LA dimora di re Ferdinando

Комнаты находятся а историческом доме в центре Неаполя, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Хозяин Кармине встретил меня и был отзывчив к просьбам и любезен. В моей комнате, к счастью, я не слышала соседей. Шум с улицы немного слышен, но не особо мешал. Пребывание в целом было комфортным. Спасибо!.
Единственным негативным впечатлением за 4 дня была закончившаяся горячая вода, когда я мыла голову. Также в душевой отсутствует держатель для лейки, что неудобно. Во всем остальном я довольна своим пребыванием.

Менеджер вышел на связь за день до приезда, уточнил время прибытия и встречал нас. В номере на 2 было 4 полотенца, гель для душа и шампунь, туалетная бумага и фен, кондиционер, телевизор, чайник, любезный и приветливый персонал. Спасибо большое, рекомендую отель к размещению.

Это был приятный сюрприз. Я останавливалась здесь на одну ночь с дочерью. Кровать была очень удобной. Номер просторный и хорошо проветриваемый. Расположение просто великолепное. Всего в нескольких шагах от всех достопримечательностей. За 5 минут пешком мы смогли посетить Неаполитанское метро и Неапольскую площадь.
Мы обязательно вернёмся.

Я только что остановился там с семьёй. У нас возникли проблемы с рейсом, и мы приехали в это место под названием «трёхзвёздочный отель» поздно ночью, измученные, уставшие, измученные и разгорячённые. Ожидаемого приёма мы не получили. Первое, что они попросили у нас, как только мы переступили порог, – это наличные на туристический сбор, и только получив эти деньги, они выдали нам ключи от номеров. Как только мы вошли в номера, начался настоящий кошмар: грязный пол, мебель в пятнах, грязные, старые и изношенные покрывала и простыни, не говоря уже о ванной без окон, где не было ни мыла, ни геля для душа, поддон для душа, похожий на фильм ужасов, полный плесени, и сломанная душевая лейка и дверь. Мы были грязными и измученными от жары, не могли принять душ и даже не получили стакан воды; пришлось идти в соседний супермаркет за бутилированной водой. Кондиционер не работал. Мы жили без него три из пяти дней, и окна нельзя было открывать, иначе насекомые залетали бы внутрь. Мы сообщили о проблеме, но никто не обратил на это внимания. Три ночи мы спали в душном номере, и только в последние два дня проблему починили. Полотенца нам не меняли; пять дней нам приходилось пользоваться одним и тем же, потому что, несмотря на все просьбы, никто не обращал внимания. Из-за грязных простыней мы спали с полотенцем на кровати. В последний день нашего пребывания они должны были освободить номер в 10:00, но к 9:20 нас выгнали, потому что нужно было сделать уборку, чего они не делали уже пять дней.

Единственный положительный элемент B&B — это местоположение. Номера очень простые и хорошие, но кровать и подушки для такого удобного и центрального места можно было бы заменить! Утром я обнаружил себя в канаве с разбитой спиной. Скромная ванная комната, но двери душа и дверная ручка сломаны. Я не вернусь!

Номер оказался в 10 раз больше, чем мы думали по фотографиям, довольно милый и с двумя балконами. Внутри было место для зеркала и шкафа, а также для ванной комнаты, что делало его очень просторным.
Расположение нам тоже очень понравилось: можно легко дойти пешком до Испанского квартала и исторического центра.
Также были мыло и гель для душа. Кондиционер работал хорошо, а кровать была большой и удобной.
Хозяин был готов помочь и разрешил заселиться раньше, если мы приехали раньше.
Несмотря на то, что хозяин был очень общительным, иногда было сложно понять, так как всё было на итальянском, но у нас проблем не возникло.
Не работал свет рядом с кроватью и на зеркале в ванной.

Близко к вокзалу. Позднее заселение.
Заселили не в тот номер что бронировали. Номер требует ремонта. Кондиционер не охлаждает. Плохой интернет (не доставал до номера). Двери душа поломаны. Неисправный туалет. Грязные полотенца. Нету мыла. Плохая вентиляция в туалете. Был чайник, но чашек небыло. Нету кухни.

Катастрофический опыт. Ни я, ни моя девушка его категорически не рекомендуем. Как только мы приехали, «сотрудник» Кармин попросил нас заплатить наличными за 4 ночи, проведенные в этом отеле типа «ночлег и завтрак». Никакого счета или квитанции для уточнения, я бы сказал, классика, давайте проигнорируем это. «Менеджеры» должны понимать, что если они хотят работать, они должны уважать клиентов, которые платят, но, к сожалению, этого не произошло. Начнем с предположения, что номер выходит окнами на Конад, на шумную улицу, с неработающим кондиционером, маленьким душем и холодной водой, неудобными кроватями, не говоря уже о столь же низких подушках, некомфортно без наволочек с присутствием на подушках мелких животных. Вишенка на торте: попросив лысого парня о доброте и возможности оставить наш багаж на 2/3 часа, он возразил, сказав, что нам пришлось заплатить 10 евро за багаж, потому что они не могли взять на себя ответственность. В конце концов, они доставили нам огромное удовольствие, храня чемоданы на троих в маленьком чулане, который тоже был грязным, с коробкой внутри. Если можете, избегайте и не бронируйте, это худший первый опыт, с которым я когда-либо сталкивался, по сравнению с 4 года назад, снова в Неаполе.

Могу только сказать, что это отвратительно, это ужасно, номера и ванная очень грязные, балкон старый и не закрывается, кондиционер сломан, очень холодно, позорное хамство со стороны хозяина Кармина, мы так и не получили квитанцию, и более того, нам не дали даже полотенец и туалетной бумаги.

Неудовлетворительный опыт… Грязные и ужасные номера. Неприличная ванная, душ со сломанными дверями и без всяких средств… даже мыла нет, чтобы помыть руки. Холодная комната из-за старой сантехники, дверей и окон, которые плохо закрывались. Отсутствие отопления и очень неприятный запах при входе в квартиру. Крайне сомнительное управление: оплата только наличными, без чека и ухищрений, чтобы заставить вас оставить чаевые, банально сдачу не дали. Утром без малейшего уважения менеджеры разговаривали громким голосом, независимо от того, кто еще спал. В день отъезда нас практически выгнали, грубо разбудив стуком в дверь и криком «Выезд! » В общем ноль комфортных услуг… Просто 1 бутылка воды. В целом неудачный опыт… Никому не рекомендую!

Хорошее расположение. Рядом со станцией метро. И недалеко от железнодорожного вокзала.
Но номера нуждаются в полном ремонте. Мебель сломана. Ванная комната в ужасном состоянии.

Примерно в полутора км от ст. Очень большой, но ОЧЕНЬ шумный номер, окна которого выходят на переулок. Телевизор и кондиционер присутствуют и работают; ванная комната без окна и вытяжки с явными следами старости и известкового налета. Полотенца пересчитываются с изношенной губкой. Неудобная кровать и очень низкие подушки, в шкафу без дверей была жесткая подушка даже без наволочки. Единственный положительный момент — это наличие конада в боковом здании и престижность здания. Честно говоря, заплатив немного больше, можно найти гораздо лучше, возможно, в менее оживленных переулках.

Мы останавливались в этом отеле дважды и, получив удовольствие, решили вернуться. Однако на этот раз нас отвезли в другое строение, которое решительно отличалось от предыдущего. Номера были не те, ужасная чистота, грязная ванная, дешевая, старая и сломанная мебель! Я позвонил владельцу, и он сказал мне, что помещение, где мы останавливались в прошлый раз, принадлежало его брату. Мы были очень разочарованы. Душевой поддон был грязным, а из двух рулонов туалетной бумаги один уже был использован. Это не то, как управляют объектом гостеприимства. Единственный положительный момент — это расположение: в центр есть несколько остановок метро и отличные бары на завтрак.

Хозяин Кармело был очень дружелюбен и готов помочь в любом случае.
Отличное расположение и номера были чистыми!

Ужасно — это точное слово.
Ужасное обращение, полное неуважение. Когда вы жалуетесь на ситуацию, они делают вид, что ничего не понимают. Вдобавок ко всему, когда вы жалуетесь на свой опыт на Booking. Com, их ответ — это нападение на вас. Полное отсутствие профессионализма. Конечно, они не принимают оплату картами, поэтому нет записи о том, сколько вы заплатили, и они могут потребовать больше, а затем заявить, что это ложь или что вы не заплатили.
Этот отель типа «постель и завтрак», как они сами себя рекламируют, не предлагает завтрак.
И несмотря на хорошее расположение, здание разваливается: повсюду укрепления, сырость, дыры в комнатах с удлинителями или розетками, торчащими в общие зоны. Я не критикую ежедневную уборку, но обслуживание номеров было ужасным. Сломанная мебель, невыносимая грязь в чайнике и ванной. Есть вещи, которые нужно изменить. Мебель и персонал на ресепшене — яркие тому примеры.

Мой друг и я забронировали 1 трехместный номер с двуспальной кроватью и 1 одноместный номер, чтобы нам было комфортно. Когда мы приехали, там была готова 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати (односпальная кровать не была готова). Я пошла в ванную, и когда я смыла воду, за унитазом начала течь вода, мой друг, говорящий по-итальянски, побежал и позвонил Кармину, показав количество воды на полу в ванной, мы подождали, пока он это починит, и пошли гулять. Ночью мы вернулись и при принятии душа расшаталась одна из стеклянных дверей душа (это было сильно напугало), провод фена был плохо изолирован (фото приложены), очень изношенные матрасы (неудобные), плоские простыни, очень изношенные подушки и неудобные грязные полотенца. Мы проснулись, сильно чихая и перегруженные, мы обнаружили, что шторы были очень пыльными, а в шкафу плохо пахло. Нам нужно купить противоаллергические средства и витамин С, чтобы облегчить аллергический криз. Мой друг, говорящий по-итальянски, позвонил Кармине и конструктивно все это описал, но сказал, что это наша вина, потому что мы обошлись без обслуживания номеров. Фактически, комнату следует убирать и осматривать до прибытия гостей, а также проводить техническое обслуживание в актуальном состоянии. Это был очень плохой опыт, я не рекомендую его.

Мне очень понравилось пребывание в La Dimora Di Re Ferdinando.
Расположение действительно отличное: исторический центр города и центральный вокзал очень близко.
Номера хорошие. Антонио, владелец be&be, замечательный и отзывчивый человек. Я действительно рекомендую этот be&be.