Hotel Regina Palace Terme

Я остановилась с мамой в этом отеле, который знала много лет, и, зная, что его недавно отремонтировали, хотела провести там три ночи.
Негативные стороны:
— Я бы не поставила 4 звезды, максимум 3.
Отсутствие уважения к окружающей среде (одноразовые контейнеры в ванной). Было бы уместно установить многоразовые диспенсеры, которые сейчас есть во всех 4 — и 5-звездочных отелях.
— Пустой холодильник в номере! Ничего нет, даже если бы вы захотели за него заплатить.
(4 звезды? )
В ванной только пластиковые стаканчики.
— Нет чайника или кофемашины с капсулами.
— Нет набора туалетных принадлежностей в ванной, нет тапочек, халатов или зубной щетки.
— Полотенца для бассейна можно взять напрокат за дополнительную плату (4 евро).
Думаю, руководство никогда не было гостем настоящего 4-звездочного отеля.
Если вы найдете выгодную цену, если вас не волнуют эти мелочи, а только расположение, тогда ладно.
(Отремонтированные номера сейчас только на первом этаже).
— Отремонтирован был только один этаж; у нас был номер на втором этаже, который старый и с грязным, запятнанным ковром.
— Уборщиц следует уволить. Халатные и грубые.
Когда мы спустились на завтрак в 8:30 утра (вы считаете, что это подходящее время для мытья пола? ), темноволосая женщина мыла пол в коридоре, ведущем в зал для завтраков с керамическим полом. Моя мама чуть не упала и не поскользнулась, что сразу же случилось с женщиной, которая уходила с чемоданом.

Отель переоценен, очень посредственный. Когда мне предоставили номер, кондиционер не работал. После нескольких безуспешных попыток Антонеллы починить его по видеосвязи с техниками, я попросил поменять номер, и мне сразу же разрешили. Завтрак был средним, с сочетанием сладких и соленых блюд. В последующие дни все прошло хорошо, но я не почувствовал того исключительного приема и сочувствия, которые всегда встречал в других отелях на острове. Когда я попросил продлить свое пребывание на одну ночь, администратор категорически ответил: «Нет, все номера заняты». Хорошего вам лета!

Мы останавливались на 6 ночей с друзьями. Учитывая, что это 4-звездочный отель, я должна сказать, что в номере не было всех удобств, хотя нам и сказали, что он только что отремонтирован. В номере не было ни чайника, ни стаканов, ни багажной полки, только открытый шкаф, ни столика. Кондиционер в тот момент не работал. Что касается ванной комнаты, душевая кабина была большой, но в ней не было полки для туалетных принадлежностей, только крючок для полотенца и не было полки у раковины. Уборка номеров была отличной. Серьезным недостатком, на наш взгляд, было то, что нас не уведомили при бронировании о том, что пляжный сервис недоступен, так как он ремонтируется из-за шторма, и других вариантов нет (нас уведомили об этом только по прибытии). Именно из-за этого недостатка, по сравнению с другими отелями, мы выбрали именно этот. Сладкий завтрак был хорошим и разнообразным, в то время как выбор основных блюд был минимальным и однообразным. Открытый бассейн был хорошим, а крытый — достаточно маленьким для 4-5 человек максимум.

Крытый бассейн с теплой водой очень маленький. Открытый бассейн немного больше, но температура воды в нем 28 градусов Цельсия, поэтому купаться весной или в ветреные дни невозможно. Номера просторные и светлые. Весь персонал исключительно отзывчив и вежлив. Расположение отличное (близко к центру, но можно добраться на машине, автобусная остановка находится в 200 метрах). Кухня разнообразная и вкусная.

Плюсы: наш номер был просторным, с большой верандой — неожиданный приятный сюрприз. Расположение отличное — прекрасные прогулки до местных ресторанов и гавани. Минусы: ванная комната выглядит очень обветшалой — нуждается в ремонте. Пятна на затирке создают впечатление грязи. Низкое давление воды, возможно, этому способствуют скопления кремнезема в душевой лейке. Матрасы были ужасными, с чашей посередине, так что я чувствовала себя так, будто сплю на склоне. Халатов не было — нам пришлось просить и доплачивать за халаты. Также пришлось доплачивать за полотенца, чтобы пользоваться термальным бассейном. Завтрак был неплохим — довольно скудным по сравнению с другими 4-звездочными отелями, в которых мы останавливались. Худшее: после 10 дней путешествия мы воспользовались их (дорогой по сравнению с другими отелями) прачечной. Сотрудники прачечной умудрились порвать/проделать дыры в 4 наших вещах — чего, конечно же, мы не заметили до отъезда.

Остановитесь в сентябре 2025 года в номере-люкс (самый дорогой номер) на 9 ночей.
Плюсы:
— Очень хорошее расположение в Искья-Порто. Корсо Виттория Колонна за углом, порт и Искья Понте легко добраться пешком.
— Рядом с пляжем. Вход в простую купальную площадку Bagno Medusa был включен (2 шезлонга + 1 зонтик, шезлонги платные)
— Прекрасно отремонтированное здание и территория.
— Хороший термальный бассейн с приятным баром.
— Приветливый молодой персонал.
Минусы:
— Абсолютно плохое обслуживание интерьеров, например, замок на двери номера был заклеен скотчем.
— Ненадлежащая уборка. Примеры: Ковер на лестничной клетке не чистили ни разу за 10 дней, хотя он был грязным. Телефон в номере был липким и пыльным — лучше его не трогать. Диван-кровать и изголовье кровати пахли плесенью, шкаф был пыльным внутри.
— Ванная комната нуждается в ремонте. Душ в ванной, занавеска для душа! С грязной кромкой, старым настенным феном, непривлекательным подголовником в ванне и известковым налётом на душе.
— Некоторые номера совершенно не соответствуют фотографиям на сайте. Наш первый номер выглядел так, будто он из 80-х; к счастью, нам удалось его поменять.
— В номере были балкон и терраса с видом на улицу. Рядом с отелем находится общественный парк с фонтаном, который работает круглосуточно. Сидеть на террасе – всё равно что сидеть у водопада.
— В зале для завтраков не очень уютно (на столах пластиковые вёдра), а завтрак всегда одинаковый.
Вывод: Слишком дорого для своего статуса.

Много лет я проводила 15 дней на острове Искья для спа-процедур, но с 2020 года остановилась в отеле Regina Palace. Каждый год я вижу улучшения, перемены. Должна сказать, что все очень любезны и дружелюбны, во главе с директором Андреа, который всегда внимателен и предупредителен, затем переходят к новому, невероятно дружелюбному и профессиональному персоналу ресторана, не умаляя при этом профессионализма и профессионализма девушек-спа-специалистов и персонала, и, наконец, к администраторам. Еда превосходная и красиво сервированная. Что ещё сказать? Рекомендую всем.
Мария Анджела, сентябрь 2025 г.

Отличное расположение, очень дружелюбный и внимательный персонал на ресепшене, в баре у бассейна и в зоне для завтрака. Открытый бассейн был чистым и не переполненным, крытый спа-бассейн был компактным и очень расслабляющим, с широким спектром спа-услуг, которыми мы и воспользовались. Номер был компактным, чистым и вполне соответствовал своему назначению, с просторным балконом с видом на бассейн, за который мы заплатили/заказали. Уборка номера проводилась ежедневно (спасибо! ).

По прибытии нам не помогли с багажом; позже менеджер сообщил, что после пандемии COVID эта услуга не была восстановлена. Однако в 4-звёздочном отеле всё ещё можно ожидать подобного внимания.
Номер, который нам предоставили, был категории выше, чем тот, который мы бронировали (по словам менеджера), но, к сожалению, в нём стоял неприятный запах, о чём, по словам персонала, сам менеджер уже знал. Мы попросили поменять номер, но никто не пришёл помочь нам с багажом или с детской кроваткой, которую мы запросили.
Номера старые, в плохом состоянии, а ванная комната неудобная.
Из плюсов: центральное расположение отеля и доброжелательность персонала.

Отель удобно расположен в центре города, недалеко от частных и общественных пляжей. Прекрасный, просторный номер со всеми удобствами, большим смарт-телевизором со Sky Sports и фильмами. Идеальная чистота, даже терраса была безупречно чистой благодаря госпоже Флоре, которая ежедневно меняла постельное белье и полотенца. Обильный, богатый, разнообразный завтрак из превосходных продуктов, всегда внимательные и очень любезные официанты во главе с господином Агостино. Большой, безупречно чистый бассейн без следов грязи – спасибо легендарному Паскуале, всегда внимательному, доброму и отзывчивому, как и неутомимая барменша. Еда тоже превосходная, хорошо приготовленная, с щедрыми порциями, что дополняется добротой менеджера Андреа. Настоятельно рекомендую этот отель. Единственный недостаток – это то, что время летит незаметно.

Отель расположен в идеально удобном месте, в нескольких шагах от всего необходимого. Прекрасная открытая площадка, чистый бассейн с подогревом. Жаль, что на месте бывшей террасы установлены неказистые солнечные панели. Номера и интерьер требуют обновления. Один совет: завтрак был бы неплох, если бы его подавали на веранде или в палисаднике; это, безусловно, было бы приятнее, как и разнообразие и качество самого завтрака, который, к сожалению, не дотягивает до превосходного ассортимента, который он мог бы предложить.

Мы провели в этом отеле два дня. Очень тихое и спокойное место, но, на мой взгляд, это переоценённый 4-звёздочный отель, получивший эту 4-звёздочную награду много лет назад. Расположение отеля очень удачное, недалеко от моря и центра. Красивый отель, но он нуждается в ремонте. В номерах мебель, особенно в ванной комнате, напоминает о 50-х годах, что не соответствует 4-звёздочному отелю, хотя матрас был очень удобным, и мы спали как боги. Персонал очень профессиональный, особенно парень на стойке регистрации, но персонал на завтраке неприветливый и невежливый с клиентами, они даже отказались дать нам салфетки и постоянно пытались убрать остатки со стола. Хороший открытый бассейн, но в туалетах и ​​раздевалках отвратительный запах. Красивый и расслабляющий крытый бассейн, но требуется более тщательный уход, чтобы заменить плитку или хотя бы удалить следы хлора, которые делают его грязным и увеличивают его. Персонал спа был дружелюбным и приветливым.

Мы останавливались в этом объекте с 2 по 5 июня, забронировав номер в последнюю минуту после отмены другой поездки. Мы немного колебались из-за небольшого количества отзывов, но передумали. Объект в хорошем состоянии, прежде всего чистый. То же самое касается номеров, просторных и оборудованных всеми удобствами. Очень любезный персонал, открытый бассейн с подогревом. Отличное обслуживание в баре у бассейна. Отличный завтрак с разнообразными и качественными продуктами. Мы обязательно вернемся!

Отличный отель… большие номера с большой террасой. Всегда дружелюбный и услужливый персонал. Хороший завтрак. У отеля есть договоренность с небольшим, но хорошим пляжем. Хорошие крытый и открытый бассейны. У них также есть парковка, что нельзя недооценивать в центре Искьи! Настоятельно рекомендуется!

Превосходное расположение, в двух шагах от центра жизни Искьи. Хороший завтрак и достойное обслуживание (о нас часто забывали за столом). Номера нуждаются в полной реконструкции (мы жили на первом этаже), так как они старые и оформлены в стиле 80-х годов, за исключением балкона с видом на вход, который действительно красив. Небольшой совет: уберите ковры во всем отеле!

Отличное центральное расположение, вы можете легко добраться до автобусной остановки, чтобы передвигаться по острову. Рядом магазины для покупок.
Устаревшая структура не полностью соответствует 4 звездам, в целом довольно чисто.
СПА оставляет желать лучшего, крытый бассейн с очень маленькой термальной водой, 4 гидромассажными станциями и 2 струями воды для плеч, очень маленький. Большой открытый бассейн.
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, очень внимательны.
Анналиса в СПА, очень милая, добрая, всегда готова удовлетворить любые запросы, как и Рита, все очень профессионально, гостеприимно, супер организованно.
Что касается обеда и ужина, то мясо или рыба всегда доступны, но не особо аппетитно, оставляя желать лучшего.

Чистые и комфортабельные номера, сервис высокого уровня, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Открытый бассейн с баром очень красивый. Ресторан хороший, с хорошим рыбным меню.
«Нелегальный» завтрак, полный типичных неаполитанских кондитерских деликатесов 🔝