Hotel Nettuno

Ужасный опыт! Ужасная кухня! Низкое качество еды. Блюда оставляли, и их почти не пробовали. Удивительно, как они не замечают недовольства клиентов. Настолько, что владелица настолько осторожна, что сама не ест то, что предлагает своим клиентам. На самом деле, она обедает в пиццерии, где подают высококачественную еду. Кроме официантов и сантехника, никакой вежливости не было, никто не умел поздороваться или даже взглянуть на клиента. Мы были как призраки, проходящие мимо них незамеченными. Владелица, в частности, была невероятно грубой! Клиента всегда нужно приветствовать и баловать! Улыбка ничего не стоит, но делает день лучше. В описании также упоминались развлечения, которых мы так и не увидели, и отсутствующий тренажерный зал! Уходя, владелица имела наглость спросить, все ли в порядке, а когда мы высказали свое мнение, она спросила, почему мы сразу не указали на неудобство низкого качества еды. Что бы изменилось? Вероятно, это было просто вежливое замечание, но нам это показалось полным фарсом. Этот отель определённо должен закрыться! У него огромный потенциал, особенно учитывая отличное местоположение. Ему просто нужен ремонт и квалифицированный персонал! Я бы сейчас даже своему злейшему врагу его не порекомендовал!

Полное разочарование!
Отель расположен в отличном месте, в центре города и всего в нескольких шагах от моря, но его нужно полностью отремонтировать или хотя бы привести в порядок.
Встреча была довольно холодной, и это отсутствие дружелюбия и готовности помочь продолжалось в последующие дни, начиная с отказа приветствовать нас.
Мы приехали в субботу и воскресенье и заметили муравьев в ванной и номере. О проблеме немедленно сообщили на ресепшен, и, возможно, ее решили в среду. Говорили о дезинфекции, которой так и не провели. Чистота также оставляла желать лучшего…
Качество еды ужасное. Шведский стол с закусками был скудным, все четыре овоща были одни и те же всю неделю. Еда была несвежей, на самом деле… слава богу, что вечером была возможность заменить ужин пиццей в ресторане под отелем.
Единственные комплименты адресованы персоналу в ресторане, который всегда был добр.

Начнём с питания, которое организовано неорганизованно и низкого качества. Шведский стол был действительно скудным: целую неделю только морковь, салат, помидоры, кукуруза и свекла. Высшую похвалу заслуживает официант, родом с Востока… он был непрофессионален и груб. Время обеда и ужина совершенно негибкое. На самом деле, они склонны закрывать ресторан рано… особенно для тех, кто с детьми (в наш первый вечер в 20:20 владелец раздражённо указал, что ресторан закрывается в 20:45).
Перейдём к уборке номеров, которая действительно ужасна. Я случайно сняла наволочку и вырвала волосы… всё было жёлтым. Поговорим о полотенцах: хотя они были чистыми, они пахли мокрой собакой. Бассейн: я живу здесь неделю, и он грязный, песок лежит на одном и том же месте уже неделю… отель очень старый, даже по своей конструкции… результат, даже если вы легко адаптируетесь. Я категорически никому этого не советую. Хочу отметить старшего официанта, Мариэллу, которая действительно добрая и профессиональная. Но это еще не все! Фабио.

Есть места, которые не просто отели, а воспоминания, которые остаются с тобой навсегда. Для меня отель Nettuno был именно таким. В прошлом году я побывал в Каттолике, и с первого момента вновь ощутил это редкое чувство радушного приема, словно меня кто-то ждал. Персонал был по-настоящему добрым, никогда не навязчивым: искренние улыбки, неподдельное внимание, маленькие жесты, которые имеют значение. Утро начиналось с щедрого, ароматного завтрака, в котором было все необходимое для хорошего начала дня. И каждый вечер я вновь открывал для себя удовольствие сидеть за столом и наслаждаться превосходными блюдами, приготовленными с заботой, как дома, где готовишь для любимых. Но больше всего в моем сердце осталось волшебное местоположение: открыть окно и знать, что море здесь, всего в двух шагах, со своим светом и дыханием. Пляж прекрасный, широкий, чистый, место, где время, кажется, замедляется. Даже бесплатная парковка была приятным бонусом, удобством, которое заставляет чувствовать себя настоящим гостем, а не клиентом. В каждой детали я находил гармонию, спокойствие и заботу.
Для меня это было идеальное пребывание, одно из тех, после которого говоришь: «Да, я бы вернулся сюда завтра же». И действительно, я вернусь сюда снова в этом году на тот же период, уже забронировав номер и внеся предоплату.
Поздравляю.

Мы останавливались у вас с 6 по 13 сентября. Что сказать? Мы провели просто потрясающее время. Еда была восхитительной, и мы много ели. У нас было много воды и вина. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Шеф-повар также выполнял функции официанта, помогая Алексу. Оба были готовы помочь в любой ситуации. Что касается меня, мы увидимся в следующем году, продлив наше пребывание на несколько дней. Думаю, я говорю и от имени своей сестры. С наилучшими пожеланиями, до скорой встречи, Анна Мария Мартини.

К сожалению, могу лишь подтвердить и согласиться со всеми предыдущими негативными отзывами.
Обветшалое здание, оставшееся с 1990-х годов, которое никогда не обслуживалось должным образом.
Персонала мало, и все они делают понемногу, что приводит к плохому обслуживанию (уборке, обслуживанию столиков и т. Д. ).
Например, на весь номер приходится всего два официанта, а однажды вечером даже администратор пришёл обслуживать столики. Всего две уборщицы убирают не только номера, но и весь отель, включая бассейн. Бассейн остаётся грязным несколько дней подряд. Когда мы приехали, на столе у ​​бассейна лежал фрукт, который пролежал там пять дней, обрастая мухами.
Вода в бассейне ХОЛОДНАЯ, определённо не 28-29 градусов, как пишут (дети болтали), и сам бассейн холодный ещё и потому, что стеклянные двери, закрывающие бассейн, наполовину сломаны, и персонал пинает их, чтобы закрыть, но не до конца, поэтому дует холодом. Добавлю лишь одно: зал игровых автоматов в ужасном состоянии, грязный, а все игрушки старые и потрёпанные. Честно говоря, я ни разу не видел, чтобы там играли дети.
Очень жаль, ведь у отеля огромный потенциал, учитывая его расположение и бонус в виде крытого бассейна, но они просто закрывают его. Уверен, в 1990-х это был престижный и отличный отель, но им стоит понимать, что мы уже 25 лет живём в 2000-х!
Добавляю несколько фотографий в подтверждение своих и всех предыдущих отзывов.

Мы провели 5 ночей на полном пансионе. Еда была ужасной (всё было замёрзшим). В описании указано, что это частная парковка, но на самом деле это запущенная, импровизированная общественная парковка. Мы обнаружили бутылки со спиртным внутри и вокруг нашей машины (точно не для новой машины). На пляже отеля нет никаких удобств (даже бара). Также заявлено, что есть развлечения и шоу, но на самом деле их нет. Позавчера вечером затопило четыре номера, включая наш. Хозяин даже не пришёл извиниться перед гостями; более того, он проявил полное безразличие и даже не извинился, когда мы уходили.

Приятное пребывание в гостеприимном и функциональном отеле.
Еда хорошая, простые, но вкусные блюда, идеально подходящие для непритязательного отпуска.
Кондиционер работал хорошо. Он был платным, но всё было чётко указано в смете. Персонал всегда был любезным и отзывчивым, готовым с вежливостью выполнить любую просьбу.
Главная изюминка? Завтрак на террасе! Расслабляющий и восхитительный опыт, идеально подходящий для неспешного начала дня.
Мебель простая и немного устаревшая, но всё чистое, поэтому это не испортило впечатления. А для развлечения есть XXL-игры, такие как гигантская Connect Four и большая шахматная доска: забавная идея, которая делает пребывание интересным.
Короче говоря: отель без излишеств, но со всем необходимым для спокойного отдыха в Каттолике. Я прилагаю фотографии террасы для завтрака и гигантских игр.

Отель расположен в стратегически удобном месте с видом на море, всего в нескольких шагах от центра! Мы остановились в номере с видом на море, чистом и идеально подходящем для двоих. Официанты были внимательны к каждому клиенту, что немаловажно! Еда была вкусной… шеф-повар был профессиональным и дружелюбным! Бассейн был удобным, и мы использовали его в полной мере в день сильного дождя, и, честно говоря, если бы его не было, день был бы слишком длинным! Мы прекрасно провели время, расслабились, так что наш отпуск был приятным! Пляж напротив был очень удобным! Спасибо, и мы надеемся вернуться в следующем году.

Отель на берегу моря с прекрасным видом, в отличном месте, тихий, недалеко от центра и Габичче. Бесплатная парковка рядом, простые, но чистые номера. Вкусная еда, а завтрак «шведский стол», на мой взгляд, был вполне достаточен, с выбором как сладких, так и соленых блюд. Если бы мне пришлось искать недостатки, то это было бы обслуживание номеров, которое было немного неорганизованным из-за нехватки персонала. Официанты были отзывчивыми и дружелюбными, даже два совсем молодых человека, которые всегда улыбались и были готовы помочь. В целом, у меня остались хорошие впечатления, и я рекомендую этот отель всем, кто, как и я, предпочитает простой отдых.

80-е прошли.
Предполагая, что ничто из написанного в этом отзыве не испортило наш отпуск, я считаю своим долгом рассказать будущим гостям о том, с чем им, возможно, придётся столкнуться во время пребывания в этом отеле.
Жить на руинах знаменитого отеля 80-х годов больше невозможно. Расположение с видом на море уже не оправдывает цены, сравнимые с ценами других отелей, предлагающих гораздо больше комфорта.
Мы не ощутили типичного гостеприимства Романьи. Пять улыбок на стойке регистрации за восемь дней — это слишком мало.
Отношение администрации сложно описать: то поверхностное, то отчуждённое, то усталое и пресыщенное.
В общих зонах и номерах видны следы слишком большого количества времён года и недостаточного ухода.
Матрасы провисли, деформировались и больше не выдержат, из-за чего мы с партнёром всю неделю страдали от боли в шее и спине.
Ванные комнаты в номерах слишком маленькие для трёхзвёздочного отеля. Двое могут поместиться, только если один из них в душе.
Еда приемлемая. Блюда иногда очень хороши (например, лазанья), а иногда слишком креативны для обычного гурмана (например, фаршированные помидоры с рисом).
Официанты, которых явно не хватает, делают всё, что могут, исходя из имеющихся ресурсов. Бессмысленно винить их в недостатках, которые следовало бы устранить в другом месте.
Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, слишком дорого, учитывая все вышеперечисленные факторы.

Прекрасный прием, номер простой, но достаточно комфортный, с видом на море.
Отель расположен напротив пляжа, который зарезервирован для нас, и до него можно добраться менее чем за 2 минуты.
Персонал очень дружелюбный и внимательный к каждой просьбе.
В общем, мы очень довольны нашим пребыванием.
Спасибо всем.
Патрик.

Отель с видом на море, отличное расположение. Чистота средняя, номер комфортный. К сожалению, обслуживание в ресторане было явно не на должном уровне. Официанты были неловкими и равнодушными к просьбам клиентов, а когда мы попросили порцию лазаньи для ребёнка, нам ответили категорическим «нет». Завтрак был посредственным: мало блюд, низкого качества, без яиц и бекона, что сейчас можно найти в любом отеле. Очень жаль, учитывая расположение отеля, это могло бы многое изменить.

Обратите внимание, что две звезды в общей оценке связаны с обслуживанием в ресторане. Ресторан ужасен, как с точки зрения обслуживания, так и качества еды, которая просто несъедобна.
К счастью, внизу есть бистро с пиццей, где её готовят очень вкусно, а обслуживание просто первоклассное.
Несмотря на наш тариф «всё включено», мы часто обедали вне дома.
В остальном всё отлично: фантастическое расположение, просторные номера с великолепным видом на море. Поэтому рассматривать этот отель стоит только как вариант для ночёвки.

К сожалению, впечатления остались не очень. Отель хороший, но нуждается в ремонте. Автоматы с напитками на завтраке не работали, шведский стол был скудным, и только после жалоб клиентов ассортимент расширили. Кондиционер в столовой протекал на столы, а за номера пришлось доплачивать – такого никогда не случалось за 20 лет нашего пребывания в Каттолике. Персонал был неорганизованным, номера классические и просторные, но чистота оставляла желать лучшего (и я рекомендую уборщицам поменять швабру, там стоял ужасный запах). Бассейн, по их словам, был с подогревом, потому что для меня, моих детей, моего мужа и других гостей он вообще не подогревался! Мы выбрали этот отель именно из-за подогреваемого бассейна для детей! Полное разочарование, мы хотели уехать, единственное, что нас останавливало, – это то, что нам пришлось платить за всё по прибытии, иначе мы бы сразу же уехали! Что касается вашего «доброго» ответа, отвечу вам здесь: если бы мы посчитали, моя оценка составила бы 3. Я поставила 2 (тоже из-за разочарования моих детей), а не 1 ни здесь, ни на TripAdvisor, как вы написали. Бассейн, как неоднократно говорил мне ваш смотритель, был глубиной 27 минут, как морская вода, и не был тёплым. Всего через день после моих постоянных жалоб вы повысили температуру, а потом снова понижали её через день моего пребывания. Диспенсер для напитков несколько раз выходил из строя; иначе я бы не писала это!

Превосходный отель, расположенный в живописном месте. Чистые и просторные номера. Гостеприимный персонал.
Шеф-повару — 10! Вкусные блюда и постоянно обновляющееся меню. Обильный завтрак «шведский стол» с круассанами и свежей выпечкой. Особенно рекомендуем тарты 😉.
А для тех, кто любит поддерживать форму даже на отдыхе… в отеле есть бассейн и тренажерный зал.
Мы обязательно вернёмся!

Как я уже говорил, одного лишь расположения в самом центре недостаточно для хорошего отзыва. 4 дня за (скажем так) четырехместный номер.
Аккуратный, но определенно маленький номер со слишком высоко расположенным телевизором, крошечным балконом, плохим Wi-Fi и неряшливой уборкой, однажды нас оставили без туалетной бумаги. Будьте осторожны, кондиционер не справляется со своей работой, и за него нужно платить, даже если это не написано в номере. Кейтеринг просто отвратительный. Завтрак был отвратительным, и я не раз жаловался, что нет круассанов. Столики стояли слишком близко друг к другу, и однажды мне пришлось самой менять скатерть, потому что мой был грязный. Официанты, за исключением Ясина и молдаванина, были некомпетентны и очень грубы, к тому же в последние несколько дней их не было, владелец их заменил или они уехали. О развлечениях даже упоминать не стоит. Еда была ужасной, повар действительно неряшлив. Однажды мне принесли тарелку с 5 ригатони ди нумери и несколькими креветками. Пляж простой, с ограниченным набором всего самого необходимого, но там нет ни бара, ни каких-либо развлечений. За четыре дня, включая номер, кондиционер и налоги, я потратил больше тысячи евро. Полное мошенничество. Я был там раньше и думал, что всё стало лучше, но я ошибался. Приходится платить за весь срок проживания заранее. Ужасный опыт.