Отзыв об отеле Hotel Nettuno 3*

К сожалению, впечатления остались не очень. Отель хороший, но нуждается в ремонте. Автоматы с напитками на завтраке не работали, шведский стол был скудным, и только после жалоб клиентов ассортимент расширили. Кондиционер в столовой протекал на столы, а за номера пришлось доплачивать – такого никогда не случалось за 20 лет нашего пребывания в Каттолике. Персонал был неорганизованным, номера классические и просторные, но чистота оставляла желать лучшего (и я рекомендую уборщицам поменять швабру, там стоял ужасный запах). Бассейн, по их словам, был с подогревом, потому что для меня, моих детей, моего мужа и других гостей он вообще не подогревался! Мы выбрали этот отель именно из-за подогреваемого бассейна для детей! Полное разочарование, мы хотели уехать, единственное, что нас останавливало, – это то, что нам пришлось платить за всё по прибытии, иначе мы бы сразу же уехали! Что касается вашего «доброго» ответа, отвечу вам здесь: если бы мы посчитали, моя оценка составила бы 3. Я поставила 2 (тоже из-за разочарования моих детей), а не 1 ни здесь, ни на TripAdvisor, как вы написали. Бассейн, как неоднократно говорил мне ваш смотритель, был глубиной 27 минут, как морская вода, и не был тёплым. Всего через день после моих постоянных жалоб вы повысили температуру, а потом снова понижали её через день моего пребывания. Диспенсер для напитков несколько раз выходил из строя; иначе я бы не писала это! В любом случае, вижу, я не единственная, кто оставляет отрицательный отзыв; должна быть причина. Хорошего дня. К сожалению, на завтрак мне приходится есть безлактозные продукты, которых у вас не было (безлактозное молоко или круассаны), хотя я предупреждала вас перед приездом. К счастью, у меня было своё печенье из дома. Я ценю то, что вы затем купили мне пачку упакованных.