. Блюда, которые я попробовал только один вечер, были не очень вкусными, но завтрак был превосходным, в этом их и есть фишка. Отель, который якобы дружит с домашними животными. Разочарование 15 августа. Единственный пляжный курорт, который не празднует, — это Bagno 31, предлагающий аперитивы и музыку, в то время как рядом с нами Bagno 32 и Bagno 30 тоже праздновали, и им даже в голову не пришло купить две бутылки просекко в качестве компенсации. Итог: выбирайте этот мини-отель отдельно, а если у вас есть питомец, ему будет лучше дома.

С сожалением сообщаем о плохом обслуживании, вызванном тем, что менеджер забыла подтвердить наше бронирование. Мы рисковали потерять бронь, а следовательно, и отпуск. Мы ожидали от неё как минимум более профессионального поведения и должных извинений, которых так и не последовало. Более того, она пыталась представить проблему как возможную отмену нашего бронирования. Единственным положительным моментом было наличие номера в другом отеле, принадлежащем им (там также были сомнительные услуги), но это не соответствовало тому, что мы забронировали. Крайне негативный опыт.

Очень маленький номер, близко к морю. Номер заказывали с видом на море, но его можно было увидеть с одного ракурса. Есть скрытые платежи по типу городского налога, об этом нигде не сказано. Можно с животными.

Мы приехали, ожидая четырёхзвёздочного отеля, основываясь на информации и фотографиях на сайте, но, к сожалению, были несколько разочарованы: современная минималистичная обстановка, тихое место, панорамный вид и чистота в номере были на высоте (пустой мини-бар в четырёхзвёздочном отеле – неслыханное явление).
Завтрак был хорошим и разнообразным, но, к сожалению, в баре не было горячих напитков, только две безликие кофемашины/капучино. На обед и ужин предлагались качественные первые и вторые блюда, но шведский стол был доступен только при прибытии к открытию ресторана. Приходя через 15 минут после открытия, мы не находили особого выбора. Персонал ресторана не был готов ответить даже на простые вопросы о блюдах и винах и был крайне невнимателен. Блюда часто накапливались на столе, не убранные со стола. Ванная комната была общей, персонал был очень вежливым.
Отличное обслуживание на стойке регистрации. Вежливый и дружелюбный персонал. Франческа и Кристина – очаровательные люди, всегда улыбающиеся и готовые пошутить с гостями! Хорошее обслуживание на пляже (31). Менеджер Стефано очень дружелюбный и отзывчивый!
Приятный отдых, но определённо есть моменты, которые можно улучшить, чтобы отель соответствовал четырёхзвёздочному уровню.

Мы прекрасно провели время в отеле Venus.
Отличное расположение, по прибытии небольшой набор для собаки, которая также могла пообедать с нами за столиками на улице. Персонал отеля и спасатель на частном пляже были дружелюбны и услужливы от завтрака до ужина. Также доступны уборка номера в заранее установленное время для управления собакой. Идеальное расположение и пригодный для жизни бассейн. Если нам нужно найти негативную ноту… сейф был заблокирован, но был быстро разблокирован персоналом.
Отлично! мы вернемся в Venus!

Те, кто ставит этому заведению 4/5 звезд, к сожалению, никогда не останавливались в настоящем отеле Venus много лет назад, все было совершенно по-другому и настоящие 4 звезды.
Я останавливался недавно и знал о смене руководства, но я никогда не думал, что это так плохо!
Гостеприимство на нуле, за исключением вечера, когда они менялись, не очень чистые бассейны, гидромассажем невозможно было пользоваться, потому что вода была зеленой, как пруд, никогда не было присутствия в баре, кухня приличная, но 4-звездочный отель не может предоставить мне одно и то же меню на обед и ужин, четыре раза они предлагали овощной пирог, поданный по-разному, но он всегда был одинаковым, шведский стол был, возможно, лучше, чем в столовой, максимум 3 блюда и, конечно, не 4-звездочный шведский стол.
Хорошие и чистые номера благодаря очень доброму и услужливому персоналу по уборке.
Мне жаль, но на сегодняшний день я бы никому не рекомендовал его, нужно много работать, чтобы иметь возможность носить имя отеля Venus много лет назад.

Бассейны: 2 из 3 непригодны для использования, так как слишком грязные, а полуолимпийский бассейн был полон насекомых и листьев, плохая уборка номеров, отсутствие обслуживания в баре отеля, ощущение полной импровизации и плохого внимания к клиентам.
Положительно отметить кухню, нам подали отличные блюда, мои комплименты персоналу кухни.
Проживание в июне 2025 г.

Я останавливался здесь во второй раз, и это подтверждает, что это удобная структура.
Номера удобные, светлые и очень чистые. Весь персонал услужливый и добрый.
На этот раз мне удалось попробовать бассейн!
Расположение удобно для различных поездок. Пляж внизу позволяет совершать длительные прогулки и спокойно отдыхать.

В семье с отличным обслуживанием очень хорошая еда. Организация и профессионализм всего персонала, никто не исключен. Я езжу в этот отель в течение трех лет, и я всегда чувствовал себя хорошо. Персонал всегда был превосходным, затем расположение великолепное. Море внизу и тихий бассейн на берегу моря в отеле … отличная уборка и великолепная кухня с шеф-поваром большого таланта. Все отличные профессионалы. Я рекомендую его всем.

Я забронировал номер, потому что он был включен в список выдающихся собак, но в нем нет ничего выдающегося: нет приветственного набора для собаки, нет мини-кровати, а за доступ в ресторан для собак нужно платить 20 евро за ужин (мы выбрали полупансион для неделю) им приходится накрывать стол в другой комнате, где через 5 минут начинаются развлечения с детьми (с присутствием родителей и адским шумом). Итак, вы находите всех тех, кто был в столовой, куда не могла войти собака. Номер ужасный и о качестве еды лучше вообще молчать. Пляж имеет огороженную территорию, но с 8 зонтиками. Одна звезда только за доброту персонала на стойке регистрации и в холле, а также владельца зоны 31.

Предпосылка: я не тот человек, который оставляет отзывы, но я их читаю, и меня очень беспокоит, что теперь все чувствуют себя «экспертами».
При этом я прочитал много-много отрицательных отзывов и хотел посмотреть, говорит ли хотя бы небольшой процент правду.
Единственный недостаток, который я обнаружил, это то, что места общего пользования плохо кондиционированы.
Верно также, что в комнате на самом деле мало ящиков и есть что улучшить, но для нас это не было большой проблемой.
Мы останавливались в этом отеле в последнюю неделю августа с почти 9-месячным ребенком.
Еда была вкусной, шведский стол разнообразный и сытный, также был выбор между первыми и вторыми блюдами.
Бассейн был замечательным.
Я хотел бы поблагодарить весь персонал: Кристину за очень приятный прием, фантастическую Габриэле вместе со всеми ребятами в номере, шеф-повара, который каждый день для каждого приема пищи готовил то, что мы просили для нашего маленького Леонардо, спасателя, обслуживающего персонала. А также джентльмен, который работает по ночам.
Мы прекрасно провели время, надеемся вскоре посетить вас.

Я, мой партнер, моя свекровь и наша собака недавно выбрали этот отель для летних каникул… что я могу сказать, исключительный!
Мы остановились в номере с двумя отдельными комнатами: две кровати (двуспальная кровать и двуспальный диван-кровать), мини-кухня и ванная комната. Мы обратились с просьбой заменить матрас на диване-кровати, попросили более высокий, нашу просьбу выполнили оперативно… персонал добрый и подготовленный, кухня каждый день предлагает новые вкусные предложения как с суши, так и с моря, ибо не упомянуть шведский стол с закусками, который богат и разнообразен. Я чувствовал себя как дома, с семьей… Хочу еще раз поблагодарить владельца за его огромную готовность помочь нам найти специалиста по проблеме со здоровьем, возникшей во время нашего пребывания…
Ждем публикация тарифов на 2025 год, чтобы сначала забронировать следующий отпуск, просто чтобы дать представление о том, насколько хорошо мы провели время! Спасибо!

Ухоженный и ухоженный отель, отличное расположение с видом на пляж и в 5 минутах ходьбы от центра Габичче.
Ванная комната 31 отличная, отличный персонал и хорошо управляемый объект. Отель предлагает множество услуг, включая развлечения для детей, очень хороших аниматоров, которые стараются развлечь как самых маленьких, так и взрослых одновременно.
В целом, сотрудники заведения внимательны к потребностям клиентов и всегда дружелюбны.
Отличный опыт. Рекомендую.

Помещения общего пользования плохо кондиционированы или вообще не кондиционированы, и, к сожалению, при влажности более 30 градусов это не лучший вариант. Номера в ночном искусстве были недавно отремонтированы, но мебель в них слишком минималистична, настолько, что в ней нет ящиков, в которые можно было бы положить пижаму или какие-либо предметы. К сожалению, даже в номерах кондиционер был не самым лучшим. Часть ванной все еще нуждается в ремонте. Очень добрый и профессиональный персонал. В целом средний ресторан. Лифт тоже следует пересмотреть, к сожалению только 1 маленький и очень медленный, чтобы не ждать вечность, мы всегда несли чемоданы пешком.

Две девушки на стойке регистрации утром и все официанты были очень любезны.
Хороший завтрак, но на самом деле нет обеда и ужина, не говоря уже о жалком, скудном шведском столе и, что еще хуже, никогда не заменяемом. Блюдо заканчивается и никогда не заменяется тем же самым…
Трудно общаться со всей группой южноамериканских официантов (5-6 человек), некоторые из которых находятся в Италии уже 2 месяца и не говорят на нашем языке.
В целом хороший отель, нам понравилось. Даже частный пляж номер 31 содержится в очень хорошем состоянии, а Франческо очень внимательный и добрый человек.
Единственный недостаток пляжа – вы видите «голыми» всех, кого встречаете в отеле.
Хорошие номера, постарались сделать не слишком дорогой "самодельный" рестайлинг, чтобы идти в ногу со временем.
Немного завышенное соотношение цены и качества.