Отель Up Up Hotel

Мы с партнёром провели 3 ночи: потрясающее расположение, тихий центр города, отличное обслуживание, отличный номер (большой, новый, чистый и с видом), превосходный персонал (добрый, внимательный, очень отзывчивый и надёжный), а у менеджера просто прелесть! Мне всё было просто идеально. P. S. Очень хороший горячий душ!

Мы провели 3 ночи. И это был очень приятный опыт: номер был большим и очень чистым, с прекрасным видом, а персонал – просто супер: мы приехали раньше времени заселения, и менеджер бесплатно забрал наш багаж, чтобы мы могли пойти погулять по городу и пообедать. После заселения мы обнаружили багаж в номере. Менеджер Стефано был очень отзывчивым и добрым, а ещё у него такая милая собака ❤️ 😍 💖 ❣️ 💕 💘 ❤️

Прекрасный отель, простой, но просто отличный! Есть всё необходимое. Отличное соотношение цены и качества. Завтрак простой, но хороший. Кровати идеальные. Как утверждают другие, шум вокзала может мешать, но это совсем не так! Конечно, слышно проезжающие машины, но чего ещё ожидать в таком большом городе, как Неаполь? Для 3-звездочного отеля жаловаться не на что!

Никогда больше!
Район ужасный, настоящее гетто. Выходить страшно.
Ресепшен не работал круглосуточно, предположительно с 14:00, но мы приехали в 13:30, и никто не появился до 15:00. После телефонных звонков и отправки фотографий паспорта мы получили данные для доступа в номер.
Номер был маленький и вонючий, со странным запахом, а мебель шаталась или была частично сломана. Шерсть в кровати и в душе – это был мой личный кошмар!
В соседнем здании находился то ли питомник для собак, то ли клуб собачьих боёв. Весь вечер мы слышали, как три-четыре собаки резвятся и лают, это было невыносимо. В целом, в номере было очень шумно – и на улице, и в коридоре, и в соседних номерах. Согласно приложению, выезд был назначен на 10:30, но в 10:20 к вам подошёл мужчина и выставил вас, сказав, чтобы вы выезжали. Он всё равно не хотел оставаться. Это было просто позорно, просто не бронируйте этот номер!

Определённо, это один из лучших способов познакомиться с городом. Всего в нескольких шагах от центральных достопримечательностей, и вы будете поражены изобилием вариантов. Быстрая регистрация, полная конфиденциальность. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Комфорт сразу бросается в глаза, а само старинное здание производит очень приятное впечатление. Мы обязательно вернёмся.

Идеальное расположение.
Кондиционер был очень хорошим.
Очень просторный номер, очень хорошо освещённый, очень удобная кровать и отличная звукоизоляция.
Ванную комнату необходимо осмотреть и сделать некоторые улучшения.
В целом, отличная чистота и хорошие условия проживания. Спасибо!

Отель расположен очень близко к железнодорожной станции, что делает его чрезвычайно удобным для путешественников. Номера хорошо оборудованы и оснащены всем необходимым. Единственным небольшим недостатком был медленный слив воды в раковине, но это не сильно повлияло на пребывание. В целом, этот отель определённо стоит рассмотреть туристам.

Неприятный и крайне позорный опыт, останавливался в отеле с 14 по 16 марта 2025 года, номер очень маленький и однообразный, уборка более чем плохая, повсюду пыль, небольшие трещины на стене, испорченные тумбочки и испачканные полотенца.
Дверь в мою комнату оставалась открытой, как я полагаю, из-за уборщиков более 4 часов, и как только владелец был уведомлен об этом, вместо того, чтобы извиниться, он начал бесполезный спор.
Настоятельно не советую останавливаться в этом отеле, чтобы не попасть в неприятные и немыслимые ситуации.
80 евро за ночь без завтрака — это воровство.

Плюсы:
— хорошее местоположение.
— телевизор с YouTube и netflix.
— замок на цифровом коде.
— чистая и просторная комната.
— быстрое заселение и оформление онлайн.
— вкусные круассаны, красные апельсины и сок апельсиновый.
Минусы:
— в комнате нет даже стаканов. Очень скрипучая кровать и очень маленькая душевая кабина.
— сложно найти (в одном здании несколько отелей)
— налог с человека больше, чем указано на booking, и платить его нужно по ссылке которую вам пришлют.
— завтрак который включен в стоимость "континентальный".

Я останавливался в этом отеле и должен сказать, что девушка, которая там работает, очень вежливая и услужливая, а также дает нам правильные объяснения между тем, что мы видели в счете от платформы бронирования, и тем, что они видели, в любом случае она уважала выставление счета, даже если нужно сказать, что владельцы отеля не ответили в службу поддержки клиентов платформы после того, как мне сказали, что я должен связаться с ними, однако проблема была решена для меня. Мы приезжаем поздно вечером, и сразу же возникает проблема в номере, поэтому нам меняют номер. Но комната была очень простой, мебель была испорчена, в душе не было подключения насадки для душа, и она оставалась висящей. Под душевой дверью она не была должным образом покрыта силиконом, из-за чего вода просачивалась в ванную каждый раз, когда вы ею пользовались. Завтрак не был включен, но его можно было купить, как и во всех заведениях, по цене 10 евро. Он был плохо снабжен, в нем были как сладкие, так и соленые блюда, но выбор был ограничен. Отличное место для посещения города. Вы можете оставить свой багаж, когда выходите, и это плюс. Это правда, что сейчас все структуры это позволяют, но это плюс, и это всегда благодаря доброте и профессионализму девушки, которая действительно милая и очень добрая.

Ужасное обслуживание… позвонил перед бронированием, чтобы узнать, возможно ли заселение около 23:30, ответили да, стойка регистрации круглосуточная. Прибыв на место, мы обнаружили, что здание закрыто, постоянные попытки дозвониться по указанным номерам и отсутствие ответа в час ночи. Нам пришлось искать другое жилье. На следующий день, так как там по-прежнему никого не было, я позвонил владельцу, который, по его словам, оказал мне услугу, вернув мне бронь без штрафных санкций. Слыша соседей-торговцев, он часто так и делает, оставляя людей на улице.

Ужасная структура… перед бронированием позвонили и сказали, что я приеду в 23:30, подтвердили, что стойка регистрации работает круглосуточно, и когда я приехал, там никого не было. Все было закрыто, мы оставались до тех пор, пока один не позвонил по обоим номерам, выставленным на дисплее. В конце концов мы пошли в другое место. На следующий день после неоднократных звонков оператор ответил, что делает мне одолжение, позволяя вернуть уплаченную сумму без штрафных санкций, как будто это моя вина, что я остался на улице. Я забронировал 3 ночи и, очевидно, пошел в другое место. Владельцы магазинов поблизости сказали мне, что он делает это часто… держись от него подальше.

Легко добраться от железнодорожного вокзала и недалеко от старого города. Не роскошный отель, но за эту цену вполне нормально.

Отель, если его можно так назвать, с номерами без какого-либо обслуживания, с протечкой в ​​стене. Нет мини-бара и возможности купить воду в здании. Удобные кровати. Ванная комната с сантехникой, полной известняка, а также очень маленьким и плохо функционирующим душем. Некуда положить косметические средства, отсутствует подарочный набор, грязный держатель для зубных щеток.
Конструкция доступа на этаж ветхая и не соответствует стандартам.
Роберта.

Не очень надежно, и я говорю это на протяжении всей истории моих попыток бронирования: я звоню, чтобы забронировать, мне говорят, что есть свободный номер, и я спрашиваю, как сделать бронирование успешным. Мне говорят: мы тебе позвоним через некоторое время. Они не звонят. Я перезваниваю, и мне снова говорят, что они должны мне перезвонить. Поздно вечером перезваниваю, и мне говорят: «Извините, но номер тем временем забронировали другие». Я абсолютно не рекомендую это.

Удобное расположение рядом с вокзалом, чистые, аккуратные и современные номера. Дружелюбный и услужливый персонал. Особенно администратор, который сделал наше пребывание еще лучше.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо был.
Прием только для «красоты» (это что-то говорит, лишенный полезности, поскольку он всегда закрыт (по крайней мере, когда я там останавливался), поэтому никакого взаимодействия с администраторами. Очень грустно, чувствуешь себя нежеланным (чтобы не сказать вообще) и предоставили мне возможность выбрать, хочу ли я номер для курящих или для некурящих, и оказалось, что ни один из номеров не подходит для курящих, похоже, что нет парковки.
Судя по тому, что я видел, здание используется не только как гостиница, но и как офисы/дома. Номера находятся на верхнем этаже, а лифт (старый) медленный, очень горячий и не всегда доступен в короткие сроки.
Номера оставляют желать лучшего, унитаз шатался и иногда отваливался, на простынях были пятна, душ был весь покрыт известковым налетом.
Завтрак НЕ включен в стоимость (уже слишком высокая, учитывая сервис и условия) и стоит колоссальные ДВАДЦАТЬ евро за штуку… безумие. Мы сразу же избегали этого.
Что касается местоположения, то оно очень удобно для общественного транспорта (автобусы, метро и поезда), так как находится всего в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала. К сожалению — и это не зависит от отеля — район Гарибальди превратился в неаполитанское гетто, где в любое время тусуются отбросы… нужно быть осторожным.
Я не вернусь.