Villa Pollio Guest House

Такие люди, как Фабио и Роберта, встречаются редко: добрые, гостеприимные и всегда доступные.
Мы остановились на 3 дня в их великолепном гостевом доме и сразу почувствовали себя как дома.
Наш номер «Liberato» с балконом был очень чистым, ароматным и продуманным до мелочей.
Завтрак также был превосходным, со свежими круассанами и чамбеллоне.
Гостевой дом расположен в центре Анакапри, в тихом, но удобном районе, недалеко от ресторанов и транспорта, на котором можно добраться до Капри.
Настоятельно рекомендуем, вы не пожалеете!

Я останавливалась в этом отеле с 9 по 12 мая, мой муж и еще одна пара в другом номере, и мнение всех нас четверых было просто супер положительным.

Прежде всего, очень добрые, вежливые, отзывчивые люди, всегда с улыбкой. Гостевой дом отличный, в нем нет ничего необходимого: телевизор, холодильник, кондиционер, идеальный душ, и он расположен в самой красивой части центра Анакапри.

Хозяева очень милые и рекомендуют нам места, если мы их спрашиваем. Комната удобная и имеет приятную небольшую террасу. Нам там очень понравилось!

МОШЕННИЧЕСТВО!
Мы должны были приехать на виллу Поллио 22 июня и остановиться там на две ночи. К сожалению, из-за установленной правительством нехватки воды на острове туристам не разрешили въезд. В результате мы оказались в ужасной ситуации, нам негде было ночевать в течение следующих двух дней.
Несмотря на то, что это непредвиденное и неконтролируемое событие, отель отказался возместить нам расходы. Мы звонили несколько раз, но Фабио, менеджер, был невероятно бесполезен и даже повесил трубку. Вместо того, чтобы предложить возврат денег, он лишь предоставил ваучер, который бесполезен для нас, студентов, которые не планируют возвращаться в это место. Вместо того, чтобы спокойно обсудить компромисс, он прибег к крикам на нас, что совершенно недопустимо.
Стоит отметить, что здесь есть еще один обзор, подробно описывающий ту же проблему, на который менеджер ответил, заявив, что это неправда. Мы можем подтвердить, что столкнулись с точно такой же ситуацией, и, похоже, с этой проблемой столкнулись и другие гости. Это указывает на модель поведения, при которой руководство фактически крадет деньги людей.
Учитывая высокую цену Виллы Поллио, такое поведение абсолютно неприемлемо. На этом острове есть много более хороших отелей с гораздо лучшим обслуживанием клиентов. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле. Ужасает их отсутствие сочувствия, крайняя грубость и нежелание найти справедливый компромисс в столь сложной ситуации. Избегайте этого места любой ценой.

Я совершенно разочарован отелем Villa Pollio. Из-за форс-мажорной ситуации, когда остров закрылся из-за нехватки воды, мы не смогли даже добраться до отеля. Несмотря на то, что это было полностью вне нашего контроля, отель отказался вернуть нам деньги.
Наше общение с Фабио, управляющим отелем, было ужасным. Он не только оскорбил нас по телефону, когда мы пытались обсудить возврат средств, но и имеет привычку отвечать на другие негативные отзывы, обвиняя их в фальшивости. Эти отзывы являются подлинными и отражают правду нашего опыта.
Что еще хуже, мы даже не воспользовались его отелем, потому что не могли попасть на остров. Учитывая, что мы там никогда не останавливались, мы не понимаем, почему он даже немного не возвращает нам деньги. Поведение Фабио совершенно неприемлемо, и все это испытание его крайне расстраивает. Мы все еще боремся за то, чтобы вернуть наши деньги, и предупреждаем других избегать отеля Villa Pollio. Не позволяйте себя обмануть и оскорбить, как это сделали мы. Найдите более престижное место для проживания.

УЖАСНЫЙ опыт Я бы никогда не рекомендовал это место или Фабио. Поначалу они были дружелюбны, однако по независящим от нас причинам остров закрылся из-за чрезвычайного положения, поскольку на острове не было воды, а мэр запретил въезд туристам. По этой причине мы не смогли попасть на остров, а отель отказался вернуть нам деньги. Более того, позже, в ответ на различные запросы на возврат средств, обращение было очень плохим и очень грубым. Сексист и скандалист.
У меня сложилось впечатление, что это бизнес эксплуатируемых и грубых людей. Я НИКОГДА не рекомендовал бы это жилье, особенно с таким большим выбором вариантов. К тому же это был наш медовый месяц, и они избаловали нас своим очень сексистским обращением, что было частью этого опыта.

Мы прекрасно провели время на вилле Поллио в Анакапри. Номера были идеально чистыми и имели все необходимое (полотенца, шампунь, кондиционер), расположение прямо в центре Анакапри, и обслуживание было отличным! 10/10!

Идеальный отдых в центре, тихая, чистая и спокойная структура. Фабио и Роберта были очень милы и очень полезны, очень рекомендуем!

Один из лучших вариантов моего пребывания в Италии. Очень уютное и красивое место с прекрасным расположением, чистыми и красивыми номерами. Хозяева были дружелюбны и заставляют вас чувствовать себя как дома!

Хозяева были очень дружелюбны и любезно предоставили нам советы о том, куда стоит сходить на Капри. Комната, которая у нас была, была безупречной, с красивыми высокими потолками. Расположение также было великолепным: в самом центре Анакапри, но не шумно. Хотел бы вернуться.

Мы с мужем остановились в этом великолепном отеле на свадьбе моего брата. Идеальные номера, кондиционер, в центре Анакапри, но очень близко к транспорту. Но больше всего меня поразила доброта и оперативность менеджеров. Они поддержали нас до того, как мы прибыли на объект, и продолжили работу после этого. От безглютенового завтрака до гладильной комнаты для свадебной одежды.
Рекомендую всем эти заведения и надеюсь скоро вернуться.
Продолжайте в том же духе!

Хороший адрес, который стоит запомнить в Анакапри, чтобы остановиться на несколько дней. Тихое место в самом сердце исторического, коммерческого и туристического центра небольшого городка на острове Капри. Фабио и Роберта очень гостеприимны. Номера очень хорошие, я выбрал небольшой люкс с прилегающей гостиной. Ванная была большой и функциональной. В местах общего пользования была небольшая гостиная с несколькими книгами о регионе и терраса, где можно позавтракать или отдохнуть во второй половине дня. Фабио дал мне несколько отличных советов по поводу посещений и ресторанов. Я также оценил расположение хостела в нескольких минутах от площади, где расположены автобусная остановка и такси. Я путешествовал один со своими двумя плюшевыми собачками, которых вы увидите на нескольких фотографиях.

Хозяин очень добрый и дружелюбный. У нас были отличные впечатления во время пребывания там. Номера аккуратные и чистые. Размещение находится в центре Анакапри. У них даже был вариант без глютена на завтрак.

Я чувствовал себя как дома! Я очень ценю гостеприимство персонала и всегда с улыбкой. Сотрудник стойки регистрации посоветует вам, где остановиться, посетить места, где можно заняться, а также рестораны, которые также открыты в течение сезона. Завтрак был действительно отличным. Очень полный и разнообразный, с фруктами из сада. Комната великолепна, обставлена ​​со вкусом, и мне очень нравится ее оформление. По цене это действительно доступно. Я очень рекомендую эту маленькую жемчужину. И персонал немного говорит по-французски, но очень маленький. Спасибо за этот замечательный опыт путешествия. Грейс ☺️

Отель расположен прямо в центре Анакапри. Раньше я никогда не переживал, покидая отель, но этот оставил у меня ощущение, будто я покидаю хорошего друга. Фабио и его жена были по-настоящему радушными и гостеприимными хозяевами. Отель был чистым и имел скромное очарование. Завтрак был великолепен, свежий, простой, вкусный, с отличным кофе. Что еще я могу сказать… этот отель и его хозяева оставили во мне чувство влюбленности в мой островной отдых! Мюриэл и Джим.