Разочаровывающий опыт, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми.
Мы останавливались в этом поселке/курорте с 26 июля по 2 августа, и, к сожалению, общее впечатление было разочаровывающим.
Структура и расположение.
Комплекс расположен посреди необработанной и заброшенной земли, в окружении бамбука. Эта проблема, по сути, незначительна по сравнению с остальной частью территории.
Номера.
Номера маленькие и в ужасном состоянии: крошечные душевые кабины, облупившаяся плитка. Путешественники с маленькими детьми, которым нужна мини-кухня, остаются ни с чем, несмотря на конкретные просьбы. Даже при бронировании семейного номера, чтобы дети жили вместе, их иногда распределяют по разным номерам.
Бассейн и пляж.
Бассейн крошечный, с небольшим количеством шезлонгов, а вода временами даже зеленая и полна мертвых насекомых. До пляжа можно добраться только на шаттле (10-15 минут), с жестким расписанием и — что особенно серьезно — полным отсутствием безопасности: 9-местные автобусы могут перевозить до 18-19 человек, включая младенцев на руках. На зарезервированном участке пляжа только зонтики, нет туалетов, душевых и бара.
Ресторан и еда.
Еда хорошая, официанты часто услужливы, но официант в обеденном зале груб и неприветлив. В обеденном зале невыносимо жарко, и любого, кто открывает окна, чтобы немного освежиться, персонал отчитывает, заставляя гостей есть в поту. На десерт предлагают только шарик мороженого или ложку фруктов. Для маленьких детей нет обслуживания: нет подогревателя для бутылочек, нет микроволновки. Даже бар работает по абсурдному графику, закрываясь именно в самое удобное время (с 15:00 до 17:00).
Администрация и персонал.
Владельцы и официант были грубы и раздражены на каждую просьбу. Однако аниматоры — сильная сторона, особенно Раффаэле, Давиде, Чиро и Елена, которые всегда присутствуют и доступны, несмотря на ограничения заведения.
Серьезные критические проблемы.
Отключение электроэнергии: Во время нашего пребывания отключилось электричество, и без генератора или ИБП мы оставались в темноте несколько часов, ужин был отменен, а дети испугались.
Доступность: Комплекс совершенно не подходит для людей с ограниченными возможностями — грунтовые дорожки, неровное покрытие газона, ступеньки повсюду и практически отсутствуют горки.
Обед не включен в стоимость семидневного пакета.
Связь: Практически нет сигнала мобильной связи и неработающий Wi-Fi.
В заключение.
Курорт, который спасает только самоотдача персонала, занимающегося развлечениями, и компания других гостей. В остальном: грубое руководство, плохое обслуживание, отсутствие безопасности в автобусе и отсутствие подготовки к чрезвычайным ситуациям или для семей с маленькими детьми. Я бы не рекомендовал его, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми или имеет ограниченную подвижность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом поселке/курорте с 26 июля по 2 августа, и, к сожалению, общее впечатление было разочаровывающим.
Структура и расположение.
Комплекс расположен посреди необработанной и заброшенной земли, в окружении бамбука. Эта проблема, по сути, незначительна по сравнению с остальной частью территории.
Номера.
Номера маленькие и в ужасном состоянии: крошечные душевые кабины, облупившаяся плитка. Путешественники с маленькими детьми, которым нужна мини-кухня, остаются ни с чем, несмотря на конкретные просьбы. Даже при бронировании семейного номера, чтобы дети жили вместе, их иногда распределяют по разным номерам.
Бассейн и пляж.
Бассейн крошечный, с небольшим количеством шезлонгов, а вода временами даже зеленая и полна мертвых насекомых. До пляжа можно добраться только на шаттле (10-15 минут), с жестким расписанием и — что особенно серьезно — полным отсутствием безопасности: 9-местные автобусы могут перевозить до 18-19 человек, включая младенцев на руках. На зарезервированном участке пляжа только зонтики, нет туалетов, душевых и бара.
Ресторан и еда.
Еда хорошая, официанты часто услужливы, но официант в обеденном зале груб и неприветлив. В обеденном зале невыносимо жарко, и любого, кто открывает окна, чтобы немного освежиться, персонал отчитывает, заставляя гостей есть в поту. На десерт предлагают только шарик мороженого или ложку фруктов. Для маленьких детей нет обслуживания: нет подогревателя для бутылочек, нет микроволновки. Даже бар работает по абсурдному графику, закрываясь именно в самое удобное время (с 15:00 до 17:00).
Администрация и персонал.
Владельцы и официант были грубы и раздражены на каждую просьбу. Однако аниматоры — сильная сторона, особенно Раффаэле, Давиде, Чиро и Елена, которые всегда присутствуют и доступны, несмотря на ограничения заведения.
Серьезные критические проблемы.
Отключение электроэнергии: Во время нашего пребывания отключилось электричество, и без генератора или ИБП мы оставались в темноте несколько часов, ужин был отменен, а дети испугались.
Доступность: Комплекс совершенно не подходит для людей с ограниченными возможностями — грунтовые дорожки, неровное покрытие газона, ступеньки повсюду и практически отсутствуют горки.
Обед не включен в стоимость семидневного пакета.
Связь: Практически нет сигнала мобильной связи и неработающий Wi-Fi.
В заключение.
Курорт, который спасает только самоотдача персонала, занимающегося развлечениями, и компания других гостей. В остальном: грубое руководство, плохое обслуживание, отсутствие безопасности в автобусе и отсутствие подготовки к чрезвычайным ситуациям или для семей с маленькими детьми. Я бы не рекомендовал его, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми или имеет ограниченную подвижность.