Amaka Calma Tulum by Cercana

У этого отеля, безусловно, довольно необычный декор, но ему не хватает ухода.
Номера/студии не очень чистые, а завтрак оставляет желать лучшего.
Бассейн, с другой стороны, отличный, но вода тёплая и не очень чистая.
С другой стороны, отель очень удачно расположен, всего в нескольких шагах от небольших магазинов и ресторанов в стиле бохо-шик.
Персонал очаровательный и очень отзывчивый.

Только что провел 7 ночей в этом приятном отеле в тихом районе Лаветта в Тулуме.
Номер был очень просторным, с хорошим и быстрым Wi-Fi. Телевизор был Samsung с подпиской Samsung TV Plus. Также доступны Netflix и другие стриминговые сервисы при наличии подписки.
Обслуживание персонала было превосходным.
Завтрак был довольно скудным. В итоге мы сами купили сыр и хлопья, чтобы добавить их к завтраку.

Мне совсем не понравилось, очень разочарован. Я поехала с четырьмя детьми в пентхаус с тремя спальнями и собственным бассейном. Номер был грязным и в плохом состоянии, даже простыни были в пятнах, и, конечно же, мы не стали пользоваться бассейном в нашем номере или в отеле из-за очевидной грязи. За завтраком, когда я открыл холодильник, чтобы достать молоко, там была темная жидкость и даже дохлые мухи. В довершение всего, вода во всех трех ванных комнатах была холодной, и мне пришлось обливать детей холодной водой. Персонал почти не реагирует и не оказывает никакой помощи, и нет никаких настоящих услуг, как в отеле. По правде говоря, нам было очень неуютно в отеле. Уродливый и разрушенный район. Я бы вообще не рекомендовал это.

Мы останавливались в Amaka Calma на пять ночей, и у нас остались самые лучшие впечатления, персонал был дружелюбным и профессиональным.
Бассейн, завтрак и удобства были великолепны, мы чувствовали себя очень счастливыми и комфортными, остановившись здесь.

Я так благодарен, что выбрал этот отель, я даже не пошел туда, где планировал провести целый день, отдыхая в номере и у бассейна. Лучший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я здесь последний день и не хочу уезжать. Кофе круглосуточно, 7 дней в неделю, завтрак готовят на заказ каждое утро, стиральная машина в номере. Нет ничего, что я бы изменил в этом месте. Мы с моим парнем согласились, что мы бы жили здесь, если бы могли. Большая благодарность.

Плюсы: Хороший тихий переулок рядом с магазинами и ресторанами (попробуйте лучшие тако Пепе дальше по улице! ) Бесплатная аренда велосипедов. До пляжа легко доехать на велосипеде за 15 минут. Бесплатная вода. Уютная территория внутреннего двора. Отличный сервис от дружелюбного двуязычного персонала. Бесплатный завтрак. Хороший напор воды. Хорошие кровати. Чистый. Большой телевизор.
Минусы: В целом отель немного обветшал. Трещины в стене. Бассейн полон листьев. Студия йоги представляет собой пустую, заплесневелую комнату. В спортзале нет салфеток и средств дезинфекции. В нашей комнате нет стульев или полок в душе. Бесплатные велосипеды требуют некоторого обслуживания. Персонал замечательный, но его не хватает. Никакого обслуживания на стойке регистрации до 10 утра. В частности, бесплатный завтрак неорганизован и недоукомплектован, а еда разочаровывает. Они рекламируют бесплатный доступ в пляжный клуб IKAL, но трансфера нет, и на самом деле вход в парк Jaguar, где расположен IKAL, стоит 450 песо (25 долларов США).
Резюме: Мы прекрасно провели здесь время, это было намного дешевле, чем оставаться на набережной, и было весело путешествовать по Тулуму на велосипеде. Если вы думаете об этом как о бюджетном опыте, вам он тоже может понравиться!

Снаружи отель выглядит очень впечатляюще. Потолок в нашем номере весь в плесени от влаги, которую давно не обрабатывали. Подушки в номерах воняли так, что мы просто отказались от них. Пол во дворе отеля не доделан, может, он и красивый, но неэффективен, если вы хотите тащить чемоданы. В отеле нет лифта, и вам придется нести все по лестнице. Отель не накрывает больше двух-трех столов на завтрак, не хватает кухонных принадлежностей для самостоятельного обслуживания, и гости моют посуду, чтобы воспользоваться приборами тех, кто закончил. Невозможно, чтобы, кроме одного администратора (который не бывает там каждый день), никто не знал английского языка.

Издалека дом и комната выглядят красиво, но при ближайшем рассмотрении все кажется незавершенным. Окно в комнате было залито лишним герметиком и имело большие полосы поперек. Зеркала по всей комнате выглядели одинаково: рамы, похоже, были сняты, а клей остался. Есть смежные люксы с тонкими дверями, поэтому, если по соседству есть люди, создается впечатление, что они находятся в вашей комнате. Частью нашей привлекательности в отеле был частный бассейн и предлагаемый завтрак. Бассейн находился на террасе на крыше, но был слишком грязным, чтобы мы могли им пользоваться. Завтрак был не в восторге, и это не шведский стол, а скорее сесть, и у вас есть возможность заказать одно простое и ограниченное блюдо. Мы также с нетерпением ждали появления стиральной машины и сушилки в номере, но, когда мы спросили, нам сразу же сказали, что она сломана, и мы не планировали ее починить.
В целом у нас остались положительные впечатления от Амаки. Во многом это произошло благодаря тому, что персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Они также предлагают гостям бесплатный прокат велосипедов для знакомства с городом. Они также находятся в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и баров. Если бы внимание было уделено вышеперечисленным вопросам, это действительно улучшило бы наше пребывание и снова вошло бы в наш список мест, которые стоит посетить.

У нас был номер люкс. В отеле все отлично! Я бы пропустила завтрак, вафли и яйца невкусные, и мы позавтракали за углом в одном из десятков ресторанов. В 100 раз лучше и вкуснее.

Соотношение цена-качество хорошее. Фотографии не совсем достоверны, хотя и реальны, но на них видны размеры, которых нет в отеле. Завтрак плохой, разнообразия мало, приходится нести посуду в раковину. Внимание уступчивое. Район очень далек от пляжей и уродлив, улицы разрушены, чтобы добраться туда. Номера, чистота и бассейн хорошие. В целом, то, что вы платите, прилично. Не более того.

Они предлагают номера с видом на бассейн, однако из номера НЕТ вида на бассейн. Я попросил поменять номер, однако сотрудник Лоренцо, помимо того, что был очень груб, не предпринял никаких усилий, чтобы внести изменения.
Завтрак вообще плохой, даже если до окончания расписания завтраков остался 1 час, вы ничего не найдете.
Только господин Канделарио хорошо обслуживал нас.

Мы приехали, но, как было сказано при бронировании, не было барного холодильника или кофеварки/водонагревателя. Менеджер предложил установить его на следующий день, но мы были против, и в итоге все появилось через час. Завтрак был просто катастрофой, скудный, низкого качества, с небольшим количеством мест для сидения и медленным пополнением продуктов. Это было соревнование с другими гостями, чтобы увидеть, кто придет первым и возьмет кусок хлеба. Больше не вернёмся, район хороший, только то можно спасти.

Отель хорошо расположен в новом, быстро развивающемся районе. Хороший сервис, дружелюбный персонал! Вы можете арендовать велосипеды бесплатно, и велосипеды новые! Комната и кухня с минимумом, но все равно удобны. Большой недостаток завтрака: мы выбрали номер с кухней, и, к счастью! А что касается запаха в номерах, то влажность есть, но к этому привыкаешь….

Отель хороший, я попросил номер, который называется апартаментами, и в нем есть собственный бассейн, кухня, терраса, балкон, диван-кровать и большая двуспальная кровать. Я хочу поблагодарить г-на Хосе, который очень добр и услужлив, и, кстати, он готовит завтраки, и они очень вкусные, с другой стороны, я не ставлю 5 звезд, так как у менеджера нехорошее лицо и он несколько груб. С тех пор все в порядке, в районе, который они строят, может быть много ям, а улицы некрасивые, но это очень далеко от отеля.

К сожалению, я должен полностью отмежеваться от положительных отзывов. Фотографиям, представленным в объекте размещения, должно быть не менее 4 лет. Очень грязная и плохо обслуживаемая структура. Как только мы приехали, мы постарались не поддаваться внешнему влиянию: прямо перед отелем строят строение; пыль, щебень и грязь повсюду.
Администратор, имя которого я не помню, по прибытии (14:15) сказал нам, что заселение было в 15:00, и поэтому мы не могли немедленно завладеть комнатой.
Итак, мы ищем место, где можно пообедать. Примерно через 1 час возвращаемся в отель.
Завладеваем комнатой и отсюда начинаются неприятности.
Бронировалась РОСКОШНАЯ КВАРТИРА С ЧАСТНЫМ БАССЕЙНОМ И ТЕРРАСОЙ, и поверьте мне, в ней не было ничего роскошного. Везде грязь, повсюду пыль. Кухня была вся засаленная, раковина была грязной от черной дряни, микроволновая печь и духовка были забрызганы маслом и бог знает каким еще жиром и едой, стол представлял собой чистый лист пыли, диван был серого цвета, смешанного с коричневым и красные, шторы были характерного белого цвета в горошек с черными пятнами, ковры (прихожая и спальня), полные остатков внешней грязи, а тот, в прихожей, на котором стоял железный стол, был весь в пятнах ржавчины. Не говоря уже о кровати, тоже усеянной пятнами и остатками грязи и мертвыми животными, спрятанными за мебелью.

Амака Кальма — это шутка! Буквально!
Если руководствоваться фотографиями, то правда совсем другая, помещения давно начали плесневеть, влажность невыносимая — спать невозможно, уборщицы в номерах давно не видели — все липкое, а краска бытовой техники отслаивается из-за грибка. У этого места будет потенциал, но, вероятно, только если сменится владелец, потому что джентльмен груб и, вероятно, любит этот дизайн. Что можете посоветовать, люди не изменятся, но если вы захотите измениться, то это каторга в этом отеле… Мы уже осмотрели некоторые достопримечательности и потрясены тем, какое место мы нашли! Кроме того, есть завтрак — никакой посуды, вафли, тосты с колбасой, кофе — звучит неплохо, пока есть что положить на этот завтрак или если персонал будет печь тосты и только тосты, а не то, что господин подметает поднимает листья и печет не мыть руки вафли. На следующий день нашего пребывания не было электричества.
Со всеми бывает, но отсутствие электричества при такой высокой влажности без работающего кондиционера — дышать невозможно — это пытка. Если мать и ее ребенок решат поехать в такой отдых, это опасно для их здоровья, а два велосипеда, входящие в стоимость «бесплатных», — это совершенно опасные велосипеды, на которых может произойти авария, потому что никто даже хочет их отремонтировать. Не портите себе отдых – вонь, грязь и нищета. И это может быть действительно хорошее место. 📍

Наше пребывание в Амаке не оправдало ожиданий, которые я возлагал на сайт. На фотографиях комнаты выглядят нетронутыми, однако, когда мы вошли внутрь, все изменилось. В зоне частного бассейна наверху был грязный пол, а стиральная машина ржавела внутри. Эта ванная также не была убрана до нашего приезда. Не хватало кухонных принадлежностей, даже кухонного полотенца, чтобы высушить столовые приборы (которые нам пришлось мыть перед использованием, так как они все были грязными). Не было даже самых необходимых вещей, таких как масло или соль. Сама спальня была хорошей, но соседняя комната была разделена раздвижной дверью, которая не только пропускала свет, но и означала, что мы могли слышать все, что делали гости в этой комнате. Завтрак был ниже среднего, я был благодарен за что-то предложенное, но там даже не было свежих фруктов.