Albachiara Suite Rooms

Я был там, у входа, потому что автобус опоздал, и нас не пустили. Я поставил ему оценку 1 на Booking. Com, и здесь тоже, потому что высокомерие и непонимание хозяина просто ужасают. Он близко, но с точки зрения обслуживания я бы посоветовал выбрать другой вариант, где можно заселиться в любое удобное время. Это не отель, а несколько комнат, переоборудованных в апартаменты. Ничего особенного. Избегайте этого места. Мне не нравится хозяин.

Хозяйка сделала все возможное, чтобы дать мне ключ, несмотря на то, что мой поезд задержался более чем на 10 минут. Я очень это оценила! Завтрак также был включен в стоимость и подавался в ближайшем кафе, и он был очень хорошим.
До вокзала примерно 10 минут пешком, и он находится недалеко от достопримечательностей и ночной жизни.
В целом, выглядело довольно чисто, но в ванной комнате был очень сильный запах, который так и не выветрился.
Кроме того, на моих простынях, похоже, была плесень, поэтому я не спала под одеялом 😞
У меня есть фотография, но я думаю, что нет необходимости делиться ею здесь.

Ничего мне не понравилось, потому что нас туда вообще не пустили.
Я хочу предупредить всех, чтобы никто не пострадал так, как мы. На букинге было написано, что заселение должно произойти до 17.30, ок! Но также было и написано, что если вы приезжаете позже, то доплачиваете 10-15 евро и все таки заселяетесь. Так вот — это враньё! Вы просто попадаете на аферистку, которая забирает ваши деньги и не открывает вам двери. А на звонки отвечает — мне очень жаль, но вы опоздали, ищите себе новый отель. Но деньги я вам не верну. А будете много умничать — у меня муж адвокат — и я подам на вам в суд. Внимание — эта мошенница очень хорошо устроилась и пользуется платформой букинга, чтобы безнаказанно обдирать людей.

Расположение апартаментов было довольно удобным, номера — достаточно чистыми, а завтрак в соседнем баре — определённо приятным дополнением, как и отличный персонал.
Апартаменты расположены в жилом доме, и найти их было крайне сложно. До прибытия мне не предоставили никакой информации о местоположении номеров и их этаже. Когда я наконец нашёл нужные номера, единственным человеком, кто был на месте, была уборщица, которая, несмотря на свою любезность, не смогла связаться с владельцем или помочь с регистрацией.
Я несколько раз пытался связаться с владельцем сам, но безуспешно, что, по моему мнению, было крайне непрофессионально. В конце концов, я узнал, что нам нужно было взять ключи в соседнем баре. Нам их удалось получить, но у нас не попросили никаких документов, удостоверяющих личность, что немного насторожило, поскольку, похоже, кто угодно мог запросить ключи от любого номера.
Сами номера были довольно чистыми, но не очень практичными. Душевая кабина была расположена слишком низко, что затрудняло пользование. Холодильник мини-бара был грязным внутри, а на кондиционере видна плесень, что было неприятно, учитывая ночную температуру 28°C. Балконные окна были очень тонкими и пропускали много шума, а балконная дверь была частично сломана, что делало балкон недоступным.
За 70 евро и учитывая расположение, номер был приемлемым для краткосрочного пребывания. Однако, если бы я остался подольше, я бы, вероятно, отменил бронирование.

Горячий напиток на ваш выбор и сладкий круассан на выбор в соседнем баре.
Общение было только по электронной почте. С владельцем жилья мы не общались.

Место расположено в центре, где вы найдете все необходимое для вашей семьи, очень чисто и отличный персонал.
Есть несколько деталей, на которые стоит обратить внимание… дверные ручки, а особенно кондиционер и телевизор, которыми было невозможно пользоваться, но, несмотря на это, мы прекрасно провели время.

Хороший и чистый номер.
Я не смог опустить жалюзи… Конечно, из-за расположения в центре было многолюдно и шумно, но на одну ночь это было нормально.

Отличное расположение. Хозяин был очень любезен и отзывчив.
Ставни не закрывались. Номер на троих был тесноват. Но для одной ночи это не было серьёзным неудобством.

Ужасный человек! Мы спросили, можно ли заселиться позже, и она сказала «да», просто это будет стоить на 5 евро дороже… Мы согласились, но в последний момент она просто отказала, потому что как раз как раз открывала дверь женщина, которая не могла ждать… Невероятно, из-за этого мы потеряли деньги в новом отеле и в бронировании.

Номер очень чистый и обставлен современной мебелью. К сожалению, нас никто не встретил лично, но владелец сразу же связался по телефону и был очень дружелюбен.
Завтрак можно заказать в баре по соседству.

Это был очень неприятный опыт. Мы приехали вдвоём в командировку, и в номере было три талона на завтрак, поэтому мы ими воспользовались. На днях мы уходили из номера, но администратор постоянно звонил нам и требовал вернуть деньги за один талон на завтрак. Она угрожала вызвать полицию и вела себя крайне невежливо. Мы были в командировке, времени разбираться не было. Она не сказала, что мы не можем воспользоваться талонами.
С самого начала она потребовала доплатить 9 евро за один талон на завтрак, а затем потребовала 12 евро, хотя это всего лишь маленький хлеб, который стоил всего 0, 35 евро в аэропорту… Мы доплатили 12 евро через PayPal.
Администратор очень жадная и грубая. Больше никогда туда не поедем, очень неприятный опыт!

На платформе бронирования регистрация возможна до 20:30, что также подтвердил объект размещения в приветственном сообщении. Однако в день нашего запланированного заезда объект размещения передумал, заявив, что регистрация возможна только до 20:00. Мы сообщили объекту размещения, что не сможем прибыть к 20:00, на что объект размещения ответил, что нам следует найти другое жильё – объект размещения отменит бронирование и вернёт деньги. К сожалению, нам пришлось забронировать другой объект размещения. Мы ждали сутки, пока объект размещения предпримет обещанные действия (а именно, отменит бронирование и вернёт деньги), но ничего не произошло. На платформе бронирования наше бронирование отмечено как завершённое. Когда мы сообщили об этом в Booking, объект размещения отрицал какие-либо подобные действия. До сих пор мы не получили возврат средств за отмену, которая произошла не по нашей вине. Мы также не услышали слова «извините». Объект размещения избегает общения ни со мной, ни с сотрудниками Booking – по крайней мере, по словам консультантов службы поддержки клиентов Booking. Я чувствую себя обманутым, потому что бронирование не состоялось, деньги были потеряны, и мы понесли дополнительные расходы, связанные с бронированием другого объекта. Прилагаю скриншоты переписки с объектом размещения.

Лучшая комната, которую я когда-либо видел за всю свою жизнь. Номера отеля очень чистые. Там были все удобства, я даже мог получить доступ к Netflix по телевизору. Они также предложили завтрак в баре внизу. Самое приятное было его расположение, прямо в центре города, близко ко всему. Если я еще раз поеду в Болонью, то обязательно остановлюсь здесь.

Оценка: 6
Удобное расположение, близко к центру, хорошие номера, чисто, немного шумно.
Отсутствие ресепшена создает некоторые неудобства, о заселении приходится договариваться с уборщицей. Почему бы не оборудовать себя автоматизированной системой и не сделать регистрацию онлайн? Гораздо функциональнее и свободный приезд гостя? в любое время.

Избегайте этого места, как чумы, если только вы…
1) Желание смерти – две розетки опасны для здоровья.
2) Наслаждайтесь отсутствием достаточного количества полотенец, геля для душа и туалетной бумаги для всех гостей — мы уведомили хозяина о нехватке полотенец, как только мы приехали, и мы получили полотенца только почти 48 часов спустя — они остались на полу снаружи наша комната.
3) Наслаждайтесь хозяином, который заботится только о том, чтобы вы платили туристический налог, но не обеспечивает минимальных стандартов комфорта и гигиены и не выполняет то, что она рекламирует.
4) Наслаждайтесь чайниками, которые не работают.
Плюсы:
1) Хорошее давление воды.
2) Комната была чистой и презентабельной.
Минусы: Хозяйке следует серьезно подумать о том, как она обращается со своими гостями, и обеспечить им минимальные требования безопасности и гигиены.

Я очень рекомендую BB. Мы остановились на две ночи и прекрасно провели время. Завтрак в баре по купонам. Отличный опыт, чистые и отремонтированные номера; чистая, снабженная и продезинфицированная ванная комната. Очень добрый владелец.

Рецепции не было, полы не мыли, туалетную бумагу не меняли. Ключевым моментом является то, что эффект звукоизоляции очень плохой. Звуки людей и машин на улице отчетливо слышны, то же самое относится и к соседней комнате. Завтрака в номере вообще не существует, можно просто съесть кусок хлеба в баре внизу. Действительно позорно, что вы смеете брать двести евро за ночь за такие условия и услуги и при этом осмеливаетесь демонстрировать бренд трехзвездочного отеля.