Отзыв об отеле Hotel Donatello 3*
Цена номера
от
Поиск
203 отелей
отели в центре Модена с завтраком
рядом с Железнодорожный вокзал Модена
рядом с Ботанический сад Модены
рядом с Городской театр Модены
рядом с Университет Модены и Рэджо-Эмилии
рядом с Торре делла Гирландина
Достопримечательности Модена
Ратуша Модены0.08 км.
Большая площадь0.09 км.
Кафедральный собор Модены0.09 км.
Торре делла Гирландина0.09 км.
Синагога0.19 км.
Университет Модены и Рэджо-Эмилии0.21 км.
Сан Винченцо0.31 км.
Санта Мария Помпоза0.35 км.
Городской театр Модены0.35 км.
Герцогский дворец0.35 км.
Дворец-музей0.37 км.
Галерея д'Эсте и библиотека д'Эсте0.45 км.
Ботанический сад Модены0.69 км.
Железнодорожный вокзал Модена1 км.
Выставочный центр Модена Фиере5 км.
Стадион «Мапеи Читта-дель-Триколоре»23 км.
Акватико23 км.






















Расположен в мрачном пригороде, в 25 минутах от центра. Пустая и безрадостная комната с видом на технику, неряшливые детали (провод фена над выключателем, чайник, но без кружек) и посредственный завтрак, завершившийся одним из худших капучино, которые я когда-либо пробовал.
— — — — — — —
В середине июля я забронировал номер за 199, 50 евро, который 26 сентября предлагался за 93 евро, а 27-го — за 83 евро. В номере отображалась цена 100 евро. Когда я пожаловался при регистрации, единственным решением, которое предложила администратор, был вялый «предложенный» завтрак, в то время как менеджер, как сообщается, был «недоступен» и, по словам администратора, даже не отвечал на телефонные звонки, если его беспокоили. Профессиональному управлению требовался менеджер, который был бы доступен, готов извиниться и объяснить снижение цены, как минимум предложить завтрак и отказаться от любых дополнительных сборов, а также связаться с Booking. Com для возможного частичного возврата средств. Вместо этого они просто переложили вину на клиента, обвинив его в том, что он не проверяет цены каждый день. Ответственность, чёткое общение и уважение к клиенту — это и есть профессионализм. Сокрытие, преуменьшение и предоставление противоречивых ответов — это просто высокомерие.