Отзыв об отеле Up Hotel 3*

Я никогда не пишу негативных отзывов, но, к сожалению, положительных моментов найти не могу. Вот лишь некоторые: полезная информация через WordPress со всеми инструкциями о том, как добраться до номера, учитывая, что на ресепшене не всегда есть персонал; чистые номера и дружелюбный персонал; удобное расположение рядом со станцией метро Гарибальди. Остальное назвать положительными не могу: отель находится на одном этаже плохо содержащегося здания; при бронировании нас не предупредили об этом в отношении завтрака. Формулировка «завтрак включен» на Booking. Com определенно не подразумевает тарелку с: 1 джемом, 1 Нутеллой, 1 порционным печеньем, 1 упакованным снеком, 1 травяным чаем и 1 порцией сублимированного кофе. Был чайник, но не было воды. Не было молока, не было выбора еды (а что, если у кого-то из нас целиакия? Все отели предлагают замену). Мы думали, что то, что мы нашли в номере, — это приветственный набор (как, например, в отеле на Сардинии). На следующий день мы тщетно искали зал для завтрака; я отправила сообщение и мне перезвонили (было раннее воскресное утро, так что услуга была оценена по достоинству). Мне сказали, что выбранный мной вариант за 6 евро включает в себя все, что есть в номере. Я не хотела вызывать споры, но гостей нужно хорошо информировать; нигде не было указано, что именно входит в завтрак. Учитывая, что поблизости есть несколько баров, было бы гораздо приятнее иметь чек в одном из этих заведений на напиток и десерт или закуску, а не полную сумму. Кроме того, это было бы экологичнее, если бы не пластик от закусок, печенья и сублимированного кофе.