Отзыв об отеле LA dimora di re Ferdinando 3*

Я только что остановился там с семьёй. У нас возникли проблемы с рейсом, и мы приехали в это место под названием «трёхзвёздочный отель» поздно ночью, измученные, уставшие, измученные и разгорячённые. Ожидаемого приёма мы не получили. Первое, что они попросили у нас, как только мы переступили порог, – это наличные на туристический сбор, и только получив эти деньги, они выдали нам ключи от номеров. Как только мы вошли в номера, начался настоящий кошмар: грязный пол, мебель в пятнах, грязные, старые и изношенные покрывала и простыни, не говоря уже о ванной без окон, где не было ни мыла, ни геля для душа, поддон для душа, похожий на фильм ужасов, полный плесени, и сломанная душевая лейка и дверь. Мы были грязными и измученными от жары, не могли принять душ и даже не получили стакан воды; пришлось идти в соседний супермаркет за бутилированной водой. Кондиционер не работал. Мы жили без него три из пяти дней, и окна нельзя было открывать, иначе насекомые залетали бы внутрь. Мы сообщили о проблеме, но никто не обратил на это внимания. Три ночи мы спали в душном номере, и только в последние два дня проблему починили. Полотенца нам не меняли; пять дней нам приходилось пользоваться одним и тем же, потому что, несмотря на все просьбы, никто не обращал внимания. Из-за грязных простыней мы спали с полотенцем на кровати. В последний день нашего пребывания они должны были освободить номер в 10:00, но к 9:20 нас выгнали, потому что нужно было сделать уборку, чего они не делали уже пять дней. Мы были в Неаполе впервые с семьёй, и это был ужасный, травмирующий опыт. Я бы больше так не сделал, даже если бы мне сказали, что мы можем остановиться бесплатно. Грубые, недружелюбные и не уважающие своих клиентов. Не ведитесь на внешний вид; если можете, выберите другой отель для проживания, потому что есть и лучше. Единственный плюс — расположение в историческом центре, рядом с вокзалом.