Отзыв об отеле Hotel Re Enzo 4*

Мы выбрали этот отель для организации конференции, так как цена за пользование конференц-залом оказалась очень выгодной по сравнению с любым другим сооружением в историческом центре. Однако на этом преимущества заканчиваются. Помещение достаточно оборудовано, но нам оно показалось грязным и пыльным, создавалось впечатление, будто фильтры кондиционера давно не чистились, т. К. У многих людей были сильные аллергические реакции, чихание, жжение в глазах и т. Д. Симптомы, которые исчезали, как только они выходили из этого помещения; поэтому мы поняли, что, возможно, проблема именно в этом, и решили выключить кондиционер и продолжить работу без него, даже если было жарко. Стандарт номеров, на наш взгляд, не соответствует ценам («люкс» 230 евро и представительский 190 евро), особенно представительские номера были узковаты. Однако самым разочаровывающим был персонал в баре: они были грубыми, временами почти высокомерными, громко спорили между собой и т. Д. Пожилая женщина, которую я предполагаю ответственной за бар, очень взволнована и сварлива без всякой причины, когда сталкивается с какой-либо просьбой, вопросом или простой информацией. К сожалению, она даже позволила себе громкие замечания за нашей спиной… Еще одна неприятная ситуация возникла после утреннего перерыва на кофе в буфете, так как что-то осталось, девчонки из нашего секретариата взяли небольшую тарелку, где-то 10 печенек, чтобы съесть их потом в столовой, ведь работать им пришлось до вечера. Невероятно, но эта тарелка с печеньем оказалась тогда среди дополнительных напитков в баре: надо отметить, что общая стоимость этих двух кофе-брейков составила 760 евро (! ), оплаченных еще до мероприятия. Столкнувшись с такими расходами, придерживаться 10 печенек, как если бы мы их украли, кажется нам слишком чрезмерным. Может быть, эти остатки нужно было положить на завтрак другим гостям утром следующего дня? Потому что иначе нет объяснения такому бешенству и навязчивому наблюдению за тем, кто, что, сколько и в какое время ест, с неуместными комментариями. Похоже, они не уважают тех, кто приносит им деньги, а их немало. Ни в одной другой структуре к нам никогда не относились подобным образом, но очевидно, что в каждом отеле есть свои правила и правила, которые необходимо соблюдать, поэтому мы адаптировались. Однако нам не хочется рекомендовать организовывать мероприятия именно в этом отеле, несколько натянутом на 4 звезды, но надо сказать, что завтрак понравился нашим гостям и был очень разнообразным. Отдельное спасибо персоналу стойки регистрации, оба очень дружелюбные и услужливые господа.