Hotel Mirage

Мы провели там 4 дня и прекрасно отдохнули. Расположение отличное, всего в 50 метрах от пляжа и очень близко к Мирабиландии. Еда действительно превосходная, с щедрым шведским столом как на завтрак, так и на ужин. Обслуживание в ресторане было превосходным, благодаря профессионализму Иларии и постоянной улыбке Вероники. Владельцы всегда внимательно относились к нашим просьбам. Мы обязательно вернемся.

Великолепный отдых!
Отель расположен недалеко от пляжа и управляется исключительной парой! Мы почувствовали себя как дома с самого первого момента! Персонал, от ресторана до ресепшена и горничных, добрый, профессиональный и безупречный! Отель чистый, ухоженный и оборудован всеми удобствами. В управлении ничто не оставлено на волю случая; все делается с любовью и мастерством! Еда (блюда 5-звездочного отеля ❤️) исключительного качества… Самые свежие ингредиенты! Нас баловали и оберегали, начиная с завтрака, мы были в восторге от всевозможных деликатесов! Мы отдыхаем в Романье уже много лет, всегда наслаждаясь отелями, в которых останавливались… Но на этот раз владельцы, отель, персонал и очень милая и дружелюбная Сильвия (девушка-аниматор в отеле и на пляже) действительно оставили свой след!

Я только что вернулась из недельного отдыха в этом чудесном отеле после четырехлетнего перерыва. Мы с дочерью прекрасно провели время. Номера были небольшими, но уютными, территория отеля – великолепной, и, самое главное, персонал был потрясающим. Сотрудники отеля развлекали нас каждый раз, когда мы возвращались. Благодаря персоналу эта неделя превзошла все наши ожидания, а анимационная команда во главе с замечательной Сильвией подарила нам поистине чудесные моменты. Тематические вечера нельзя пропустить, а неаполитанский вечер был лучшим. Моя дочь сказала, что теперь хочет приезжать только сюда. Надеюсь увидеть всех снова в следующем году.

Что я могу сказать? Только добрые слова. Я забронировала номер через Lidl Viaggi, и мы нашли настоящую семью. Они выполнили все мои просьбы, довели мою 79-летнюю маму до слез потрясающим видом на море из номера. Мы обе были тронуты. Отличное качество еды, молодой и очень компетентный персонал. Официанты Илария и Ману покорили наши сердца. Прекрасные менеджеры Лолло и Мена – два замечательных человека. Я никогда не встречала таких менеджеров, внимательных к клиентам, но как к своей собственной семье. Я очень довольна всем, и если все будет хорошо в ближайшие несколько лет, мы обязательно вернемся. На ресепшене работают два сотрудника, имя которых я, к сожалению, забыла. Если не ошибаюсь, парня зовут Марко, он очень добрый, и когда мы уходили, он сделал моей семье комплимент, которого я не ожидала, большое спасибо. Госпожа Риччиа очень добрая и обладает очаровательной улыбкой, которая всегда располагает к себе. Искренние поздравления всем от всего сердца ❤️ До встречи в следующем году 😍😍😍😍

Только что вернулись из действительно приятного короткого пребывания, отмеченного семейной атмосферой, которая ощущается с первого же телефонного звонка: вежливость, готовность помочь и искреннее обслуживание клиентов.
Особая благодарность Марко за теплый прием, Иларии за ее доброту и профессионализм в ресторане, а также госпоже Мене, управляющей, всегда готовой предугадать все потребности гостей.
Отель содержится в отличном состоянии и тщательно ухожен, с уютным солярием и бассейном, предлагающими моменты истинного расслабления. Кухня домашняя, простая и аутентичная, но всегда разнообразная и ароматная, демонстрирующая лучшие вкусы.
Близость к пляжу дополняет картину комфортного и расслабляющего отдыха.
Отель, где вы можете ощутить истинное гостеприимство Романьи и почувствовать себя как дома. Настоятельно рекомендую, и сюда обязательно стоит вернуться.

Я останавливался в этом отеле на неделе 15 августа.
Нас встретила очень добрая рыжеволосая дама. Её профессионализм и профессионализм сопровождали нас на протяжении всего нашего пребывания – поверьте, она была поистине восхитительна.
Чего не скажешь о хозяйке. Во время всего нашего пребывания я видел, как она бродила между столиками, среди семей, смеялась и шутила со всеми, кроме нас. Она даже ни разу не подошла к нашему столику. Мы ей явно не понравились, но мы всё ещё были платящими гостями, как и все остальные, и уважение, хотя бы в виде приветствия, – это первое, чего мы ожидали, особенно от владельца такого заведения.
Даже когда мы уходили, она нам не кивнула; более того, казалось, была рада от нас избавиться. Я искренне не понимаю, чем мы заслужили такое отношение. Даже 15 августа они фотографировали всех на память, и угадайте, кто не фотографировался? В чём была проблема? Может быть, нас было двое мужчин? Это не может быть совпадением.
Что касается удобств, отель немного устарел, но функционален. Уборка была превосходной, а еда — вкусной; точнее, тематические вечера были ещё интереснее, поскольку выбор был больше.

Уважаемая госпожа, мы точно не ошиблись с выбором отеля, к тому же, к счастью, таких мало. Кстати, на всякий случай, вы тот самый отель, который находится в Лидо ди Классе, на Виале Фрателли Вивальди? … Мы не ставим под сомнение цену в 35 евро, это было бы безумием, особенно учитывая, что мы потратили целых 450 евро за две ночи (вместе с посещением Мирабиландии). Однако безумие заключается в том, что вместо того, чтобы извиниться, вы утверждаете, что мы всё выдумали. Это просто пошлость – позволять людям портить отпуск, а потом выставлять их сумасшедшими и фантазёрами. Не один отзыв говорит о нехватке чистоты и внимания к клиентам. Мы хотим дать вам совет: вложите больше средств в персонал ресторана и уборку, чем, возможно, тратить деньги на людей, которые не умеют себя вести. С наилучшими пожеланиями!

Мы провели в этом отеле две ночи, забронировав полупансион, но по прибытии нам сообщили, что мы не можем выбрать ужин, поскольку меню будет на их усмотрение. Мы сразу же сообщили им о серьёзной аллергии на овощи, поэтому я не смог выбрать их меню. Поскольку альтернативы не было, мне пришлось заказать пасту с маслом и пармезаном, а на основное блюдо – кусок жареной телятины с картофелем фри. (Паста была разбавленной, с ниточками сыра, явно дешёвой и безвкусной; на телятине мы обнаружили волосок. ) Мы сказали об этом официантке, которая, раздраженная, унесла блюдо обратно на кухню, отрицая все улики. И это только первый день.
На следующий день мы встали, позавтракали по системе «шведский стол» (всё было отлично, никаких претензий) и ушли. Вернувшись в отель ближе к вечеру, мы заметили, что номер остался точно таким же, каким был утром: неубранные кровати, полные мусорные корзины, несменные полотенца и прядь волос, оставшаяся там с нашего прибытия. Мы сообщили об этом администратору, и он ответил, что горничные подтвердили уборку. Мы настояли, указав на то, что даже самое маленькое полотенце не было заменено, на что он ответил буквально: «Я НИЧЕГО НЕ МОГУ С ЭТИМ ПОДЕЛАТЬ, ЭТО ВАШЕ СЛОВО ПРОТИВ ИХ СЛОВ».
Оставив эту глупость в стороне, мы пошли ужинать, и снова из-за аллергии мне пришлось заказать закуску из меню. Учитывая сложность приготовления блюда с маслом и пармезаном, мы остановились на простой пасте с тунцом.

Мы провели в этом отеле 8 ночей. Мы приехали около 11 утра. Номера уже были готовы, и нас встретили очень радушно. Отель расположен совсем рядом с пляжем, с кристально чистой водой. Номера очень чистые, с кондиционерами. Еда превосходная, с разнообразным шведским столом с закусками, первыми и вторыми блюдами, а также десертами. Нас поразили ужин в романьольском стиле и неаполитанский ужин со шведским столом с десертами. Марианна была просто фантастической. Дети никогда не скучают с Джулией, аниматором, которая каждый вечер проводит детские танцы и групповые танцы. Днём она проводит пляжные игры по утрам, а днём – мастер-классы и детские танцы, что очень расслабляет родителей. Это идеальное место для семей с детьми, а также для тех, кто ищет тихий отдых в окружении очень добрых людей!

Я возвращаюсь сюда каждый год и надеюсь делать то же самое в будущем. Мне нелегко угодить, особенно после того, как я объездил весь мир и останавливался во многих отелях. Хочу сказать тем, кто оставил этому отелю невнятный или отрицательный отзыв: вежливость, человечность, еда, завтрак, персонал, хозяева и чистота, которые я здесь нашёл, в Plaza просто отсутствуют. Здесь ты – личность, и все стараются удовлетворить твои потребности. В других местах ты – просто номер, который увеличивает оборот, и если ты не вернёшься в следующем году, придёт другой. В Mirage стараются завоевать лояльность клиентов, потому что заботятся о вашем благополучии и делают всё возможное, а иногда и невозможное, чтобы угодить вам. Спасибо всей команде Mirage.

Мы приехали ближе к вечеру. Номер, который нам дали, всё ещё требовал уборки, как и второй предложенный нам номер. Третий наконец-то был готов!
Мы провели четыре ночи, и коридор и лестница были постоянно засыпаны песком. Лифт несколько раз останавливался, и меня даже заперли.
Еда была вкусной, на завтрак был большой выбор блюд. Единственным недостатком были закуски на обед и ужин, которые в основном состояли из овощей, за исключением неаполитанского ужина, где предлагалось разнообразие пиццы, жареных блюд и многого другого. Персонал был очень дружелюбным, хотя детское кресло не было почищено, и когда мы попросили заменить его, нам дали новое, промокшее от дождя.

Еда, подаваемая на столе, была очень хорошей… шведский стол был скудным, только овощи… завтрак был разнообразным и хорошим… номер был обычным… душевая кабина, если вам больше 100, вы не сможете помыться… уборка была хорошей… было только ограниченное количество мест на парковке, но сотрудники были очень любезны, чтобы разместить вас… не спрашивайте Bagni La Rosa, потому что по субботам и воскресеньям она превращается в дискотеку с невыносимой музыкой… море было чистым, но утром были полукруглые острова, и если это был период многолюдности, то было ощущение, что вы находитесь в бассейне… когда выходили вечером, ничего, кроме грусти… в любом случае, хороший отель и дружелюбный персонал.

Семейный менеджмент и тихая обстановка, идеально подходящая для семей с детьми. Супер еда, дружелюбие и отзывчивость персонала.

Недорогой отель в нескольких метрах от оборудованного пляжа. Зона массового туризма, в которой не стоит ожидать отличного качества, сопоставимого с формулой «ешь все, что можешь». Дружелюбный и гостеприимный персонал и менеджеры, чтобы компенсировать неоспоримые ограничения структуры. Небольшой, но приятный бассейн и относительная зона для загара на террасе. Приемлемая кухня в целом, хороша для первых блюд из морепродуктов, а не для вторых блюд из рыбы. Небольшая парковка, но приветствуется. Для недорогого и тихого отпуска рекомендуется, для перфекционистов и экспертов по клавиатуре в гостеприимстве и высокой кухне лучше выбрать другую структуру и регион.

Останавливались на выходные с семьей по пакету Mirabilandia (1 ночь). Мы очень хорошо поели, завтрак также был превосходным, довольно разнообразный выбор.
В целом номер в хорошем состоянии, ванную комнату необходимо отремонтировать и немного привести в порядок, общая чистота номеров и столовой удовлетворительная.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Если бы дружелюбие и доброта семьи, владеющей отелем, были прямо пропорциональны качеству постройки, то он, вероятно, заслуживал бы всех трех звезд.
Но, к сожалению, еще слишком многое предстоит улучшить.
В 2025 году невозможно размещение в семейных номерах, предполагающих наличие детей и не предусматривающих наличие в номерах мини-бара.
Немыслимо оказывать гостеприимство семье из 4 человек в комнате, где им приходится по очереди передвигаться, и при этом существует серьезный риск того, что если возникнет необходимость быстро покинуть комнату в экстренной ситуации, кто-то может пострадать.
То же самое касается ванной комнаты и душа, которые, возможно, рассчитаны только на ребенка.
Я пропущу пункт о чистоте, потому что для этого мне пришлось бы написать отдельный отзыв, но «посредственный» — самое «легкое» прилагательное, которое приходит на ум.
Еда нормальная, но не более того.
Мы останавливались на выходные, поэтому смирились, мы все равно оказали честь и поблагодарили, но тем, кто решит остаться на летние каникулы и, следовательно, на более длительный период времени, возможно, лучше немного больше поразмыслить о выборе отеля.
Очень жаль, мы хорошо знаем эту местность и мы путешественники, мы не стремимся к неоправданной роскоши, но и не к такой беспечности.
Как соотечественники, мы настоятельно рекомендуем срочную реструктуризацию и, почему бы и нет, более спокойное отношение к критике, которая порой становится хорошей пищей для размышлений!
Спасибо и хорошая работа.

Внимательный и гостеприимный персонал.
Хорошо расположенный отель.
В номерах постельное белье хорошее, однако необходимо пересмотреть планировку и отделку.
Душ слишком мал, а двери в плохом состоянии.