Av Isola Verde Hotel Thermal Spa

Больше всего меня поразила расслабленная и гостеприимная атмосфера: персонал добрый и отзывчивый, всегда готов дать совет и помочь гостям почувствовать себя комфортно. Номера, хоть и не ультра-роскошные, чистые, удобные и светлые, идеально подходят для расслабляющего отдыха после дня, проведенного вне отеля.
Настоящей изюминкой для меня стал спа-центр с крытыми и открытыми термальными бассейнами, где можно полностью расслабиться, попарившись в горячей ванне или турецкой бане.
Еда также заслуживает упоминания: вкусные и красиво оформленные блюда с хорошим выбором как местной, так и международной кухни. Официанты всегда были профессиональны и внимательны, благодаря чему я чувствовал себя по-настоящему избалованным во время еды.

Я останавливался в этом отеле на Новый год, с 28 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Начну с того, что я уже 7 раз был на Искье, но всегда в мае. Albergo Isola Verde — это первый и последний раз, когда я останавливался в этом 4-звездочном отеле, но, возможно, 2 звезды — это слишком много. Одноместный номер выглядел как келья монахинь, лифт не работал, я провел 5 дней на третьем этаже с проблемой с коленом — настоящее испытание. Вдобавок ко всему, в номере не было телефона, но кому звонить в случае чрезвычайной ситуации? Грубые и нетерпеливые официанты за столиками… недружелюбные даже в лобби. Я всегда буду помнить такое пребывание… Не говоря уже о том, кто организовал 2 автобуса со 100 людьми для этого 5-дневного пребывания… Я не буду комментировать, чтобы не обидеть человека, организовавшего эту поездку. Привет от туриста, которому очень нравится Искья. Надеюсь, владельцу придётся поработать над собой, если он хочет и дальше заниматься гостиничным бизнесом и иметь возможность проводить выходные в Романье, чтобы по-настоящему понять, как нужно заботиться о клиентах, которые приезжают сюда остановиться. С наилучшими пожеланиями.

Мы останавливались здесь на Новый год группой. Мы ожидали отель 4 звезды. Первое впечатление: когда я попросил ключ после обеда в день приезда, менеджер ответил, что ключи доступны с 17:00! Ну… в общем, персонал передал мне ключ после другой просьбы около 15:00. Номера были маленькие, не стандартные для 4-звездочного отеля. Душ был крошечный и скользкий. По крайней мере, в отеле убирали, и матрас был хороший. Нам пришлось попросить шерстяное одеяло; был декабрь, и мы не могли спать без него. Еда была очень плохой. Автоматы для завтрака не работали 3 из 5 дней, ни одной свежей булочки. Очевидно, что на Искье нет пекарен! Лифт не работал 4 из 5 дней, а мы жили на 3-м этаже.
Большое разочарование, но, по крайней мере, было солнечно!

Прибытие было действительно неприятным. Мы приехали в 14:04, и нам не разрешили поесть, несмотря на то, что мы уже оплатили полный пансион и позвонили в 13:00, так как море было неспокойным, и мы опоздали, попросив оставить что-нибудь после еды.
Администратор, очень добрая и профессиональная женщина, попыталась нам помочь, но её коллега, вероятно, РУКОВОДИТЕЛЬ, из-за своих обязанностей или личных предубеждений, отчитал её перед нами, сказав, что она всё неправильно поняла и что ей не следовало быть такой осторожной, потому что после 14:00 ЕСТЬ НЕЛЬЗЯ.
Ужасный приём, нас было шестеро, они сэкономили много денег, надеюсь, они заберут остатки еды домой.
Мы забронировали экскурсию в Арагонский замок, отличный опыт, возможно, немного дороговато – 33 евро за входной билет в 10 евро, трансфер занимает 5 минут.
Еда хорошая, можно даже попросить добавки, паста готовится около часа.
На обед — паста с чесноком и маслом или со сливками и ветчиной. От 4-звездочного отеля я ожидал большего.
Мы оставили белое вино, и нам принесли его теплым. Когда мы указали на это, нам принесли лед. Они хотели, чтобы я выпил вино за 30 евро со льдом. 4 звезды.
Открытый бассейн был не теплым, многие жаловались.
Крытый бассейн был очень грязным. В углах на дне был песок и все, что оставалось над водой, — сплошные пятна грязи, не подходящие для санитарии.
Номера были приличные, кровать удобная.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи в период рождественских праздников. Общая оценка ниже среднего, не 4 звезды. Плюсы: Расположение почти в центре, хорошее транспортное сообщение; дружелюбный персонал, особенно Чиро; неплохая еда, особенно Надя на ресепшене. Минусы: Плохой завтрак, мог бы быть лучше; спа-центр (маленький, грязный и неухоженный крытый бассейн; люди не только кричали, но и не надевали наушники и почти в воде были в тапочках, несмотря на соблюдение правил на входе) ; территория на открытом воздухе ничем особенным не выделяется; турецкая баня старая и работает только по утрам; остальное я комментировать не буду; лифт заклинивает; маленькие, устаревшие номера (около 13 квадратных метров, включая старую ванную комнату с засорившимися форсунками) ; и небольшой балкон с видом на море и зелень. Мне сказали, что отель скоро закроется на ремонт, но номера действительно нуждаются в ремонте. Наконец, парковка на открытом воздухе стоит 20 евро в день (грабеж). Я не думаю, что вернусь в этот отель. Искья — очаровательный остров с первоклассной инфраструктурой. Благодарю всех сотрудников отеля за гостеприимство.