Хотя мы провели здесь три дня во время нашего медового месяца в Италии, именно это место проживания стало для нас самым разочаровывающим за всю поездку. Хозяин-мужчина был любезен, но отношение хозяйки-женщины было крайне неприятным. Я делюсь только фактами для пользы других путешественников.
1. Ошибка при заселении и грубый ответ персонала.
В первый день заселения, из-за ошибки персонала (ошибка в имени), нам выделили чужой номер (лучший номер). Мы заселились, как нам было сказано, вышли и поздно ночью вернулись, обнаружив в номере объявление о том, что нам выделили неправильный номер.
Мы немедленно вернулись, чтобы поменяться номерами, но хозяйка-женщина посмотрела на нас с очень сердитым выражением лица. Было совершенно непонятно, почему она могла злиться на гостей, даже несмотря на то, что гостям пришлось терпеть неудобства, связанные с перемещением багажа посреди ночи, по их собственной вине.
2. Отсутствие гигиены и чувства сервиса.
Произошёл абсурдный инцидент, когда на биде положили новое полотенце. Даже с учётом культурных различий, я был крайне разочарован уровнем гигиены и гостеприимством. 3. Нарушение частной жизни (несанкционированное проникновение)
Несмотря на то, что я явно находился в номере, они открыли дверь мастер-ключом и вошли без стука. В тот момент я переодевался, поэтому был очень взволнован и протестовал, но вместо извинений они просто спросили: «Чисто? » с холодным выражением лица. Такое поведение полностью лишено элементарного этикета.
4. Состояние номера.
Поскольку здание отреставрировано, в номере сильно пахнет старой древесиной. В частности, в номерах на первом этаже есть только одна большая дверь без нормальных окон; открытая дверь ведёт прямо на улицу, что делает их уязвимыми с точки зрения безопасности и вентиляции.
*Плюсы: Завтрак довольно вкусный, и еда в ресторане на территории отеля тоже хорошая. Вид из номера превосходный. Однако неприятное обслуживание перекрывает все преимущества. Думаю, я больше сюда не приеду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Ошибка при заселении и грубый ответ персонала.
В первый день заселения, из-за ошибки персонала (ошибка в имени), нам выделили чужой номер (лучший номер). Мы заселились, как нам было сказано, вышли и поздно ночью вернулись, обнаружив в номере объявление о том, что нам выделили неправильный номер.
Мы немедленно вернулись, чтобы поменяться номерами, но хозяйка-женщина посмотрела на нас с очень сердитым выражением лица. Было совершенно непонятно, почему она могла злиться на гостей, даже несмотря на то, что гостям пришлось терпеть неудобства, связанные с перемещением багажа посреди ночи, по их собственной вине.
2. Отсутствие гигиены и чувства сервиса.
Произошёл абсурдный инцидент, когда на биде положили новое полотенце. Даже с учётом культурных различий, я был крайне разочарован уровнем гигиены и гостеприимством. 3. Нарушение частной жизни (несанкционированное проникновение)
Несмотря на то, что я явно находился в номере, они открыли дверь мастер-ключом и вошли без стука. В тот момент я переодевался, поэтому был очень взволнован и протестовал, но вместо извинений они просто спросили: «Чисто? » с холодным выражением лица. Такое поведение полностью лишено элементарного этикета.
4. Состояние номера.
Поскольку здание отреставрировано, в номере сильно пахнет старой древесиной. В частности, в номерах на первом этаже есть только одна большая дверь без нормальных окон; открытая дверь ведёт прямо на улицу, что делает их уязвимыми с точки зрения безопасности и вентиляции.
*Плюсы: Завтрак довольно вкусный, и еда в ресторане на территории отеля тоже хорошая. Вид из номера превосходный. Однако неприятное обслуживание перекрывает все преимущества. Думаю, я больше сюда не приеду.