Villa Pollio Guest House

Уютный и функциональный отель, расположенный в самом центре острова, с разумными ценами. Хороший завтрак.

Я останавливался в отеле Questura на две ночи, и всё было идеально: расположение очень удобное, все удобства находятся всего в нескольких минутах ходьбы, автобусная остановка — в трёх минутах, а пешеходная улица — прямо внизу. Завтрак был превосходным и обильным, со свежими круассанами. Ванная комната была просторной и удобной, как и весь номер.

Просто фантастика! Чудесно.
Нас встретили Фабио и Роберта. По прибытии нам разрешили заселиться немного раньше, оставили багаж, и Фабио кратко рассказал нам об острове, его достопримечательностях, ценах, хороших ресторанах и о тех, которых стоит избегать, ха-ха.
В номере было чисто и аккуратно, завтрак был вкусным, а хозяева были очень любезны! В конце концов, мы оставили багаж на стойке регистрации, и Фабио даже одолжил нам зонтики, потому что шёл дождь! Я безмерно благодарен за их доброту и внимание. Рекомендую без колебаний!

Мы остались очень довольны пребыванием! Этот очаровательный отель расположен в самом сердце Анакапри, в очень удобном месте, рядом со всеми удобствами. Номера просторные, чистые и ухоженные.
Завтрак отличный, идеально подходит для начала дня.
Особая благодарность Роберте и Фабио, которые были очень любезны и всегда были на связи, даже помогли нам с регистрацией заезда и выезда.
Настоятельно рекомендуем тем, кто хочет познакомиться с Анакапри в гостеприимной и аутентичной атмосфере!

Поистине очаровательное место, где вы почувствуете себя как дома и окружены заботой, здесь есть всё необходимое, и вам не придётся ни о чём беспокоиться. Завтраки восхитительны, а номер полностью оборудован и безупречно чист! Обязательно загляните сюда во время вашего пребывания на Капри. 🥰

Такие люди, как Фабио и Роберта, встречаются редко: добрые, гостеприимные и всегда доступные.
Мы остановились на 3 дня в их великолепном гостевом доме и сразу почувствовали себя как дома.
Наш номер «Liberato» с балконом был очень чистым, ароматным и продуманным до мелочей.
Завтрак также был превосходным, со свежими круассанами и чамбеллоне.
Гостевой дом расположен в центре Анакапри, в тихом, но удобном районе, недалеко от ресторанов и транспорта, на котором можно добраться до Капри.
Настоятельно рекомендуем, вы не пожалеете!

Я останавливалась в этом отеле с 9 по 12 мая, мой муж и еще одна пара в другом номере, и мнение всех нас четверых было просто супер положительным.

Прежде всего, очень добрые, вежливые, отзывчивые люди, всегда с улыбкой. Гостевой дом отличный, в нем нет ничего необходимого: телевизор, холодильник, кондиционер, идеальный душ, и он расположен в самой красивой части центра Анакапри.

Хозяева очень милые и рекомендуют нам места, если мы их спрашиваем. Комната удобная и имеет приятную небольшую террасу. Нам там очень понравилось!

МОШЕННИЧЕСТВО!
Мы должны были приехать на виллу Поллио 22 июня и остановиться там на две ночи. К сожалению, из-за установленной правительством нехватки воды на острове туристам не разрешили въезд. В результате мы оказались в ужасной ситуации, нам негде было ночевать в течение следующих двух дней.
Несмотря на то, что это непредвиденное и неконтролируемое событие, отель отказался возместить нам расходы. Мы звонили несколько раз, но Фабио, менеджер, был невероятно бесполезен и даже повесил трубку. Вместо того, чтобы предложить возврат денег, он лишь предоставил ваучер, который бесполезен для нас, студентов, которые не планируют возвращаться в это место. Вместо того, чтобы спокойно обсудить компромисс, он прибег к крикам на нас, что совершенно недопустимо.
Стоит отметить, что здесь есть еще один обзор, подробно описывающий ту же проблему, на который менеджер ответил, заявив, что это неправда. Мы можем подтвердить, что столкнулись с точно такой же ситуацией, и, похоже, с этой проблемой столкнулись и другие гости. Это указывает на модель поведения, при которой руководство фактически крадет деньги людей.
Учитывая высокую цену Виллы Поллио, такое поведение абсолютно неприемлемо. На этом острове есть много более хороших отелей с гораздо лучшим обслуживанием клиентов. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле. Ужасает их отсутствие сочувствия, крайняя грубость и нежелание найти справедливый компромисс в столь сложной ситуации. Избегайте этого места любой ценой.

Я совершенно разочарован отелем Villa Pollio. Из-за форс-мажорной ситуации, когда остров закрылся из-за нехватки воды, мы не смогли даже добраться до отеля. Несмотря на то, что это было полностью вне нашего контроля, отель отказался вернуть нам деньги.
Наше общение с Фабио, управляющим отелем, было ужасным. Он не только оскорбил нас по телефону, когда мы пытались обсудить возврат средств, но и имеет привычку отвечать на другие негативные отзывы, обвиняя их в фальшивости. Эти отзывы являются подлинными и отражают правду нашего опыта.
Что еще хуже, мы даже не воспользовались его отелем, потому что не могли попасть на остров. Учитывая, что мы там никогда не останавливались, мы не понимаем, почему он даже немного не возвращает нам деньги. Поведение Фабио совершенно неприемлемо, и все это испытание его крайне расстраивает. Мы все еще боремся за то, чтобы вернуть наши деньги, и предупреждаем других избегать отеля Villa Pollio. Не позволяйте себя обмануть и оскорбить, как это сделали мы. Найдите более престижное место для проживания.

УЖАСНЫЙ опыт Я бы никогда не рекомендовал это место или Фабио. Поначалу они были дружелюбны, однако по независящим от нас причинам остров закрылся из-за чрезвычайного положения, поскольку на острове не было воды, а мэр запретил въезд туристам. По этой причине мы не смогли попасть на остров, а отель отказался вернуть нам деньги. Более того, позже, в ответ на различные запросы на возврат средств, обращение было очень плохим и очень грубым. Сексист и скандалист.
У меня сложилось впечатление, что это бизнес эксплуатируемых и грубых людей. Я НИКОГДА не рекомендовал бы это жилье, особенно с таким большим выбором вариантов. К тому же это был наш медовый месяц, и они избаловали нас своим очень сексистским обращением, что было частью этого опыта.

Мы прекрасно провели время на вилле Поллио в Анакапри. Номера были идеально чистыми и имели все необходимое (полотенца, шампунь, кондиционер), расположение прямо в центре Анакапри, и обслуживание было отличным! 10/10!

Идеальный отдых в центре, тихая, чистая и спокойная структура. Фабио и Роберта были очень милы и очень полезны, очень рекомендуем!

Один из лучших вариантов моего пребывания в Италии. Очень уютное и красивое место с прекрасным расположением, чистыми и красивыми номерами. Хозяева были дружелюбны и заставляют вас чувствовать себя как дома!

Хозяева были очень дружелюбны и любезно предоставили нам советы о том, куда стоит сходить на Капри. Комната, которая у нас была, была безупречной, с красивыми высокими потолками. Расположение также было великолепным: в самом центре Анакапри, но не шумно. Хотел бы вернуться.

Мы с мужем остановились в этом великолепном отеле на свадьбе моего брата. Идеальные номера, кондиционер, в центре Анакапри, но очень близко к транспорту. Но больше всего меня поразила доброта и оперативность менеджеров. Они поддержали нас до того, как мы прибыли на объект, и продолжили работу после этого. От безглютенового завтрака до гладильной комнаты для свадебной одежды.
Рекомендую всем эти заведения и надеюсь скоро вернуться.
Продолжайте в том же духе!