Hotel Adler

Мы с мужем уже останавливались в отеле «Адлер» много лет назад. Я узнала, что у них недавно сменилось руководство, и, хотя и немного колебались, мы приняли новую ситуацию.
И всё прошло ОЧЕНЬ ХОРОШО: персонал квалифицированный, очень добрый, отзывчивый, серьёзный, точный, пунктуальный, но, прежде всего, ВСЕ ОНИ ОЧЕНЬ НАДЕЖНЫЕ.
Особенно госпожа Лора (уборщица номера). У нас есть маленькая собачка, и госпожа Лора сразу же проявила себя очень доброй и отзывчивой к нашим просьбам: номер всегда был идеально чистым. СПАСИБО!
На стойке регистрации всегда очень любезны, приветливы и профессиональны: СПАСИБО!
Все официанты очень любезны и отзывчивы, всегда внимательны к потребностям гостей и искренне готовы помочь в любой ситуации: СПАСИБО! У всего персонала всегда чудесная улыбка. Спасибо! 😊
И, как будто этого мало, еда (шведский стол) всегда свежая: можно есть и пить сколько угодно, и всё очень вкусно. Поздравляем поваров… огромное спасибо всем вам, потому что мы отлично проведём время. Настоятельно рекомендуем.

Отель идеально подходит для семей с детьми: номера достаточно просторные, а номера с видом на море просто восхитительны!
Персонал на стойке регистрации и в ресторане профессиональный. Жаль, что лифты часто не работают, как и в игровой комнате, где мы тоже столкнулись с несколькими мелкими проблемами. В целом, отель заслуживает 4 звезды. Конечно, требуется ремонт во всем здании, но в остальном это был прекрасный отдых.

Мы провели здесь неделю и, к сожалению, завтра уезжаем. Нам очень понравилось! Персонал был невероятно любезным, отзывчивым и всегда готовым помочь; они очень стараются, и это заметно. Номера были чистыми и комфортными, а расположение поистине превосходным – удобно для передвижения и осмотра достопримечательностей. Мы ездили в Мирабиландию, и нам приготовили ланч-боксы, за что мы им очень благодарны. Еда тоже стала изюминкой: большой выбор и качество. Приятное пребывание во всех отношениях. Спасибо за всё!

Мы провели отпуск в этом великолепном отеле.
Семейный отдых с двумя детьми 8 и 11 лет.
Мы чудесно провели время!
Спасибо персоналу стойки регистрации за великолепные обеды и ужины.
Развлечения были превосходными. Мы также оценили услугу ланч-боксов, так как мы были в Мирабиландии два дня, и отель предоставил нам упакованный ланч.
Номера были очень чистыми каждый день!
Молодцы! Обнимаю!

Отзыв о первой неделе. Семья с 4 детьми. Два номера: один двухместный, другой с двумя односпальными кроватями. Что тут скажешь? Прелесть отдыха в полной свободе. По прибытии утром, пока мы ждали номера (заселение в 14:00), нам сразу же предоставили зонтик и два шезлонга на пляже Pura Vida, расположенном примерно в 100-150 метрах. Мы пообедали и сразу оценили качество обслуживания. Меню, которое приятно обманчиво, предлагает два первых блюда и два вторых, которые на деле волшебным образом превращаются в четыре первых блюда, а также обычную пасту и два вторых блюда с гарнирами. Далее следует буфет с овощами на гриле: цуккини, перец, лук, помидоры и их запеченные версии, пармезан, омлеты, фокачча, приправленная холодная рыба, картофель, морковь, огурцы, салат и помидоры. Вечером – торт от шеф-повара, а на обед – фрукты. Диспенсеры с напитками есть как на стойке регистрации, так и в столовой. Здесь есть кока-кола, кока-кола Zero, диетический чай, апельсиновый сок, тоник, газированная вода и холодная вода комнатной температуры. Вино, просекко и пиво доступны на обед и ужин. Эспрессо и американо можно заказать в диспенсерах. Для детей есть надувной батут на открытом воздухе, танцевальная площадка после ужина и игровая комната с платными и бесплатными играми. Рядом с диспенсерами есть ещё одна игровая комната с коврами. Больше ничего не скажу до конца второй недели.

До конца нашего отпуска осталось два дня, и мы отлично провели время. Место очень тихое и семейное.
С мая здесь сменилось руководство, так что, возможно, есть ещё кое-что, что нужно исправить и улучшить, например, самообслуживание (которое, стоит отметить, очень хорошее) или, может быть, часы работы бассейна, но я уверен, что они это исправят.
Персонал (весь) отзывчивый, добрый, я бы сказал, «великолепный… ». Но моя дополнительная звезда достаётся двум: Александре, официантке, и, повторяю (ничего не умаляя) всем остальным парням и девушкам, Александре за стойкой бара, которые невероятно милы и отзывчивы.
Думаю (точнее… обязательно), мы вернёмся.
Увидеть – значит поверить… Забронировать!

Я провел неделю с семьей.
Персонал был любезным, компетентным, профессиональным и очень дружелюбным. От стойки регистрации, бармена, всех лучших официантов, обслуживающего персонала, уборщиков и администрации, которые всегда были на связи.
Еда была поистине превосходной, всегда предлагался широкий выбор блюд, от закусок до десертов и фруктов.
Спасибо, шеф-повар!
Команда аниматоров (Кристабель, Умберто, Соня и Анна) молодые, дружелюбные и очень терпеливые. Они всегда уделяют внимание детям. Они вовлекают даже взрослых в ежедневные мероприятия, включая турниры и танцы. Молодец!
Рекомендую отель!

Одна звезда за еду: за неделю отпуска я съел отличную жареную рыбу и рыбный ужин. Два блюда, таким образом, были хорошими; остальные были скудными и плохо сервированными.
Завтрак был таким же скудным: не было даже простого кофе, капучино или горячего молока, потому что была кофемашина с капучино.
Номер, с другой стороны, был очень хорошим (у нас был смежный номер с видом на море), чистота была хорошей, развлечения были неплохими, а пляж — прекрасным.
Жаль, что еда плохая; честно говоря, она испортила наш отпуск, потому что мы провели неделю семьей из пяти человек, так и не наевшись.
Ответ: если поискать, то найдёте меня, потому что мы только что уехали. Бронирование на имя Бонгини Данило.
Дело не в высоком уровне обслуживания; ваша еда — это еда в кафе, а не в отеле.
Еда очень дорогая и портит отдых. Мы забронировали номер заранее и получили скидку, но это не оправдывает еду в кафе.
Думаете, я мог бы решить эту проблему, спустившись в бар и принеся её наверх? Вы шутите?!
Наконец, я имею полное право высказать своё мнение и никогда не порекомендую этот отель, если только вы не оплатите столовую. То, что вы говорите, — это почти перебор. И вообще, мы заплатили 1800 евро и больше, а не 50.
Ответ: Мы заплатили заранее в начале года и получили скидку, но это было бы то же самое, потому что еда была одинаковой для всех.
Напомню, что это ресторан, а те, кто останавливается в отеле, приходят хорошо поесть.

5-звёздочный отзыв – Особая благодарность персоналу и Алессио за этот отпуск!
Мы провели фантастический отпуск в отеле Adler в Лидо-ди-Классе (Равенна). Атмосфера гостеприимная и ухоженная, а расположение идеальное: всего в нескольких шагах от моря и множество удобств для отдыха и развлечений.
Особая благодарность всему персоналу отеля: всегда доброжелательные, отзывчивые и улыбчивые. Но настоящей ценностью нашего отпуска стал Алессио, куратор спортивных мероприятий, театральных постановок и развлекательных программ.
Алессио – исключительный профессионал: обаятельный, энергичный, всегда улыбающийся и умеющий заставить всех почувствовать себя частью одной большой семьи. Он организовывал спортивные мероприятия, игры и вечерние шоу с поистине редкой страстью и самоотдачей.
Вечернее представление в театре стало одним из самых ярких впечатлений каждого дня, полным смеха, эмоций и активного участия как взрослых, так и детей.
Поздравляем всю команду и сердечно благодарим Алессио за то, что он сделал наш отдых ещё более особенным. Мы обязательно вернемся!

Незабываемое пребывание в отеле «Адлер»! С первого же обращения мы почувствовали высокий профессионализм и высокий уровень обслуживания. Особая благодарность Данило из отдела бронирования, всегда доступному и пунктуальному: его доброта сделала организацию нашего пребывания простой и приятной.
Сердечно благодарим также Рамону, менеджера, за её постоянное присутствие и готовность помочь: видно, что она руководит отелем с энтузиазмом и самоотдачей.
На стойке регистрации нас тепло и безупречно встретила Татьяна, менеджер по стойке регистрации: всегда улыбающаяся, внимательная и готовая удовлетворить любые потребности с тактом и оперативностью.
А что касается кухни? Шеф-повар Нунцио — настоящий мастер! Каждое блюдо было торжеством вкуса и качества — всё было изысканно (точнее, всё до блеска, как мы любим говорить! ). Настоящее лакомство для гурманов каждый день.
Особая благодарность госпоже Эдгарде, менеджеру по номерному фонду: номера всегда безупречно чистые, ухоженные и благоухающие. Страсть и внимание, которые она вкладывает в свою работу, очевидны.
Поздравляем весь персонал отеля «Адлер»: вы сделали наш отпуск особенным.

Мы остановились в отеле «Адлер» на выходные, и к нам отнеслись как к королевской особе! Госпожа Татьяна на стойке регистрации встретила нас с улыбкой и добротой, что сразу же расположило нас к себе. Номера были удобными и чистыми, а завтрак – восхитительным.
Выражаю благодарность шеф-повару и всему персоналу ресторана,
Особенно Аните, управляющей ресторана, которая всегда была на связи и очень любезна.
Настоятельно рекомендую этот отель для спокойного отдыха на выходных!
Марко.

Мы провели замечательную неделю. Отель, безусловно, нуждается в обновлении, но персонал, с которым мы столкнулись, проявил о нас чрезвычайную заботу. Анита, ответственная за бар, очень внимательно следила за питанием моего мужа, у которого аллергия на лактозу. Профессиональные и дружелюбные сотрудники ресторана — Александра, Сара, Мадалина и Татьяна (не помню имени) — позаботились о том, чтобы всё было в порядке. В баре Ионут и Александра приготовили нам восхитительные коктейли. Менеджер и администраторы были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Огромное спасибо за всё.

Я провел здесь неделю с бабушкой и дедушкой и двумя маленькими девочками. Мы прекрасно провели время как из-за развлечений, так и из-за расположения. Абсолютно положительное также мнение о еде, завтраке/обеде и ужине! Безлимитные и свежие напитки в течение всего дня. Если мне нужно найти недостаток, то душ был старый, в последний день отвалилась дверь; и дозатор внутри всегда был пуст, но они наполнили нас классическим мылом в одноразовой дозе. В заключение, однако, я бы вернулся!

Очень плохой опыт. Абсолютно негативно. Плохая еда, которая была отвратительной, очень плохого качества. Грязный бассейн. Ноль анимации. И грубый персонал. Кроме очень любезной девушки на стойке регистрации. Но это был испорченный отпуск. Плохая уборка. Комната, где мы едим, вся в паутине. Еда была настолько плохой, что вам было жаль ее плохой чистоты и качества. Дозаторы были все ржавые. Настолько, что мы уехали рано утром в пятницу и остались там до воскресенья. Позвольте мне начать с того, что с вечера среды я пошел куда-нибудь поесть, потому что эта еда была несъедобной. И еще один негативный момент: как только мы приехали, они захотели сбалансировать все это. (раньше платить никогда не придется) после того, как я понял все, что просил о компенсации, я все еще жду. Но они никогда этого не сделают. Никогда больше я надеюсь, что этот обзор поможет другим людям хорошо оценить этот тип отеля. Который должен быть закрыт.

Сильные стороны: близость к морю (около 3 минут пешком, пешеходная аллея, где дети могут гулять одни), хорошие развлечения на пляже, приветливый и гостеприимный менеджер пляжа.
Против: нет зарезервированной парковки (приходится платно парковаться на улице с синими линиями или в прилегающих переулках), санузлы в номере нуждаются в модернизации (нет душевого поддона), лифт с узким проемом. (инвалидная коляска не может поместиться), старые и медленные лифты, пикантные блюда, статичное меню (каждый день одинаковые приготовленные овощные гарниры) и небольшое разнообразие первых и вторых блюд, завтрак в бумажных стаканчиках и стаканах большего размера, которые можно использовать в качестве чашки, перед подносами с едой нет этикеток, и за завтраком вы не знаете, получаете ли вы пустой круассан или круассан со сливками, я не видел меню без глютена или лактозы.
Рекомендуется для семей с детьми, у которых нет особых потребностей, цена соответствует предложению.

Мы останавливались в этом отеле на 7 дней и прекрасно провели время… очень добрый и отзывчивый персонал. Очень приятный директор. Отличная еда и огромный выбор. Фантастический пляж. Для детей множество занятий с воспитателями, танцы, водные игры и многое другое. Мы действительно прекрасно провели время.

Отличный отель, один из самых приятных за время наших путешествий. Отличный менеджер, с которым можно многое договориться, старается помочь в любой ситуации, очень приятный персонал на ресепшене, прекрасное обслуживание в столовой — улыбки джентльменов были очень хорошим дополнением к вкусной еде! Полное наличие напитков 24/7. Кроме того, из окна открывается вид на море и пляж, который находится в 10-20 метрах. Отличный отель для семейного отдыха с детьми.
У нас есть только два комментария:
1. Раннее время ужина – детям сложно дотянуть до 19:30.
2. Для уборки помещений лучше использовать пылесос, чем швабру – через несколько дней на полу почувствуется запах песка.
Комментарии — это мелкие детали.
Рекомендуем, запомним надолго и надеемся вернуться 😀