Resort Santa Maria

Спокойная поездка началась довольно неудачно; в ресторане было всего два кондиционера (недостаточно для такого количества людей и чрезмерной жары), хотя просьба о пересадке была удовлетворена из-за присутствия человека с сердечными заболеваниями. Еда была превосходной в некоторых блюдах, но плохой в других; гарниры подавались в виде шведского стола, обильно, но иногда переделывались (очевидно, чтобы избежать отходов). Персонал отеля был вежливым и дружелюбным, чего нельзя сказать о постороннем персонале. Зал для завтраков был слишком мал, чтобы вместить всех одновременно (они по очереди обслуживались по просьбе постороннего персонала) ; завтрак был ограничен как сладкими, так и солеными блюдами (вареная ветчина не рекомендовалась ни на завтрак, ни в качестве холодного блюда).
Номера были просторными, но только один кондиционер был установлен не в том месте; туалеты определенно нуждались в ремонте.
Пляж находился далеко и был недоступен для людей с ограниченными возможностями, так как пешеходная дорожка даже не доходила до последнего ряда зонтиков. Расположение было неподходящим, так как отсутствовал бар (где можно было бы выпить и расслабиться), а туалет находился далеко от пляжа и был доступен только в присутствии спасателя, который его не убирал. Трансферная служба стремится предоставлять приемлемый уровень обслуживания, но она всегда не подходит для гостей с ограниченной подвижностью или инвалидностью.

Мы прекрасно провели время.
Отличная еда, чистые номера, небольшой, но очень уютный бассейн.
Превосходное обслуживание на пляже, трансфер всего в нескольких минутах ходьбы.
Сильная сторона курорта — это развлечения; все просто великолепны, особенно главный аниматор Давиде, который — настоящая стихия и умеет погрузить вас в мир веселья.
Превосходно.

Разочаровывающий опыт, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми.
Мы останавливались в этом поселке/курорте с 26 июля по 2 августа, и, к сожалению, общее впечатление было разочаровывающим.
Структура и расположение.
Комплекс расположен посреди необработанной и заброшенной земли, в окружении бамбука. Эта проблема, по сути, незначительна по сравнению с остальной частью территории.
Номера.
Номера маленькие и в ужасном состоянии: крошечные душевые кабины, облупившаяся плитка. Путешественники с маленькими детьми, которым нужна мини-кухня, остаются ни с чем, несмотря на конкретные просьбы. Даже при бронировании семейного номера, чтобы дети жили вместе, их иногда распределяют по разным номерам.
Бассейн и пляж.
Бассейн крошечный, с небольшим количеством шезлонгов, а вода временами даже зеленая и полна мертвых насекомых. До пляжа можно добраться только на шаттле (10-15 минут), с жестким расписанием и — что особенно серьезно — полным отсутствием безопасности: 9-местные автобусы могут перевозить до 18-19 человек, включая младенцев на руках. На зарезервированном участке пляжа только зонтики, нет туалетов, душевых и бара.
Ресторан и еда.
Еда хорошая, официанты часто услужливы, но официант в обеденном зале груб и неприветлив. В обеденном зале невыносимо жарко, и любого, кто открывает окна, чтобы немного освежиться, персонал отчитывает, заставляя гостей есть в поту. На десерт предлагают только шарик мороженого или ложку фруктов.

Поместье расположено посреди необработанных, заброшенных и разбросанных земель, заросших бамбуком, но это еще не все.
Владельцы невероятно грубы, раздражаются и злятся на каждую просьбу.
Поместье не приспособлено к отключению электроэнергии. Однажды вечером отключилось электричество, и без генератора или ИБП мы остались в темноте и без ужина, особенно с детьми, которые боялись темноты.
В ресторане нам подали вкусную еду, и официанты были очень услужливы. Настоящая проблема — это владельцы и менеджер, которые очень грубы и не готовы помочь. В ресторане было невыносимо жарко, и после того, как мы немного приоткрыли окна, чтобы охладиться, они отругали нас за то, что мы их закрыли. В результате: мы ели, обливаясь потом.
Единственным действительно положительным моментом была команда аниматоров: Давиде (главный аниматор), Раффаэле (танцор), Елена, Грета 1, Грета 2 и Рози. По-настоящему особенные люди, отлично справляющиеся со своей работой, но прежде всего – веселые.

Персонал, отвечающий за развлечения и быт, действительно исключительный.
Атмосфера — нет.
Мы уехали за день до отъезда из-за отключения электричества; в месте не было аварийного освещения. Мы поспешили собрать вещи до наступления темноты, чтобы хотя бы покормить детей.
У нас даже не было времени попрощаться; это действительно разочаровало.
Повторяю, персонал, отвечающий за развлечения и быт, на высшем уровне.
Атмосфера: Нет.

Проживание с 28 июня по 5 июля 2026 года. Разочаровывающий отдых! Номера были большие, но явно в стиле 1970-х годов, с примыкающей ванной комнатой с ванной — негигиенично и откровенно опасно, особенно для пожилых гостей. Уборка номеров была удовлетворительной, но в общих зонах — нет. Найти обертку от конфеты или грязную салфетку на одном и том же месте в течение нескольких дней подряд говорит о многом, учитывая уровень заботы о гостях. Двое молодых людей, работавших у бассейна и на пляже, были любезны, но, похоже, не были квалифицированными спасателями, поэтому существовал реальный риск повторения опасной ситуации. Еда была лучшим, настолько неловкой, что это невозможно описать словами; чтобы хоть раз нормально поесть, нам приходилось ходить в рестораны. Часы работы часто не соблюдались (бар, бассейн). Персонал, отвечающий за развлечения, делал все возможное с тем, что у них было, часто пытаясь успокоить недовольство по поводу всего, что не работало. Положительный момент, который не зависит от отеля, — это море в Ascea Marina, которое действительно стоит того!

Главной жемчужиной деревни Сантамария по-прежнему остается развлекательная программа. Персонал кухни отзывчив и дружелюбен. Самым большим недостатком остается пляж, не из-за его удаленности от деревни, а из-за отсутствия туалетов. Проблема с Wi-Fi абсолютно необходима. Мы вернемся, надеясь на улучшения в этом отношении.

Есть места, где вы останавливаетесь, и места, которые остаются в вашем сердце. Курорт Santamaria Village Resort, несомненно, относится к последней категории. Мы провели чудесную неделю с семьей, в атмосфере спокойствия, доброты и искреннего гостеприимства. С первого дня мы чувствовали себя желанными гостями не просто как гости, а как члены семьи. Комплекс содержится в отличном состоянии, номера чистые, уютные и расположены в обстановке, которая действительно позволяет отвлечься от суеты повседневной жизни. Особая благодарность Анжеле (владелице), которая своей отзывчивостью, профессионализмом и добрым сердцем создает семейную атмосферу, которую трудно найти где-либо еще. Отдельно стоит отметить Даниэля. Он необыкновенный человек, всегда улыбающийся, вежливый, отзывчивый и внимательный к потребностям каждого гостя. Его непосредственность и доброта являются дополнительным преимуществом этого места. Но было бы несправедливо сосредотачиваться только на нем, потому что весь персонал выделяется своей компетентностью, вежливостью и вниманием к гостям. Мы уезжаем с грустью, покидая это особенное место, но с уверенностью, что вернемся. Потому что, когда находишь место, которое дарит покой, заставляет чувствовать себя как дома и оставляет прекрасные воспоминания, невольно хочется вернуться.
Огромное спасибо всем вам за то, что сделали наш отпуск незабываемым. До скорой встречи!

Мы провели чудесную неделю в отеле Santamaria Resort. Абсолютной изюминкой стала развлекательная программа: особая благодарность Чиро, опытному главному аниматору, и всему его персоналу. Им удалось создать увлекательную атмосферу, ни разу не навязчиво. Наши дети были в восторге, и, что удивительно, даже мы, обычно не участвующие в организованных играх, с удовольствием приняли участие и прекрасно провели время. Мы также высоко оценили специальные мероприятия, организованные на пляже, такие как боди-арт и веселая пенная вечеринка, которые сделали дни еще более веселыми и интересными.
Нам также очень понравилась замечательная морская прогулка, организованная отелем, которая позволила нам открыть для себя некоторые из самых живописных бухт, пещер и заливов Чиленто: это незабываемое впечатление, которое мы настоятельно рекомендуем.
Кухня также превосходна, с простыми, хорошо приготовленными блюдами. Отель окружен зелеными оливковыми деревьями, в тихом и спокойном месте. Единственный недостаток – расстояние до моря, которое составляет более 2 км. Трансфер доступен, но лучшая организация маршрутов сделала бы услугу более эффективной.
Номера чистые и функциональные, но нуждаются в некотором обновлении. В нашем случае мы обнаружили довольно шатающийся шкаф и кран в ванной, который требовал замены, из-за чего было трудно регулировать температуру воды.
В целом, это был очень приятный отдых, который мы особенно рекомендуем семьям с детьми.

Превосходные впечатления от семейного курорта, где чувствуешь себя как дома. Отличная еда, поистине фантастические развлечения, очень хорошо организованные трансферы до пляжа и обратно, чистый пляж и великолепное море. Я настоятельно рекомендую. Очень подходит для семей с детьми или пар, но особенно для семей.

Курорт нуждается в переосмыслении «структуры», хотя для нашего семейного отдыха мы остановились в приличных, хотя и несколько устаревших апартаментах. Связь с морем была отличной, и Джузеппе заслуживает особого упоминания. Ресторан, безусловно, заслуживает внимания, предлагая самобытные и привлекательные блюда. Но самое главное, безусловно, – это команда аниматоров: они всегда на виду, но не навязчивы, словно группа друзей. Высший балл Чиро, руководителю команды аниматоров, – очаровательному и человечному человеку. Также спасибо Луиджи, другу самых маленьких… если в следующий раз мы поедем в Santa Maria Village, то обязательно к ним.

Деревня, созданная специально для семейного отдыха… Благодаря развлечениям, и дети, и взрослые прекрасно проводят время… Превосходная еда и очень дружелюбный персонал… Предоставляется трансфер до моря, где можно посетить частный пляж… Огромный пляж и чистое море… Отличное соотношение цены и качества.

Мы останавливались на неделю. Номер очень хорошо оборудован. В нём есть кухня, большой холодильник и кондиционер. Еда хорошая. Попросите добавки, и вам её дадут бесплатно. Вторых блюд немного скудновато. Им нужно улучшить гарниры в буфете. Они всегда одинаковые всю неделю, пока не закончатся! Завтраки всегда одинаковые, шведский стол. Пончики, шоколадный тарт с абрикосами и пустые круассаны. Кофе ужасный. В ресторане нет кондиционера, и там жарко. Однако на улице холодно. Возьмите с собой куртку. Трансфер нуждается в улучшении. Он ходит каждые полчаса. Бассейн немного маловат, но в целом неплохо. Лучшее в этом опыте — это анимация. Чиро замечательный. Его жена Франческа невероятно милая. Дети, Луиджи, Габриэле, Лилиана и Стефания, очень милые и всегда готовы помочь. Нам было очень весело. Хорошо подумайте, прежде чем ехать.

В воскресенье я вернулся из семейного отпуска с тяжёлым сердцем. Кое-что требует доработки… но ПОТРЯСАЮЩАЯ атмосфера, которую создают Чиро и его команда, шеф-повар, официанты и весь персонал, заставляет всё остальное казаться немного пугающим. Отличное соотношение цены и качества.

Мы провели здесь неделю с детьми, и это был прекрасный отпуск, хотя есть некоторые моменты, которые требуют улучшения.
Развлечения для детей очень интересные; Чиро и его команда действительно талантливы, предлагая разнообразные шоу, даже для взрослых.
Еда тоже хорошая. Если бы мне нужно было что-то улучшить, так это отсутствие выбора для маленьких детей, поскольку блюда в основном изысканные. Моя дочь ела только простую пасту, и мне пришлось покупать остальное самой.
На завтрак в порцию закусок входили только сыр, салями и нарезанный хлеб. Зато в порции сладостей было много вариантов.
Официанты были очень любезны.
А теперь перейдём к наболевшему: чистота была очень плохой, как в номерах, так и в зале для завтраков и в том месте, где мы обедали.
Номер совершенно не походил на то, что мы видели на фотографиях на сайте. Были сломанные вещи. Это похоже на чердак, плотные шторы на потолке были сломаны, ванная комната была в безупречном состоянии, а у ящиков отсутствовали ручки… действительно, очень запущенная.
В общем, если вы едете на пляж и ради развлечений, то жаловаться не на что, хотя это и не в двух минутах ходьбы, как указано на сайте.
Что касается самого жилья, я бы его не рекомендовал, иначе будете разочарованы.

Неделя, которую я только что провела с Анджелой в Ашеа-Марина, а именно в отеле Santamaria Village, произвела на меня приятное впечатление по нескольким причинам, и не в последнюю очередь благодаря еде.
Деревня, утопающая в зелени оливковых и сосен, ухожена, предлагает места для отдыха для людей всех возрастов, а управляющие работают с энтузиазмом и профессионализмом.
Дружелюбный и всегда готовый помочь персонал окружал нас заботой от начала до конца.
Хотя море находится не очень близко, примерно в четверти часа езды, до него можно добраться на двух шаттлах, которые курсируют от отеля до эксклюзивного пляжа, оборудованного зонтиками, шезлонгами и лежаками.
Для тех, кто не хочет покидать деревню, на территории отеля есть бассейн.
Команда аниматоров Dirotta da noi развлекала гостей все семь дней, предлагая разнообразные развлечения как для взрослых, так и для детей. Кулинарию я хотел оставить напоследок, как говорится, «сладкие на дне», потому что это стало настоящим сюрпризом, учитывая, что на курортах зачастую именно этого не хватает и оставляет желать лучшего.
С другой стороны, в Santamaria Village есть ресторан S'Agapò, где, как гласит вывеска, царит любовь к кулинарии.
Каждый день новые блюда, мастерски приготовленные шеф-поваром Джозуэ Рестой и его командой, включая местные мясные, рыбные и даже овощные блюда, что позволяет гостям выбирать из множества вариантов. Всё это сопровождается профессиональным, внимательным и отзывчивым персоналом.

Заголовок: Если бы не Чиро и остальные аниматоры, наш отпуск был бы полным разочарованием.
К сожалению, наш отдых на этом курорте оказался настоящим разочарованием. Здание старое, запущенное, а уборка ужасная. В номере у нас возникло несколько проблем, включая блох, найденных в матрасе, из-за чего нам пришлось пойти в аптеку и потратить 48 евро из собственных средств на решение проблемы. Хозяйка не предложила никакой компенсации или процентов и даже не удосужилась спросить, как дела у нашего ребёнка на следующий день. Когда мы сообщили о ситуации, менеджер нагрубил и даже обвинил нас в том, что мы принесли блох из дома!
В течение нескольких дней перед нашим номером лежали экскременты животных, которые никто не убирал, прямо там, где дети могли в них упасть. В номере не было плотных штор для детей, в биде не было горячей воды, само биде было сломано, ванна была настолько крошечной, что невозможно было даже повернуться, чтобы помыться, шторки не было (поэтому ванная комната всегда была затоплена), а ставни были полностью сломаны (прилагаю фотографии).
Вечерами в отеле совершенно темно, а полотенца нам поменяли только через четыре дня, с воскресенья по четверг: позор для заведения, которое называет себя туристической деревней.
Кроме того, здесь нет детского меню, что просто абсурдно для заведения, позиционирующего себя как семейное.
Мы покупали еду для них сами.
Внутри отеля было недостаточно мест для всех гостей.