Atlantic Palace Hotel

Мы приятно провели время в этом отеле, но ничего выдающегося. Отель находится довольно далеко от Сорренто, но они предоставляют трансфер на автобусе, что было очень удобно. После приветственной встречи представители TUI провели экскурсию по городу, что оказалось очень полезно, поскольку дало нам представление о том, куда пойти, когда мы отправимся в город самостоятельно.
Персонал ресторана действительно делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Наш номер был средним, не совсем 4 звезды, как было заявлено.
Мы забронировали наши поездки через TUI и очень рекомендуем дневную дегустацию вин.
Не могу передать, насколько загруженными были и Сорренто, и побережье Амальфи!
У нас была морская и сухопутная поездка по побережью Амальфи с остановкой в ​​Амальфи, и Боже мой, это было ужасно, столько людей!
В целом отель приходит в упадок, и хотя я понимаю, что сезон подходит к концу, Tui не следует рекламировать удобства, которые больше не доступны: джакузи, бар на закате и обед на открытом воздухе в лимонном саду, которые были доступны только в обеденное время и были платными.
В довершение всего, и мне, и моему мужу было очень плохо после возвращения, но это можно было подхватить где угодно.
Возможно, если ремонт будет завершен зимой, этот отель снова оправдает ожидания, но на данный момент я бы не рекомендовал его.

В целом, мы хорошо провели время в отеле, но есть свои плюсы и минусы!
Номера — очень просторные, с удобной кроватью и большой ванной комнатой (двойной душ). У нас был большой балкон, который, к сожалению, выходил только на парковку и зону доставки отеля. Шумно. Центральный кондиционер шумел и не всем нравился.
Еда и напитки — напитки дорогие (по лондонским ценам). Еда представляет собой смесь меню a la carte и шведского стола. Они были неплохие, но завтраки были скучными — буквально одинаковыми каждый день. Все напитки включаются в счет вашего номера, так что вы не можете отслеживать, сколько вы платите (платите перед выездом).
Шаттл-бас — очень полезен, и мы ни разу не платили за автобусы и т. П. Так что все было хорошо. Доплата после 20:00, но это было нормально.
Персонал — весь персонал TUI очень приятный и услужливый. Персонал отеля неплохой, но ничего выдающегося. Я так и не почувствовал, что они ценят наше пребывание.
Бар Sunset никогда не работал, а вся мебель оставалась на месте во время ливней, так что даже через пару дней она была мокрой!
Джакузи не работали.
Я планировал нарисовать сбалансированную картину, но в этом отеле нет ничего плохого. Он был хорош как база, но мы регулярно ходили в местный магазин за обедом и закупались там, а также в супермаркеты Сорренто (Carrefour) за выпивкой и водой для номера, вместо того чтобы платить за бар. Было бы неплохо иметь балкон побольше, но, честно говоря, мы не проводили много времени в самом номере!

Номер был безупречно чистым, приличного размера и имел всё необходимое. Кровати были удобными, а балкон — большим.
Обслуживание было безупречным, персонал — просто супер.
Расположение отеля — единственный минус для нас. В определённое время днём и ночью курсирует бесплатный автобус (2 евро с человека), который быстро и удобно добираться, однако до центра около 30 минут быстрым шагом, а такси стоит около 30 евро! Если вы предпочитаете ходить пешком или ехать на автобусе (его нужно бронировать заранее), то это место идеально подойдёт.
Хотя этот отель только для взрослых, я бы определённо сказал, что он больше подходит для взрослых старше 50 лет.
В целом, хороший отель и прекрасный персонал.

С огромной грустью вынуждена написать такой разочаровывающий отзыв. Обычно мне редко приходится это делать. Но я должна поделиться нашим опытом, чтобы никому не пришлось пережить то же, что и нам. Мы забронировали этот отель во время нашего медового месяца. Худшее из наших решений.
Во-первых, этот отель НЕ 4*, а максимум 3*. По прибытии нам предоставили номер более высокой категории, за который мы заплатили. Когда мы открыли дверь, в номере воняло сигаретами, полы были грязными, и мы два дня не могли пользоваться душем из-за его поломки. Никаких извинений или какой-либо компенсации. Когда они приехали чинить, на полотенцах остались грязные следы от обуви, которыми вытирали воду. Женщина на ресепшене была груба и ей было абсолютно всё равно.
Бассейн и открытая терраса — это просто сплошной обман. Совсем не похоже на фотографии. Опять же, всё было неопрятно, грязно, вещи были старые и сломанные, часть самого здания разваливалась. Кроме того, джакузи в саду были закрыты, хотя мы здесь в сентябре, в прекрасную погоду. Они сказали, что они закрываются в октябре. Никаких оправданий этому, на самом деле, нет.
Они предложили бесплатный трансфер до центра города и обратно, но в один из вечеров он нам не подвернулся. А потом сказали, что это стоит 4 евро за вечер, и это не бесплатно.
Завтрак был нормальный, очень простой и каждое утро одинаковый, с сухой выпечкой, а пол в ресторане был отвратительно грязным. Как будто его не мыли с вечера. Единственный.

Мы здесь уже последний день, и могу честно сказать, что отель отличный: наш номер был большим и просторным, с очень удобной кроватью. У меня никогда не было такого большого номера за границей, его убирали каждый день. Я отмечала свой день рождения и годовщину свадьбы, и когда мы вернулись с прогулки, нас ждал приятный сюрприз в виде торта и печенья в номере, что было приятным жестом со стороны команды TUI. Персонал в ресторанах, барах и на стойке регистрации просто замечательный и всегда готов помочь. Девушки из команды TUI просто замечательные, они всегда готовы помочь, и любые проблемы или вопросы они постараются решить, даже мероприятия, которые они организуют, очень хороши. Бесплатный трансфер до города ходит очень регулярно и занимает 5 минут.
Еда в отеле была прекрасной, а праздничный ужин в лимонном саду – прекрасным.
Вечерние развлечения на солнечной террасе были приятными, и команда старалась максимально общаться с вами. Они не были навязчивыми, но очень дружелюбными и хотели, чтобы вы получили удовольствие от отпуска.
В целом, очень прекрасный отдых. Абсолютно озадачен всеми этими негативными отзывами, но у каждого свое.

Это не похоже ни на один из отелей TUI, в которых я останавливался раньше. Забудьте о роскоши и чистоте, и вместо этого вы получите поломку, грязь и усталость. Этому месту нужен капитальный ремонт! Это больше похоже на старый трёхзвёздочный отель. Но всё не так уж плохо, и, по крайней мере, цена снизилась по сравнению с тем, когда он был в расцвете сил. Мы поженились в Сорренто и остановились в другом месте, и когда мы вернулись, к сожалению, этот отель был заполнен. Мои друзья останавливались здесь 11 лет назад, когда мы поженились, и тогда это был отель «First Choice», и им понравилось, поэтому мы решили попробовать. Теперь части здания обвалились, джакузи в саду запечатаны и, похоже, были там целую вечность. Бар на крыше — это скорее пустое, тёмное пространство — когда мы туда поднялись, он был открыт всего один раз. Наш номер был не особенно чистым. Его протирали элементарно, но плитку в ванной комнате давно не мыли, из-за чего на ней образовалась плесень и накопилась грязь. Наша ванная комната постоянно затапливалась, и я не имею в виду немного, мы бродили по воде на полу после каждого душа, и это, очевидно, происходит уже много лет, потому что сырость проникла прямо сквозь стены, и с другой стороны в спальне было мокро, и в результате краска отслаивалась. Мы сказали на стойке регистрации, но пришедший мужчина не смог это починить. Это нужно починить как следует (как и джакузи). Похоже, они просто не хотят ничего чинить как следует.

Потрясающий Atlantic Palace!
Мы провели фантастическую неделю в этом отеле! Мы должны уехать сегодня позже, и мы обязательно вернёмся! И номер, и отель в целом чистые и комфортные. Персонал создаёт ощущение гостеприимства, а еда восхитительная! Мы ни разу не испортили еду, а так как у нас был полупансион, мы каждый вечер ужинали в отеле. Да, есть некоторые места, которые требуют небольшого ремонта, но это, безусловно, не повлияло на наш отпуск, и я не искала, что сфотографировать для публикации. Это место с отличным соотношением цены и качества, так как оно находится так близко к центру Сорренто, а автобус-шаттл делает поездки очень удобными. Я совершенно не понимаю плохих отзывов, весь персонал и команда TUI так усердно работают, и отпуск – это то, что нужно. Я также не видела ни одной собаки, как написал один из рецензентов! Странно.
Ещё раз спасибо, Atlantic Palace, мы с нетерпением ждём возвращения!

Бассейн был отличный! Бар на крыше просто невероятный!
Однако обслуживание на стойке регистрации было довольно посредственным, создавалось впечатление, что если у тебя есть вопросы, то ты их просто беспокоишь. Мы ужинали в ресторане, и мой партнёр от еды просто взбесился, а в последнюю ночь у нас сломалась система охлаждения, и мне пришлось ночевать на диване на крыше. При выезде я сообщила об этом на стойке регистрации, но им было всё равно. Больше здесь не остановлюсь.

Это просто жемчужина среди отелей. Всего несколько шагов до центра Сорренто. Чистота во всем отеле безупречная. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Еда здесь высшего качества. Каждое утро превосходный завтрак «шведский стол». Однажды вечером мы ужинали в саду, где был сервирован «шведский стол». Еда была восхитительной. В целом, отличный отель во всех отношениях. Прекрасные виды, высший балл и огромное спасибо всем сотрудникам отеля.

Мы только что вернулись из медового месяца, проведённого здесь, в отеле и Сорренто. К обслуживанию отеля претензий нет: 3 бара на выбор с хорошим выбором напитков и 2 прекрасных ресторана с отличной кухней. Персонал отеля и представители Tui, с которыми мы столкнулись, были очень любезны и профессиональны, очень трудолюбивы и заслуживают всяческих похвал. Отличная работа. Единственный минус, который я бы отметил, – это то, что отель находится на главной дороге, и если вы чутко спите, как я, вас могут разбудить. В остальном я бы определённо поехал туда снова и рекомендую этот отель всем.

Мы вернулись в Atlantic Palace во второй раз. После отзывов у меня были сомнения. Да, кое-где нужно что-то сделать, и, кажется, это запланировано на зиму. В целом, впечатления были отличными. Персонал Tui фантастический и очень отзывчивый. Один из лучших, что я видела во время отпуска. Предлагается множество развлечений, если вы хотите. Мы приготовили пиццу, что было очень весело. Персонал отеля тот же самый, они, кажется, никогда не останавливаются. Еда была неплохой, некоторые блюда лучше других, но мы всё равно планировали есть вне дома, поэтому решили этот вопрос. Менеджер ресторана всегда учитывает ваши потребности и заботится о тех, кто придерживается специальной диеты. Шезлонгов всегда было достаточно. У нас была проблема с неработающим феном в номере, но нам всё равно это удалось. Номера очень чистые, матрасы немного жёсткие, но я просто взяла дополнительную простыню. Автобус-шаттл отлично добирается до Сорренто. Мы дошли пешком, дорога заняла около 20 минут, но в некоторых местах нужно быть осторожным. Примерно в пяти минутах ходьбы есть магазин, где можно купить воду, сэндвичи, напитки и свежие фрукты!
В общем, я бы вернулся. Сорренто и побережье Амальфи по-прежнему великолепны!

Мы провели неделю и прекрасно провели отпуск, но TUI мог бы внести улучшения.
Плюсы: Персонал на стойке регистрации, в баре и в ресторане был замечательным, а представители TUI дружелюбны и услужливы. Отель был чистым, еда разнообразная и приятная, а обслуживание в ресторане восхитительным. Виды с террасы на крыше просто потрясающие, и отель регулярно предоставляет автобус-шаттл до центра города.
Минусы: Когда мы приехали, в холодильнике была бутылка воды, а также пакетики чая, кофе и молока. Потом приходилось покупать воду в бутылках и просить уборщиков добавить чай, кофе и молоко, так как они не доливались автоматически. Номера были просторными, но немного «уставшими», как и другие части отеля (в основном снаружи, с отсутствующими кусками бетона, некоторыми шезлонгами, видевшими лучшие дни, и несколькими другими «мелкими» вещами). В бассейне есть ступеньки, которых вы не видите, и большинство из нас в итоге упали с них (к большому удовольствию наблюдающих за другими купальщиками). Вечерние развлечения были неплохие, но ограниченные. Напитки дорогие, а TUI организует грабительские однодневные поездки (мы сами ездили за четверть цены). Отель рекламируется как «только для взрослых», но, похоже, Tui разрешает детям останавливаться, когда им удобно.

Неплохой отель, персонал очень дружелюбный и услужливый, территории чистые, но номера простые, выглядят чистыми, но при ближайшем рассмотрении видно, что на зеркалах и в душевых кабинах есть известковый налет, а некоторые приборы очень изношенные, очень старомодные с ключом, а не карточной системой.
Я бы сказал, что это больше 3 звезды по стандартам, чем 4.
Еда показалась впечатляющей в первый вечер с меню из 2 блюд, некоторые были неплохие, а некоторые разочаровали. Блюда, которые подавались на открытом воздухе, были намного приятнее в виде шведского стола, с большим выбором, но десерты разочаровали своим небольшим ассортиментом. Кроме того, в этом отеле был только полупансион, который не включает напитки, которые вносятся в ваш номер и затем оплачиваются при выезде. Персонал TUI очень дружелюбный, развлечения плохие, вечерних развлечений нет, поэтому мы отправились в Сорренто на вечер, отель действительно предоставлял бесплатный автобус для этого в течение дня, а вечером была небольшая плата, что было нормально.
В целом я был довольно разочарован этим отелем TUI blue, поскольку останавливался в других отелях этой сети и обнаружил, что эти отели намного выше.

Мы останавливались в Atlantic Palace во второй раз и снова отлично провели время. Еда отличная: ужин в ресторане состоит из 4 блюд, а ужин в лимонном саду – хороший шведский стол. Завтрак тоже замечательный, с большим выбором. Я не заказала ничего из английского завтрака, так как обычно заказала омлеты на заказ и пирожные!
Персонал ресторана и бара был великолепен, они так хорошо о нас заботились и даже помнили нас по нашему предыдущему пребыванию. Отдельно хочется отметить Франческо и Винченцо в ресторане, а также Кристиана и Винченцо (номер 2) в баре, которые сделали наш отдых таким приятным.
Изначально нам предоставили номер в главном здании спереди, но из-за шума с дороги мы попросили переселить нас в номер сзади. Сотрудники стойки регистрации очень оперативно переселили нас в другой номер. Оба номера были чистыми и просторными, с балконом и двойным душем. Команда горничных была отличной, а персонал на стойке регистрации оказался очень отзывчивым.
Отель расположен недалеко от Сорренто, но туда регулярно ходит автобус-шаттл, который нужно бронировать заранее.
На крыше есть терраса, где по вечерам проходили развлекательные мероприятия. Это отличное место, но, похоже, персонала было недостаточно, из-за чего возникали задержки с заказами напитков. Это не вина персонала бара, который делал всё возможное в сложных обстоятельствах.
Некоторые внешние части отеля выглядят немного устаревшими и не помешали бы обновлению.

Очень приятный отель. Наш номер на втором этаже в задней части отеля был комфортным и чистым, с приличным балконом. Еда была очень вкусной, с разумным выбором блюд, хотя мы оба предпочитали «вечера меню» чередующимся «шведским столам», особенно когда последние проходили на улице, оставляя гостей беззащитными перед местными комарами. Весь персонал отеля и представители TUI были превосходны — дружелюбны, отзывчивы и вежливы всегда. Зона бассейна была чистой и хорошо оборудованной, но для нас она слишком сильно загорала, поэтому мы предпочитали отдыхать на травянистой террасе за бассейном и над ним, в тени лимонных деревьев. Привыкнув к отсутствию тротуара, мы уже не испытывали проблем с прогулками в Сорренто и обратно, к мини-маркету на другой стороне дороги или к пляжу Пуоло.
Единственным настоящим недостатком была близость к довольно оживлённой и шумной главной дороге, что довольно сильно контрастирует с описанием отеля TUI как «тихого жилого района». Хотя наше расположение в задней части отеля сводило шум к минимуму, мы поговорили с другими гостями из номеров спереди, которые посчитали это немного слишком. Мы не вернёмся, так как любим ездить в разные места, но если бы мы это сделали, то, безусловно, настояли бы на номере сзади.
Наконец, хотя, конечно, это была совсем не вина отеля, обратная встреча на автобусе в аэропорту была катастрофой от начала до конца: водители автобусов, по-видимому, не знали, куда они забирают, а TUI, по-видимому, не контролировал ситуацию.

Абсолютно понравилось наше пребывание в Atlantic Palace! С того момента, как мы приехали, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Еда была восхитительной с большим выбором блюд, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было первоклассным. Нам особенно понравился бар на крыше — идеальные виды и отличная атмосфера! Отель также предлагал веселые ежедневные мероприятия, которые не давали нам скучать. Бесплатный трансфер до города был очень удобным и сделал исследование местности легким. Все было чистым, ухоженным и красиво представленным. Не могу не рекомендовать это место — действительно 5-звездочный опыт от начала до конца!

Мы останавливались в ней в рамках пакета Tui в мае 2025 года. Он идеально расположен для поездок в Сорренто и осмотра многочисленных достопримечательностей этого района. Отель очень чистый, ухоженный и имеет приятную расслабляющую атмосферу. Вкусная еда, представленная в рамках нашего предложения полупансиона, была превосходной с огромным разнообразием и обширным выбором. Весь персонал отеля, казалось, действительно любил там работать и искренне хотел помочь гостям, четыре представителя TUI также были великолепны. Номер, который у нас был в передней части главного здания, был просторным и имел балкон с двумя стульями и столом. Есть бесплатный автобус, который можно забронировать, и он занимает около десяти минут до города.
Однажды мы попробовали ресторан Lemon Grove на обед и были действительно впечатлены, он очень атмосферный с прекрасной едой. Есть много баров, расположенных у бассейна, на крыше и в главном холле/ресепшене. Мы уже думаем о том, чтобы вернуться в этот отель позже в этом году, так как нам очень понравилось.