Hotel Ambasciatori

Отличный отдых для семей и друзей.
Мы провели 10 дней с тремя семьями, группой из 10 человек.
Близко к пляжу, парковка у отеля по разумной цене, удобный выезд на шоссе.

Превосходные впечатления, 5 звезд!
От официантов и персонала на ресепшене до уборщиц — все на высшем уровне. В целом, впечатления потрясающие, нам очень понравилось здесь находиться. Обязательно вернемся! Отлично подходит для семей с детьми!

Неоднозначное впечатление от пребывания, омраченное недостатками в обслуживании и проблемами с вредителями.
Недавно я останавливалась в этом четырехзвездочном отеле с моим 3-месячным ребенком, и мое впечатление было смешанным: с одной стороны, это были похвальные моменты, а с другой — существенные недостатки, которые не соответствуют стандартам, ожидаемым от отеля этой категории.
Первоначальный прием был теплым и профессиональным, что задало многообещающий тон нашему пребыванию. Ресторан заслуживает упоминания за качественную еду, хотя обслуживание было затруднено языковым барьером: только один официант свободно говорил по-английски. Это иногда создавало трудности в общении для гостей, не говорящих по-итальянски.
В операционном плане отель испытывал трудности с удовлетворением практических потребностей семей. Лифт работал крайне медленно, заставляя нас несколько раз поднимать и спускать коляску с ребенком по лестнице — это было значительным неудобством и, безусловно, не соответствовало ожиданиям от обслуживания в четырехзвездочном отеле.
Еще большее беспокойство вызвало наличие тараканов в нашем номере. Мы сообщили об этой проблеме за четыре дня до отъезда, но никаких мер не было принято, пока мы были на месте, нам не предложили поменять номер или оказать существенную помощь.

Отель очень хороший, рекомендую всем. Вид на море прямо из двери, запах моря, всего несколько шагов — и я уже в нем купаюсь. Нам также подарили небольшие подарки, подходящие для детей. Очень чисто, уборка каждое утро проходит идеально. Я бы с удовольствием снова выбрала отель Ambasciatori.

Неутешительный опыт с плохим обслуживанием клиентов.
Я забронировал проживание в отеле Ambasciatori в Римини на 14-16 июля, с общей стоимостью 460, 00 € и запросом депозита 40% в размере 190, 00 €. К сожалению, моя дочь заболела вскоре после бронирования, и я сразу же связался с отелем на следующий день (10/07), чтобы любезно спросить, Можно ли перенести даты.
Их ответом было холодное и неожиданное "нет". Несмотря на то, что я пытался рассуждать с ними по нескольким электронным письмам и телефонным звонкам, им казалось, что они нисколько не заботились о моих потребностях или ситуации. В конце концов, они предоставили мне ваучер всего на 95, 00 евро, потеряв половину суммы депозита.
Неохотно я принял ваучер и предложил им выбрать новые даты. Тем не менее, сегодня, 20/7, я получаю предложение 405, 00 € (500, 00 € минус 95, 00 € ваучера), но невероятно, что они все еще требуют от меня депозита 162, 00 €. Я немедленно позвонил, чтобы уточнить, что я уже внес депозит, который был утерян, и что ваучер на 95, 00 евро в значительной степени действовал как еще один депозит.
То, как они справились с ситуацией, было неприемлемым. Вместо того, чтобы привлечь нового клиента и заслужить мое доверие и признательность за помощь в трудное время, отель просто пытался получить от меня как можно больше денег. Такое отношение оставило меня разочарованным и злым.
Обслуживание клиентов отеля Ambasciatori в Римини оказалось некомпетентным и незаинтересованным в потребностях клиентов.

Дискретный.
Я настоятельно рекомендую, чтобы структура была более правильной в указаниях, предлагаемых во время бронирования, в том числе потому, что их следует уважать.
Он находится в прекрасном месте и приятный отель, очень вежливый и услужливый персонал зала, как добрый египетский Лорд.
Мисс Мария и Томас на приеме,
Советую другим операторам не закатывать глаза не фыркать!
Номера хорошие, но будьте осторожны с чистотой, комната пыльная, холодильник буквально грязный (мы его убрали) и балкон никогда не чистил.
Бассейн для превосходного 4 звезды действительно оставляет желать лучшего… ледяная вода (а ее надо нагреть, по крайней мере так пишите) 14 шезлонгов три зонтика…
Завтрак-это ужин…
Так ненавязчиво, но не от 4 выше!

Отель расположен в самом центре города, всего в 10 минутах ходьбы от центра города.

Сверху, чисто, комфортно и расслабляюще.

Отличное расположение и очень приветливый персонал. Превосходный завтрак и отличный вид на море с балкона.

Красивый и гостеприимный отель, очень добрый и отзывчивый персонал.

Отличный прием, хороший завтрак и ужин. Улучшенный номер чистый и довольно звукоизолированный. Очень вежливый персонал и всегда готов дать указания.

Красивая структура, превосходная чистота, верхний прием доброты персонала — не что иное, как исключительный.
Чтобы попробовать абсолютно.

Номер был сказочным с великолепным видом. Обслуживание в ресторане, с другой стороны, оставляет желать лучшего.

Очень добрый и дружелюбный персонал, улыбка никогда не хватает. Очень хорошо поддерживается окружающая среда. Поздравляю!

Наличие и любезность персонала, хорошее внимание еды в чистоте номеров.

Очень рекомендуется! Дружелюбный и предупредительный персонал, превосходное размещение, отличная еда… центральное расположение.
Мы обязательно вернемся.

Безупречная элегантность, с очень гостеприимным и добрым персоналом. Расслабляющая, вкусная и изысканная атмосфера. Кулинарное разнообразие делает его характерным и интернационально. Поздравляю!