Отзыв об отеле Aqua Hotel 4*

Здравствуйте, не понимаю радужных отзывов о гостинице Aqua Hotel Rimini, к сожалению минусов больше чем плюсов. Итак, обо всём поподробнее и по порядку. Начнём со входа, если вы приезжаете с маленьким ребёнком и коляской вход в гостиницу у вас займёт +3 минуты, так как вы будете подыматься на медленном инвалидном элеваторе. Нужно постоянно держать кнопку. Если элеватор на втором этаже то 5 минут спуск и подъем соотвественно и дико неудобные дверные ручки. Далее заходим в помещение рецепции, на креслах есть песок, там где сидели люди есть пролитая вода, никто не убирает. Было невероятно холодно, кондиционер дул как в холодильнике, сейчас у меня болит ухо, удивительно, но сейчас на улице жарко, и в рецепции вообще не работает кондиционер. Нас встретили с каменными лицами никто не улыбнулся, так немного для галочки. Позже я спросил почему все вокруг такие грустные, мне объяснили что в Римини люди проще и суровее чем в более дорогих регионах, это мне так объяснили на рецепции. Мы приехали из Риччоне, там отдыхали 10 замечательных дней. Владельцы гостиницы сразу же взяли сами в руки наши девять сумок и помогли их донести до номера, здесь вообще никто ничего не спросил пока я не указал на устройство для перевозки багажа, мне слабо и тихо сказали вам позвать человека? На что логично было ответить — нет, потому что эта инициатива должна быть безоговорочной в гостинице когда гости приезжают с большим количеством сумок. За что здесь четыре звезды непонятно вообще. Далее мы спросили по поводу ужинов, нам было интересно питаться в ресторане отеля, мы говорили на английском языке, при этом нам дали меню на немецком, мы не знаем немецкий язык. В общем мы до сих пор чувствуем не приветствие персонала. Далее лифты, если ты не успел, меня крупного мужчину так ударила дверца, что остался синяк на плече. Датчики работают плохо. Далее коридор в номер, ковролин грязный от старости. В номерах все щербатое, многочисленные сколы. В описании к нашему номеру было написано что размер номера 20 квадратных метров, я измерил электронной рулеткой которая у меня с собой была, размер оказался 12-14 квадратных метров, на убеждение рецепции мне сказали что это самый лучший номер в гостинице. Позже я увидел что это стандартный номер как у всех на этаже, хотя мы оплачивали супериор. По поводу интернета, у меня подключён дорогой роуминг моей страны, он нужен для того чтобы держать постоянную связь на улице в силу того что я занимаюсь бизнесом, в гостинице в Wi-Fi ужасного качества, в номерах ещё хуже, очень большие задержки и очень маленькая скорость, точка доступа постоянно выключается, уведомления запаздывает на полчаса и более. В некоторых местах интернет вообще пропадает. По питанию на завтрак некоторые блюда не вкусные: омлет посредственный, овощи приготовлены, но не так вкусно как хотелось бы, круассаны с нутэллой, нет детокс напитков. Но выбор блюд большой. Номера убирают вьетнамки и очень громко говорят, шутят и смеются, у нас маленький ребёнок, из-за этого плохо спит. Уборщицы вообще не говорят на английском языке не понимают ни одного слова, мы пытались узнать у них можно ли пить воду из крана, и узнали об этом только от одного англоговорящего мужчины на рецепции. Маленький спойлер, воду можно пить но лучше кипятить. Локация хорошая, до пляжа недалеко, но это удивительно, в отличие от других регионов здесь большое количество уличных попрошаек. Общее впечатление о гостинице хорошие конечно, но всё-таки негативных нюансов пока на данный момент достаточно много, определённый не хватает человека который может вникнуть в твою проблему и решить её сдвинув свое тело с места. Никто даже не удосужился подняться в номер и посмотреть большой или маленький, и предложить какие-то другие варианты. В целом контингента отеля тоже довольно таки разный. Возможно ценовой сегмент данный гостинице не фильтрует, поэтому тут есть очень разные категории людей. На сегодняшний момент на вопрос захотим ли мы посетить данную гостиницу ещё раз я с уверенностью отвечу – нет. Прошу обратить внимание что мой отзыв сугубо субъективный, но отнюдь не предвзятый, все по фактам.