Hotel Re Enzo Re Enzo

Разочаровывающее пребывание – никакого комфорта, никакого отдыха.
К сожалению, наше пребывание в отеле Re Enzo разочаровало. Номера очень маленькие, душ крошечный, а кровать очень узкая. Более того, кровать была жёсткой, как камень, как и подушки – о спокойном сне не могло быть и речи.
Наш номер находился прямо рядом с лифтом, что оказалось ещё одним серьёзным недостатком: было слышно, как постоянно работает лифт, и как ходят проходящие мимо гости – уровень шума был высоким, особенно ночью.
Одним из положительных моментов был дружелюбный персонал на стойке регистрации, который всегда был готов помочь. К сожалению, этого нельзя сказать об остальных сотрудниках – они в основном казались недружелюбными и невнимательными.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий с точки зрения комфорта, тишины и обслуживания. За такую ​​цену мы ожидали гораздо большего качества и гостеприимства. Тем не менее, отель удачно расположен.

Мы останавливались в этом прекрасном отеле в июле 2025 года. Персонал на стойке регистрации просто потрясающий, Дженнаро и Давиде. Наш первый номер на первом этаже был хорошим, но душ был очень маленьким, поэтому мы попросили переехать в другой номер, и Давиде нам помог. Отель удобно расположен, менее чем в 10 минутах от центра города. Персонал на завтраке тоже очень любезный и всегда очень приветливый. Мы обязательно вернёмся в этот бутик-отель. AB и JCM из Люксембурга.

С того момента, как меня встретили при выезде, я почувствовал поистине исключительное внимание к деталям. Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Номер показался мне элегантным, стильным и безупречно чистым. Завтрак также был превосходным, с хорошим разнообразием и свежими продуктами. Приятный отдых во всех отношениях, я обязательно вернусь.

Четыре звезды в Болонье – очень комфортно для «Паладоццы», но категория слишком высокая. Я забронировал одноместный номер за 90 евро и оказался в камере Падре Пио. Обстановка явно не соответствовала уровню этого сегмента, а к занавеске у кровати прилипли три длинных чёрных волоса. Я даже не мог открыть чемодан – было так тесно, да и ванная комната была самой обычной. Из-за постоянных проблем с кондиционером, из-за которого шёл запах разных веществ, меня переселили в двухместный номер для одного человека (при бронировании онлайн мне не предложили выбрать одноместный или двухместный номер для одного человека; мне сразу же дали номер). Этот номер был определённо лучше… хотя в ванной я обнаружил ещё больше волос в тумбе под раковиной (возможно, это был не мой день), а также не хватало шампуня и геля для душа. Номер был очень красивым, просторным, с удобной кроватью; находиться там было одно удовольствие. Весь процесс занял больше часа. Завтрак был стандартным, и отдельного упоминания заслуживает весь персонал, который был поистине изысканным и быстро решал любые вопросы. Однако, есть один минус – просьба о мини-баре: я ничего не покупал, но если вы заставите меня сидеть без движения полтора часа в 35-градусную жару и позволите мне дышать неизвестно чем (техник выпроводил меня из номера), вы хотя бы предложите мне выпить…

В июле 2025 года я забронировал номер на июнь 2026 года. При бронировании на сайте отеля появилось всплывающее сообщение, чётко подтверждающее возможность отмены или изменения бронирования.
На следующий день я связался с отелем и, в доброжелательном тоне, попросил об отмене или изменении бронирования. Несмотря на то, что проживание было запланировано более чем за 11 месяцев, руководство отказалось удовлетворить запрос, предоставив неясные и противоречивые объяснения.
Впоследствии менеджер подтвердил наличие всплывающего сообщения по электронной почте, но фактически не реализовал его. Вместо этого он предложил запутанные решения, такие как перенос бронирования на высокий сезон (с возможной доплатой разницы) или сдача номера третьему лицу.
Столкнувшись с этой неопределённостью, я предпочёл сохранить первоначальное бронирование, чтобы соответствовать своей позиции: я просто запросил отмену с соразмерным штрафом, как это обычно бывает в таких случаях.
В августе 2025 года, пытаясь смоделировать новое бронирование, я заметил, что всплывающее окно снова появилось на сайте: информация, которая может ввести в заблуждение других клиентов, как это случилось со мной.
❗ Поэтому я предостерегаю всех, кто собирается забронировать здесь, быть осторожными, поскольку информация на сайте не соответствует действительности.

На стойке регистрации нас встретили дружелюбно. Номера были достаточно просторными; мы забронировали номер с балконом. На балконе стояли два стула и столик, и открывался прекрасный вид. Лично мне, возможно, не хватало зонтика или чего-то подобного. Ванная комната была немного старовата, но в целом приличная, а душ был приятным. Завтрак был неплохим, не слишком обильным и больше сладким, чем соленым, но всё равно приятным, и время завтрака было приятным (7:15–10:30). Уборка была хорошей. Из соседних номеров и с улицы до нас почти не доносилось шума. Кондиционер работал. Мы останавливались здесь на пять ночей в качестве туристов и до центра города можно было дойти пешком (около 20 минут).

Снова в Re Enzo для деловой встречи в Болонье, и он всегда подтверждает свою безупречность. Центральное расположение и легкодоступность на машине, есть удобный платный гараж. Очень элегантный и чистый, особенно ванная комната в номере с тщательным вниманием к деталям. Завтрак один из лучших, которые я когда-либо видел, с огромным выбором десертов. Добрый и знающий персонал.

Снова в Re Enzo для деловой встречи в Болонье, и он всегда подтверждает свою безупречность. Центральное расположение и легкодоступность на машине, есть удобный платный гараж. Очень элегантный и чистый, особенно ванная комната в номере с тщательным вниманием к деталям. Завтрак один из лучших, которые я когда-либо видел, с огромным выбором десертов. Добрый и знающий персонал.

При бронировании обратите внимание, не был ли вам предоставлен номер в пристройке, куда можно попасть извне отеля, внутри кондоминиума со всеми вытекающими неудобствами.
Мы просили заменить номер не только из-за расположения снаружи отеля, но и из-за очень плохой чистоты и неработающего кондиционера (при 36° Болоньи). Пыль везде, изголовье кровати, окна и под кроватью кучи пыли. Жаль, потому что номер был большой. Расположение удобное, в двух шагах от центра, нет частной парковки, поэтому либо паркуйтесь в соседнем гараже, либо на синих линиях примерно за 3 евро в час.
Хороший завтрак, отличная доступность и доброжелательность персонала.

При бронировании обратите внимание, не был ли вам предоставлен номер в пристройке, куда можно попасть извне отеля, внутри кондоминиума со всеми вытекающими неудобствами.
Мы просили заменить номер не только из-за расположения снаружи отеля, но и из-за очень плохой чистоты и неработающего кондиционера (при 36° Болоньи). Пыль везде, изголовье кровати, окна и под кроватью кучи пыли. Жаль, потому что номер был большой. Расположение удобное, в двух шагах от центра, нет частной парковки, поэтому либо паркуйтесь в соседнем гараже, либо на синих линиях примерно за 3 евро в час.
Хороший завтрак, отличная доступность и доброжелательность персонала.

Отель удачно расположен на тихой улице, примерно в пятнадцати минутах от центра города.
Номера чистые, с удобной кроватью. Кондиционер достаточный, в номерах много места для хранения вещей и удобный сейф.
Ванная комната и душ немного тесноваты, но для обычного человека подойдут.
На завтрак предлагается хороший выбор свежих блюд.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Мы определенно рекомендуем этот бутик-отель.

Отель удачно расположен на тихой улице, примерно в пятнадцати минутах от центра города.
Номера чистые, с удобной кроватью. Кондиционер достаточный, в номерах много места для хранения вещей и удобный сейф.
Ванная комната и душ немного тесноваты, но для обычного человека подойдут.
На завтрак предлагается хороший выбор свежих блюд.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Мы определенно рекомендуем этот бутик-отель.

1. Мне разрешили ранний заезд, так как я приехал в 14:00, и сотрудники стойки регистрации (Сара и Давиде) помогли с рекомендациями по ресторанам и заказом такси в аэропорт.
2. Одноместный номер был чистым, кровать была удобной, с мини-холодильником.
3. До центра города 17 минут ходьбы — ресторан Da Me находится неподалеку и его обязательно нужно посетить. Требуется бронирование.
4. Завтрак континентальный — фрукты, ветчина, сыр, йогурт, выпечка.
5. У меня было мини-патио, которым приятно было наслаждаться по вечерам.
6. Я понятия не имел, когда придет уборка, так как на двери не было таблички «не беспокоить».
7. Я обнаружил, что иногда отсутствовала коммуникация с персоналом. Например, я узнал о возможности оставить ключ на стойке регистрации только при выезде. В остальном это было для меня недостатком — осторожность с физическим ключом от номера. Это проблема безопасности — в случае потери на нем указано название отеля И номер комнаты, что делает его очень доступным. Другой пример: в последний вечер я узнал от других гостей, что на завтрак подают яйца, но персоналу пришлось подсказать гостям, как это сделать.

1. Мне разрешили ранний заезд, так как я приехал в 14:00, и сотрудники стойки регистрации (Сара и Давиде) помогли с рекомендациями по ресторанам и заказом такси в аэропорт.
2. Одноместный номер был чистым, кровать была удобной, с мини-холодильником.
3. До центра города 17 минут ходьбы — ресторан Da Me находится неподалеку и его обязательно нужно посетить. Требуется бронирование.
4. Завтрак континентальный — фрукты, ветчина, сыр, йогурт, выпечка.
5. У меня было мини-патио, которым приятно было наслаждаться по вечерам.
6. Я понятия не имел, когда придет уборка, так как на двери не было таблички «не беспокоить».
7. Я обнаружил, что иногда отсутствовала коммуникация с персоналом. Например, я узнал о возможности оставить ключ на стойке регистрации только при выезде. В остальном это было для меня недостатком — осторожность с физическим ключом от номера. Это проблема безопасности — в случае потери на нем указано название отеля И номер комнаты, что делает его очень доступным. Другой пример: в последний вечер я узнал от других гостей, что на завтрак подают яйца, но персоналу пришлось подсказать гостям, как это сделать.

Мы выбрали этот отель для организации конференции, так как цена за пользование конференц-залом оказалась очень выгодной по сравнению с любым другим сооружением в историческом центре. Однако на этом преимущества заканчиваются. Помещение достаточно оборудовано, но нам оно показалось грязным и пыльным, создавалось впечатление, будто фильтры кондиционера давно не чистились, т. К. У многих людей были сильные аллергические реакции, чихание, жжение в глазах и т. Д. Симптомы, которые исчезали, как только они выходили из этого помещения; поэтому мы поняли, что, возможно, проблема именно в этом, и решили выключить кондиционер и продолжить работу без него, даже если было жарко. Стандарт номеров, на наш взгляд, не соответствует ценам («люкс» 230 евро и представительский 190 евро), особенно представительские номера были узковаты. Однако самым разочаровывающим был персонал в баре: они были грубыми, временами почти высокомерными, громко спорили между собой и т. Д. Пожилая женщина, которую я предполагаю ответственной за бар, очень взволнована и сварлива без всякой причины, когда сталкивается с какой-либо просьбой, вопросом или простой информацией. К сожалению, она даже позволила себе громкие замечания за нашей спиной… Еще одна неприятная ситуация возникла после утреннего перерыва на кофе в буфете, так как что-то осталось, девчонки из нашего секретариата взяли небольшую тарелку, где-то 10 печенек, чтобы съесть их потом в столовой, ведь работать им пришлось до вечера.

Судя по всему, хороший отель, стыдно за очень плохую чистоту (пыль на полу и в ванной, грязное покрывало…) и плохую звукоизоляцию номера, старые светильники, поэтому ночью можно было слышать любого, кто проходит мимо на улице. Соотношение цена-качество явно не на высоте, думаю, оно даже 4 звезд не заслуживает. Глухая ванная комната без вентилятора. Положительные стороны: очень большая и удобная кровать, расположение недалеко от центра.

Судя по всему, хороший отель, стыдно за очень плохую чистоту (пыль на полу и в ванной, грязное покрывало…) и плохую звукоизоляцию номера, старые светильники, поэтому ночью можно было слышать любого, кто проходит мимо на улице. Соотношение цена-качество явно не на высоте, думаю, оно даже 4 звезд не заслуживает. Глухая ванная комната без вентилятора. Положительные стороны: очень большая и удобная кровать, расположение недалеко от центра.